Что обозначает plus на алиэкспресс
AliExpress Plus – ускоренная доставка и удобный возврат
Алиэкспресс постоянно стремиться улучшить свои сервисы для покупателей, поэтому сегодня была представлена новая опция — AliExpress Plus. Нововведением маркетплейс стремится добиться двух целей — ускоренная доставка и удобный возврат.
На сегодняшний день AliExpress Plus работает в режиме beta-теста, поэтому доступен для ограниченного количества товаров.
Ускоренная доставка
Удобный возврат
Исключение составляют товары:
Обратите внимание, если товар подпадает под одну из категорий ниже, тогда его вернуть без объяснения причин возврата будет невозможно.
Для новых покупателей из РФ и СНГ в мобильном приложении
Подпишись на наш Telegram — @ali_space ❤️
Будь первым, кто узнает о новых промокодах и скидках на AliExpress!
AliExpress Plus в период карантина
Начиная с 15 апреля и по 15 мая включительно Алиэкспресс будет доставлять товары из Китая абсолютно бесплатно. Почта доставит посылку покупателям прямо домой.
Чтобы воспользоваться этим специальным предложением убедитесь, что:
Осуществить возврат можно будет позже — срок возврата продлен на 30 дней.
Для новых покупателей из РФ и СНГ в мобильном приложении
AliExpress Plus доступна только для покупателей, которые проживают на территории Российской Федерации. Возможно, позже маркетплейс сделает функцию доступной для клиентов с других стран.
Доставка «AliExpress Plus» — в чем ее преимущества?
Хотите гарантированно быстрой отправки и такой же быстрой доставки? Покупайте товары, отмеченные значком «plus».
Вы, наверное, замечали, что многие товары имеют пометку «plus» — слово написано черными буквами на ярко-желтом фоне. Что же это означает?
Раньше очень многих пользователей смущала долгая доставка и сложность с возвратом. Что делать, если товар не подошел? А если он вообще не пришел?
Философия доставки «AliExpress Plus»
На китайском маркетплейсе были выбраны 10000 поставщиков из Китая и России. Товары, которые предлагают эти поставщики, будут специально доставляться в ускоренном режиме. Т.е. если вы покупаете что-либо с пометкой «plus», то можете ожидать прихода посылки максимум в течение 15 дней. Это очень удобно, учитывая то, что государственная почта Китая предлагает значительно большие сроки — около месяца.
При этом ответственность за доставку товаров российских производителей лежит на «Почте России», а за те, которые предлагает Китай — на курьерских службах и сетях доставки из Китая.
Возврат товара с «plus»
Большинство подобных товаров можно вернуть в течение 15 дней после получения, при этом вы совершенно не обязаны объяснять причину возврата. При этом будьте внимательны: вам не удастся вернуть товар без объяснения причин, если товар:
Гарантии
Продавцы, чьи товары участвуют в программе, обязуются доставить товары в срок. В противном случае их магазин просто будет исключен из данной программы.
Помимо этого, если вы покупаете вещь с такой пометкой, это гарантирует отправку продавцом в течение 48 часов после оплаты. Если нет — товар просто исключат из такой программы, но на сам магазин никаких санкций накладываться не будет.
Одним словом, участие в программе «AliExpress Plus» — это не только привилегии, но еще и обязанности. А для покупателя — соответствующие гарантии.
Что такое Plus на Алиэкспресс
Алиэкспресс регулярно внедряет новые «фишки», которые помогают улучшить качество данной площадки, тем самым делая сервис лучше и привлекая все больше клиентов. Не так давно, таким нововведением стало добавление функции — Aliexpress plus. Давайте разберемся, что означает plus на Алиэкспресс.
Что значит доставка Plus
Это совместный проект Aliexpress и Почты России. Благодаря этому, доставка стала еще быстрее, а возврат товара — удобнее.
Если значок plus присутствует рядом с товаром,
то он дает информацию о том, что:
Обратите внимание! Не все товары подлежат безусловному возврату. Например, невозможно вернуть:
К сожалению, не вся продукция попадает в раздел Алиэкспресс плюс. Но для того, чтобы пользователи видели, какие именно товары относятся к этой категории, Алиэкспресс помечает их желтой иконкой «plus».
