Чем можно платить на алиэкспресс

Как оплачивать на Алиэкспресс: пошаговые инструкции с фото

Сегодня разберем один из самых важных моментов при покупке на мировом онлайн-рынке: способы оплаты на Алиэкспресс. Оплата — важный пункт при заказе товара. Поэтому внимательно прочтите эту статью, чтобы у вас не возникало никаких проблем.

Хорошее видео о том, как платить на Алиэкспресс, если цена указана в долларах?

Оплата это 4 шаг, не забудьте три предыдущих:

Способы оплаты на Алиэкспресс доступные на 2021-2022 года

Сегодня мы рассмотрим ВСЕ доступные способы оплаты на алиэкспресс, а именно:

Как оплатить картой на Алиэкспресс

При оформлении заказа в корзине нужно выбрать способ оплаты.

Выбираем в меню Карта и заполняем данные.

Как оплатить покупку на Алиэкспресс картой Сбербанка

Точно таким же способом как описан выше ☝

Если вас интересует, как платить через сбербанк-онлайн, то именно способ оплаты по карте сбербанка и будет вашим выбором.

Какие карты принимает Алиэкспресс?

Многие покупатели задаются такими вопросами: можно ли оплатить на Алиэкспресс картой мир, можно ли оплатить картой моментум, принимает ли Aliexpress такие карты?

Вот, какими картами вы можете пользоваться при оплате:

Можно ли оплачивать на Алиэкспресс картой Халва

К сожалению, воспользоваться рассрочкой карты Халва на Али нельзя, так как маркетплейс не является партнером данного банка.

Карта Кукуруза и Алиэкспресс

На Aliexpress можно расплачиваться данной картой и получать кэшбэк за покупки.

Но вот покупать что-то на кредитный лимит не рекомендую, ни на Алиэкспресс, ни где либо еще, так как процент там бешеный.

Безопасно ли платить на Алиэкспресс картой?

Да, безопасно, так как сайт имеет отличный протокол защиты 3-D Secure. Он не позволяет мошенникам перехватывать информацию.

Если вы не доверяете данные карты никому, кроме себя, то лучше использовать электронные кошельки (о них поговорим ниже). Но если для вас самый удобный способ все же платить картой, то есть два выхода.

Загляните в официальный раздел ВОПРОСЫ-ОТВЕТЫ касающиеся оплаты на Алиэкспресс по кнопке ниже 👇

Другие способы оплаты на Алиэкспресс

Теперь поговорим о других методах оплаты на китайском рынке. Их немало, начнем с электронных кошельков.

Алиэкспресс кошельки

Доступные кошельки для оплаты:

Оплата с QIWI-кошелька

Выбираем в меню QIWI, вводим номер мобильного, на который зарегистрирован кошелек.

После ввода номера телефона, нажимаем ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ. Нас перебрасывает на страницу авторизации QIWI-кошелька, где можно войти двумя способами:

После авторизации автоматически пройдет оплата за товар.

Если на смартфоне у вас есть пиложение Киви, то после нажатия на кнопку ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ можно перейти в него и увидеть на главной странице выставленный счет.

Видео — оплата через киви на Алиэкспресс

Как через Вебмани оплатить на Алиэкспресс

Этот кошелек не такой простой в использовании, как предыдущий. Поэтому если вы не чувствуете себя уверенным пользователем компьютера, то лучше не заводите счет Webmoney.

В меню выбираем WebMoney. А затем красную кнопку Оформить заказ.

В открывшемся окне заполняем данные.

Далее следуем инструкциям, которые подскажет сайт.

Можно ли оплачивать заказы с рублевого кошелька Webmoney?

Нет, оплата всегда производится с кошелька WMZ в валюте USD. Если на долларовом кошельке не хватает средств, их можно обменять с других доступных кошельков

Оплата через Юмани на Алиэкспресс

ЮMoney — это электронный кошелек или виртуальная карта, как вам больше нравится. Этим способом можно оплатить и наличными, но об этом ниже. Здесь разберемся как оплатить через кошелек.

Выбираем этот способ в меню. Не забываем нажать на красную кнопку Оформить заказ.

Далее выбираем есть кошелек Юмани или еще нет. Если нет, то прямо здесь можно его создать.

