Что нужно учить на менеджера
Профессия менеджер: обзор курсов менеджмента и управления в Москве и Санкт-Петербурге
Многие выпускники школ интересуются: менеджмент – что это за профессия, и кем работать тому, кто ее получил? Причина такого интереса вполне понятна – менеджмент – сфера многогранная, а ее представители трудятся в самых разных сферах и выполняют сильно различающиеся обязанности.
Кто такой менеджер: что нужно знать о профессии?
Менеджер – это специалист, выполняющий руководящие, распорядительные или организационные функции в каком-либо направлении деятельности. Это направление может быть абсолютно любым, что обусловливает деление профессии на множество разновидностей, среди которых:
Помимо этих направлений существуют и другие: банкетный, ивент, СМК (по качеству), музыкальный, проектный, международный менеджер, менеджер по обучению, по рекламе. И это – лишь малая часть направлений менеджмента. Согласно общероссийскому классификатору у каждой разновидности специальности – свой код профессии.
Менеджмент существует на протяжении всей истории человечества и зародился, когда в первобытных племенах начали появляться первые неколлективные органы управления. Однако черты, приближенные к современным, он обрел только в XIX веке, с окончательным становлением капиталистических отношений в европейских странах. Именно тогда промышленники и другие предприниматели стали нанимать распорядителей и управляющих, которые выполняли поручения хозяина предприятия и руководили работниками.
Свое название профессия получила в начале ХIХ века в США. Слово «management» в переводе с английского означает «управление». Тогда же зародились и основные принципы менеджмента. Их впервые вывел американский инженер Фредерик Тейлор. Он проводил наблюдения за работой государственных судостроительных и оружейных предприятий, в ходе которых пришел к выводу, что организацией должен управлять не собственник, а специально нанятый для этого человек, обладающий необходимыми знаниями. Первоначально мысли Тейлора подверглись жесткой критике. С одной стороны, предприниматели того времени не хотели передавать другим людям управление своими предприятиями, опасаясь, что это повлечет негативные последствия, потерю прибыли, снижение продуктивности производства. С другой, против высказались американские профсоюзы. Это было вызвано тем, что рабочие полагали, что наемные управленцы будут к ним несправедливо относиться. Кроме того, Тейлор придерживался принципа, согласно которому незаменимого работника нет – любого можно уволить, заменив его другим человеком. Это тоже вызвало серьезное недовольство рабочих. Более того, профсоюзы добились принятия конгрессом закона, согласно которому идеи тейлора никогда не будут применятся на практике.
Однако эксперимент по внедрению методик Тейлора на нескольких государственных предприятиях США показал их крайне высокую эффективность. Закон о неприменении тейлоровской методики отменили. Ее постепенно стал внедрять частный бизнес. Менеджмент начали изучать как науку в ведущих учебных заведениях Америки. В Европу же он пришел в ХХ веке, после Второй мировой войны. Принесли его в Старый свет американские инвесторы, которые помогали восстанавливать разрушенную в ходе военных действий экономику. В нашей стране профессия появилась только в начале 90-х годов ХХ века, когда экономика в ходе ельцинских реформ полностью перешла на рыночные рельсы.
Таково краткое описание этой специальности. Впрочем, все о профессии рассказать невозможно – слишком уж она обширна.
Задачи и обязанности
Вот какие задачи и обязанности выполняет специалист (на примере менеджера-управленца):
Какие предметы изучают на факультете менеджмента
Выбирая профессию, многие абитуриенты интересуются направлением «менеджмент»: такие специалисты требуются в самых разных фирмах. Менеджеры — это управляющие, которые организовывают производственный процесс, занимаются развитием компании и улучшают ее показатели. Сфера их деятельности широкая, но невозможна без базового образования. Мы расскажем, какие дисциплины изучают на факультете менеджмента.
Чтобы регулярно получать крутые лайфхаки от опытных студентов, присоединяйтесь к нашему телеграм-каналу. Наши советы облегчают учебу, а выгодные предложения помогают экономить.
