Чем может помочь инструмент локальный таргетинг во вкладке аудитории
Локальная реклама
Локальная таргетированная реклама – маркетинговый инструмент, который позволяет показывать объявления аудитории в определенном местоположении. Это могут быть пользователи, которые находятся в выбранной области прямо сейчас, были в указанном месте недавно или посещают его регулярно. В myTarget радиус вокруг отмеченной точки варьируется от 500 метров до 10 км.
Например, задача – привлечь посетителей в салон красоты. Не каждая девушка готова тратить много времени, чтобы добраться до салона даже в пределах одного района. Простой геотаргетинг в таком случае не подходит.
Однако используя инструменты локальной рекламы, вы можете выбрать в настройках тех пользователей, которые часто бывают в радиусе 1 км вокруг нужной локации. Так вы сможете избежать нерелевантных кликов от людей, которые не воспользуются услугами, и сэкономите бюджет.
Как собирается аудитория для локальной рекламы?
Как использовать локальный таргетинг?
Рекламный кабинет предоставляет множество возможностей для настройки: вы можете ввести точный адрес или вручную выделить объект на карте. Вокруг него регулируется радиус показа. Этот параметр нужно подстраивать под тип продукта или услуги. Например, за стаканом кофе на вынос покупатель вряд ли готов идти дальше нескольких сотен метров от места работы, а для маникюрного салона это нормальное расстояние.
Примеры задач, которые можно решать с помощью локальной рекламы:
Как заявить о себе «местной» аудитории при помощи таргетинга по локации
Рекомендации от маркетологов банка для предпринимателей.
Материал написан при поддержке Точка
Артём Толкачёв и Татьяна Корнаущенко, интернет-маркетологи банка для предпринимателей «Точка» (финансовая группа «Открытие»), рассказывают, как пользоваться локальной рекламой для продвижения бизнеса.
Идея локальной рекламы заключается в том, чтобы показывать интернет-рекламу людям, которые находятся вблизи вашей компании или бывают у ваших конкурентов. Особенно полезно это небольшому бизнесу, сосредоточенному на локальной аудитории, например, в пределах одного района.
Научиться локальной рекламе легче, чем контекстной. Нет необходимости собирать тысячи поисковых запросов, участвовать в разогретых аукционах и конкурировать с крупным бизнесом. Нужно лишь продумать гипотезы, выбрать точки на карте, подготовить креативы (самостоятельно или заказать у фрилансера). Клиент с большей вероятностью узнает о вас, придет и купит. Для локального бизнеса в больших городах это действительно полезно.
Например, для обычного кафе не подойдут таргетинги по темам или интересам: едят все, а это слишком большая аудитория. Локальная интернет-реклама позволяет объединить абсолютно разных людей по признаку их местонахождения. Разберемся на примере локального общепита.
Для начала нужна посадочная страница для рекламы, счет в банке и желание привлечь больше клиентов. Рекомендуем поискать вдохновение на tilda.education: это поможет собрать лендинг. Открыть счет без походов в банк можно, разумеется, в «Точке». Далее в тексте расскажем и о том, как сэкономить на продвижении.
Задача — рассказать о себе людям, которые живут и работают рядом, и превратить их в клиентов. Так как аудитория весьма разнообразна — мужчины, женщины, молодые, пожилые, местные жители и сотрудники ближайших офисов — нам нужны либо очень общие объявления, либо точно сегментированные по полу, времени и предложению. Второй вариант кажется более эффективным, так что рассмотрим его подробнее.
Мы решили выходить к разной аудитории с различными креативами — значит, нужно подготовиться. Формулируем предложения — завтраки, обеды, меню выходного дня, мероприятия (просмотр футбола, мастер-класс для детей, корпоративы). Затем сегментируем их по полу и возрасту.
Например, у нас могут быть две разные кампании «Обеды для мужчин» и «Обеды для женщин», а более сложную структуру можно продумать, обращаясь к разным возрастным группам. Таким образом, нам понадобится много объявлений: они станут важным элементом рекламной кампании и способом взаимодействия с аудиторией.
Объявления должны быть актуальными для целевой аудитории. Говоря о креативах, мы предполагаем, что молодежи может понравиться векторная графика или комплексные предложения с фастфудом, мужчинам имеет смысл предложить мясо, а женщинам — легкие салаты или супы-пюре (варианты и исполнение, разумеется, зависят от вашего меню).