Регистрация не сложная, следуем инструкциям. Все что нужно — это ввести свой номер мобильного и придумать пароль.

Если у вас уже есть Юмани, то сайт попросит зайти в личный кабинет для списания средств с вашего счета.

Оплата через Яндекс Деньги

Яндекс Деньги это сейчас и есть ЮMoney. Если раньше вы пользовались данным кошельком и у вас там остались деньги, то можно оплатить через него.

Повторяем операцию по способу оплаты Юмани (смотрите выше). Когда сайт спрашивает: есть у нас кошелек или нет, выбираем Да, есть.

Далее выбираем вариант Еще в Яндексе.

Далее заходим в кошелек под своим логином и паролем.

Можно ли на Алиэкспресс оплатить через PayPal?

К сожалению, данный способ по какой-то причине убрали. Скорее всего это произошло потому, что у компании Alibaba Group (создателей самого aliexpress), есть своя собственная крутая платежная система Алипэй. Ей пользуются миллионы человек. Alipay является высоко защищенной и надежной платежной системой.

Оплата со счета мобильного номера

Вы также можете оплачивать свои покупки прямо со счета мобильного. Для этого подходят только российские операторы сотовой связи. За каждую транзакцию взимается комиссия. Вот таблица:

Билайн берет самую большую комиссию. Конечно, платить выгоднее всего МТС, ну или Мегафон.

В меню выбираем мобильный платеж.

Кликаем на иконку своего оператора и вводим номер мобильного.

Обратите внимание! Не меняйте номер телефона до тех пор, пока не получите товар. Деньги при споре отправляются на номер, с которого вы оплачиваете. Тоже самое касается оплаты наличными.

Как платить на Алиэкспресс наличными?

Это можно сделать только через способ Юмани (смотрите выше). При выборе способа оплаты нажимаем на значок Cash.

Смысл такой — вы заполняете заявку на квитанцию, которая придет на почту. С этой квитанцией идете в отделение Юнистрим и оплачиваете покупку наличными.

Конечно, способ не из самых удобных, зато супер безопасный.

Оплата через онлайн-банки

К сожалению, оплатить заказ на Алиэкспресс через Сбербанк онлайн не получится, так как он не внесен в список доступных банков. Но на самом деле, их там не мало, вот весь список:

Если вы являетесь пользователем одного из данных банков, то есть возможность совершить онлайн-платеж за заказ с Aliexpress. Это очень удобно, например, если вы не помните номер своей карты или просто не хотите вводить ее на сайте.

Для этого в меню выбираем Онлайн-банки

Вводим номер своего мобильного телефона и ждем смс с кодом.

Далее переходим в личный кабинет своего банка в раздел «Платежи» и находим Aliexpress. Показываю на примере Тинькофф.

Нажимаем на магазин и вводим код из присланной смски. Автоматически произойдет оплата с вашего банковского счета.

Можно ли оплатить заказ с Алиэкспресс при получении?

Многих интересует: можно ли оплатить на Алиэкспресс после доставки при получении посылки на почте? Нет, такой возможности оплаты не предусмотрено.

Это все возможные способы оплаты на Алиэкспресс. Их достаточно много, чтобы каждому выбрать на свой вкус. А вы каким методом предпочитаете оплачивать: безналичным или наличным расчетом? Пишите ответ в комментариях к этой статье.

Источник

Как и чем платить на Алиэкспресс

«Как же мне оплатить свою покупку на Aliexpress?» – вопрос большинства новичков, которые только начинают работать с интернет-магазином Aliexpress.com. Надо отдать должное, в Алиэкспресс сделали все, чтобы сделать процесс оплаты максимально простым, понятным, исключив лишние комиссии, конвертации и прочие процедурв обременяющие покупателя и его карман.

Что бы приобрести тот или иной товар на китайской площадке Aliexpress.com его необходимо сразу оплатить, в отличии от всем известного eBay, где товар можно купить или выиграть на торгах, а оплатить через какое-то время. На Aliexpress пока нет возможности оплатить товар наложенным платежом, т.е. при получении.

Как вы, наверное, уже знаете Aliexpress.com ничего не продает, это просто площадка, где встречаются китайские, индийские, турецкие продавцы и покупатели со всего мира. Каждый товар выставлен на продажу конкретным продавцом. Но здесь, в отличие от того же eBay, где средства переводятся непосредственно продавцу товара, получателем всех платежей является Алиэкспресс. Продавец же получает деньги лишь после того, как товар получен покупателем и никаких проблем связанных с доставкой, несоответствием описанию и т.д. не возникло.