Что изучают на факультете менеджмента на бакалавриате
На младших курсах студенты учат гуманитарные, естественные и математические дисциплины общего плана, к которым постепенно добавляются основные профессиональные предметы.
Специальные предметы 1-2 курсов:
Кстати! Для наших читателей сейчас действует скидка 10% на любой вид работы
На факультете менеджмента придется учить и сдавать много математических дисциплин
На 3-4 курсах общих предметов становится меньше, а профильных — больше:
Какие предметы на факультете менеджмента в магистратуре
План обучения на старших курсах зависит от образовательной программы вуза. Кроме экономического профиля, вы можете специализироваться в:
Если учеба на факультете менеджмента вызывает трудности, обращайтесь в студенческий сервис. Там работают педагоги-профессионалы: они проводят консультации, объясняют непонятные темы, помогают правильно оформить учебные работы и получить высокие баллы.
Карина – противоречивая натура: любит фильмы Ларса фон Триера и песни Михаила Шуфутинского. В активе – два высших образования и тысяча прочитанных книг.
Менеджер по продажам
Менеджер по продажам занимается реализацией товаров или услуг, которые предлагает или производит компания. Хотя сейчас так нередко называют и простых продавцов в розничных магазинах, в общем случае обязанности менеджеров по продажам более широки. Они выполняют переговоры с клиентами и потенциальными клиентами, увеличивают число покупателей, совершают сделки, участвуют в формировании ассортимента товаров в зависимости от потребностей целевой аудитории. Достаточно часто такие специалисты занимаются работой с оптовыми покупателями, а не с посетителями розничных торговых точек. Профессия относится к категории «человек-человек». Кстати, в 2021 году центр профориентации ПрофГид разработал точный тест на профориентацию. Он сам расскажет вам, какие профессии вам подходят, даст заключение о вашем типе личности и интеллекте.
Краткое описание: кто такой менеджер по продажам?
В любой отрасли современной экономики, связанной с производством любой продукции или оказанием любых услуг, успех зависит от количества платежеспособных клиентов и их готовности совершить покупку. Без грамотной организации продаж добиться того уровня конверсии, который сделает работу фирмы рентабельной, невозможно (причем независимо от качества услуг или продукции). Именно поэтому вакансий менеджеров по продажам на рынке труда сейчас более чем достаточно. Особенности работы в каждом конкретном случае могут различаться, однако суть ее всегда одна и та же: привлечение клиентов и закрытие сделок, способствующее росту прибыли компании.
Особенности профессии
Главная специфика работы менеджера по продажам – это взаимодействие непосредственно с клиентами, т.е. такой сотрудник является последним звеном в цепочке операций, приводящих к совершению покупки. Естественно, ориентироваться на целевую аудиторию должны и производители, и поставщики, и рекламщики, и многие другие участники этой цепочки. Но за достижение конечной цели их работы отвечает менеджер по продажам. Эта работа очень сильно завязана на коммуникативных навыках, умении найти «боль» клиента и предложить ее решение, способности тонко чувствовать его настроение и быстро реагировать на любые его перемены. Ключевые обязанности такого специалиста следующие:
Специфика того, кто такой менеджер по продажам, делает эту профессию не очень подходящей для отъявленных интровертов или людей, которые любят спокойный монотонный труд, выполняемый по стандартным алгоритмам. Такой специалист постоянно пробует что-то новое, постоянно находится в контакте с большим количеством людей. Нередко зарплата менеджера по продажам зависит от объема выручки, которая была получена благодаря его усилиям.
Плюсы и минусы профессии менеджер по продажам
Плюсы
Минусы
Важные личные качества
От менеджера по продажам требуются продвинутые коммуникативные навыки, хорошие организаторские способности, подкованность и эрудиция, аналитическое мышление, быстрая обучаемость, грамотная речь, уверенность в себе, организованность, ответственность. Немаловажно и умение создавать о себе приятное впечатление, эффективно поддерживать высокий имидж компании (в том числе, благодаря сдержанности и дипломатичности при возникновении конфликтных ситуаций).
