Чем лучше расплачиваться в интернет магазинах

Какой картой лучше расплачиваться в интернете

Интернет-шопинг привычное явление для современного человека. И чем младше пользователи, тем чаще они выбирают онлайн-покупки. Для расчетов в сети можно использовать разные варианты, но наибольшую популярность завоевали пластиковые карты.

Какой картой лучше расплачиваться в интернете и на что обратить внимание при оплате, расскажет Бробанк.

Можно ли оплачивать покупки без карты

Интернет-магазины в большинстве случаев работают по принципу предоплаты, после проведения которой товар высылают. Все расчеты с продавцами проходят удаленно. Расчеты по пластиковой карте получили наибольшее распространение. В некоторых интернет-магазинах можно платить с электронных кошельков Яндекс.Деньги, Webmoney, QIWI. Иногда для расчетов используют такие сервисы как Western Union, PayPal или посреднические компании, покупатель переводит деньги им, а они заказывают для него товар.

Минусы всех этих способов оплаты – расходуется больше денег, чем стоимость товара. Интернет-кошельки и другие сервисы электронной оплаты берут дополнительную комиссию за проведение операции. Услуги посредника тоже платные. Чтобы не терять деньги оформляйте пластиковую карту, пополняйте ее и покупайте необходимый товар в удобное время.

Если не хочется тратить время на посещение офиса банка и отстаивание в очереди, закажите карту онлайн на официальном сайте финансовой компании. Некоторые банки бесплатно доставляют готовые карты на дом или закажите в ближайшее отделение, откуда клиенту ее будет удобнее забрать.

Разновидности платежных карт

Банки предлагают клиентам десятки пластиковых карт с разным набором возможностей и дополнительных услуг. Они отличаются платежными системами, стоимостью оформления и обслуживания. Все платежные карты, делятся на две группы:

Самые популярные платежные системы банковских карт в России – Visa, Mastercard и МИР. Карты могут также отличаться по престижности. Каждая платежная система выпускает стандартные карточные продукты и карты премиального уровня. Они отличаются более высокой стоимостью обслуживания, а также доступом к бонусным программам, повышенным лимитам и дополнительным услугам.

По внешнему виду карты могут быть:

Эмбоссированные карты отличаются большей надежностью и более широким набором функций. Неэмбоссированные можно использовать не для всех расчетов, некоторые интернет-магазины не допускают оплату с карт без указания имени владельца.

Виртуальные карты и карты рассрочки

Виртуальные карты – отдельный банковский продукт. Их открывают специально для проведения сделок в интернете. Чаще всего с них невозможно снять наличные или перевести деньги на другой карточный счет. Бывает так, что у виртуальной карты нет физического носителя, и она зарегистрирована только в интернете.

Еще один тип пластиковых карт, с помощью которых можно оплачивать интернет-покупки – карты рассрочки. Они похожи на кредитки, но с одним отличием – проценты за пользование заемными деньгами не снимают, если соблюдать все условия банка-эмитента.

Принцип работы карт рассрочки:

Единственный минус карт рассрочки – рассчитываться за товары можно только в магазинах-партнерах банка, который выпустил пластик. Это может значительно ограничивать покупателя в выборе.

Безопасность расчетов

Платежи через интернет достаточно рискованны, потому что покупатель и продавец не контактируют лично. Поэтому так много вариантов мошенничества и обмана в сети. Чтобы обезопасить деньги владельца карты, платежные системы разрабатывают различные защитные механизмы:

Кроме надежды на эффективную защиту от платежной системы важно позаботиться о безопасности и самому пользователю:

Соблюдение таких правил поможет сохранить деньги и информацию от мошенников.

Какую карту для интернет расчетов выбрать

Выбор платежной системы и валюты карты неоднозначен. Все зависит от того, в каких странах будет проходить большинство сделок. Если карта выпущена для покупок в российских интернет-магазинах, нет смысла оформлять пластик в долларах. Но если главная цель – шопинг на заграничных сайтах, пригодится и карта в иностранной валюте. Тем, кто ориентируется на Китай и США, выгоднее карты в долларах, для Еврозоны – в евро. Нередко покупатели открывают несколько карт одновременно: в российских рублях, долларах и евро, и используют подходящую.