Конвертация валют при работе с Aliexpress

В любой момент вы можете изменить валюту в которой будут отображаться цены товаров. Форма для изменения находится на самом верху и найти вы ее можете на любой из страницы Алиэкспресс.

Скриншот с сайта Aliexpress.com

В зависимости от того какая валюта выбрана в ней и будет выставляться счет на оплату при оформлении заказа (инвойс) и соответственно в ней будет сниматься оплата. Изменить валюту инвойса на стадии оплаты нельзя, поэтому выбирайте наиболее подходящую сразу.

Если, например, у вас платежная карта в российских рублях, а валюта отображения цен на Алиэкспресс – доллары США, то запрос на снятие суммы придет именно в долларах и конвертацию осуществит ваш банк. Ну а в случае если вы установили цены в российских рублях, то снята будет четко указанная сумма без каких-либо конвертаций.

Надо отдать должное подходу Алиэкспресс – конвертация валют на сайте осуществляется без каких-либо хитростей. Курс всегда честный и соответствует официальным курсам, которые, например, выставляет Центробанк РФ. Поэтому вы можете без каких-либо опасений переходить на родную валюту.

На всякий случай стоит напомнить о потенциальной опасности двойной конвертации, которой, безусловно, стоит избегать. Например, вы имея платежную карту российского банка валюте евро выставили валютой отображения цен на Алиэкспресс – доллар США и оплачиваете счет. В этом случае ваш банк, при конвертации купит у вас евро за рубли, по курсу покупки и сразу же продаст вам доллары, но уже по курсу продажи. Сколько вы потеряете на данной операции – считайте сами. Не проще ли было сразу выставить в качестве валюты отображения цен валюту вашей карты, т.е. евро?

Предлагаемые варианты оплаты заказа

При оформлении заказа система выведет список доступных способов оплаты и предложит определиться с подходящим. Давайте разберемся что же собственно нам предлагается.

Доступность тех или иных способов оплаты зависит от страны, где вы находитесь и выбранной валюты платежа. Например оплата Western Union доступна в долларах США и недоступна в российских рублях.

Скриншот с сайта Aliexpress.com

Платежные карты

Скорость зачисления: моментально
Комиссия: нулевая

Самый простой, общедоступный и наиболее выгодный вариант моментальной оплаты. При наличии любой кредитной / дебетной карты Visa / Mastercard, которая подходит для проведения платежей в сети, вы можете провести платеж просто и быстро.

Из реквизитов понадобится лишь стандартный набор: номер с лицевой стороны карты, срок действия, код безопасности (CVV-код, последние три цифры на оборотной стороне карты).

Скриншот с сайта Aliexpress.com

Немаловажным также является тот факт, что если платеж будет возвращен, то средства вернутся непосредственно на карту и никаких дополнительных действий с вашей стороны не требуется. Валюта карты значения не имеет, банк автоматически конвертирует платеж.

Еще хочется отметить, что помимо стандартной защиты покупателя Aliexpress (возможности открыть спор) при оплате картой вы дополнительно получаете возможность оформить в случае необходимости претензию в банке, который выпустил вашу карту и получить чарджбек, т.е. возврат платежа. Понадобится лишь написать заявление, указав все обстоятельства и факты. Разбором таких заявлений занимается специальные департаменты компаний Visa или Mastercard.

Yandex Деньги

Вебсайт: money.yandex.ru
Скорость зачисления: моментально
Комиссия: нулевая

Очень удобный способ оплаты прежде всего для для россиян. Средства за покупку снимаются с вашего персонального кошелька в системе Yandex Деньги или же с привязанной к кошельку платежной карты. Оплата осуществляется без комиссии.

Пополнить свой счет в Yandex Деньги можно банковским переводом (интернет-банкинг), мгновенно через любой платежный терминал. Если у вас нет платежной карты и открывать ее нет смысла или нет времени ждать пока ее изготовят (до 2-х недель), то оплата через Yandex Деньги решит проблему. По сути вы получаете доступ к недоступному в РФ способу оплаты на Алиэкспресс прямым банковским платежом, причем средства при оплате зачисляются моментально, а комиссия как таковая отсутствует.