Обучение на менеджера по продажам
Профильное обучение на менеджера по продажам проходили далеко не все люди, занимающие должность с таким названием. Теоретически при наличии так называемого «умения продать рыбе сушу» действительно можно обойтись без получения образования, хотя со многими техническими моментами в таком случае придется знакомиться уже по ходу работы.
Наличие образования может облегчить как поиск места для трудоустройства, так и последующее выполнение профессиональных обязанностей. Из актуальных специальностей вузов для менеджера по продажам подойдет, например, направление «Торговое дело» (код 38.03.06), либо «Товароведение» (код 38.03.07). В обоих случаях для поступления нужно сдавать ЕГЭ по русскому языку и математике, а также по иностранному языку или обществознанию (предмет для третьего экзамена зависит от выбранного вуза). Обучение длится 4 года в очном формате, 5 лет – во всех остальных.
Курсы
Многие образовательные учреждения предлагают альтернативный вариант того, где получить профессию менеджера по продажам: краткосрочные курсы, обучающие основам этой специальности. В том числе, такие курсы предлагает МВШЭ. Они могут проводиться 2-3 раза в неделю, либо в формате группы выходного дня, и длится от 1 до 2 месяцев. Курсы подойдут как новичкам в сфере продаж, так и людям с образованием и/или опытом в смежной отрасли. По завершении учебы участники получают сертификаты установленного образца.
Что нужно сдавать для поступления на «Менеджмент»?
Менеджмент включает в себя целый пласт специальностей, профессиональных навыков и задач. Менеджер в общем смысле — это организатор и управленец, а в частном — специалист в отдельно взятой индустрии (от экономики и промышленности до туризма и event-мероприятий). Поэтому требования к поступлению на менеджмент различаются.
На менеджера можно учиться в колледже (среднем специальном учебном заведении), вузе и даже на специальных курсах. Требования к будущим студентам различаются: одним нужно сдавать ОГЭ, другим — государственные экзамены в 11 классе, третьим — не требуется никаких экзаменов.
Что сдавать при поступлении после 9 класса?
Специальность менеджера вы можете получить даже в колледже. Более того: многие отличные управленцы не получали высшего образования, а о дипломе задумались только из-за требований руководства. Если вы уже определились с профессией, отправьтесь в колледж после девятого класса. Для этого достаточно сдать ОГЭ по выбранным предметам.
В 9 классе вам придется сдавать четыре экзамена. Два из них — обязательные. Их нельзя изменить вне зависимости от того, куда вы собираетесь на следующий год — в десятый класс школы или колледж. Это русский язык и математика.
Два дополнительных предмета можно выбрать. Как правило, колледжи не предъявляют особых требований к предметам: менеджером можно стать, даже если вы решили сдать физику и химию. Однако чаще всего выбирают обществознание и историю. Можно отойти от этой практики и подготовится к сдаче экзамена по английскому языку: это повысит шансы.
В целом, при выборе предметов нужно ориентироваться на требования колледжа, если они есть. Зайдите в заведение, позвоните или загляните на сайт: там должна быть информация.
Чем выше будут результаты ОГЭ, тем больше шансов на успешное поступление вы получите. Конкурс в колледжи традиционно невысокий, но готовиться все-таки нужно, в противном случае вы не поступите в престижное заведение.
Что сдают при поступлении в вуз?
Чтобы учиться на менеджера в вузе, вам придется сдать Единый государственный экзамен или внутреннее тестирование. Все зависит от того, когда, при каких обстоятельствах и в какой вуз вы поступаете:
ЕГЭ сдают все школьники и часть других абитуриентов. Не все вузы готовы проводить внутренние экзамены для большого количества поступающих. Например, ИМЭС проводит внутренние экзамены для выпускников колледжей и абитуриентов, ранее уже получивших первое высшее образование.
