Что означает err name not resolved

Ошибка net::ERR_NAME_NOT_RESOLVED: быстрое устранение

Привет! Это статья специально для пользователей, у которых при открытии сайта вываливается сообщение «Веб-страница недоступна». Сообщение появляется у всех пользователей Google Chrome – на ПК с Windows и телефонах с Android. А если посмотреть чуть ниже, то будет другая интересная приписка:

Error 105 (net::ERR_NAME_NOT_RESOLVED): Unable to resolve the server’s DNS address

В русском переводе – «Не удается преобразовать DNS-адрес сервера»

Или просто и без приписок:

О том, как исправить эту окаянную ошибку, я и расскажу в этом классной короткой статье. Но если у вас вдруг останутся какие-то вопросы – обязательно спрашивайте меня в комментариях. Спасибо писать туда же!

Что означает err name not resolved. Смотреть фото Что означает err name not resolved. Смотреть картинку Что означает err name not resolved. Картинка про Что означает err name not resolved. Фото Что означает err name not resolved

Почему возникает?

Итак, Ошибка 105, или в расшифровке ERR_NAME_NOT_RESOLVED означает возникновение проблем в службах DNS на одном из участков:

При этом не открываются только сайты или какие-то отдельные странички в играх. В основном приложения на телефоне работают стабильно – проверьте в тех же месседжерах, что с интернетом все в порядке.

А теперь смотрим основные действия и делаем их по порядку. Эти шаги решат вашу проблему в 99% случаев!

Перезагрузка

Это самый простой способ, подходящий почти для любой ошибки, связанной с работой с сетями.

Просто перезагрузите и роутер (если соединение через него), и смартфон или планшет!

Для чего это нужно – иногда сетевые настройки сбиваются. И их можно задать и руками, но обычно проще всего перезагрузиться – тогда они будут получены автоматически. А действий для этого нужно приложить минимально. Пробуем!

Меняем DNS

Для первого и второго случая проблемы самым оптимальным вариантом будет просто заменить DNS серверы провайдера на альтернативные, которые будут работать в любую погоду и солнечную активность. Предлагаю – Google Public DNS. Что делаем:

Что означает err name not resolved. Смотреть фото Что означает err name not resolved. Смотреть картинку Что означает err name not resolved. Картинка про Что означает err name not resolved. Фото Что означает err name not resolved

Что означает err name not resolved. Смотреть фото Что означает err name not resolved. Смотреть картинку Что означает err name not resolved. Картинка про Что означает err name not resolved. Фото Что означает err name not resolved

Что означает err name not resolved. Смотреть фото Что означает err name not resolved. Смотреть картинку Что означает err name not resolved. Картинка про Что означает err name not resolved. Фото Что означает err name not resolved

Такую же операцию можно проделать на своем телефоне – просто полазьте немного в настройках Wi-Fi или мобильного интернета. Уверен, DNS есть везде. И везде его можно поменять на такие адреса. В итоге все должно забегать! Вот как это делается на Андроиде в Samsung Galaxy:

Что означает err name not resolved. Смотреть фото Что означает err name not resolved. Смотреть картинку Что означает err name not resolved. Картинка про Что означает err name not resolved. Фото Что означает err name not resolved

Что означает err name not resolved. Смотреть фото Что означает err name not resolved. Смотреть картинку Что означает err name not resolved. Картинка про Что означает err name not resolved. Фото Что означает err name not resolved

Проверки работы DNS

Если способ выше не помог, проблема все равно кроется где-то в плоскости DNS. Способы ниже точно помогут решить вопрос, но хочется то искоренить проблемы на корню. Поэтому попробуйте сделать что-то из этого:

Что означает err name not resolved. Смотреть фото Что означает err name not resolved. Смотреть картинку Что означает err name not resolved. Картинка про Что означает err name not resolved. Фото Что означает err name not resolved

Другие действия

Что еще нужно проверить, если ничего выше не помогло:

Источник

Исправление ошибки 105 (net::ERR NAME NOT RESOLVED)

«Веб-страница недоступна» — такую надпись в окне браузера приходилось видеть, наверное, многим пользователям ПК, а также Андроид-смартфонов и планшетов. При этом снизу виднелась надпись «Errnamenotresolved». Как исправить ошибку? Читайте дальше.