Параллельно Yandex Деньги предлагают удобные сопутствующие сервисы, такие, как например микрокредитование, «Связь с банком» и т.д.

Наверное лишне говорить, что для того что бы пользоваться этой платежной системой вам придется зарегистрироваться и подтвердить персональные данные. Регистрация бесплатна, платы за содержание аккаунта также нет.

Наличные

Скорость зачисления: несколько дней
Комиссия: от 0%

При выборе в качестве способа оплаты Yandex Деньги при оформлении заказа на Алиэкспресс вы увидите «Наличные» в качестве одного из вариантов оплаты.

Скриншот с сайта Aliexpress.com

Это, пожалуй, самый простой, быстрый и доступный вариант оплаты для россиян при отсутствии на руках платежной карты. Оператором предоставления услуги является также система Yandex Деньги.

Схема выглядит следующим образом: при оформлении заказа вас попросят ввести персональные данные: ФИО, номер и серию паспорта, номер телефона. Затем вам выдается специальный код платежа (дублируется по СМС). И вы, имея его, можете совершить платеж в любом из тысяч терминалов Сбербанка, Связного и десятков других сетей. Также оплату можно совершить в салонах связи Евросеть, Связной, Dixis. Просто выберите ближайший к вам пункт.

Обратите внимание, что некоторые сети, например Telepay, Экснет, Platimo, Citypay, Quickpay берут комиссию, в среднем 3-5%. Вместе с тем другие сети комиссии не берут. Учитывайте это при выборе точки оплаты, особенно если сумма значительная.

Кроме кода платежа вы сразу получите инструкцию как провести оплату через кассу «Евросети», «Связного» или через терминал. Прочитайте соответствующую выбранному способу.

Скриншот с сайта Aliexpress.com

Webmoney

Вебсайт: Webmoney.ru
Скорость зачисления: моментально
Комиссия: нулевая

Вы хотели бы оплатить свою покупку через Webmoney? Никаких проблем. Но помните, что поддерживаются только переводы в WMZ, т.е. долларах США. Если у вас кошелек в другой валюте средства будут конвертироваться автоматически.

Доллары к WMZ считаются при оплате на Алиэкспресс по курсу 1:1, так, что комиссия нулевая.

QIWI Wallet

Вебсайт: QIWI.com
Скорость зачисления: моментально
Комиссия: отсутствует

Если вы используете КИВИ, то можете без проблем оплачивать товары на Aliexpress. Пополнить кошелек QIWI Wallet можно в любом из тысяч терминалов, в салонах связи, банкоматах. Комиссия при оплате не взимается. Простой и удобный способ.

Мобильный платеж

Скорость зачисления: моментально
Комиссия: от 0,5% и выше

Этот способ оплаты доступен только клиентам российских операторов сотовой связи: МТС, Мегафон, Билайн, TELE2. Достаточно ввести свой номер телефона, а затем код из полученного смс для подтверждения, как средства будут списаны с вашего счета. Воспользоваться ею можно только при наличии средств на балансе. Для некоторых тарифных планов она недоступна.

Обратите внимание, что операторы взимают комиссию за данную услугу. Ее текущий размер можно узнать при выборе оператора на стадии оплаты заказа на Aliexpress.

Скриншот с сайта Aliexpress.com

Western Union

Скорость зачисления: несколько минут
Комиссия: согласно тарифам системы

Эта популярная во всем мире система денежных переводов не нуждается в особых представлениях, и с ее помощью вы можете оплатить любой товар из тех, что продаются на Aliexpress. Поддерживаемая валюта – доллары США. Средства зачисляются получателю в считанные минуты.

Оплата Western Union здесь совершенно безопасна, опасения относительно того, что продавец получив средства не вышлет товар напрасны, т.к. получателем вашего платежа является не он, а Алиэкспресс.

Для того, что бы оплатить товар необходимо выбрать Western Union, как способ платежа, получить реквизиты, и по прошествии 24-х часов совершить платеж Quick Pay в пользу компании Alipay Singapore E Commerce (от физического лица юридическому лицу). В течение 3-х рабочих дней статус заказа изменится на «оплаченный». Если этого вдруг не произойдет, достаточно обратиться в службу поддержки и предоставить код MTCN, который вы получите при отправке платежа.