Какие именно предметы нужно сдавать?
Направления подготовки и программы по профессии менеджера различаются довольно сильно. В одних случаях требуются хорошее знание социологии, психологии людей, сильные организаторские способности, в других — знание специфики отрасли, отличный английский и другие навыки.
Стандартный набор предметов, которые требуются для поступления:
Обществознание сдают и выпускники 9 класса школ, и абитуриенты вузов. Его стоит в любом случае включить в список сдаваемых экзаменов в ближайшем будущем, вне зависимости от вуза, в который планируете поступать. Благо, обществознание — не очень сложный предмет, и подготовиться к его сдаче можно достаточно быстро. Как показывает практика, даже слабые учащиеся могут набрать проходной балл в вуз по этому предмету.
Большее внимание при подготовке стоит уделить математике и русскому языку. В вузах (например, в ИМЭС) учитывают баллы отдельно по каждому предмету. Они могут быть не очень высокими, если это коммерческий вуз, но их нужно набрать. Менеджер обязан быть грамотным и иметь математические знания.
Есть ли дополнительные предметы, которым стоит уделить внимание?
Да, есть. В каждом вузе есть собственные требования к экзаменам. Вместо обществознания в заведении могут принимать результаты по:
Если есть возможность, присмотритесь к английскому языку и сдайте экзамен по нему в рамках ЕГЭ. Это даст возможность поступить на престижное направление и получить прибыльную и перспективную профессию. Английский можно сдавать наряду с обществознанием: вам не придется ограничивать себя в количестве экзаменов.
Как набрать нужное количество баллов?
Чтобы увеличить шансы на успех при поступлении на менеджера, вам нужно сдать экзамены на максимальное количество баллов. Обратите внимание на следующие детали:
В государственных вузах участие в олимпиадах и отличные результаты по ним дают дополнительные баллы или возможность поступить без конкурса. В ИМЭС, как в коммерческом учебном заведении, с помощью таких льгот вы сможете сократить стоимость обучения. Поэтому не теряйте времени даром и начинайте готовиться заранее.
Как стать менеджером? 7 направлений, в которых вы легко можете стать успешным руководителем
Хотели бы быть менеджером или же учились на направлении менеджмент? Но мир управленцев так многообразен, что ваши глаза разбегаются от возможностей и направлений?
Мы поможем вам разобраться в том, кто такой менеджер, как стать менеджером в различных направлениях, сколько они зарабатывают и где можно работать, отучившись на менеджера. Читайте статью целиком или выбирайте интересный вам пункт и кликайте на содержание!
В статье расскажем:
Качества успешного менеджера
Независимо от вашего базового образования, если вы станете менеджером вам потребуется несколько личных качеств, которые придется в себе развить:
Мы спросили опытных менеджеров из разных отраслей о том как стать успешнее. В статье вы узнаете, как стать менеджером по туризму, маркетингу, SMM-менеджером, ТОП-менеджером и менеджером по продажам; в каких регионах страны выше зарплата менеджеров и нюансы профессии с комментариями от экспертов.
Как стать менеджером по туризму?
Менеджер по туризму подберет выгодный тур, подготовит документы для визы и забронирует отель. Такой менеджер – рабочая лошадка и лицо турфирмы.
Где учиться на менеджера по туризму?
Профильное образование не обязательно, но значительно увеличит шансы найти работу. Обучение в вышке 4 года. Отучиться на менеджера по туризму можно в следующих вузах:
Полный список вузов в стране по специальности менеджер по туризму.
Нет возможности учиться 4 года? Есть программы быстрого, заочного или удаленного обучения. Учитесь самостоятельно на дому, с помощью платных курсов в интернете или бесплатно с помощью ютуб.