Что означает err name not resolved. Смотреть фото Что означает err name not resolved. Смотреть картинку Что означает err name not resolved. Картинка про Что означает err name not resolved. Фото Что означает err name not resolved

Природа возникновения

Ошибка 105 или «net:ERR_NAME_NOT_RESOLVED»говорит о том, что система не может преобразовать DNS-адрес сервера, который запрашивает пользователь. Это вызывается неправильной работой DNS-служб, причём как на вашем компьютере, так и на сервере. То есть, причина неполадок может быть как у вас, так и на сервере сайта, на который вы не можете зайти.

Кроме того, «errnamenotresolved» может вылезать только в определённых программах или браузерах, а другие приложения, использующие подключение к сети, могут работать без сбоев.

Что нужно сначала сделать

Не стоит сразу же копаться в настройках или писать в службу техподдержки. Такие проблемы иногда решаются одним-двумя простейшими действиями, которые и нужно выполнить в первую очередь, а уже затем, если они не помогли, прибегать к более серьёзным способам.

Перезагрузите компьютер

Возможно ошибка «net:ERR_NAME_NOT_RESOLVED» произошла случайно. Обычная перезагрузка может всё исправить.

Что означает err name not resolved. Смотреть фото Что означает err name not resolved. Смотреть картинку Что означает err name not resolved. Картинка про Что означает err name not resolved. Фото Что означает err name not resolved

Ошибка 105 (net::ERR NAME NOT RESOLVED)

Перезагрузите модем или роутер

Проблема может быть с роутером, который по каким-либо причинам дал сбои, его перезагрузка, возможно, уберёт ошибку.

Веб-страницы

Проверьте, все ли сайты браузер не может загрузить, или же только один или несколько. На них могут вестись какие-либо работы, из-за которых они и недоступны, так что дело может быть и не в вашем компьютере.

Разные устройства

Проверьте, на всех ли устройствах выдаётся такая ошибка. Если и телефоны, и компьютеры отказываются загружать веб-страницы, то вполне возможно, что дело в провайдере или в роутере, а не в самих устройствах.

Браузер

Попробуйте зайти с разных браузеров. Ошибка может выдаваться только на одном. Если это так, то можно попробовать просто переустановить неработающий браузер.

Кэш браузера

Что означает err name not resolved. Смотреть фото Что означает err name not resolved. Смотреть картинку Что означает err name not resolved. Картинка про Что означает err name not resolved. Фото Что означает err name not resolved

Очистите кэш вашего браузера. Такое действие также может решить проблему.

Способы решения проблемы

Если описанные выше действия не помогли, то придётся приступить к более серьёзным решениям, которые смогут исправить ошибку «net:ERR_NAME_NOT_RESOLVED».

DNS-клиент

Стоит удостовериться, что DNS-клиент запущен, ведь именно он отвечает за успешное соединение с серверами, с которыми как раз возникла проблема.

Очистка DNS-кэша

Этот кэш может содержать в себе устаревшие IP различных сайтов, из-за чего компьютер обращается к ним и не может попасть на сам сайт, который сменил IP-адрес.

Возможно, почистив кэш самого DNS, ошибка исчезнет. Сама по себе очистка этого кэша не приводит ни к чему плохому, а также иногда решает ряд проблем, связанных с DNS-сервером, в том числе и эту.

Что означает err name not resolved. Смотреть фото Что означает err name not resolved. Смотреть картинку Что означает err name not resolved. Картинка про Что означает err name not resolved. Фото Что означает err name not resolved

Команда ipconfig /flushdns

Если действие не сработало: ошибка по-прежнему присутствует — идём дальше.

IP-адрес

Обновление IP-адреса помогает избавиться от головной боли, связанной с сетевыми подключениями. Возможно, оно поможет и избавиться от ошибки «net::ERR_NAME_NOT_RESOLVED».

В командной строке, открытой тем же способом набираем две команды по очереди:

Компьютер следует снова перезагрузить.

Меняем используемые DNS-сервера

Можно прибегнуть к услугам Google Public DNS. Серверы Google, по словам разработчиков, ускоряют загрузку веб-страниц, но для нас, главным образом, являются альтернативой предыдущим DNS-серверам, которые могут быть причиной проблемы.