Все комиссии Western Union оплачивает отправитель.

Банковский перевод

Скорость зачисления: 3-5 дней
Комиссия: согласно тарифам банка

Оплатить товар международным банковским переводом можно в долларах США. Вы получите реквизиты и сможете отправить платеж в отделении банка. При оформлении заказа вы получите реквизиты для совершения платежа: номер счета, код SWIFT и т.д.

После отправки статус заказа поменяется на «оплаченный» в течение 7-ми дней. Комиссия за отправку международного банковского перевода оплачивается отправителем платежа.

Paypal

Вебсайт: Paypal.com

Paypal и Aliexpress так до сих пор и не подружились. Оплата товаров на Aliexpress через платежную систему Paypal недоступна. Просто используйте для оплаты ту же самую платежную карту, которая привязана к вашему Paypal аккаунту для оплаты напрямую.

Остальные способы оплаты

Помимо вышеописанных способов оплаты Aliexpress предлагает достаточно экзотические для наших соотечественников – но разбираться в них не имеет смысла, т.к. ориентированы они на жителей Западной Европы, Южной Америки, Азии: GiroPay (Германия), iDEAL (Нидерланды), Sofort (Германия и Австрия), Bolero и Debito online (Бразилия), Mercado pago (Мексика), Doku (Индонезия).

Источник

Как правильно оформить заказ на Алиэкспресс

Алиэкспрессом пользуются миллионы людей, поэтому процесс регистрации, выбора товара и его покупки, по идее, должен быть максимально простым и понятным, так как это должно быть в интересах владельцев платформы. На практике же интерфейс Али не всегда дружелюбен, а новые пользователи регулярно сталкиваются с различными проблемами – от сложностей с поиском товара до невозможности этот товар отплачивать или открывать по нему спор. Поэтому мы и публикуем этот гайд, в котором покажем, как правильно пользоваться сайтом и решать возникающие проблемы.

Регистрация на Алиэкспрессе

Чтобы оформить заказ на Алиэкспресс, сначала нужно зарегистрироваться – без регистрации можно добавлять товары в корзину, но оплатить заказ без регистрации нельзя. К счастью, здесь все – максимально просто:

Мой Aliexpress

Вкратце пройдемся по функционалу личного кабинета. В «Мой Алиэкспресс» можно попасть, нажав на соответствующую кнопку – вы увидите ее, если наведете мышь на аватар вверху справа.

Нажимаете – и попадаете в личный кабинет с общей информацией и счетчиком непрочитанных сообщений. Слева есть следующее меню:

Если нажмете на «Мои заказы», вас перебросит на соответствующую страницу, и слева будет еще одно важное меню. Что здесь есть:

Добавление адреса

Добавление адреса – первое действие, которое нужно сделать, создав аккаунт. Это очень упростит вашу жизнь в дальнейшем, когда вы перейдете непосредственно к покупкам. Добавление адреса на Алиэкспрессе – дело не только важное, но еще и довольно сложное, потому что адрес нужно заполнять по строгим правилам, только на английском. Если не знаете, как заполнять адрес – обязательно прочитайте статью с пошаговыми инструкциями: заполнение адреса доставки на Алиэкспресс.

Поиск товара

Для поиска товара есть 3 основных инструмента, о которых нужно обязательно знать: верхняя строка поиска, боковое меню категорий, фильтры. Рассмотрим их по отдельности.

Верхняя строка поиска находится справа от логотипа магазина:

Вы вводите название того, что вам нужно, при необходимости выбираете категорию, и получаете результаты поиска. Поищем, к примеру, ноутбуки. В строке поиска пишем «Ноутбук», в категориях выбираем «Компьютер и офис». Попадаем на страницу выдачи.

Результаты поиска, мягко говоря, не радуют – есть пара ноутбуков, но есть и какие-то чудеса китайской техники (мини-ПК), есть и мышки, и рюкзаки, и задние крышки и так далее. Почему все так плохо? Дело в том, что китайские магазины в попытках привлечь к себе клиентов дают своим товарам не краткое и однозначное имя, а набор ключевых слов, иногда – притянутых за уши. Например, сумка для ноутбука может быть названа «Сумка ноутбук Apple Lenovo HP 15 дюймов 16 дюймов игровой ноутбук» и так далее. Как с этим бороться? Нужно подключить фильтры, предложенные в меню слева.

Выбираем «Lenovo». Страница обновляется, и ноутбуков уже становится больше – правда, и запчастей к ноутбукам Lenovo тоже стало больше. Добавим еще один фильтр – например, выберем соотношение сторон дисплея как 16:9.

Готово – на странице остались одни ноутбуки. Можно выбирать.

Обратите внимание: слева появились фильтры. Их можно использовать для уточнения запроса, как и в случае со строкой поиска.

Выбор языка

Чтобы сменить язык с английского на русский (и обратно, при необходимости), нужно справа вверху нажать на «Language» и выбрать сайт на русском.

Если вы не владеете английским на уровне свободного разговора, лучше переключиться на русский. Дело в том, что если сайт – на английском языке, то и поиск будет осуществляться по английским наименованиям, поиск на русском ничего не даст.

Как выбрать товар

Купить товар на Али – просто, а вот не нарваться на липовую акцию, получить его, да еще в полной комплектации и в оговоренный срок – уже проблема. Нередко продавцы искусственно повышают цену на товар, после чего объявляют «большую скидку», завлекая к себе таким образом клиентов. Про некачественный и запаздывающий товар рассказывать даже не стоит – проблема покупок в интернете состоит в том, что товар нельзя пощупать, как и нельзя посмотреть продавцу в глаза. Как обойти эти проблемы? У вас есть 2 серьезных инструмента для их решения: плагины для браузера и отзывы покупателей.

Второй важный инструмент – это отзывы реальных покупателей. Располагаются они на странице товара – идете на эту страницу, прокручиваете ее немного вниз, жмете на «Отзывы».

Здесь показывается средняя оценка, можно выбрать отзывы с фотографиями, можно включить автоматический перевод. Последнее, к слову, крайне желательно сделать, потому что покупатели пишут на самых разных языках. Обращать внимание нужно в первую очередь на то, как быстро товар дошел до покупателя и все ли с ним в порядке – если у продавца бывают проблемы, об этом обязательно напишут в отзывах.

Как выбрать продавца

Проверить отзывы – хорошая мера для предотвращения проблем при покупке, но можно пойти еще дальше. Для Алиэкспресса уже давно создали плагины (расширения для браузера), которые позволяют собирать о продавце много информации – рейтинг доверия, частоту проблем с доставкой, длительность его работы на платформе и так далее. Вы можете воспользоваться этими накопленными знаниями, чтобы быть точно уверенным в том, что вас не «кинут». Плагинов – много: LetyShops, AliTools, Aliexpress Shopping Assistant и так далее. Но есть один нюанс – плагины, которые не дают кэшбэк (AliTools, например), этот самый кэшбэк частенько воруют, подменяя в браузере куки-файлы. Поэтому лучше делать так: зайти на Али, найти товар, включить плагин, посмотреть информацию, выключить плагин, заказать товар. В этом случае все должно пройти хорошо.

Также можно попытаться получить информацию самостоятельно. Для этого нужно написать продавцу с интересующими вас вопросами – как долго он работает, какие у него гарантии, даст ли он вам скидку продавца за большой заказ или за «преданность» магазину (если покупаете что-то у него не впервые). Если получите адекватный развернутый ответ – возможно, продавцу можно доверять. Писать, кстати, лучше на английском, но если ваш уровень владения этим языком «не очень» – можно включить автоматический перевод от Google (хотя это и затруднит общение, потому что с переводом с русского сервис справляется посредственно). Кнопка «Написать» располагается на странице товара, слева:

Как оформить заказ на Алиэкспресс

Итак, товар выбран – переходим к покупке. У вас есть 2 опции: положить товар в корзину и пойти дальше (если хотите выбрать что-то еще) или сразу перейти к оплате и покупке (если больше ничего не нужно). Соответственно, в первом случае жмем «Добавить в корзину», во втором – «Купить сейчас».