Как получить образование менеджера по туризму быстро? На менеджера по туризму можно обучиться удаленно за полгода в Уральском институте повышения квалификации и переподготовки. Выпускникам присылают диплом государственного образца.
Можно ли обучиться менеджменту по туризму бесплатно? Если у вас очень много свободного времени и сильное желание стать менеджером по туризму, обучитесь самостоятельно. В интернете много успешных менеджеров некоторые ведут каналы на ютуб.
Например, Наталья Гафарова – Менеджер по туризму в туристическом агентстве «1001 тур» в городе Пятигорске. Женщина бесплатно делится опытом на своем YouTube–канале. Ответит на все вопросы по почте, объяснит нюансы профессии.
Толковые книги по туризму для саморазвития:
Необходимые требования и навыки для работы менеджером по туризму:
Как работают менеджеры по туризму
У каждой турфирмы есть программа в которой она оформляет туры. Их много, основные – «U-ON.Travel» и «Columbis».
В программе хранятся договоры, платежки, данные на туриста, финансовые гарантии, медицинская страховка. На туриста создается личная карточка – это удобно, если он снова обратится к вам.
Лайфхак. Менеджеру по туризму приходится запоминать и учитывать десятки факторов, к счастью существуют популярные шпаргалки туроператоров:
Где работать менеджеру по туризму?
Самые популярные туристические компании: Pegas Touristik, Coral Travel, Tez Tour, но без опыта работы возьмут только в новую турфирму.
Совет эксперта. Как пройти собеседование и стать менеджером по туризму?
Зарплата менеджера по туризму
Уровень зарплат и образование менеджера по туризму согласно SuperJob:
Самые высокие зарплаты в Москве и Питере.
Как стать менеджером по маркетингу?
Менеджер по маркетингу помогает покупателю найти и купить продукт. Он исследует рынок, оценивает спрос на товары или услуги и продвигает новые продукты.
Многие маркетологи выступают в роли консультантов после работы по найму, используя свою репутацию. Интернет маркетологи часто работают удаленно, посылая отчеты о проделанной работе и результатах работодателю.
Где учиться на менеджера по маркетингу?
Развитие интернета влияет на профессию менеджера по маркетингу. Появляются новые инструменты связи с клиентами. Побеждает та компания, которая следит за новыми сервисами и тенденциями в маркетинге.
Пришла эпоха Digital – маркетинга, контент–маркетинга, SMM. Новые инструменты маркетологов создают свежие вакансии на рынке труда. Роль менеджера по маркетингу в компании становится важнее, а оплата труда выше.
Толковому маркетологу не обязательно высшее образование, в хорошей компании оценят практические навыки и кейсы а не диплом. Опыт – дороже всего.
Маркетологов выпускают более 134 университетов в России. Обучение 4 года, бакалавриат. Перечислим самые популярные заведения:
Как работать менеджером по маркетингу?
Профильное образование не обязательно, маркетологом низкого уровня может стать и начитанный школьник с опытом продаж на авито.
Для саморазвития начинающему маркетологу можно посоветовать книги Игоря Манна:
Штудируйте и выписывайте тезисы в блокнот. Смотрите его выступления на ютуб – это отличное дополнение к книгам.
Требования к менеджеру по маркетингу
Об основных требованиях я спросил маркетолога с опытом работы 10 лет:
Где работать менеджеру по маркетингу?
Распределение вакансий по городам России по данным russia.trud.com:
Большинство вакансий сосредоточено в Московской и Новосибирской области.
Зарплата менеджера по маркетингу
Уровень зарплат по регионам страны по данным russia.trud.com:
Самые высокие зарплаты в Магаданской и Московской области.
На самом деле, зарплаты обычно выше и не стоит воспринимать график буквально.
В среднем по стране 25–30 тыс. рублей платят новичку без опыта, но не стесняйтесь обговаривать уровень вашей зарплаты с начальником и требовать повышения, если вы уверены в своих знаниях и способностях.
Как стать HR – менеджером?
