Что нужно чтобы закрыть счет в альфа банке
Как закрыть счет в Альфа-Банке
Иногда клиентам банка нужно не только открывать счета, но еще и закрывать их – ввиду ненадобности, ввиду бизнес-вопросов и так далее. И если для физлица эта процедура обычно проходит безболезненно (за исключением разве что кредитных счетов), то для индивидуального предпринимателя или руководителя среднего бизнеса это может превратиться в долгий и непонятный процесс. Ниже мы расскажем, как нужно закрывать банковские счета Альфа-Банка всеми доступными способами.
Причины для закрытия счёта в Альфа-Банке
Причины могут быть следующими:
клиент больше не желает пользоваться услугами Альфа-Банка;
клиент нашел более выгодное предложение;
карточка не используется, и клиент не хочет платить за обслуживание;
клиент хочет взять большой кредит, и наличие кредитной карты снижает шансы на одобрение;
предприниматель ликвидирует бизнес.
Основные способы закрытия счёта в Альфа-Банке для физического лица
В этом разделе мы покажем, как закрыть счет в Альфа-Банке через офис или интернет в том случае, если вы – физлицо.
О том, как закрыть счет ИП или ООО в Альфа-Банке, мы поговорим позже.
В отделении банка
Через интернет-банк «Aльфa-Kлик»
Зайти в личный кабинет.
Открыть вкладку «Счета».
Вы увидите все свои открытые на данный момент банковские аккаунты.
Нажмите на «Закрыть счет» справа от того, который вам больше не нужен.
Если на аккаунте есть деньги, вас перенаправит на страницу, на которой нужно будет выбрать, куда эти деньги отправятся. Выберите, подтвердите операцию. Готово.
Через мобильное приложение
Увы, закрыть счет в Альфа-Банке через онлайн приложение нельзя – его функционал ограничен.
Закрытие счета юридического лица и ИП в Альфа-Банке
Сначала скажем, что даже если вы не пользуетесь расчетным счетом, закрывать его не обязательно – есть возможность перевести его на тариф «Просто 1%», по этому тарифу вы платите 1% с поступающих денег, нет поступлений – нет оплаты. Кроме того, Альфа-Банк «цепляется» за клиентов, являющихся юридическими лицами – если у вас возникли проблемы с обслуживанием или вы нашли более выгодное предложение, можно связаться с «обычным» или персональным менеджером и попытаться договориться о более выгодных условиях сотрудничества.
Успех зависит от ваших оборотов, но бывали случаи, когда банк предлагал крайне выгодные условия, чтобы удержать клиента.
Но если закрыть аккаунт все же нужно, то сразу предупреждаем – сделать это онлайн не получится. Юридические счета закрываются только в отделении банка, и сделать это может только индивидуальный предприниматель/генеральный директор – доверенность в этом вопросе не сработает. Итак, как закрыть расчетный или иной бизнес-счет в Альфа-Банке:
Приходите в отделение банка.
Берете у менеджера бланк заявления на закрытие.
Вам дадут список необходимых документов. Список составляется с учетом индивидуальный нюансов, но в целом требуются: чековые книжки и договоры на привязанные пластиковые карты, выписка из налоговой, согласие учредителей.
Когда подадите документы – нужно будет погасить все долги. На всякий случай запросите выписку – она быстро составляется и дает исчерпывающую информацию.
Теперь – финальная часть, перевод или выдача оставшихся денег. Вы можете как запросить перевод на другой счет, так и получить деньги наличными прямо в кассе.
Готово. На окончательное закрытие потребуется некоторое время, но от вас уже ничего не зависит – останется только ждать письменного уведомления о том, что процедура завершена.
Когда счёт нельзя закрыть в Альфа-Банке?
Вам могут отказать по следующим причинам:
у вас есть задолженность;
вы подали заявку на выпуск карточки, и эта заявка не закрыта;
на данный момент счет участвует в какой-либо сделке;
это – ваш основной и/или единственный счет в Альфа-Банке;
вам назначили неснижаемый остаток;
есть заблокированные со стороны банка или государственных органов средства;
карточка входит в зарплатный проект;
наличие технического овердрафта;
счет является брокерским;
к нему привязаны 3+ карточки.
Срок закрытия счёта
Если вы – физлицо, зависящая от вас часть процедуры может занять несколько минут – при условии, что нет никаких долгов. Если вы – юрлицо, минимальный срок, который понадобится для закрытия (заполнение всех документов, проверки от сотрудников банка и так далее) – 3 дня. После того, как все дела будут улажены, банк закончит процедуру закрытия со своей стороны, на что максимум может уйти полтора месяца.
Кого нужно уведомить после закрытия счета?
Нужно уведомить только тех, кто может по незнанию перечислить на закрытый счет деньги – последние вернутся обратно к отправителю, что может создать неразбериху. Подавать информацию о закрытии в налоговые и другие органы не нужно – этим займется сам банк.