Что означает err name not resolved. Смотреть фото Что означает err name not resolved. Смотреть картинку Что означает err name not resolved. Картинка про Что означает err name not resolved. Фото Что означает err name not resolved

Сброс настроек протокола TCP/IP

Действие, позволяющее исправить эту и ещё несколько ошибок в работе интернета. Его очень просто выполнить при помощи утилиты от Microsoft. Скачать её можно здесь: https://support.microsoft.com/ru-ru/kb/299357

Антивирус

Программа Avast известна тем, что иногда может вызывать такую неполадку с сетью. В таком случае для исправления ошибки «net:ERR_NAME_NOT_RESOLVED» нужно его полностью удалить и затем восстановить уже в более новой версии. Перед восстановлением стоит очистить систему от ненужных оставшихся файлов, например, при помощи программы CCleaner.

Проверка антивирусом

Причиной может быть и вредоносное ПО на компьютере. Обнаружить и удалить его можно при помощи какого-либо хорошего антивирусника, например, Kaspersky.

Временное отключение антивируса или брандмауэра

Наконец, этот вариант решения проблемы. Эти виды ПО зачастую могут сами препятствовать соединению компьютера с сетью из соображений безопасности. Стоит попытаться отключить их на короткое время, чтобы удостовериться, что дело не в них, или, наоборот, как раз из-за них и возникает ошибка «errnamenotresolved».

Здесь изложены все основные способы, которые позволяют «пофиксить» ошибку «net:ERR_NAME_NOT_RESOLVED». Один из них наверняка должен помочь и вам. Главное — точно и в правильной последовательности выполнять предложенные действия. С такой ошибкой сталкивался каждый, но при этом почти все от неё потом избавлялись.

Источник

Исправление ошибки ERR NAME NOT RESOLVED

Что означает err name not resolved. Смотреть фото Что означает err name not resolved. Смотреть картинку Что означает err name not resolved. Картинка про Что означает err name not resolved. Фото Что означает err name not resolved

Чаще всего ошибка с кодом 105 «ERR NAME NOT RESOLVED» возникает в браузере Google Chrome, реже в Opera и Firefox. На это есть несколько причин: наличие неполадок на стороне интернет-соединения или сбой настроек Windows. Что это за неполадки и как их исправить, поговорим ниже.

В переводе на русский язык ERR NAME NOT RESOLVED означает «Не удается получить адрес DNS сервера». Вместе с этим могут появляться и другие сообщения, например, «веб страница недоступна».

Первоочередные действия

Первое, что рекомендуется сделать, это выполнить нескольких простых действий, которые помогают устранить проблему в большинстве случаев, не прибегая к более сложным методам.

Изменение DNS и сброс сетевых параметров

Не исключено, что стандартные DNS сервера провайдера работают со сбоями. Поэтому рекомендуется изменить их на глобальные и более надежные, например, от Google. Сразу после этого нужно сбросить сетевые настройки.

Теперь перезагрузите систему, маршрутизатор (если он есть) и проверьте результат.

Ошибка NET ERR NAME NOT RESOLVED должна быть устранена.

Запуск службы DNS-клиент

Дополнительно следует проверить, запущена ли служба, отвечающая за работу Windows с DNS серверами.

Проблема должна быть устранена.

Вредоносные программы

Вредоносные программы способны не только блокировать работу компьютера, но и изменять системные настройки. Поэтому, если рассмотренные ранее способы не помогли устранить ошибку NET ERR NAME NOT RESOLVED, то стоит выполнить проверку на наличие угроз.

Как известно, ни один антивирус не способен обнаружить все существующие угрозы. В связи с этим рекомендуется проводить проверку с помощью разных утилит. К наиболее популярным и эффективным можно отнести Dr Web CureIt, AdwCleaner и Emsisoft Scanner. Подробнее, о том, как ими пользоваться читайте в статье про антивирусные сканеры.

Как работать с AdwCleaner:

Конфликтные приложения

Постарайтесь вспомнить, как программы были установлены в последнее время и удалите их. Чаще всего ошибку ERR NAME NOT RESOLVED вызывают антивирусы, VPN или прокси сервера. Удалять антивирус не стоит, а вот изменить его настройки можно.

Исключить этот вариант можно используя безопасный режим, в котором загружаются только нужные компоненты.