Менеджер по подбору персонала ищет и собеседует потенциальных работников в компанию. Раньше таких людей называли кадровиками.
Где учиться на HR-менеджера?
Список лучших учебных заведений по мнению HR–консультанта Елены Стасевич:
Требования к менеджеру по подбору персонала
Экперт по подбору персонала Елена Стасевич, также подсказала, какие навыки помогут стать успешным кадровым менеджером.
Как работает HR-менеджер?
HR менеджер подбирает персонал, формирует базу потенциальных кандидатов, отвечает за обучение новых сотрудников и сопровождает за весь рабочий процесс, с точки зрения человекоресурсов.
По сути hr-менеджер – это специалист, отвечающий за формирование кадровых ресурсов в компании. Старый лозунг «Кадры решают всё» – актуален и в настоящий момент. От менеджера по персоналу зависит качество персонала, его адаптация, развитие и мотивация.
Где работать HR-менеджером?
Распределение вакансий по городам России данные с russia.trud.com:
Большинство вакансий сосредоточено в Московской и Ленинградской области.
Кадровик – нервная профессия, не для интровертов. Вам придется много общаться лично и по телефону. Вакансия подойдет для общительных и жизнерадостных людей.
Зарплата HR-менеджера
Уровень зарплат по регионам страны данные с russia.trud.com:
Самые высокие зарплаты на Чукотке и в Московской области.
В среднем по стране платят 20 – 25 тыс — не самая доходная и перспективная профессия, особенно в государственных структурах. Ищите вакансии в частных компаниях и желательно в области IT – там платят больше.
Как стать SMM – менеджером?
Менеджер по SMM продвигает бренда или продукта через социальные сети. Хороший сммщик – редкое явление, но при этом профессия востребованная и высокооплачиваемая. Менеджер по SMM – узконаправленный маркетолог.
Где учиться на сммщика?
Большинство SMM менеджеров – самоучки, в России пока нет конкретных направлений в университетах по этой специальности. Если вы желаете получить полноценное образование, близкое к менеджеру по SMM, учитесь на связи с общественностью или менеджера по маркетингу.
Курсы по SMM — самый быстрый способ получить глубокие знания по маркетингу в соцсетях. Ищите курсы в интернете, их много. Стоимость 20–40 тыс рублей.
Как научиться бесплатно. В Интернете можно найти курсы, книги и вебинары бесплатно, но в них много воды. Лучше заплатить за качественную информацию, чем выжимать из тонны материала суть.
Книги для саморазвития сммщика
Лучшие книги–бестселлеры по продвижению в социальных сетях:
Дамир Халилов составил список из 50 лучших книг по SMM.
Требования к сммщику
Как стать успешным менеджером по SMM? Спросим у Георгия Дементиевского. Георгий – сммщик из digital агентства Racurs.
Как и в сфере SMM, которая уже выделилась в самостоятельную область знаний, так и в интернет–маркетинге в целом сложно предугадать, куда пойдет тренд. Что будет работать в будущем.
Поэтому любому SMM–менеджеру нужно быть проактивным – уметь быстро анализировать информацию и использовать ее для своего продукта.
Нужна креативность. Однако только совместно с аналитикой и технологиями. Идеи, рожденные на 5–ти минутном брейншторме, могут быть отличными, но не все получится применить.
Поэтому всегда, при создании новых образов и стратегий, нужно держать в голове 2 вопроса:
– Какая наша финальная цель?
– Как с наименьшими затратами мы сможем продвинуть продукт в свет?
Я считаю важными навыками сммщика стрессоустойчивость и способность оценить обстановку, чтобы найти решение задачи. Бывает, что приходится совмещать в себе несколько ролей. К каждому человеку в команде нужно найти свой подход, быть добрым и приветливым.
На мой взгляд, обладание этими ключевыми навыками и компетенциями позволит вам быть в теме, знать, что происходит на рынке и бороться с конкурентами.