Оплатить товар в иностранных магазинах можно по карте в российских рублях, но при этом банк снимет комиссию за конвертацию валют. Иногда затраты на комиссию слишком велики, да и на скачках курса можно проиграть определенные суммы. Поэтому, оформляйте несколько карт в разных валютах, особенно если доходы поступают в них. В этом случае потери будут минимальны.

По кредитным картам можно оплачивать товар в интернет-магазине, даже если своих денег нет. За пользование заемными средствами банка придется возвращать не только сумму долга, но и проценты. Чтобы снизить затраты выбирайте кредитные карты с льготным периодом. В течение этого срока можно погасить задолженность без переплат по процентам. Если не соблюсти условия по минимальной сумме и сроку, банк начислит процентную ставку, которая предусмотрена по договору.

Топ кредитных карт

Одна из самых популярных кредитных карт – Тинькофф Платинум. Особенности кредитки:

Если картой не пользоваться, банк не берет плату за обслуживание. За пополнение карты комиссию не взимают. Снять наличные можно в любых банкоматах России, но это не очень выгодно, поэтому ее гораздо чаще используют для безналичных расчетов.

При активации карты владелец получает доступ к личному кабинету на официальном сайте. В интернет-банке можно подключать СМС-информирование, проверять баланс карты, связываться с техподдержкой при возникновении проблем, управлять другими услугами. За покупки по карте поступают бонусы, их можно накапливать и потом тратить на другие товары.

Еще одна популярная кредитка, которая подходит для расчетов в интернете – Мультикарта от ВТБ.

Основные условия использования:

Обслуживание карты может быть бесплатным. Для этого расходуйте на товары и услуги от 5 тысяч рублей в месяц. В остальных случаях ежемесячная оплата составляет 249 рублей. По карте можно подключить услугу push-уведомлений, чтобы знать обо всех операциях, которые проходят по ней.

Привлекательные условия у кредитки «240 дней без %» от Уральского Банка реконструкции и развития.

По карте начисляют кэшбэк в рублях (до 10%), полученный бонус можно тратить на другие покупки.

Топ дебетовых карт

Тем, кто не любит залезать в долги можно оплачивать покупки в интернете дебетовыми картами. В этом случае расчеты проходят только собственными средствами на счете. Некоторые покупатели целенаправленно предпочитают завести отдельную дебетовку для онлайн-покупок для защиты накоплений. Если карта будет скомпрометирована в интернете, владелец рискует только остатком средств на счете. Мошенники не смогут потратить заемные средства, которые доступны держателю кредитки.

По дебетовой карте нельзя оформить заем. Но некоторые из них позволяют получить дополнительный доход. Для этого подберите карту с начислением процентов на остаток средств на счете.

Один из самых популярных продуктов этой категории – карта «Все сразу» от Райффайзен банка:

Накопленные бонусы можно обменять на рубли или на сертификаты партнеров банка.
Еще одна дебетовая карта – «Польза» от Хоум Кредит.

Обслуживание пластика бесплатное в трех случаях:

В остальных случаях обслуживание – 99 рублей ежемесячно. На остаток начисляют до 5% ежегодно. Также за покупки по карте в интернете возвращают до 22% от стоимости товара у партнеров банка.

Также популярностью пользуется Альфа-карта от Альфа-банка:

Ознакомьтесь с другими дебетовыми картами, которые подходят для расчетов в интернет-магазинах.

Топ виртуальных карт

Виртуальные карты выгодны для тех, кто использует пластик только для расчетов в интернете. Они стоят дешевле. При этом у любителя онлайн-шопинга сохранены все важные для этого функции и услуги. Среди популярных виртуальных продуктов можно отметить:

Виртуальная карта Квику – кредитная. Лимит по заемным средствам до 100 тысяч рублей. Процентная ставка – от 29% годовых. Льготный период — 50 дней.

Лучшие карты рассрочки

Из карт рассрочки, которые можно использовать для оплаты товаров в интернете, подойдут 2 продукта:

По карте «Свобода» клиентам доступен кредитный лимит до 300 тысяч рублей. При покупке товара первый взнос оплачивать не требуется. Максимальная рассрочка по карте достигает 12 месяцев. Обслуживание бесплатное.