Деактивация предзагрузки в Chrome

Попробуйте отключить режим предварительной загрузки страниц в Google Chrome. Для этого нужно перейти в настройки, открыть раздел «Конфиденциальность» и нажать по «Файлы cookie».

Что означает err name not resolved. Смотреть фото Что означает err name not resolved. Смотреть картинку Что означает err name not resolved. Картинка про Что означает err name not resolved. Фото Что означает err name not resolved

Найдите и отключите пункт предзагрузки.

Что означает err name not resolved. Смотреть фото Что означает err name not resolved. Смотреть картинку Что означает err name not resolved. Картинка про Что означает err name not resolved. Фото Что означает err name not resolved

Очистка кэша

Иногда, сбой вызывают закэшированные данные (изображения, видео, аудио и прочие файлы), которые автоматически загружаются и сохраняются браузером при посещении сайтов.

Отключение прокси

Убедитесь, что не используются внешние прокси-сервера.

После завершения, перезагрузите устройство.

Отключение расширений

Некоторые расширения, в том числе блокировщики рекламы и защитники от вредоносных веб-ресурсов, способны нарушать работу веб-обозревателя и вызывать ERR NAME NOT RESOLVED. Рекомендую их отключить, или вовсе удалить ненужные.

Сброс, обновление, переустановка

Браузер, как и любая другая программа, со временем начинает работать со сбоями. Исправить ситуацию получается несколькими путями:

При наличии 64 разрядной Windows, следует установить 64 битную версию браузера. Но если она работает со сбоями, то 32 битную.

Обновление Windows и драйверов

Не исключено, что сетевой драйвер поврежден или устарел. Попробуйте его обновить или переустановить. Есть два способа, как это можно сделать.

Разберем процедуру обновления ручным способом.

Перепрошивка роутера

Маршрутизатор, как и любое другое устройство имеет программное обеспечение, которое в результате сбоев перестает корректно работать. Решения два: вернуть параметры к первоначальному состоянию (об этом ниже) или обновить ПО.

Пойдем вторым путем и обновим ПО на роутере TP-Link (принцип обновления одинаков для всех производителей).

Как правило, после обновления происходит сброс настроек. Поэтому рекомендуется сохранить конфигурацию, выгрузив ее в отдельный файл. В дальнейшем понадобится лишь экспортировать его.

Сброс настроек роутера

Для устранения сбоя ERR NAME NOT RESOLVED воспользуйтесь функцией сброса параметров. Это делается с помощью кнопки «Reset» на задней стороне устройства. Обычно, кнопка находится внутри корпуса и для ее нажатия требуется тонкий предмет (иголка, ручка).

Что означает err name not resolved. Смотреть фото Что означает err name not resolved. Смотреть картинку Что означает err name not resolved. Картинка про Что означает err name not resolved. Фото Что означает err name not resolved

Также выполнить сброс параметров можно через панель управления, которая доступна по адресу «192.168.0.1» или другому. Точный адрес написан в документации или на нижней стороне корпуса.

Решение для смартфонов и планшетов

Ошибка NET ERR NAME NOT RESOLVED может возникнуть на телефоне или планшете. Вернитесь в начало статьи к пункту первоочередных действий и выполните их.

Затем проделайте следующее:

Дополнительные способы решения

Если ничего из вышеперечисленного не помогло, то скорее всего неполадка находится на стороне Интернет-провайдера. Свяжитесь с ним и решите этот вопрос.

Источник

Err name not resolved — что это за ошибка и как исправить

Ошибка ERR NAME NOT RESOLVED знакома всем, но она больше известна как «Веб-страница недоступна». Код сбоя виднеется под названием и базовой инструкцией по устранению ошибки, которая далеко не всегда способна помочь. Эта проблема известна давно, ей страдают все устройства с выходом в сеть: смартфоны, телевизоры, компьютеры, планшеты и прочие. В рамках данного гайда рассмотрены самые распространённые решения ошибки и её истинное значение.

Err name not resolved: описание ошибки

Для понимания того, что нужно делать при появлении сбоя, следует получить хотя бы базовое представление о происхождении и сущности ошибки. Начать придётся немного издалека.