Как работают менеджеры по SMM?
Если вам казалось, что работа SMM менеджера заключается в создании мемов или смешных картинок с котиками, то вы немного заблуждаетесь.
Конечно создание постов входит в обязанности сммщика, но прежде чем бездумно постить все, что ему вздумается SMM менеджер изучает и составляет портрет целевой аудитории, продумывает темы и рубрики контента, определяет время создания постов или публикаций, создает контент-план. Назначает ответственных (если под его руководством есть небольшой штат из фотографов, иллюстраторов или копирайтеров).
Он также осваивает тонкости механизмов продвижения, владеет техниками PR.
В общем, работа творческая, но и рутины там хоть отбавляй.
Где работают менеджеры по SMM?
Распределение вакансий по городам России данные с russia.trud.com:
Большинство вакансий сосредоточено в Московской и Ленинградской области.
Зарплата менеджеров по SMM
Уровень зарплат по регионам страны данные с russia.trud.com:
Самые высокие зарплаты в Северной Осетии и Московской области.
Большой спрос на SMM мотивирует молодежь учиться маркетингу в социальных сетях. Школьники по всей России выдают себя за гуру социальных медиа. Рынок забит шарлатанами. Не будьте поверхностны, качественно подойдите к обучению и вас ждет стабильная высокооплачиваемая работа среди таких конкурентов.
Как стать ТОП–менеджером?
Топ–менеджер – вершина карьеры менеджера. Обычно это крупный управляющий или директор филиала. Работа требующая лидерских качеств и огромного опыта.
Где учиться на топ-менеджера?
Топ–менеджеры учатся там где и обычные менеджеры. Сама приставка «топ» говорит лишь о роли управляющего менеджера в компании. Директор может вырасти из продажника или даже менеджера по SMM. Топ–менеджер управляет другими менеджерами в отделе.
Книги по саморазвитию для топ-менеджеров
Пятерка мощных книг по топ–менеджменту:
На вакансию управляющего никогда не возьмут новичка, наберитесь опыта работая обычным менеджером. Читайте книги, ходите на семинары, проявляйте качества лидера и добьетесь своего. Нет ничего невозможного.
Требования для работы топ-менеджером
Мы спросили Кирилла Фомичева, какие качества он проверяет у топ–менеджеров при приеме на работу. Кирилл – основатель компаний «Marktarts» и агентства сквозной аналитики «Точно», сооснователь бренда одежды «studio –29», управляющий партнер компаний «Арбуз» и «Т_тистика».
Я управляю пятью компаниями, в этом мне помогают партнеры и топ–менеджеры. Поэтому при ответе буду опираться на свой практический опыт.
Ключевыми навыками топ–менеджера я считаю: креативность или гибкое мышление. Это способность найти нестандартный подход к любой бизнес–задаче: от продаж до найма талантливых сотрудников.
Люди готовы переплачивать за сервис, за бренд, за отношение к себе. Появляется большое количество компаний, которые заходят на уже устоявшиеся рынки и быстро забирают долю. Например, ВкусВилл, который открывает свои магазины рядом со старыми игроками и не боится конкуренции.
На эти факторы мы обращаем внимание при найме людей и выборе партнеров.
Как работает топ менеджер?
Топ менеджером могут назвать как самого главного босса, который практически не принимает управленческих решений, так и операционного директора, который забит текучкой под завязку и постоянно куда-то бежит по делам.
В обоих случаях на топ менеджере лежит большая ответственность за управленческие решения в компании, стратегию развития проектов или в целом фирмы, кадровую или социальную политику и, конечно, за все финансовые или операционные показатели (трафик, продажи и прочее). Ответственность как юридическая, так и моральная.
Стать топ-менеджментом со стороны обычно трудно. Максимум можно перейти в топ менеджмент определенной фирмы из той же позиции (или позиции заместителя) из родственной сферы или конкуретной компании. Чаще всего в них вырастают деятельные и инициативные сотрудники компании.