Идеально — использовать хорошие фотографии ваших блюд. В крайнем случае можно использовать фотобанки. Важно не забывать указывать адрес заведения: возможно, потенциальному клиенту будет достаточно просмотреть объявление, чтобы к вам заглянуть. Телефоном можно пренебречь, если вы не продвигаете доставку еды.
Чем больше информации на слайде, тем сложнее она воспринимается. Нужно выбрать главное.
Это myTarget, «ВКонтакте», «Яндекс», Facebook. Разберём их по очереди.
myTarget — это рекламная платформа Mail.Ru Group, которая предоставляет доступ к рекламному инвентарю «Одноклассников», «ВКонтакте» и другим сервисам самой Mail.Ru Group.
Для клиентов «Точки» сумма увеличится в два раза после первого же пополнения баланса. Например, если вы оплатили 5 тысяч рублей, myTarget прибавит к ним ещё 5 тысяч. Максимальная сумма бонуса — 50 тысяч рублей. Рекламный кабинет myTarget открывается при пополнении баланса минимум на 3 тысячи рублей.
Будем использовать два формата: мультиформатное объявление и баннер 240х400.
Мультиформатное объявление потребует загрузки четырех изображений:
Изображение 180х120 можно не загружать, поскольку 256х256 его заменит.
Баннер 240х400 можно анимировать и сделать GIF из нескольких слайдов.
Наш основной таргетинг — локальная реклама. Здесь мы можем задать параметры для охвата. Для этого нужно ткнуть булавкой в карту или просто указать адрес и задать радиус у точки координат от 0,5 км. Кроме того, мы можем задать таргетинг по частоте посещения нашей точки: в него попадут люди, находящиеся там или посетившие наше кафе недавно. Это даст наибольший охват.
Дополнительно можно задать такие параметры, как время посещения: рабочее, нерабочее. Все остальные таргетинги, кроме пола и возраста, проигнорируем.
Кампании нужно запускать с моделью оплаты за клики (CPC). Если мало показов, то можно изменить модель на оплату за показы (CPM).
«ВКонтакте». Для этого типа рекламы понадобится официальная группа компании в соцсети. Если её нет, то пришло время завести. Система позволяет запускать рекламу записи в сообществе, если у него не менее 300 подписчиков.
Чтобы не засорять группу рекламой, можно создавать скрытые рекламные записи. Нужно учесть, что в таком случае пользователи не смогут комментировать эту запись.
Для создания записи в сообществе понадобится изображение размером 700х500.
Для записи с кнопкой потребуется ссылка на сайт и чуть меньшее изображение для Open Graph — 537×240.
Из всех настроек целевой аудитории нужно использовать географию с выбором места на карте и демографию по полу и возрасту. Если целевая аудитория до 10 тысяч человек, стоимость за 1000 показов стоит выставить в районе 90-100 рублей (при рекомендуемой в 170-240 рублей). Ставку можно повышать, если динамика показов не впечатляет.
«Яндекс» располагает внушительной рекламной сетью, на которой возможен показ баннеров и текстово-графических объявлений по геолокации.
Процесс создания кампаний в «Яндексе» сравнительно трудоемкий. Для начала нам понадобится аккаунт в сервисе «Яндекс.Директ». Если вы клиент «Точки», то на свою первую кампанию можете получить бонус в 9 тысяч рублей при пополнении счета на 3 тысячи.
Для создания аудитории по геолокации используйте «Яндекс.Аудитории». Нужно нажать на кнопку «создать сегмент» и выбрать пункт «Геолокация».
Механизм создания сегмента не сильно отличается от остальных систем. За единственным исключением: здесь создается сегмент, который будет использоваться в «Яндекс.Директе». На обработку заявки потребуется какое-то время.
Затем можно переходить в кабинет «Яндекс.Директ» и создавать кампанию.
Важно помнить, что расписание показов задается при создании кампании, а не группы объявлений. Это нужно учесть при формировании структуры кампаний.
Например, может быть утренняя кампания с временным таргетингом с 5 до 12 утра, включающая в себя все объявления с демографической разбивкой. В такой ситуации можно столкнуться с ограничением: объем работы кампании должен составлять не менее 40 часов в неделю. Чтобы обойти ограничение, нужно добавить необходимое количество часов, и с помощью режима управления ставок, задать корректировку в 10%.
Нужно правильно задать корректировки и исключить все лишние группы аудитории. Например, для показа объявлений юношам от 18 до 24 лет необходимо исключить все остальные социально-демографические группы, уменьшив ставку на 100%.
В процессе создания объявления есть два варианта загрузки баннера: грузить свои заранее подготовленные баннеры или воспользоваться встроенным конструктором. Предпочтительнее загружать свои объявления.
Вот какие форматы популярны на десктопе: 728х90, 300х250, 336х280, 240х400, 300х600, 300х500, 970х250. Для мобильной аудитории: 640х100, 640×200, 640×960, 960х640.
Когда всё готово и загружено, необходимо задать условие показа по аудитории на геопозиции. Нужно выбрать кнопку «Добавить условие» и указать правило из сегмента аудиторий. В поисковых кампаниях можно использовать заданную аудиторию для корректировки ставок.
В классическом параметре «Регион показов» лучше указать свой город.
На финальном этапе предлагается назначить цену клика. Оптимальную ставку придется самостоятельно «нащупать», постоянно сопоставляя объем охвата, который определила система, и количество показов. Можно начать с 1 рубля и планомерно повышать ставку, отслеживая статистику кампании.
Facebook и Instagram. Если при выборе этих соцсетей возникают сомнения по поводу Facebook из-за локальных или региональных особенностей аудитории, то не стоит забывать об Instagram. Это повсеместно популярная соцсеть.
В настройках аудитории нужно выбрать место на карте, отметив его булавкой, а затем задать радиус координат.
У Facebook достаточно богатый выбор форматов рекламы, о которых подробно написано в соответствующем гиде. Можно посмотреть примеры для вдохновения.
Мы рассмотрели, как устроен процесс создания локальной рекламы на наиболее эффективных площадках. Чтобы убедиться в том, что все описанные средства работают на практике, мы рассмотрим кейс одного из клиентов «Точки».
В следующей колонке мы расскажем об опыте владельца кофейни в одном из новых районов Екатеринбурга.
Понятно, что нативная реклама, да, но блин, какие-то примитивные методы таргетинга.
Дельные советы:
— используйте Церебро Таргет, прошаривайтесь в этом инструменте;
— фильтруйте аудиторию от ботов, показывайте рекламу в новостной ленте, у нее отдельный аукцион;
— показывайте рекламу подписчикам ваших прямых конкурентов, демпингуйте, предоставляйте лучше сервис;
— люди массово не идут туда, где сложно, идите в Яндекс Аудитории и разбирайтесь, настраивайте и тестируйте сложные многоходовочки, пока там нет всех подряд.
Эта история ведь не о зашкваренных каналах, а о том, чем может пользоваться малый бизнес с небольшим бюджетом.
Если по регионам Фб проседает, то у инстаграм проблем с этим нет. Например тут https://vc.ru/p/summertime-business ребята пишут о сезонном бизнесе. Это как раз одноходовочка, дал рекламу по точке и загнал туда фудтрак, организовываешь ярмарку, дай рекламу по району на месте, кто в шаговой доступности живет, подтянутся.
А белый шум, до поры, пока это не пересечется с интересом или желанием человека, а после он подсознательно на полочку положит, что тут поесть рядом можно, а возле работы ярмарка с тряпками и бижутерией через неделю.
Забыли продукт и город указать, а пока:
Локальный таргетинг: что это и как его использовать?
Если описывать данную технологию в двух словах, то локальный таргетинг это показ рекламных объявлений людям, находящимся в радиусе нескольких километров от конкретной оффлайн-точки продаж.
Разберем, что это за инструмент, как его использовать и какие нюансы могут встретиться маркетологам.
Содержание
Основные положения
Не стоит путать данный вид таргетирования с гео-таргетингом, ибо последний часто охватывает определенную провинцию страны или конкретный город. Рассматриваемый сегодня вид продвижения более точечный, он позволяет достигать более целевой аудитории, находящейся в поиске вашего товара или услуги прямо сейчас, в реальном времени.
Разумеется, локальный таргетинг во многом — инструмент продвижения для оффлайн-бизнеса. Многие до сих пор предпочитают пользоваться услугами или приобретать товары недалеко от места работы или проживания. Кстати, большинство крупных городов имеют определенную специфику — некоторые районы, например, имеют репутацию «элитных», тогда как другие — неблагополучных. Все это тоже стоит учитывать при разработке рекламной кампании.
Помимо прочего, главной задачей локального таргетинга является донесение оффера до людей, находящихся в непосредственной близости от оффлайн-представительства бизнеса. Этот вопрос решается путем использования IP-данных, GPS, информации о мобильных сетях и Wi-Fi соединениях.
Большим преимуществом локального таргетинга является возможность проанализировать и оптимизировать стратегию продвижения каждой конкретной точки продаж, в зависимости от расположения, сегмента целевой аудитории и прочей специфики.
Локальный таргетинг в контексте Facebook
Крупнейшая в мире социальная сеть дает множество уникальных возможностей рекламодателям — в их числе важна возможность продвигаться на национальном и наднациональном (международном) уровне, пользуясь при этом всеми преимуществами локального таргетинга. Что это значит на практике?
Даже если вы владеете брендом, представленном в нескольких городах или странах, у вас всегда остается возможность доносить оффер до локальной аудитории и укреплять осведомленность о компании путем ведения «местных» сообществ, запуска конкурсов и прочей маркетинговой активности на уровне городов или даже районов.
Учет местной специфики при формировании рекламных объявлений — важный аспект успеха кампании. Это действительно может оптимизировать показатели среднего чека и числа продаж.
Продуманная маркетинговая стратегия на уровне городов и регионов способна существенно повысить ROI вашей social media кампании и быстро вывести ваш бизнес на нужные сегмент аудитории. Очевидно, что акцент на специфику региона сделает рекламное послание куда более релевантным для «местных» — впрочем, здесь речь идет скорее о гео-таргетинге. Однако, это тоже можно обозначить термином «локальный таргетинг» в контексте Facebook и прочих популярных social media. Ресурс Vk.com — разумеется, не исключение.
Локальный таргетинг в контексте Google
Google AdWords — один из крупнейших сервисов контекстной рекламы — предлагает рабочие инструменты по настройке локального таргетинга. Например, рекламодатели имеют возможность дать рекламу по большому числу локаций в рамках кампании, а также корректировать ставки, исходя из коэффициента, перемноженного на определенную, установленную по умолчанию ставку локации.
Более того, новая отчетность показывает, в каком месте находились посетители в момент перехода по объявлению, а также по каким локальным целям реклама сработала эффективнее.
Кроме того, AdWords позволяет рекламодателям повышать ставки за переход, когда потенциальный клиент находится в непосредственной близости к точке продаж. Это действительно удобно и полезно.
Эффективный таргетинг: как попасть в свою целевую аудиторию
Алгоритмы Facebook постоянно меняются и умнеют. Благодаря машинному обучению система привлечения аудитории тоже изменилась. Разбираемся c Дарьей Владимировой, маркетинговым консультантом Aitarget, какие подходы к настройкам таргетинга сейчас эффективны, а какие потеряли актуальность.
Тогда: чем конкретнее, тем лучше
Чтобы определить самую конверсионную комбинацию настроек таргетинга, раньше требовалось проводить тесты. Во многих кампаниях встречались группы объявлений с узкой сегментацией аудиторий.
Чтобы было еще подробнее, отдельные группы создавали не только для каждого пола, возраста и интереса, но и плейсмента – отдельно для ленты Facebook, ленты Instagram или Instagram Stories. Это было необходимо, чтобы определить, какие настройки результативнее (и дешевле).
Сейчас: доверьтесь алгоритмам Facebook
Лучше не сегментировать аудиторию так сильно и дать возможность машинному обучению социальной сети самостоятельно анализировать интересы и поведение потенциальных клиентов.
Кстати, тестировать объявления с разными посылами и продуктами тоже не стоит. Для этого используйте инструменты в разделе «эксперименты»
Например, пользователь часто смотрит Stories в Instagram, никогда не реагирует на рекламу в них, но при этом активно взаимодействует с объявлениями в ленте. Вы могли этого не знать, но алгоритмы видели.
Иногда запуск рекламы на проверенную аудиторию не приносит ожидаемого результата.
Тогда: совпадения не влияли на эффективность
Раньше можно было наткнуться на совет делать несколько копий одного адсета. Считалось, что они станут откручиваться на разные группы внутри настроенной аудитории и хоть один попадет в удачный пласт и принесет лучше результаты.
Сейчас: пересечения мешают продвижению
Все объявления на Facebook с таргетингом на одинаковую аудиторию борются между собой за попадание на аукцион – как ваши собственные, так и конкурентов. При этом не важно, из одного аккаунта они запущены или из разных. Facebook не пропускает всех одновременно: на аукцион за показ рекламы определенной аудитории в каждый момент времени попадает только одно объявление рекламодателя (страницы бренда в Facebook, Instagram-аккаунта, мобильного приложения, посадочной страницы сайта), а остальные ждут своей очереди.
Таким образом, копировать адсеты или запускать несколько адсетов с таргетингом на одинаковые или пересекающиеся аудитории вредно для вашего бизнеса. Со временем аукцион отдает предпочтение показу более результативных объявлений, поэтому «стоящие в очереди» могут вообще на него не попасть – у них просто не было шанса показать Facebook свою эффективность. Показы будут либо редкими, либо их не будет вообще.
Facebook борется за эффективность и качество рекламы на протяжении всей кампании. Для алгоритма важно, чтобы пользователь получал релевантную и ненавязчивую рекламу. Поэтому Facebook не показывает объявления одного и того же рекламодателя чаще, чем раз в 2-6 часов.
[Детальный таргетинг – не ошибка, его можно и нужно использовать, но только в определенных случаях. – Прим. ред.]
Тогда: способ найти аудиторию
Когда-то продуманный таргетинг по интересам был лучшим (и единственным) способом найти целевую аудиторию. Сейчас алгоритмы Facebook лучше находят потенциального покупателя, чем таргетинг, настроенный вручную.
Сейчас: чем уже, тем хуже
Для рекламных кампаний, направленных на какое-то действие пользователя (например, лиды, продажи или регистрации), доступно три опции таргетинга: широкий, детальный и на пользовательские аудитории. По последним исследованиям, самым неэффективным считается детальный (он же – по интересам).
Для малого бизнеса детальный таргетинг в полтора раза дороже, чем Lookalike, а для бизнесов-гигантов — в 2,2 раза дороже по сравнению с широким таргетингом.
1. Если вы запускаете рекламу с целью на действие пользователя.
Эти две опции могут хорошо работать как одновременно (в качестве двух разных адсетов одной кампании), так и по отдельности – в зависимости от вашего бизнеса, продуктов и источника данных для Lookalike. При заведении двух адсетов с обеими настройками не забудьте исключить аудиторию Lookalike из второй группы, чтобы избежать пересечения аудиторий.
2. Если вы нацелены на верх воронки.
Кампании, направленные на верх воронки (охват, осведомленность, видеопросмотры), по-прежнему отлично работают с детальным таргетингом (галочку расширения использовать необязательно).
3. Если вы используете динамическую рекламу по каталогу.
Широкий таргетинг принесет значительно больше дешевых целевых действий. Если Lookalike находит тех, кто похож на ваших покупателей, то динамическая реклама реклама на широкую аудиторию – тех, кто проявляет интерес и намерение купить ваш товар.
Совет: не стоит бояться потратить деньги на пользователей, которые не принесут конверсий. Facebook сам определит, кто из аудитории не приносит результатов, и обучится автоматически их избегать.
Как настроить локальную рекламу
Для определения местоположения пользователей мы учитываем GPS-сигнал, IP-адрес, Wi-Fi окружение и ближайшие сотовые вышки. Подробнее о способах определения географии.
4. По списку из файла. Вы можете загрузить список локальных областей списком в файле. Этот способ доступен только при настройке через сегменты (читайте подробнее в статье).
Требования к файлу:
Для каждой точки можно указать название:
После того как вы задали все точки на карте, выберите тип таргетинга:
Локальная реклама имеет меньший охват пользователей, чем использование настройки «География».
Охват пользователей доступен в блоке «Локальная реклама» и «Прогнозаторе аудитории».
Если в блоке «География» в настройках рекламной кампании вы не выбрали ни один регион, это означает трансляцию по всему миру.
В объявлениях можно использовать шаблонную переменную <
<
Например:
Заголовок: Пироговая на Пятницкой
Текст: Проголодались? Совсем рядом вас ждут Пироги «Штолле»