Как оформить покупку с Aliexpress plus доставкой
Китайский интернет-магазин создал специальный раздел, в котором собраны товары, которые продаются с данной услугой. Поэтому можно сразу перейти в раздел по кнопке ниже и приступить к поиску интересующих вещей.
Для того, чтобы иметь возможность воспользоваться функцией Алиэкспресс плюс, которая включает в себя быструю доставку и удобный возврат, необходимо:
Хочу еще раз напомнить. Не вся продукция, которая выставленная на Али, продается с доставкой Aliexpress плюс. Но все же, таких товаров очень много и они сразу бросаются в глаза благодаря иконке plus.
Алиэкспресс Plus ускоренная доставка из России
Во время коронавируса Aliexpress Россия совместно с Почтой России открыли новый раздел под названием Алиэкспресс Плюс или Plus. Он позволяет заказывать товары с более ускоренной доставкой прямо на дом, чтобы мы лишний раз не ходили на почту, а сидели дома.
Что нам обещает Алиэкспресс Плюс?
Доставка осуществляется по всей территории России:
Действительно ли доставка в Plus бесплатная и быстрая?
Казалось бы прекрасный сервис, особенно во время пандемии. Но получается всё не так гладко. Многие столкнулись с такими проблемами:
В общем покупатели недовольны, представители Алиэкспресс пытаются помогать, но видимо от них ничего особо не зависит. Просто дарят купон взамен оплаты доставки с почты.
Получается Алиэкспресс наобещал своим покупателем быструю бесплатную доставку до дома, а в итоге все-равн приходится идти на почту. Ну или платить 100 рублей за курьера. У меня сразу встал вопрос: зачем им так жестоко кидать своих клиентов?
Ответ нашелся в тех же комментариях и он мне показался вполне правдоподобным и логичным:
Из комментария выше картина стала более понятной:
Вывод следующий: работа акции не согласовалась как следует со всеми участниками данной цепочки, ну и получилось все как в басне «Лебедь, рак и щука».
Какие реальные сроки доставки?
Как уже было сказано выше, заявленные сроки на сайте Алиэкспресс не совпадают с реальными сроками доставки от продавцов. Но покупатели все же отмечают, что посылки заказанные по акции Plus приходят на недельку пораньше. Некоторым даже безоговорочно доставили товар бесплатно прямо домой.
Сравним сроки доставки у двух одинаковых товаров. Первый со значком Plus, а второй без него. Дата создания скриншотов 2 сентября.
Получается, что товар со значком Plus приедет намного раньше, примерно за 17 дней. Но как это будет на самом деле, узнается только при ожидании заказа.
Условия удобного возврата под *звездочкой
С возвратом оказалось тоже не все так просто. Вернуть можно всё за исключением всего, так выразился один из покупателей, прочитав пользовательское соглашение для услуги «Удобный возврат». Вот перечень того, что нельзя вернуть:
Весь подробный список прописан в перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 №55 (ред. от 30.05.2018).
Что вы думаете по поводу Алиэкспресс Плюс? Будете заказывать по этой акции или считаете, что проще пользоваться обычной доставкой? Напишите в комментарии с какими проблемами вы столкнулись при заказе товаров со знаком Plus.
Советы по получению товаров от автора
Как изменить данные доставки после оплаты товара?
Бывает, что после оплаты заказа наши планы могут поменяться и нужно изменить адрес, время или номер телефона, указанные при оформлении. Для этого нужно узнать, какой транспортной компанией доставляется ваш груз, если это:
Как правильно получать посылку?
Прежде чем расписаться о получении товара внимательно осмотрите упаковку. Если на ней есть какие-то повреждения или ясно видно, что ее вскрывали, то вы имеете полное право отказаться от покупки.
Видео-пример как правильно снимать распаковку посылки с Алиэкспресс:
Трудность состоит в том, что деньги на Алиэкспресс платятся вперед. Как быть, если посылка была повреждена и вы от нее отказались?
Plus на Aлиэкспресс что это? Быстрая доставка из Китая в Россию
В статье рассмотрим вопрос, Plus на Алиэкспресс что это, как искать заказы на AliExpress Plus и их заказывать. Пошагово расскажем, что делать, если заказ по вашему адресу не пришел или доставили плохой товар.