В Альфа-Банке открывают брокерские счета без согласия клиентов?
На сотрудников Альфа-Банка начались жалобы, что они открывают клиентам брокерские счета без спроса. Причем, ситуация носит массовый характер.
Об этом сообщает телеграм-канал «Дайджест», приводя отзывы неких людей как доказательство.
Далее авторы канала приводят отзывы клиентов:
Так как из сообщения однозначно вывод сделать нельзя, действительно ли это клиенты Альфа-Банка, или просто некие люди (или вообще кто-то взял да и придумал оба отзыва, приписав их несуществующим людим), мы решили поискать подобные отзывы еще где-нибудь. Например, на Banki.ru.
И да, нашли как минимум три отзыва с подобной ситуацией. Один, два и три.
Вот выдержки из них:
«Карту „Альфа с преимуществом“ выдали достаточно быстро, при этом любезно менеджер любезно попросила передать ей мой телефон для настройки приложения альфа банка, в результате её настройки для смены пин кода мне открыли ТРИ БРОКЕРСКИХ СЧЕТА не спросив моего мнения или хотя бы разрешения. мне не нужны брокерские счета! что за мелкий обман. теперь придется тратить время на закрытие счетов».
Или вот другой, тут карту курьером доставили:
«Вчера, 28.12.2020 она была доставлена мне курьером. Как активный пользователь мобильных приложений, сразу же скачала его для альфа-банка. Зашла и увидела, что помимо карты у меня открыты: текущий счёт в рублях и ДВА брокерских счета в иностранной валюте!? Как так?! Я вас просила их мне открывать? Уверена, что никаких документов не подписывала!».
И еще один случай, в Краснодаре:
«18.01.21 мне пришло сообщение, в котором говорилось что я открыла брокерский счет. Я зашла в приложение Альфа-Банка, и увидела у себя новую карту с этим счетом. Я, разумеется, не открывала подобных счетов, у меня даже никто не спрашивал хотела бы я его открыть или нет. Так же, в этом отделении банка, днем ранее забирали зарплатные карты мои сотрудники. И у них так же внезапно появились брокерские счета».
Во всех указанных случаях из банка ответили, сказали что будет начато внутреннее расследование в отношении сотрудника, открывшего брокерский счет без ведома клиента, а также дали советы, как можно закрыть ненужные брокерские счета. То есть, людям придется лишние телодвижения теперь делать, чтобы закрыть то, на что они и так согласия не давали.
А вот что пишет в комментариях автор одного из отзывов:
«Со слов ваших же сотрудников практика самовольного открытия брокерских счетов для клиентов — обязательное требование для сотрудников».
Понятно что источник «со слов» — это все равно что «агентство ОБС (одна бабка сказала)». Но просто так подобное люди тоже вряд ли будут писать.
Так что же это, недобросовестные сотрудники, зарабатывающие себе на премию, или кто-то решил подпортить репутацию банку?
Всем, кто на этой неделе забронирует место в группе, «Клерк» подарит месяц безлимитных консультаций, чтобы было легче учиться на потоке.
Покажите директору, на что вы способны. Записаться и получить подарок
Как правильно закрыть карту Альфа-Банка?
Информация о том, как закрыть карту Альфа-Банка актуальна и необходима всем клиентам, держащим на руках любой вид пластика. Россияне пользуются различными продуктами банка, но дебетовые и кредитные карты наиболее популярны. Их закрытие часто проводят при отсутствии необходимости использования (клиент нашел лучший кэшбэк у другого продукта, решил перейти в иной банк и т.д.). Способов закрытия карточного счета несколько, у каждого свои особенности, преимущества и недостатки. Учитывайте все нюансы при закрытии карточки, чтобы правильно осуществить операцию и не возникло трудностей.
Зачем нужно закрывать карту?
Популярным продуктом Альфа-Банка является кредитная карта «100 дней без процентов», но есть и другие варианты. Какая бы карточка на руках у человека не была, ее нужно закрыть, когда отпадает необходимость пользования. Если этого не сделать, то согласно договору, будет взиматься плата за все услуги. Кредитки лучше закрывать и при запросе большого потребительского займа, чтобы банк не рассчитывал платежный инструмент как дополнительный заем. Кредитную карту банк рекомендует закрывать или перевыпускать при утрате или краже.
По окончанию срока действия карта перевыпускается, поэтому нужно лично ее закрывать. Если вы досрочно решили прекратить пользоваться пластиком, то уведомите об этом Альфа-Банка. Это можно сделать в режиме онлайн, если в городе нет отделения банка или прийти в офис в удобное время.