Где работать топ-менеджеру?
Распределение вакансий по городам России данные с russia.trud.com:
Большинство вакансий сосредоточено в Московской и Ленинградской области.
Как стать менеджером по продажам?
Существует легенда, что достойный продажник продаст снег эскимосу. Менеджер по продажам хорошо знает товар и умело говорит о его преимуществах. Умеет подавать в холодную и постоянным клиентам.
Продажник дожимает клиента, которого не убедил маркетолог.
Где учиться на менеджера по продажам?
Многие считают, что продажниками рождаются. Это особенное состояние души, невидимая «аура». Этому не научиться.
Чтобы лучше продавать, хорошо обладать харизмой и даром убеждения, но не обязательно. Желание, опыт и квалификация сделают из вас профессионала. Недостижимая «аура» продажника – миф.
Продажам можно и нужно учиться. Любому человеку полезно уметь продавать. Например, себя на собеседовании или личную вещь на досках объявлений.
Вузы для обучения продажам
Полный список вузов для обучения продажам смотрите на ucheba.ru. Перечислю основные:
Курсы для обучения продажам
Повышение продаж – популярная тема. Курсов и семинаров по продажам много, их просто найти в интернете и записаться в любом городе или пройти удаленно. Несколько толковых курсов:
Требования для работы менеджером по продажам
Генеральный директор компании «Цари спарты», Алексей Зыков, согласился рассказать нам о менеджерах по продажам.
Главная задача менеджера по продажам – продавать. Нужно уметь торговаться и смело вести переговоры. Продажник создает компании прибыль. Высшее образование – дополнительный бонус, а не показатель профессионализма. Бывало в нашей компании, лучшим продавцом по итогу месяца, становился менеджер с образованием повара–кондитера.
Так же я обратился к менеджеру по продажам в digital–агенстве Racurs Ивану, чтобы спросить как стать успешным продажником.
Иван Воробьев, менеджер по продажам SEO–услуг с опытом 3 года:
Иван выделяет три ключевых навыка, которые необходимы менеджеру по продажам:
Будьте общительны. Нужно красиво говорить. Умение договориться о встрече с незнакомым человеком – навык успешного продажника.
Проявляйте настойчивость. Возражения, отрицания и конформизм – препятствия на пути к продаже. Не всем нужен ваш товар или услуга. Ваша задача убедить покупателя в ценности предложения.
Будьте стрессоустойчивы. Учитесь сохранять спокойствие в любых ситуациях. Будьте вежливы и тактичны, несмотря на возражения клиента.
Как работает менеджер по продажам?
Кажется, что менеджер по продажам только и делает, что продает товары и услуги. Да, он этим и занимается большую часть времени! Однако также в его обязанности входит формирование отчетности по текущим клиентам или заказам ( в зависимости от компании это может проводиться как в табличках эксель или гугл, так и в специализированных системах), консультирование клиентов, выкладка товара (если это менеджер по продажам в офлайн торговле) или поддержание работы с уже «теплыми» клиентыми.
Работа с клиентами также может заключаться в холодных звонках или смс/e-mail рассылках, личных встречах или консультациях.
Где работать менеджеру по продажам?
Распределение вакансий по городам России данные с russia.trud.com:
Большинство вакансий сосредоточено в Московской области.
Зарплата менеджера по продажам
Уровень зарплат по регионам страны данные с russia.trud.com:
Самые высокие зарплаты в Приморском крае и в Московской области.
У продажника нет потолка в зарплате, особенно за рубежом. Ищите вакансии, в которых предусмотрен процент от доходов компании как премия к зарплате. Тогда ваш доход будет зависеть от способностей и стараний.
Советы для начинающих менеджеров
Надеемся, вам был полезен наш гайд по профессии менеджера! Делитесь с друзьями или сохраняйте статью в соцсетях, пишите в комментариях, если у вас есть что дополнить к нашим советам.