Что означает err name not resolved. Смотреть фото Что означает err name not resolved. Смотреть картинку Что означает err name not resolved. Картинка про Что означает err name not resolved. Фото Что означает err name not resolved

Все сайты имеют определённый домен, который мы видим в качестве названия, к примеру, ru, com и другие. Это сделано лишь для удобочитаемости и запоминаемости. На самом деле компьютеру все равно название сайта, он должен понимать куда ему обращаться за получением информации. Для этого он использует сложный алгоритм, который преобразовывает обычный домен в адрес сетевого протокола. Чтобы выполнить преобразование, используется DHCP-сервер, который играет роль проводника.

Для лучшего понимания рассмотрим алгоритм автоматической настройки доступа к сети на большинстве устройств:

Ошибка net err name not resolved появляется из-за проблемы на одном из этапов выполнения запроса. Вероятнее всего, что сервер дал неправильный результат или вовсе не ответил на запрос. Сбой произошёл из-за обработки доменных имён. Интернет на компьютере может присутствовать, но доступ к сети невозможен, так как система не в силах определить нужный адрес для загрузки сайта.

Важно! Если нет доступа к сайту, но остальные веб-ресурсы загружаются правильно, то причина не в конкретной системе. Скорее всего на сервере ведутся технические работы. Когда ошибка появляется во время запуска любого сайта, тогда можно сделать вывод, что проблема со стороны провайдера. Преимущественно о неисправности уже известно, но можно дополнительно сообщить в контактный центр поставщика услуг.

Не всегда ошибка появляется только по вине третьих лиц, даже собственная система может подвести. Неполадки в работе Windows или Android могли вызвать сбои в DNS.

Возможные причины появления ошибки DNS

Что означает err name not resolved. Смотреть фото Что означает err name not resolved. Смотреть картинку Что означает err name not resolved. Картинка про Что означает err name not resolved. Фото Что означает err name not resolved

Что может вызвать ошибку:

Как исправить ошибку ERR_NAME_NOT_RESOLVED?

Исправить неполадку собственными силами реально не всегда. Проблема может находиться в юрисдикции провайдера, владельца сайта и прочего. И всё же, следует исключить вероятность неисправности на конкретном устройстве. Все доступные способы решения абсолютно безопасны для системы.

1 # Очистить кэш хоста Chrome

Браузер Google Chrome отличается от остальных высокой скоростью работы. Одним из алгоритмов ускорения загрузки страниц является DNS-кэш. Некоторые связки текстовых и цифровых имён сохраняются в нем, исключая необходимость их повторной загрузки. Обычно сюда заносятся самые популярные сайты пользователя: ВКонтакте, Google или Yandex и другие. Таким образом, вместо повторного получения адреса сайта, браузер берёт его из кэша. Однако не всегда всё работает гладко. Из-за неправильных значений может появляться данная неисправность. Чтобы её устранить, нужно очистить кэш.

2 # Очистить сохраненный DNS-кеш компьютера

Браузер – не единственное приложение, которое осуществляет выход в сети. Практически все программы в большей или меньшей степени используют интернет, из-за чего DNS-кэш сохраняется в Windows. Цели создания данного хранилища те же самые, что и в прошлом случае – увеличение быстродействия и уменьшение задержек в работе.

После очистки кэша DNS в браузере логично взяться за данные Windows:

3 # Обновление нового IP и DNS-сервера

Если удаление временных данных не сработало, то следует заняться обновлением сетевого протокола. Его сбой может привести к той же самой ошибке ERR_NAME_NOT_RESOLVED.

4 # Очистить данные браузера

В данном решении есть необходимость при наличии проблем с конкретным браузером. Проверить это очень просто, достаточно загрузить сайт на другом веб-обозревателе: Opera, Internet Explorer. На одном браузере грузится, а в другом – нет? Значит придётся прибегнуть к относительно радикальному способу – полной очистке пользовательских данных.

Исправление ошибки на других устройствах:

Реже, но сообщение err name not resolved может появляться на смартфонах и телевизорах. В этих случаях подход к исправлению отличается.

На телефоне с ОС Андроид

Мобильная платформа находится в таком же уязвимом положении к данной проблеме. При загрузке сайта на смартфоне может появиться эта неполадка, только исправлять её придётся иначе. Основная сложность в том, что нет возможности изменения большинства параметров, доступных на компьютере.