Закрытие счета в отделении Альфа-Банка
Максимально правильно закрыть карту можно в отделении Альфа-Банка. Клиенту все подскажет консультант и проведет самостоятельно ряд действий. Пять шагов:
Закрытие договора по телефону
Если за время обработки Вы воспользуйтесь платной услугой или снимут деньги за обслуживание, то минусовый баланс не позволит закрыть карточку.
С помощью интернет-банкинга
В личном кабинете Альфа-Клик закрытие карточки проводят по алгоритму:
Закрытие пластика через интернет также проводится в течение полутора месяцев с момента подачи заявления в банк. Если вы не отправите анкету, то кредитку не закроют.
Через приложение
Мобильное приложение позволяет провести закрытие кредитной карты по вышеописанному алгоритму, как в полной версии. Просто следуйте информации и подсказкам на сайте и кредитную карту закроют в соответствии с условиями договора.
Как закрыть дебетовую карту от Альфа-Банка?
Большинство людей оформляют зарплатную дебетовую карту для повседневного пользования. Но даже в ней иногда отпадает необходимость. Способов, как закрыть дебетовую карту Альфа-Банка, несколько:
Алгоритм действий для любого выбранного способа полностью совпадает с алгоритмом закрытия кредитной карты Альфа-Банка. При отказе от карточки пластик блокируется в день подачи заявки. Банку требуется до 45 дней на закрытие счета. О состоянии процесса информация отображается в кабинете пользователя, все сведения предоставляют и сотрудники банка.
Список документов для закрытия карт Альфа-Банка?
Посещая офис или закрывая карту дистанционно клиенту потребуются документы:
Также необходимо передать сам пластик работнику банка и заполнить заявление в письменном или электронном виде.
В присутствии клиента пластик обязаны уничтожить, разрезав вдоль магнитной линии.
Как закрыть кредитку с долгом?
Когда кредит не погашен, банк не закроет карту клиента. Вначале внесите сумму для погашения долга, чтобы баланс карты вышел к нулю или стал больше. Дополнительная сумма выдается клиенту переводом или на руки в кассе банка. Не бойтесь внести больше требуемого, вам вернут деньги, а вот недостаток 1 копейки не позволит завершить операцию по закрытию кредитки.
Пополняйте счет через интернет-банк для быстрого перевода без остатка, чтобы упростить процесс закрытия кредитной карты.
Возможные проблемы при закрытии кредитной карты Альфа-Банка
Трудности при закрытии карты возникают в связи с образованием новой задолженности. Перед обращением в банк рассчитайте все сроки, чтобы в течение 45 дней с карты не сняли комиссию за ежегодное использование, предоставление дополнительной услуги смс-информирования и т.д. В электронном кабинете отключите заранее все опции и подайте заявление на закрытие кредитки минимум за 2 месяца до окончания срока годности и наступления нового года использования.
Если баланс уйдет в минус, то придется проводить всю процедуру по новой, предварительно погасив долг в банке.
Закрытие р/с в Альфа Банке
Открытием и закрытием счета в любых банковских отделениях теперь никого нельзя удивить. Процедура востребована среди большого количества населения. Современные технологии позволяют сделать подобные манипуляции, буквально не выходя из собственного дома. Простота и удобство системы расширяет список клиентов коммерческих учреждениях. Как закрыть счет в Альфа Банке? Способы проведения процедуры будут рассмотрены данным материалом.
Закрытие счетов в Альфа Банке
Воспользоваться услугой закрытия, открытия р/с в Альфа Банке может физическое и юридическое лицо. Для них одинаково доступен способ проведения процедуры — посещение банковского отделения. Сотрудники коммерческого учреждения готовы помочь клиентам закрыть любой счет.
Помимо стандартного способа большую популярность, распространение приобретает дистанционный метод закрытия. Физическому лицу достаточно провести процесс путем посещения нескольких сервисов через онлайн режим. Юридическим лицам закрыть р/с возможно лишь после личного посещения банковского отделения, через личный кабинет АЛБО Альфа Банк не выйдет.
Ликвидация счета физическим лицам онлайн
Через интернет путем удаленного доступа можно закрыть следующие разновидности:
Плюсом использования онлайн методики является также возможность закрытия кредитной карты без наличия задолженности на ней. Закрытие р/с происходит поэтапно:
Процедура рассматривается Альфа Банком на протяжении сорока пяти суток с момента оформления заявки. Данный период времени пополнить закрывающийся счет невозможно, доступно лишь наблюдать его наличие. По истечении 45 дней он исчезает.
Закрытие счета через интернет недоступно сотрудникам Альфа Банка и партнерским организациям. Помимо вышеперечисленных лиц, никому невозможно онлайн ликвидировать последний и другой расчетный счет.
Порядок закрытия расчетных счетов ИП, юрлиц
Алгоритм закрытия производится поэтапно. Нужно:
Период времени, необходимый для ликвидирования занимает два — три дня. Остаточные средства можно получить спустя неделю. Нахождение остатков средств доступно на протяжении трех лет, после которых деньги перечисляются банку.