По Халве период рассрочки 18 месяцев. Выпуск и обслуживание карты бесплатное. От оплаты товаров возвращают кэшбэк до 6%. На остаток банк переводит до 5,5%.

Часто задаваемые вопросы

Наиболее популярные вопросы при оформлении карты для расчетов в интернете:

Должны ли имя и фамилия на латинице на карте совпадать с загранпаспортом?

Совпадение с загранпаспортом необязательно, если вы заполняете ФИО самостоятельно. Обычно банки делают это сами по собственным правилам. Гораздо важнее отслеживать правильность заполнения полей при расчете в интернет-магазинах. Когда вписываете имя и фамилию следите, чтобы они полностью совпадали с теми, что написаны на карте.

Какие дополнительные услуги могут быть полезными?

Наиболее полезные функции – это интернет-банк и смс-уведомления. Эти услуги помогают контролировать операции по карте. Интернет-банк дает удаленный доступ к другим сервисам.

Каким интернет-магазинам не следует доверять?

Некоторые интернет-магазины уже обрели популярность и заработали репутацию. Старайтесь оформлять покупки через них. Если же название магазина незнакомо, попробуйте заплатить за товар другими способами. Например, через электронный кошелек, чтобы не оставлять на сайте данные вашей пластиковой карты.

Источник

Карта или кошелек: чем лучше рассчитываться в интернете

Чем лучше расплачиваться в интернете

Битва за аудиторию: карта или электронный кошелек?

Учитывая популяризацию аналогов (от Skrill и PayPal до вебмани и киви), идеи, чем лучше расплачиваться в интернете нередко приводят к неосмотрительным решениям. Важно помнить: сервисы сервисами, но карта – вариант универсальный. Так, осуществляя транзакции в 202 странах мира, Visa – лидер рынка, и было бы нелепо не воспользоваться их услугами.

При этом цепочка операций «карта – банк – операционный центр» не отличается скоростью (та же Visa частенько информирует клиентов о сроках в 2-3 дня). И как быть в гипотетических ситуациях, при которых лучший смартфон в мире «уплывает» из-за нерасторопности сервиса? Решение прозаично – нужно составить личную шкалу приоритетов, основанную на сравнениях:

Во-первых, это избавляет от волокиты: единожды зарегистрировавшись на сайте, дальнейшие финансовые операции проводятся в 3-4 клика мышки. Во-вторых, это безопасно: так как контрагентом выступает банк, выпустивший карту, есть к кому обращаться в спорных ситуациях. Наконец, оплата картой – залог доверия со стороны продавцов, которые ценят прямой контакт с клиентом.

Да, WebMoney берут фиксированную комиссию, но ее размер (0.8%) – ничтожно малая плата за скорость и ассортимент услуг. И нет ничего удобнее, чем, не отрываясь от дел, иметь возможность оплатить доставку, скажем, пиццы. Или пополнить телефон (не только свой), сохранив для удобства шаблон. Дополнительный плюс – автоматические платежи для покупок в магазинах.

Финансовая «подушка безопасности» по цене 1-10$? Именно столько «затянет» выпуск виртуальной карты. Основные форматы – Visa, MasterCard, maestro. Интересно, что сервисы, выпускающие подобные карты, для оплаты примут и банковский перевод, и даже яндекс деньги. Выгода – баланс на случай непредвиденных покупок. Недостаток – скромный лимит (обычно до 200$).

Гид по картам: какой картой лучше расплачиваться в интернете

Кредитки, «виртуалки», «зарплатки» – какой картой лучше расплачиваться в интернете так, чтобы и в комфорте не потерять, и безопасность соблюсти? Прежде всего – не кредитной (транзакцию-то банк проведет, но ее итоговая стоимость может неприятно огорчить дополнительными комиссиями) и выпущенной в той валюте, в которой планируется покупка (платить рублями за доллары – глупо, конвертация окажется грабительской).

Лучший вариант – Visa Classic. Подобные дебетовые карты недороги в обслуживании (обычно – 7-10$ в год), их выпускает любой банк мира, а принимают к оплате – все топовые сервисы, предоставляющие услуги или товары. Лимит операций обычно достигает 1000-2500$ ежемесячно, так что заказать новогодний подарок такой картой можно не только близким, но и всем друзьям-товарищам. Выгода – экономия времени, удобство в использовании. Впрочем, простая Visa, за обслуживание которой не взимается плата, также будет хорошим вариантом.

Электронные валюты и платежные агрегаторы

Если с картами ситуация более-менее прозрачна, то электронные системы важно классифицировать по назначению: от узкоспециализированных агрегатов (деньги майл ру, монета ру) до полноценных валютных сервисов. С точки зрения пользовательского комфорта, оптимально иметь кошельки сразу в нескольких системах:

3 базовых правила безопасных расчетов

Безопасность – условие первостепенное. Знать, чем лучше рассчитываться в интернете необходимо, но это знание – теория. Для безопасных расчетов потребуется практика, здравый смысл и понимание действий, заведомо походящих на мошеннические. При этом сложностей нет, достаточно лишь:

Важно понимать: одно дело – ввод кода CVV или CVC (цифры на обороте карты) в платежную форму. Это нормальная безопасная операция. И совсем другое – требование этот самый код сфотографировать. Подобный запрос – однозначное мошенничество. Что касается PIN-а, то он и вовсе никогда не применяется для интернет-расчетов.

О пользе моделирования ситуаций

Первый вариант – расплатиться вебмани (плюс подобного шага – возможность при случае подать в арбитраж). Но ситуации для таких «находок» лучше моделировать заранее. Отличный лайфхак – заказ любой мгновенной долларовой карты. Обязательное условие: чтобы снизить риски, карта должна быть не именной и подключенной к системе смс-оповещения о транзакциях.

https://opartnerke.ru/karta-ili-koshelek-chem-luchshe-rasschityvatsya-v-internete/ Чем лучше расплачиваться в интернете https://opartnerke.ru/wp-content/uploads/2015/12/chem_luchshe_rasschityvatsya_v_internete-500×246.jpg https://opartnerke.ru/wp-content/uploads/2015/12/chem_luchshe_rasschityvatsya_v_internete-150×150.jpg 2015-12-26T11:08:21+06:00 Александр Интернет интернет-магазин,сервисы,электронные деньги Сложности понимания, чем лучше рассчитываться в интернете – картой либо аналогами – легко разрешимы. Принцип прост: сопоставляя цели – предопределять методы. Проще говоря: не следует ограничиваться одними лишь электронными деньгами или повсеместно использовать кредитку. Главное – избирательность. К примеру, подбирая новогодний подарок, велик соблазн сэкономить время и выбрать для расчетов. Александр Александр alksandr1973@gmail.com Administrator Обзоры смартфонов и интернет сервисов

Источник

Как принимать платежи в плюсы и минусы разных способов

Когда клиент идет за покупками в обычный магазин, всё просто: выбирает товар, приносит на кассу, отдает продавцу деньги или карточку, получает чек. Продано! С принцип тот же, но вариантов больше. Если не хотите терять покупателей на стадии оплаты, предложите несколько способов платежа, чтобы каждый клиент выбрал для себя подходящий.

Рассказываем, какие методы оплаты бывают, в чем их удобство для вас и покупателей, и как настроить разные методы оплаты в

Банковская карта

Как работает

Оплата картой в интернете похожа на оплату картой в обычном магазине. Вот как это происходит:

Плюсы

Минусы

Как настроить в

Чтобы начать принимать платежи с банковских карт, нужно сделать два шага:

К Эквиду подключено более 50 платежных систем. 16 из них работают в России. По ссылкам — подробные инструкции.

Чтобы подключить любой из этих методов платежа, в панели управления Эквида перейдите на страницу Оплата и нажмите кнопку «Выбрать платёжную систему». Вы увидите список всех возможных способов, которые можно подключить к

Подключение методов платежа в

Закрепим

Если продаете по России и за рубеж, оплата картой — маст хэв.

Наличные

Как работает

Платить наличными можно не только в магазинах, кафе и автосервисах, но и в Механизм прост:

Другой вариант — самовывоз. Клиент забирает товар у вас со склада, расплачивается тут же. То же самое, если вы выставляете товар на ярмарках или открываете временный магазин.

Плюсы

Минусы

Обойтись без кассового аппарата можно, если поручить доставку и прием платежей курьерской службе. Курьер доставит покупку, получит деньги и выбьет чек. Курьерская служба переведет деньги на ваш счет, оставив себе комиссию за обработку платежа.

Как настроить в

Чтобы настроить оплату наличными, не нужно нигде регистрироваться. Пройдите 4 шага:

Закрепим

Не исключайте этот метод, иначе потеряете недоверчивых клиентов.

Электронные кошельки

Как работает

Еще быстрее, чем оплата картой:

Самые популярные электронные кошельки в России — ЮMoney, Киви и Вебмани. Первые два просты в использовании, поэтому популярны среди новичков. Вебмани сложнее, чаще встречается у опытных пользователей.

Плюсы

Минусы

Как настроить в

Чтобы настроить ЮKassa:

Теперь все методы оплаты ЮKassa, в том числе электронные кошельки, будут видны покупателю при оформлении заказа на шаге «Оплаты».

Комиссия за обработку платежа у ЮKassa от 3,5 до 6% (в зависимости от типа товаров).

Закрепим

Количество пользователей кошельков растет, поэтому добавьте этот вариант оплаты в свой магазин.

Банковский перевод

Как работает

Неудобный, зато самый надежный способ получить оплату от клиента. Вот так все происходит:

Плюсы

Минусы

Как настроить в

Так же, как в варианте оплаты наличными:

Когда деньги пришли, меняете статус заказа на «Оплачен» вручную.

Закрепим

Без этого способа можно обойтись. Если клиент попался слишком недоверчивый, ничего не мешает вам дать ему реквизиты на оплату.

Наложенный платеж

Как работает

Вариант только для отправки по России, зато товар будет доставлен всюду, куда не пройдет курьер, даже в дальнюю деревню в Якутии. Процесс покупки такой:

Плюсы

Минусы

Как настроить в

Оформляем, как предыдущие

Вариант проще и удобнее: подключите способы доставки от Почты России. установите бесплатное приложение и способы доставки от Почты России появятся на витрине магазина — покупателю просто выбрать нужный и оформить заказ. Стоимость доставки рассчитывается автоматически, когда покупатель указывает свой адрес.

Автоматический расчет стоимости доставки Почтой России в

Закрепим

Используйте вариант, если продаете по всей России.

Чем больше у клиента выбор способов оплаты, тем выше вероятность покупки. Чтобы сэкономить время, постарайтесь все автоматизировать:

Читайте подробнее о способах приема платежей в Если остались вопросы, задавайте их в комментариях.

Источник

Как выбрать и настроить способы оплаты для интернет-магазина

Всем, кто открывает интернет-магазин, неизбежно придётся ответить на вопрос: как принимать деньги от клиентов. В статье расскажем, какие способы получения платежей существуют и что нужно сделать, чтобы подключить тот или иной способ оплаты к вашему сайту.

Некий Иван Иванович прочитал нашу статью «Как открыть интернет-магазин» и решил стать предпринимателем. Он составил интеллект-карту и прошёл почти все этапы подготовки: определился с товарной нишей, выбрал форму регистрации и зарегистрировался, открыл расчётный счёт, нашёл поставщика и создал сайт. Настало время следующего шага — подключить оплату.

Оплата на сайте

👉Для приёма любых видов платежей на сайте необходима онлайн-касса. Онлайн-касса — это кассовый аппарат с доступом в интернет. Она формирует чеки, отправляет данные оператору фискальных данных (ОФД) и далее в налоговую.

Ниже мы расскажем всё, что необходимо знать о приёме платежей в интернет-магазине.

Оплата банковскими картами

Иван Иванович хочет, чтобы его клиенты могли оплачивать заказы картой на сайте. Что ему делать?

Подключить услугу эквайринга.

Эквайринг — это технология обработки безналичных платежей. С помощью эквайринга можно принимать оплату заказов банковскими картами, с мобильного телефона или через POS-терминалы. Деньги со счёта клиента поступают на банковский счёт продавца.

Чтобы эквайринг заработал, владельцу интернет-магазина нужно заключить договор с банком-эквайером. Это может быть тот же банк, в котором у продавца открыт расчётный счёт, но необязательно. Некоторые банки предоставляют услугу эквайринга, даже если ваш расчётный счёт открыт в другом банке.

Стоимость эквайринга зависит от многих факторов: типа эквайринга, сферы бизнеса, размера оборота, региона деятельности, сервисного обслуживания, размера комиссии и т. п. Например, у «Сбербанка» ставка эквайринга динамическая. Комиссия зависит от оборота и ежемесячно пересчитывается: чем выше оборот, тем ниже процентная ставка.

В движке Shop-Script можно принимать оплату с помощью эквайринга разных банков: «Сбербанк», «Альфа-Банк», «Тинькофф Банк», «Банк Авангард», «Банк Уралсиб» и др. Список всех интеграций, доступных для подключения к интернет-магазину на платформе Shop-Script, можно посмотреть в магазине приложений Webasyst.

Оплата электронными деньгами

Иван Иванович хочет, чтобы его клиенты могли оплачивать заказы электронными деньгами. Что ему делать?

Подключить оплату через электронные кошельки.

При помощи электронных кошельков можно получать от клиентов электронные деньги, конвертируя их в реальные средства, которые будут поступать на расчётный счёт. Самые популярные электронные кошельки: «ЮMoney», «QIWI Кошелёк», WebMoney, PayPal, VK Pay.

Чтобы подключить электронный кошелёк, нужно:

Чтобы получать переводы с нескольких электронных кошельков, придётся пройти путь подключения несколько раз.

Оплата электронными деньгами в Shop-Script

Настроить приём платежей в Shop-Script очень просто: достаточно установить готовый плагин для интеграции с системой оплаты через электронные кошельки. Выбрать плагины можно в специальной подборке, в магазине Webasyst или в разделе «Плагины» в меню управления вашего магазина.

Оплата при помощи мобильных платежей

Сервисы мобильных платежей Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay и Sber Pay позволяют покупателям не вводить данные карт при оплате заказов. Это удобнее и быстрее, особенно если не хочется вводить данные или карты нет под рукой.

Иван Иванович не хочет терять «мобильных» клиентов. Что ему делать?

Подключить систему мобильных платежей в интернет-магазине. У каждой системы свои особенности подключения. Например, со Sber Pay всё довольно просто, а вот с Apple Pay — гораздо сложнее.

Но это не причина отказываться от удобных способов оплаты. У некоторых банков есть удобная интеграция с сервисами мобильных платежей, с ней будет проще установить фирменную кнопку оплаты к себе на сайт.

Оплата через систему быстрых платежей по QR-коду

Иван Иванович решил максимально упростить оплату заказов своим клиентам и подключить услугу оплаты по QR-коду. Что нужно делать?

Чтобы принимать переводы по QR-коду, нужно подключиться к «Системе быстрых платежей».

QR-код (англ. «Quick Response code» — код быстрого реагирования) — это матричный штрихкод, в котором содержится определённая информация. Для совершения оплаты в таком штрихкоде зашифровывается информация о реквизитах получателя платежа и сумме заказа.

Есть два вида QR-кодов:

Чем хороша оплата по QR-коду

Для бизнеса комиссия за получение платежей по QR-коду не превышает 0,7%, а это в 2–2,5 раза ниже, чем при использовании эквайринга. Комиссию за перевод платит только продавец, а её размер зависит от банка-отправителя и сферы деятельности вашего бизнеса. Подробнее о размерах комиссии.

Агрегатор платежей

Агрегаторы платежей помогают принимать платежи на сайте сразу несколькими способами. Для этого достаточно заключить только один договор с агрегатором и настроить интеграцию с ним.

Популярные агрегаторы: WebMoney, «ЮКасса», Robokassa, RBK Money, «ЮMoney», «QIWI Касса», PayOnline, PayAnyWay и «Единая касса».

Агрегаторы отличаются друг от друга условиями оплаты и доступными вариантами платежей.

Сколько это всё стоит?

Это зависит от конкретного агрегатора. У некоторых есть абонентская плата, другие работают только за процент от суммы полученных платежей. Комиссия с проведённых платежей для разных платёжных сервисов внутри агрегатора варьируется от 0,5% до 11% и зависит от способа оплаты и объёма. Например, минимальная ставка в «ЮКассе» за оплату банковской картой составит 2,8%, а электронными деньгами — 5%. В PayAnyWay за те же переводы — 1,8% и 4% соответственно.

Но не все заказы клиенты хотят оплачивать онлайн, и Иван Иванович об этом знает. Для тех покупателей, кто хочет оплачивать заказ при получении, он решил добавить дополнительный способ приёма оплаты — «курьеру при получении».

Оплата курьеру: своему или сторонней компании

Иван Иванович нанимает в штат собственного курьера. Что нужно сделать, чтобы курьер смог принимать оплату от клиентов?

В штате есть собственные курьеры — как им принимать оплату?

Для начала нужно определить, какими способами покупатель сможет оплатить свой заказ, и затем подготовить курьера. При любых расчётах курьер обязан выдать покупателю чек: бумажный или электронный. Электронный выдать проще, но это не всегда возможно — зависит от вида оплаты.

Курьер обязан выдать бумажный чек, для этого курьеру нужен принтер чеков.

Курьеру понадобится мобильный терминал, а после расчёта он должен напечатать или выслать электронный чек покупателю.

После получения платежа курьер обязан пробить чек и отправить его покупателю на почту или по SMS или показать QR-код с чеком на экране мобильного устройства.

В Shop-Script можно настроить работу с собственными курьерами. Каждый курьер работает только с теми заказами, которые должен доставить именно он. О том, как подготовить курьера к приёму оплаты заказов, вы уже знаете.

Курьерские компании

Курьер Ивана Ивановича не справляется с поступающими заказами. Нужен целый штат курьеров! Но есть выход получше — делегировать курьерскую доставку сторонней компании.

Иван Иванович выбрал курьерскую компанию, которая является платёжным агентом — только в этом случае она сможет принимать оплату от клиентов. Заключил договор и настроил систему передачи состава заказа. Курьеры смогут принимать оплату от клиентов интернет-магазина и вручать им чеки от имени курьерской службы. В свою очередь, курьерская служба перечислит деньги от покупателей на счёт Ивана Ивановича.

Чеки покупателям выдаёт тот, кто принимает от них деньги.

За услугу приёма платежей от ваших клиентов придётся платить комиссию — от 1% до 5%. Точный размер комиссии можно узнать непосредственно в выбранной вами курьерской службе.

Наиболее популярные курьерские службы, которые могут принимать оплату заказов: «СДЭК», «СберЛогистика», EMS, DHL, Dostavista и Pony Express.

В Shop-Script есть возможность быстро и легко подключиться к разным курьерским компаниям.

Но некоторым клиентам удобно самостоятельно забрать заказ в пункте самовывоза или на почте. Иван Иванович знает и об этом и уже задумался, как организовать приём платежей в этом случае… Рассказываем.

Оплата в пункте самовывоза или на почте

В разных видах пунктов самовывоза можно организовать разные способы приёма оплаты. Пункты самовывоза могут быть вашими: в офисе, шоуруме или на складе или предоставляться сторонними компаниями: почтовыми службами, постаматами и т. п.

Если пункт самовывоза находится в вашем офисе или на складе

Если пункт самовывоза предоставляет сторонняя компания

В этом случае вашим покупателям станут доступны сотни пунктов выдачи заказов (ПВЗ). Для того чтобы компания-партнёр могла принимать оплату от ваших клиентов, она должна быть платёжным агентом.

Стоимость сотрудничества с такой компанией обычно зависит от оборота, а комиссия — от способа платежа и составляет от 0,5% до 10%. Чеки покупателям выдаёт сторонняя компания от своего имени. Денежные средства поступают на расчётный счёт продавца от курьерской службы (юридического лица) по безналичному расчёту.

Самые популярные 10 служб доставки, предоставляющих пункты самовывоза: «СДЭК», DPD, Boxberry, Pony Express, IML, «Яндекс. Доставка», Ontime, Dalli Service, SPSR Express, Dostavka-Club.

Пункт самовывоза в постаматах

В постаматах можно не только забрать уже оплаченный заказ, но и сначала оплатить неоплаченный заказ.

Для того чтобы ваши клиенты могли получать заказы и оплачивать их в постаматах, необходимо заключить договор с компанией и настроить передачу состава заказа. Курьерская служба сможет выбивать чек по всем правилам — с наименованиями товаров в заказе. После оплаты заказа при его получении покупатель будет получать чек от имени службы доставки. Она же, с свою очередь, перечислит деньги на ваш расчётный счёт по безналичному рачёту.

За услугу оплаты при получении придётся заплатить комиссию. Например, в PickPoint она составляет 2% при оплате наличными и 3,3% при приёме оплаты банковской картой.

Популярные сети постаматов: PickPoint, «СберЛогистика», «СДЭК», Boxberry, «Халва», 5Post, Teleport, Omnicdek.

Для CMS Shop-Script есть готовые модули интеграции с разными службами доставки. Посмотреть полный список в магазине приложений Webasyst.

Наложенный платёж

Подходит, если вы хотите доставлять заказы «Почтой России». Отправка наложенным платежом позволяет клиенту оплатить заказ в момент получения посылки. По сути, это та же «оплата при получении» в рамках работы почтовой службы. Однако для магазина в этом способе доставки есть некоторые неудобства. Например, если покупатель не заберёт свой заказ, то он будет храниться в отделении почты 30 дней и только после этого вернётся обратно в магазин.

За услугу отправки посылки наложенным платежом придётся доплатить «Почте России» от 1,5% до 5% стоимости заказа.

Онлайн-кассы: что нужно знать для приёма оплаты

Схема работы онлайн-кассы

Деньги от покупателей можно принимать по-разному. От выбранного способа зависят и ваши действия, и необходимое оборудование, которое придётся купить или арендовать. Расскажем о возможных вариантах.

Иван Иванович хочет принимать оплату на сайте, в офисе и с собственными курьерами. Что ему для этого нужно?

Ивану Ивановичу нужны онлайн-касса и фискальный накопитель. При получении оплаты Иван Иванович обязан выдавать чек каждому покупателю и отправлять информацию о платеже в налоговую службу.

Что нужно сделать:

Иван Иванович не хочет сам принимать оплату, собирать и передавать данные в налоговую. Может это делать кто-то другой?

Да, Иван Иванович может заключить договор с банком и воспользоваться услугой фискализации. Фискализация в этом случае всё равно ведётся от имени Ивана Ивановича, т. е. фискальный накопитель всё равно понадобится. Но интеграцию придётся произвести только одну — с банком. Собственная онлайн-касса Ивану Ивановичу в этом случае не нужна, т. к. вся информация о платежах будет идти через банк.

Что для этого нужно:

У каждого банка свои условия и разные схемы настройки. Подробности лучше узнать в офисе или на сайте банка, с которым вы хотели бы сотрудничать.

Иван Иванович хочет, чтобы оплату принимали курьеры, пункты самовывоза и постаматы сторонней компании. Что для этого нужно?

Если организовать оплату только таким способом, онлайн-касса Ивану Ивановичу не нужна. Служба доставки выступит платёжным агентом и будет получать деньги от покупателей, доставлять заказы и отправлять отчётность в налоговую службу. Иван Иванович же получит деньги, заплаченные покупателями, переводом на свой расчётный счёт от службы доставки за вычетом стоимости её услуг.

Наличие нескольких способов оплаты в интернет-магазине даёт покупателям возможность оплачивать заказы так, как им удобно: наличными, при помощи пластиковых карт, через системы быстрых и мобильных платежей, электронными деньгами или наличными при получении. И если подключать сразу всё это кажется вам чересчур расточительным, то к выбору самых необходимых вариантов надо подойти с умом. Исследуйте особенности своих клиентов: их заказы, геолокацию, отзывы. Задавайте им вопросы об оплате, поднимите эту тему в блоге и в соцсетях, собирайте статистику. Анализ поможет вам выстроить оптимальный бизнес-процесс, при котором клиентам — удобно, а вам — выгодно. Тогда выручка вашего интернет-магазина не «растворится» в обязательных взносах и комиссиях, а будет стабильно и уверенно расти.

Источник