Вот пара вариантов исправления:

На телевизоре

Рабочий способ исправления ошибки на телевизоре с предустановленным Wi-Fi модулем:

Важно! В разных телевизорах названия пунктов могут отличаться. В любом случае нужно перейти в раздел настройки сетей, а затем – DNS.

Настраиваем антивирус и брандмауэр

Не следует сбрасывать со счетов и сбой в программах обеспечения безопасности. Они могут расценить сайт в роли вредоносного и заблокировать доступ к нему. Редко, но блокируется выход в сеть со всего браузера, тому причина опасное расширение. Сперва стоит проверить, дело в антивирусе или брандмауэре? Проще всего протестировать подключение – временно отключить средства безопасности. Убедившись, что проблема в них, следует добавить сайт и браузер в исключения.

Перезапуск службы «DNS–клиент»

Windows позволяет пользователю вручную выключить и включить службу DNS-клиента. Принудительный перезапуск нередко помогает справиться с проблемой.

Как избежать в будущем данной ошибки?

Всего два действия являются достаточной профилактикой того, чтобы данная ошибка больше не появлялась, по крайней мере по вине пользователя:

Заключение

Здесь представлены проверенные временем способы исправления ошибки, которые подтвердили свою эффективность. Обычно с их помощью удаётся вернуть нормальный доступ к сайтам не только на Windows разных версий, но и в смартфонах, телевизорах-Android.

Источник

Err name not resolved – что за ошибка и как исправить

ERR NAME NOT RESOLVED означает, что доменное имя не может быть разрешено. DNS (система доменных имен) отвечает за разрешение доменов, и каждый домен в Интернете имеет сервер имен, который позволяет DNS разрешать доменные имена.

Эта ошибка в Google Chrome означает то же, что и выше, но с лучшим пониманием проблемы вы сможете диагностировать и исправить ее. Обычно вы видите эту ошибку, когда не можете открыть сайт. Технически ошибка означает, что имя не может быть разрешено. Такую ошибку можно увидеть как на телефоне Android, iOS так и в браузере на ПК.

Существуют различные причины появления этой ошибки; и вообще ошибка может быть результатом неправильной конфигурации вашего компьютера или маршрутизатора ИЛИ это может быть проблема с веб-сайтом, который вы пытаетесь посетить, который может быть недоступен.

Есть два возможных сценария, прочитайте тот, который применим к вам.

Что означает err name not resolved. Смотреть фото Что означает err name not resolved. Смотреть картинку Что означает err name not resolved. Картинка про Что означает err name not resolved. Фото Что означает err name not resolved

Сайт, к которому вы пытаетесь получить доступ возвращает ошибку ERR NAME NOT RESOLVED

Когда вы настраиваете веб-сайт, вы получаете хостинг с ним или вы покупаете его у другого хостинг-провайдера. Когда вы получаете хостинг, вам предоставляются серверы имен которые должны быть обновлены с помощью реестра доменов. Например, 19216811.ru зарегистрирован в RegRU и размещен на хостинге.

Так что вам нужно убедиться, что ваши серверы имен правильно обновлены, и вы используете серверы имен, предоставленные вам вашим хостинг-провайдером. Если вы не уверены в этом, вы можете проверить настройки, перейдя на intodns.com/your-domain-name.com

Если он не возвращает действительный IP-адрес, или если сообщает, что домен не существует, или любая другая ошибка, то вы должны проверить с вашим хостом.

Сайт, к которому вы пытаетесь получить доступ, является общим сайтом, который доступен везде, но не только на вашем устройстве.

Если это так, то весьма вероятно, что DNS-серверы вашего интернет-провайдера не работают или параметры DNS настроены неправильно. Google предоставил публичные DNS-серверы с временем безотказной работы 99,99%, которые можно использовать для устранения проблемы.

Введите ncpa.cpl и нажмите ОК.

Щелкните правой кнопкой мыши сетевой адаптер и выберите « Свойства», выделите / выберите « Протокол Интернета версии 4» (TCP / IPv4) и нажмите «Свойства».

Установите флажок Использовать следующие адреса DNS-серверов и обновите два поля следующими адресами:

Обновление DNS на MAC OS X

Перейдите на вкладку DNS и нажмите символ +. Добавьте в него следующие DNS и удалите другие, если они были.

Очистить хост-кеш в Google Chrome и отключить прогнозирование действий в сети

Это должно решить проблему.

Источник

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *