Что нужно чтобы устроиться аварийным комиссаром
Как стать аварийным комиссаром?
Фото с сайта 8906-606-4004.ru
Аварийный комиссар – это гражданин или организация, к услугам которого обращаются страховые фирмы для гарантии собственной заинтересованности при наступлении страхового случая. В большинстве случаев под данным понятием подразумевают работника, обладающего умениями регулирования и предоставления необходимой помощи в случае наступления дорожно-транспортного происшествия. Российское законодательство представляет сложные условия оформления аварий. Именно для того, чтобы ДТП было зафиксировано корректно и все бумаги соответствовали нормам, вызывают аварийных комиссаров.
Сегодня мы расскажем, как стать аварийным комиссаров, кто это такие, их полномочия и в чем заключается работа.
Почему данные специалисты так востребованы на территории РФ?
Большинство водителей не сильны в юридической сферы и не знают всех деталей оформления транспортного происшествия. Даже опытные граждане, разбирающиеся в правовой системе, в состоянии шока или стресса могут растеряться и упустить из вида важные моменты.
Зачем нужен аварийный комиссар? Для автолюбителя их услуги станут полезными, так как порой это помогает избежать лишения водительского удостоверения, выявить настоящего виновника ДТП или даже оправдаться от тюремного срока. Сотрудники ГИБДД не всегда могут вынести объективную оценку. В таком случае, независимый эксперт поможет верно рассудить происшествие и найти виновника.
Для страховой компании аварийный комиссар – гарант того, что все бумаги будут заполнены в соответствии с законодательством. Это поможет избежать лишней волокиты и повторного вызова клиента. Иногда вердикт аваркома помогает сберечь деньги организации и не выплачивать средства по неправильно оцененному происшествию.
Что входит в обязанности аварийного комиссара при ДТП?
Фото с сайта Vk.com
Данный специалист прибудет в кратчайшие сроки с момента вызова. В его компетенции выполнить следующие действия:
После того, как аварком осмотрит место происшествия и выполнит все необходимые тесты, он дает оценку событию и подводит итог, касательно страховой ситуации.
Далее комиссар собирает документы у обеих сторон и выносит вердикт по предварительному ущербу, причиненному в ходе ДТП. Показания заносятся в отчет, который направляется в СК и в дальнейшем учитывается при выплате страховой компенсации.
Для того, чтобы вызвать аваркома, необходимо позвонить в соответствующую организацию или уведомить страховщиков, которые сами отправят к вам комиссара.
Несмотря на то, что аварийный комиссар не является членом страховой компании, сотрудником ДПС или юристом, он имеет полное право выступать в качестве делегата одной из сторон происшествия, быть свидетелем или протектором в суде.
Для водителей преимущество вызова аварийного комиссара в том, что такой способ регуляции экономит время. Также вы получите экспертную оценку, если не согласны с решением сотрудников ГИБДД. Скорость работы аваркомов обусловлена налаженной системой действий по прибытию на место аварии.
Как работают аварийные комиссары: какие навыки необходимо иметь
Фото с сайта Centrst.ru
Если вы хотите стать аваркомом, к вам предъявят много требований. Ведь данная должность предполагает большое количество стресса и разъездной характер дня. Работа аварийным комиссаром требует следующих качеств у кандидата:
Как стать аварийным комиссаром в России?
Данную должность необходимо искать в следующих организациях:
Также можно самостоятельно начать практику, однако для этого вам потребуется оформить себя как индивидуального предпринимателя.
Для того, чтобы получить квалификацию аваркома, необходимо пройти специальный курс. Лекции читают обычно в СК или прочих автомобильных учебных центрах. Определенных требований к кандидатам нет, каждая фирма может предъявлять те или иные пожелания при приеме на работу. Большим преимуществом при трудоустройстве станет высшее образование по юридической или технической специальности.
Что касается заработной платы, то все зависит от вашего места проживания и компании, в которую вы планируете пойти. В среднем по стране аваркомы получают от 15 до 60 тысяч рублей. Все зависит от того, как часто вы будете выходить на работу и сколько заказов получите. В большинстве городов страны стартовая зарплата по вакансии аварийного комиссара – около 35 тысяч рублей.