Заказ товара

Сама процедура покупки выглядит так: выбираем товар, указываем адрес, используем скидки при наличии, выбираем оплату, оплачиваем. С выбором товара разобрались, переходим к адресу. Тут все просто: адрес доставки заполнится автоматически, он уже указан вами в личном кабинете. Если вы его вдруг не указывали – нужно будет заполнять прямо на странице заказа товара. Кстати, вы можете нажать на «Добавить новый адрес» и выбрать новый адрес доставки – например, если хотите кому-то сделать подарок.

Из скидок доступны: купоны Алиэкспресс, спецкупоны, промокоды, купоны продавца. Спецкупоны, купоны Али и промокоды указываются в правом блоке:

Купон продавца выбирается в нижней части страницы:

Их, кстати, можно взять прямо на странице товара. Работают так: при заказе на определенную сумму вы получаете определенную скидку. Очень удобно и выгодно, если заказываете что-то дорогое.

Оплата товара

Как оплачивать наличными: выбираете этот способ, сайт попросит от вас номер телефона – указываете. На ваш телефон приходит СМС, в которой указан код заказа и стоимость. Идете в одну из указанных сетей, в которых принимают оплату (Сбербанк, Евросеть, Связной и другие), говорите или показываете ваш код заказа, оплачиваете.

Какие карты подходят

До недавних пор у Алиэкспресса была проблема – принимались только карты Visa и Mastercard. Сейчас же принимается и МИР, и Maestro, и многие другие дебетовые и кредитные карточки. Единственная преграда, которая может перед вами возникнуть – неподключенная опция оплаты покупок в интернете на вашей карте. Обычно эта проблема решается звонком/походом в банк и подключением соответствующей опции.

Пошаговая инструкция оплаты

Как получить заказ

Чтобы получить заказ, вам нужно: 1) сделать его; 2) правильно указать адрес доставки; 3) когда посылка придет на почту – забрать ее. В процессе вы сможете отслеживать движение посылки либо в пределах Китая, либо по всему миру. Расскажем об этом поподробнее.

Как отследить заказ

Чтобы отследить заказ, нужно зайти на любой сайт, занимающийся отслеживанием посылок (такой сайт можно без труда найти через любой поисковик), и ввести в специальную форму трекинг-номер своей посылки. Трекинг-номер можно взять в личном кабинете Али, в разделе «Мои заказы»:

Здесь есть одна загвоздка: трекинг-номер может состоять как только из цифр, так и из двух букв в начале, цифр и двух букв в конце. Первый формат – не международный, поэтому посылку можно будет отследить только в пределах Китая. Второй формат – международный, посылку можно будет отслеживать по всему миру. Учитывайте это – если сервисы для отслеживания долгое время не дают новой информации по передвижению товара, то вполне возможно, что ваша посылка просто не отслеживается.

Статус заказа

В разделе «Мои заказы» есть колонка «Статус заказа», которая отражает текущее состояние конкретного заказа. Какими эти статусы бывают:

Как получить посылку

Как открыть спор

Выбираем заказ, по которому хотим открыть спор. В данных о заказе смотрим оставшийся срок защиты покупателя (желательно, чтобы оставалось как минимум 15 дней) – эта защита и позволяет вам открывать спор и привлекать к делу администрацию Али при необходимости. Если срока хватает – жмем на «Открыть спор».

Появится форма, в которой нужно будет указать, что именно вас не устроило. К претензии можно приложить фото и видео – сделайте это при возможности, будет больше шансов на успех. Когда все галочки поставлены – отправляете спор на рассмотрение продавцу. У него есть 5 дней, чтобы или согласиться с вами, или выдвинуть встречное предложение.

Если встречное предложение вас не устроило, пришло время для тяжелой артиллерии. В меню споров на данном споре появится кнопка «Обострить спор» (появляется после того, как продавец ответил).

Когда вы ее нажимаете, спор замораживается и передается на рассмотрение администрации платформы. Через несколько дней вам на почтовый ящик придет письмо, в котором будет оглашено решение администрации по вопросу. Это решение уже нельзя оспорить.

Как отменить заказ

Отменить заказ можно в 2-х случаях: либо когда он еще не оплачен, либо когда он оплачен, но имеет статус «Ожидается отправка». Если статус заказа – «Отправлен», то отменить его будет невозможно.

Если заказ еще не оплачен, возврат возможен. Ознакомиться с процедурой отмены заказа Вам поможет статья.

Источник

• ← Чем можно платить в турции
• Чем можно плитку отпилить →