Каким образом забрать остаток денег с карточки?
Сервис Альфа Клик упрощает процедуру возможностью перевести оставшиеся средства на иной расчетный счет или карточку. Пластик должен быть продуктом соответствующего банка, выпущен на имя держателя, закрывающего счет.
Привязанные карточки могут по желанию клиента закрыться вместе со счетом либо есть возможность провести прикрепление к иному счету.
Ограничения
Процедура недоступна следующим типам счетов:
Невозможно ликвидировать основной счет, к которому привязано больше трех карточек. Каждый случай требует установленного порядка предварительных мероприятий. Узнать список можно путем набора единого телефонного номера для частных клиентов и отдельного — предпринимателям.
Закрытие через офис
Юридические лица предварительно предоставляют данные об остатке, установленном лимитном ограничении. Затем пишут заявление на закрытие. Помимо перечисленных действий требуется погасить задолженность за расчетно-кассовое обслуживание учреждением при наличии такового.
Когда невозможно закрытие?
Законодательные правовые акты Российской Федерации предусматривает моменты, когда невозможно ликвидировать счет согласно инициативе банковской организации. Примерами распространения подобных запретов служат:
Заключение
Для юрлиц требуется личная подача заявления на закрытие р/с через отделение коммерческого учреждения. Физическим лицам доступен сайт банковской организации — сервис Альфа Клик. Полная процедура закрытия длится 45 суток. Существует ряд ограничений согласно видам счетов, когда прекратить счет можно лишь после определенных мероприятий. Остаток средств выдается банкоматом либо переводится на иной р/с того же учреждения, оформленный на того же гражданина.
Как закрыть счет в Альфа-банке – причины, способы и особенности
Как закрыть счет в Альфа-банке
Если перед вами стоит задача ликвидировать счет в Альфа-банке, то для начала следует ознакомиться с особенностями этой процедуры. При несоблюдении определенных условий банк может отказать в удовлетворении заявления о закрытии, что приведет к потере времени. Обо всех подводных камнях, причинах, способах и особенностях аннулирования счета для физлиц, ИП и юрлиц – в этой статье.
Что такое закрытие банковского счета
Процесс, начинающийся с уведомления банка клиентом о намерении аннулировать свой счет и заканчивающийся исполнением этого требования банком, называется закрытием счета. Если вы больше не планируете пользоваться своим счетом в Альфа-банке, рекомендуется закрыть его самостоятельно, а не дожидаться прекращения срока действия договора банковского обслуживания. Это поможет негативных последствий в виде образования дополнительных задолженностей перед банком из-за изменения условий обслуживания в одностороннем порядке.
Процессы ликвидации счета в Альфа-банке для физлиц, ИП и юрлиц практически ничем не отличаются друг от друга. Главное ротличие – физлицо может закрыть свой счет в онлайн-режиме без посещения банка, тогда как у ИП и юрлица такой возможности нет.
Причины аннулирования счета
Во всех перечисленных случаях блокировка счета требуется, чтобы избежать наступления негативных последствий в виде непредвиденной потери личных денег владельца счета.
Способы закрытия счета
Физлицо может воспользоваться тремя способами закрытия своего счета в Альфа-банке:
Независимо от того, каким способом воспользуется клиент банка, его счет полностью будет закрыт только через 45 суток после оставления заявки.
Личное посещение
Важно: индивидуальные предприниматели и юридические лица могут воспользоваться только этим способом закрытия счета. Осуществить этот процесс по телефону или онлайн не получится. Представителю юридического лица дополнительно потребуется взять с собой учредительные документы организации.
По телефону горячей линии
Закрыть банковский счет можно по телефону горячей линии Альфа-банка – 88002000000. Сотрудник горячей линии попросит озвучить сведения, касающиеся счета и привязанной к нему карты. Будьте готовы назвать кодовое слово и последние транзакции по счету.
Используя онлайн-приложение «Альфа-клик»
В онлайн-режиме можно закрыть только определенные типы счетов:
Алгоритм действий для ликвидации банковского счета онлайн:
Важно: в том случае, если на закрываемом счете остались деньги, то сервис предложит перевести их на другой счет, открытый в Альфа-банке. Осуществить перевод в другой банк нельзя, поэтому перед закрытием счета заранее позаботьтесь о судьбе денег, хранящихся на нем.
Если счет не удовлетворяет условиям, необходимым для закрытия, то во всплывающем меню кнопки «Закрыть счет» не будет.
Основные причины, по которым закрыть счет в Альфа-банке не получится
Если вам неизвестна причина, по которой сервис не позволяет аннулировать счет, можно узнать информацию, позвонив на горячую линию банка.