Фото с сайта Fidelityinsgroup.com
Также стоит отметить, что убытки за бензин и сотовую связь, оплачиваются работодателем. Конкретный размер компенсации зависит от величины компании, вашего стажа и количества оформленных вами дорожно-транспортных происшествий.
Если вы рассчитываете на карьерный рост, то в будущем можете попробовать себя в качестве офисного работника страховой компании.
Как работают аварийные комиссары: достоинства профессии
Самое главное преимущество работы аваркомом – гибкий график. Как и таксисты, вы можете самостоятельно планировать свое рабочее время. Это позволяет совмещать несколько занятий.
Также зачастую к кандидатам на вакансию комиссара не предъявляют высоких требований или большого стажа. Вас всему научат на обучающих курсах.
Сама профессия появилась относительно недавно, однако спрос на нее растет с каждым днем. Связано это с тем, что автопарк страны растет, а вместе с ним увеличивается количество застрахованных машин. А чем больше страховок оформлено – тем больше аваркомов требуется.
Сегодня мы рассмотрели, кто такие аварийные комиссары, какие требования предъявляют к кандидатам и рассказали, как получить данную работу. После недолгого курса обучения у вас будет возможность работать в полную ставку и получать приличную зарплату, или же совмещать профессию со своей основной работой.
Аварийный комиссар
Аварийный комиссар выезжает на место ДТП, если в аварию попадает застрахованная машина. Он помогает оформить протокол и определяет и масштабы ущерба, который возместит страховка. Кстати, в 2021 году центр профориентации ПрофГид разработал точный тест на профориентацию. Он сам расскажет вам, какие профессии вам подходят, даст заключение о вашем типе личности и интеллекте.
Особенности профессии
При слове «комиссар» воображение рисует пламенного революционера в кожанке и с маузером. Но на самом деле аварийный комиссар – это образец вдумчивости и уравновешенности. Без этих качеств ему с работой не справиться.
Аварийный комиссар (он же аварком) – профессия относительно новая, но очень нужная. Такой специалист может здорово облегчить жизнь людям и их машинам.
Купив добровольную страховку для своего авто (КАСКО), человек рассчитывает, что в случае аварии, страховая компания возьмёт на себя часть проблем. Например, пришлёт специалиста на место аварии, чтобы он помог в оформлении протокола.
Некоторые компании оказывают такую услугу, даже если клиент оформил лишь обязательное страхование автогражданской ответственности (ОСАГО).
А если у автовладельца договор на услуги аваркома со специализированной фирмой, он звонит прямо туда и просит о помощи.
Казалось бы, ну, что за проблема? Если человек, столкнувшись с кем-то на дороге, способен дозвониться до фирмы, почему бы ему не пообщаться самостоятельно с представителями власти и другими участниками событий?
Дело в том, что даже после небольшой аварии он обязательно переживает стресс: всё слишком неожиданно и некстати. Водитель не всегда видит объективную картину, а неправильное описание дорожной ситуации может кончиться тем, что ему откажут в выплате страховки.
Аварийный комиссар фиксирует обстоятельства аварии во всех тонкостях (делает фотографии, записывает показания участников, беседует с очевидцами), помогает оформлять протокол. А если нужно, оказывает первую медицинскую помощь.
В некоторых случаях аварком не только выезжает на место происшествия, но и помогает клиенту собирать справки для получения компенсации – объём услуг зависит от особенностей договора.
Работа такого специалиста нужна и владельцу пострадавшей машины, и страховой компании, потому что именно аварком, находясь на месте происшествия, оценивает масштабы ущерба.
По итогам своей работы комиссар составляет отчет (аварийный сертификат), который затем может использоваться как доказательство в суде. Этот же отчёт служит одним из оснований для выплаты по страховке.
Сотрудникам ГИБДД помощь аварийного комиссара также бывает очень кстати, потому что иногда на месте аварии очень недостаёт кого-то, кто может действовать хладнокровно, без истерик и жестикуляции. Аварком как раз и есть такой человек.
Аварийный комиссар — кто это и чем занимается?
Если вы попали в ДТП на застрахованной машине, на место аварии выезжает аварийный комиссар. Этот человек занимается оформлением протокола и оценивает ущерб, полученный в аварии.
Особенности профессии аварийного комиссара
Источник фото aleksandarlittlewolf/freepik
Для работы аварийным комиссаром важно быть сдержанным и внимательным, так как ДТП — это ситуация, когда хозяин машины может действовать на эмоциях и неправильно оценивать происходящие события.
Владелец транспортного средства должен иметь обязательную страховку ОСАГО. Некоторые автовладельцы приобретают дополнительную страховку КАСКО. В основном именно эти водители получают помощь аварийного комиссара. Но часть компаний могут, например, помочь в оформлении протокола, даже без добровольной страховки.
Также автовладелец вправе заранее озаботиться возможностью ДТП и заключить договор с фирмой, которая направит аварийного комиссара при ДТП.
Аварийный комиссар беспристрастно осматривает место дорожно-транспортного происшествия, оценивает ущерб от аварии и фиксирует данные. Работа комиссара помогает снизить уровень стресса автовладельца от выполнения бюрократической работы.
Аварийный комиссар занимается посреднической работой между страховщиком и страховой компанией. С его помощью процесс получения страховки не затягивается из-за незнания автовладельцем тех или иных законов и правил.
Какую работу может выполнить автомобильный комиссар?
Комиссар делает фотографии, замеряет тормозной путь, опрашивает свидетелей и т. д. Он может оказать помощь в других вопросах, например, собрать все справки и документы, чтобы автовладелец получил необходимую компенсацию.
По итогу своей работы этот специалист составляет аварийный сертификат, который можно использовать не только как основание для выплаты страховки, но и как доказательство в суде.
По указанию клиента комиссар может заниматься реализацией поврежденного автомобиля, содействовать в розыске пропавшей машины и т. д.
Где работает аварийный комиссар
Комиссар работает в страховых компаниях, организациях по оценке автотранспортных средств и т. д.
В России наиболее известные компании, предлагающие соответствующие услуги, следующие:
Как стать аварийным комиссаром
Обучение можно пройти на курсах при страховой компании, или в организациях для обучения на аварийных комиссаров. Так как большая часть работы комиссара — это оценка ущерба и улаживание споров между сторонами ДТП, рекомендуется иметь юридическое образование. Также для этой профессии подходят бывшие сотрудники ГИБДД, ДПС и ГАИ.
Зарплата аварийного комиссара
Источник фото jcomp/freepik
По информации сервисов по поиску работников, комиссар может рассчитывать на следующую зарплату:
Плюсы и минусы работы аварийного комиссара
Плюсы:
Минусы:
Как стать аварийным комиссаром
Сегодня некоторые учебные центры уже предлагают пройти курс подготовки аварийных комиссаров. Но что это за профессия, и востребована ли она на рынке труда? За ответом мы обратились к доктору технических наук, заведующему кафедрой.
Сегодня некоторые учебные центры уже предлагаютпройти курс подготовки аварийных комиссаров. Но что это за профессия, ивостребована ли она на рынке труда? За ответом мы обратились к докторутехнических наук, заведующему кафедрой эксплуатации автомобильноготранспорта Южно-Уральского государственного университета Олегу Ларину.
– ОлегНиколаевич, чем занимаются аварийные комиссары?
– Представителиэтой профессии помогают провести на месте дорожно-транспортного происшествия разборситуации, зафиксировать условия и обстоятельства ДТП, определить реальноеместоположение транспортных средств в момент аварии, подготовить схему ДТП сучетом требований административных регламентов, а также произвестипредварительную оценку нанесенного ущерба.
Работая наместах страховых событий, аварийный комиссар оказывает клиентам не толькоправовую, но и, что очень важно, психологическую поддержку. Аварийный комиссарберет на себя кропотливую работу по оформлению всех документов, необходимых длявозмещения ущерба. Представитель данной профессии консультирует страхователя идругих участников ДТП об алгоритме их дальнейших действий, выявляет ипредотвращает мошеннические операции, может проконсультировать участниковаварии о возможных видах ремонтных работ, а также часто привлекается страховымикомпаниями для выступления в судах по обстоятельствам ДТП.
– Однакоправила позволяют участникам ДТП самим составлять схемы происшествия, недожидаясь ни сотрудников ГИБДД, ни аварийных комиссаров.
– Конечно, можноразбираться и самостоятельно. Но многие ли водители, только что совершившиеДТП, способны сохранять спокойствие и быть объективными? Ведь часто участникиДТП стараются защитить себя взаимными, часто необоснованными обвинениями. Вусловиях тотального недоверия друг к другу всех сторон, имеющих отношение кстраховому случаю, роль аварийного комиссара трудно переоценить. Во-первых,автовладельцы уверены, что страховые компании только и ждут повода, чтобы невыплачивать страховое возмещение. Во-вторых, сами страховые компанииостерегаются возможного обмана со стороны владельца застрахованного автомобиля.В-третьих, востребованность аварийных комиссаров в настоящий момент обусловленатем, что в нашей стране культура страхования еще только формируется. Неотработаны правовые механизмы, и четко не прописано взаимодействие всехзаинтересованных сторон. Вот тут и должно быть третье лицо (аварийныйкомиссар), которое помогает взглянуть на ситуацию не с позиции ее участников,но и не с точки зрения страховщиков, а как сторонний независимыйпрофессиональный консультант-эксперт.
Также мыобратились в ГИБДД города Челябинска в отдел пропаганды к его начальнику Алексею Горшкову.
– АлексейВадимович, требуется ли специальная лицензия для осуществления этой деятельности?
– Выполнениефункций аварийных комиссаров не является страховой деятельностью и не подлежитлицензированию. Она не запрещена законом и не входит в перечень видовдеятельности, которыми предприниматели могут заниматься только на основанииспециального разрешения (лицензии). Поэтому в соответствии со ст.49 части первойГражданского кодекса РФ создание службы аварийных комиссаров возможно в любойорганизационно-правовой форме.
– Какойправовой статус имеют аварийные комиссары?
– К сожалению,несмотря на то что аварийные комиссары в России работают с 1998 года, до сихпор не принят закон об аварийном комиссариате. Упоминание об аварийныхкомиссарах содержится в п.9 ст. 294, п.10 ст. 293 Налогового кодекса РФ части2, а также в общероссийском классификаторе профессий, утвержденномГосстандартом в категории ОК 016-94 под номером 23489.
В соответствии сп. 2.6. ПДД РФ при отсутствии пострадавших и при согласии во взаимной оценкеобстоятельств участники могут составить схему и проехать для регистрации ДТП впункт оформления. В соответствии с п.2.6.1 при соблюдении определенных условийДТП вообще может быть оформлено без участия сотрудников ГИБДД.
Однакогражданам, попавшим в аварию, также нужно учитывать, что бывают случаи, когдааварийный комиссар действует в своих интересах или в интересах какой-либостороны, появляется факт мошенничества. По этой причине сотрудники ГАИ частоотносятся к аварийным комиссарам неоднозначно, а также не принимают во вниманиесхемы, которые составляют аварийщики. Поэтому люди, работающие аварийнымикомиссарами, должны быть достаточно профессионально и психологическиподготовлены.
– Поясните,пожалуйста, где в настоящее время могут работать аварийные комиссары?
– В страховыхфирмах или специализированных (ассистирующих) компаниях. Некоторые страховыекомпании идут по пути создания собственных служб аварийных комиссаров, правда,дело это непростое и весьма затратное, тем более, если возраст компании ещеслишком мал, а клиентская база невелика. В этой ситуации инициативу в свои рукиберут ассистирующие компании, предлагающие столь нужную услугу аварийногокомиссара. Обладая собственной технической базой, многоцелевым контакт-центроми опытным персоналом, ассистирующая компания, с одной стороны, оказывает помощьстрахователям, а с другой стороны, страховая компания предает часть своихфункций, связанных с урегулированием страхового события, на аутсорсинг,одновременно обеспечивая клиенту повышенный уровень сервиса (например, сбордокументов). В конце концов, аварийный комиссар может быть и частнымпредпринимателем и работать индивидуально.
Как мы видим,профессия эта действительно интересна и перспективна, поскольку рынокавтострахования будет дальше только развиваться и совершенствоваться.
Лекции работников ГИБДД для аварийных комиссаров: 267-90-81.
Подходите ли вы на вакансию аварийный комиссар
Кто такой аварийный комиссар, знает далеко не каждый.
Профессия эта новая и какие-то тридцать лет назад просто не существовала.
Сегодня эта работа очень востребованная и актуальная.
Сломалась машина или вы попали в ДТП? Если вы оформили надежное страхование, к вам приедет аварийный комиссар, чтобы засвидетельствовать произошедшее.
Что за профессия аварийный комиссар и подходит ли она вам.
Аварком опишет случившееся с ваших слов, отметит повреждения на вашем транспорте, а также сделает необходимую фотосъемку. Одним словом, аварком – это ангел-хранитель вашей машины, готовый прийти на помощь в экстренной ситуации.
По специфике своей деятельности аварийный комиссар находится скорее на стороне клиента, поэтому, если произошла авария, неважно, по чьей вине, он поможет описать ситуацию с повреждениями так, чтобы страховая компания выплатила вам максимальную компенсацию.
Он не станет придираться к отдельным царапинам и уточнять, получили вы их в этом ДТП или они возникли несколькими днями раньше. Аварийный комиссар – это ваш человек, который приехал честно засвидетельствовать аварию, чтобы вы получили максимальное страховое возмещение.
Личные качества аваркома
Кто же эти спасатели и помощники, летящие к вам по первому звонку помочь оформить страховой случай? Какими качествами должен обладать аварийный комиссар?
Во-первых, дружелюбие, вежливость и пунктуальность. Сразу по наступлении страхового случая пострадавший может связаться со службой аварийных комиссаров и договориться о встрече. Казалось бы, комиссар может быть равнодушным, однако с чего ему относиться к вам заведомо плохо? Наоборот, он настроен помочь и поддержать вас в непростой ситуации.
Во-вторых, комиссар в меру точен и дотошен. Он должен описать повреждения, узнать все особенности аварии, поэтому он будет докапываться до самой сути, это его работа. Если он недостаточно разберется в деталях случившегося, вполне вероятно, клиент не получит необходимый ремонт.
В-третьих, аварийный комиссар должен уметь грамотно оформить протокол, знать ПДД. Обладать глубокими знаниями по устройству авто вовсе не обязательно, однако уметь письменно изложить увиденное и услышанное со слов клиента необходимо.
В-четвертых, важна стрессоустойчивость. Встречи с клиентами после аварии могут проходить как спокойно, так и очень эмоционально. Аварком должен уметь сохранять сосредоточенность и спокойствие.
Где обучают на комиссаров
Где же можно обучиться этой новой профессии? Если вы хотите устроиться комиссаром, требования работодателей могут разниться. Одни требуют высшее или среднее специальное образование. Другие предлагают обучить сами.
Сейчас есть курсы аваркомов, где вас могут научить азам профессии за два дня. На многие места вы сможете устроиться без опыта работы или с небольшим опытом аналогичной деятельности и пройти бесплатное обучение в фирме.
Подробности о том как можно воспользоваться услугами аварийного комиссара и на что обращать внимание автовладельцам при ДТП.
Подробности о том как можно воспользоваться услугами аварийного комиссара и на что обращать внимание автовладельцам при ДТП.Что такое выкуп страховых дел и как его правильно оформить читайте ЗДЕСЬ.
Так что ни юридического, ни технического образования не требуется. Гораздо важнее ваша обучаемость в целом, личные качества и желание работать.
Рабочий день аваркома
График работы комиссаров чаще не стандартный пятидневный с отсидкой в офисе, а сменный, с разъездами по городу. Это и понятно: надо регулярно выезжать на места событий к пострадавшим клиентам.
График работы зависит от компании: два через два, три через три, четыре дня работаете – два отдыхаете или, если оговорено, иное. При сменной работе ожидайте двенадцатичасовой рабочий день, при классической схеме – полный восьмичасовой.
Хорошо, если у комиссара есть личное авто и можно добраться до места аварии оперативно, однако это не является обязательным.
Если используется личный транспорт, то бензин и амортизация оплачиваются. Если комиссар передвигается по городу на автобусе, троллейбусе, метро, это тоже допустимо, его расходы будут возмещены страховщиком-работодателем.
Основная работа – звонки клиентам и выезд на места аварий. Поэтому телефонные звонки и общение в разъездах – вот из чего состоят будни комиссара.
Кому профессия аварийного комиссара не подходит
Если вы нацелены на офисную работу, очевидно, что выбор этой специальности не ваш. Разъезды не просто будут, они являются ключевым элементом работы.
Если вы не любите живое общение и предпочитаете работать с цифрами или техникой, то эта деятельность тоже, вероятно, не подойдет. Именно с пострадавшими клиентами вам нужно будет налаживать пусть и кратковременный, но контакт, ежедневно, много раз подряд.
Если вы эмоционально нестабильны, плохо переносите стрессы и пережили нервное расстройство, эта работа не для вас. Поскольку люди после аварии могут быть весьма эмоциональны, если такое общение напрямую наносит вред вашему здоровью, то откажитесь от этой работы.
Наконец, сильно пьющих и немотивированных кандидатов не захочет видеть ни один серьезный работодатель. Аварии – дело тонкое, помощь нужно оказывать реальную, поэтому сознание очень важно сохранять свежим и незамутненным.
Зарплата: сколько получают аварийные комиссары
Давайте поднимем и вопрос зарплаты. Сколько получают комиссары и на что могут рассчитывать новые кандидаты?
Ориентировочный оклад от 15 000 до 60 000 рублей в месяц вам назовут в столице. В серьезных конторах минимальная сумма начинается от 40 000 рублей в месяц с последующим повышением.
Понятно, что вопросы компенсации за труд лучше решать с конкретным работодателем. Оклад будет зависеть и от графика, и от опыта работы, и от стажа в компании.
Как мы отметили, компания компенсирует расходы на дорогу, а также на мобильную связь, ведь вам придется много и регулярно созваниваться с клиентами. Часто курсы аварийных комиссаров, которые вы проходите на будущем месте работы, бесплатны для вас, а значит, их ценность можно приплюсовать к доходам.
Знаете ли Вы что получить выплаты по ОСАГО травмированным в ДТП станет проще.Когда может понадобиться проверка авто по вин коду узнайте ТУТ.
Все о новых тарифах на ОСАГО после повышения тарифов Центробанком: //auto/tarifnye-koridory.html
Преимущества работы аварийного комиссара
Говоря о преимуществах, перечислим самые существенные.
Гибкий график. Вы можете выбрать удобный график в 90 % случаев. Так как работа посменная, значит, договориться о подменах в случае необходимости со сменщиками также удастся. Если вы не любите рутину, то сменный график станет приятной составляющей.
Возможность самостоятельно планировать рабочее время. Этот важный момент легко упустить из вида, однако если вам важна большая степень свободы в течение дня, то эта работа подойдет как нельзя лучше.
Именно вы сами будете договариваться о встрече с клиентами, а значит, сможете сами назначать удобное время. Конечно, будут ситуации, когда ваша помощь потребуется незамедлительно, однако в большинстве случаев аварком сам может регулировать общение и встречи с клиентами, а значит, делать их удобными для себя.
Низкий порог входа в профессию. Это довольно важный критерий. Как уже упоминалось, не надо заранее проходить специализированные курсы, часто обучение вам предоставит нанимающая компания. Специализированное образование не требуется, как и опыт работы.
Отсутствие возрастных ограничений. Работа аваркома подойдет как молодым людям лет двадцати, так и мужчинам в возрасте за пятьдесят. Все зависит от заинтересованности и активности кандидата. Если для вас частые разъезды не проблема, то к возрасту никаких претензий не предъявят.
Высокий спрос и востребованность профессии. Профессия аварийного комиссара относительно новая. Так как объем кредитов на машины растет, а с ним и необходимость обязательного страхования, все больше автовладельцев выбирают наличие комиссара как допопцию в страховке.
Поэтому количество свободных вакансий аварийных комиссаров только увеличивается, и у вас есть широкий выбор мест трудоустройства.
Вы можете начать с компании, которая проводит бесплатное обучение и не требует опыта работы, но дает небольшой оклад, чтобы через полгода-год переместиться на более хлебное место, уже имея опыт. Широкие возможности открыты перед вами.
Вам стоит рассмотреть вакансию аварийного комиссара, если:
Предполагает ли работа аваркома дальнейший рост? В большинстве случаев работодатель предложит вам варианты последующего роста в других областях страховой карьеры вместе с повышением зарплаты.
Профессия аварийный комиссар нова и доступна.