Почему важна быстрая доставка товаров из Китая в Россию сейчас
Здравствуйте, друзья! В Сети есть много Интернет магазинов, а популярным из них является АлиЭкспресс. Люди с его помощью заказывают товары из Китая в Россию.
В связи с самоизоляцией, заказы на AliExpress стали долго обрабатываться и людям приходилось долго ждать приход заказанных товаров. Максимальный срок получения был – 30 дней. Так вот, чтобы избежать этой проблемы, разработчики сайта АлиЭкспресс сделали новый сервис – «AliExpress Plus».
Благодаря этому сервису, быстро подбирается товар, заказывается и его получают люди из разных стран мира. Быстрая доставка из Китая в Россию важна, чтобы люди не ждали заказ товара, а его получили, например, через два-три дня после заказа. Именно поэтому, мы рассмотрим этот сервис.
Быстрая доставка из Китая в Россию. Plus на Алиэкспресс что это
Как происходит быстрая доставка из Китая в Россию? Все просто:
Далее, разберем этот процесс по шагам.
Plus на Алиэкспресс что это
Итак, Plus на Алиэкспресс что это? Этот новый сервис от АлиЭкспресс, представляет собой каталог различных товаров. Они находятся в разделе «Популярное Plus»:
Когда перейдете на сервис, можете изучить представленный каталог товаров. Если ничего не найдете, наведите курсор мыши на раздел «Я ищу» и напишите, например, «Телевизор» (Скрин 1).
Далее, нажмите «Enter» или «Искать», чтобы появился нужный товар для заказа.
Plus на Aлиэкспресс что это? Как сделать заказ
Итак, выбираете найденный товар с категорией «Plus», этот значок должен отображаться на товаре. Далее, нажмите кнопку «Добавить в корзину», чтобы сохранить товар или «Купить сейчас» (Скрин 2).
Если нажмем «Купить сейчас», откроется форма для заказа товара. В ней нужно подтвердить ваш заказ:
Теперь, остается ждать, когда вам доставят заказ с АлиЭкспресс. Перемещение заказа можете наблюдать в разделе «Мои заказы».
Быстрая доставка из Китая в Россию, как быстро доставят заказ
Как быстро доставят товар из Китая в Россию? Для этого заказываете товары на АлиЭкспресс со значком Plus, выбирайте свой адрес доставки (не пункт выдачи).
В этом случае вам доставит товар курьер, сразу на дом. Срок доставки товара курьером с АлиЭкспресс, может быть 1-3 дня. Она будет зависеть от места вашего проживания. Кстати, доставка товаров с помощью нового сервиса AliExpress Plus осуществляется бесплатно.
Новый сервис Aliexpress Plus, возврат товаров
Если товар к вам пришел не тот, что вы хотели – его или деньги можно вернуть обратно в течении 15 дней по почте (карте). Как это сделать? Для начала свяжитесь с продавцом, у которого заказывали товар.
Напишите продавцу, почему вы хотите вернуть товар обратно. Если вы не придете с ним к соглашению, следуйте второму шагу.
Откройте раздел «Мои заказы» на АлиЭкспресс и выберите «Открыть спор». Далее, нажмите кнопку «Возврат товара». Опишите в претензии подробно, что вас не устроило в товаре, если есть возможность можно прикрепить фото товара. Далее, отправляете претензию и ждите ответа. Когда вопрос о товаре будет рассмотрен, вас об этом оповестят и пришлют деньги за товар.
Если способы возврата товара не помогли, напишите в тех-поддержку сервиса АлиЭкспресс «ru.aliexpress.com» или на страницу деталей заказа, чтобы обострить спор о бракованном товаре или возврате денег за товар.
Заключение
В статье мы рассмотрели вопрос, Plus на Aлиэкспресс что это. Сервис АлиЭкспресс Плюс, пригодится многим пользователям, кто делает покупки в AliExpress. С его помощью вам не придется долго ждать заказ, курьер доставит товар прямо до вашего дома, что сегодня очень актуально. Удачи вам!