Что означает hpe под облаком повсюду
Концепция «облако повсюду»: 8 шагов к реализации
Колонка Алексея Герасимова, вице-президента HPE
Обзор линейки DF Cloud
Эксперты делятся мнением
Мнение Gartner
Если представить прямо сейчас идеальную книгу о проблемах ИТ-организаций, она могла бы называться «Повесть о двух облаках».
Хотя отраслевые аналитики прогнозируют, что к 2022 году 75% всех баз данных будут развернуты или перенесены на облачную платформу, то, что это на самом деле означает, вызывает споры. Организации, несомненно, вкладывают время и деньги в сочетание как общедоступной, так и частной облачной инфраструктуры. Но они делают это по-разному. Генеральный директор Hewlett Packard Enterprise Антонио Нери на июльском мероприятии Discover Virtual Experience отметил, что более 70% корпоративных приложений и данных по-прежнему работают за пределами общедоступных облаков.
Проблема заключается в том, что, как в «Повести о двух городах», романе Чарльза Диккенса 1859 года, противопоставляющем Лондон и Париж до Французской революции, частная и общественная среда развивались по-разному. Частные облака в основном полагаются на унаследованную локальную инфраструктуру и персонал. Общедоступные облака используют поставщиков услуг и более современные технологии для размещения и обмена цифровым контентом.
Организации знают, что в конечном итоге они выиграют от использования лучшего из этих двух «городов». И большинство из них мечтают о том дне, когда они наконец смогут выйти за рамки мышления «сначала облако» — что означает, что они все еще движутся в этом направлении — к менталитету «облака повсюду». Вместо того чтобы говорить о разрозненных хранилищах данных и приложений, вы можете сосредоточиться на том, как вы будете использовать хорошо отлаженное гибридное облако для предоставления инновационных возможностей клиентам, партнерам и сотрудникам.
Очевидно, это не произойдет в одночасье. На этом пути стоит слишком много препятствий, связанных с бизнесом, людьми, процессами и технологиями. Тем не менее, вот восемь шагов, которые компании могут предпринять для решения неотложных задач и перехода на путь построения облачных сред.
1) Думайте о безопасности прежде всего
Кибербезопасность — это один из тех пунктов, которые слишком многие ИТ-организации откладывают до завершения проектов. Мы же упоминаем об этом в первую очередь и предполагаем, что кибербезопасность должна возглавлять каждый список задач гибридного облака.
Согласно опросу State of Cloud Security 2020, проведенному Sophos, почти три четверти (70%) организаций сталкивались с инцидентами, связанными с безопасностью общедоступного облака в прошлом году. Неудивительно, что такой же процент ИТ-руководителей говорит, что проблемы безопасности ограничили их переход в общедоступное облако.
Шон Фоули, директор по предоставлению облачных услуг в HPE, отмечает, что отчасти сложность заключается в том, что многие предприятия начинают с частного облака, в котором подход к безопасности меняется минимально. Однако, как только рабочие нагрузки переносятся к провайдеру общедоступного облака, все становится сложнее. Вам нужно больше автоматизации для перемещения файлов данных и, следовательно, необходимо скорректировать общий подход к безопасности.
Фоули говорит, что успех зависит от совершенствования четырех дисциплин информационной безопасности:
Надежный контроль личности и доступа, определяющий, кто или что получает доступ в сеть
Эффективное ведение журнала и мониторинг всей сетевой активности для понимания типичного сетевого трафика и поиска аномалий или инцидентов безопасности, требующих устранения
Последовательно развернутое шифрование для защиты личных и конфиденциальных данных
Автоматизированные механизмы реагирования, чтобы погасить пламя ИБ-инцидентов, прежде чем они распространятся
2) Детально разберитесь в своей экономике
Большие перспективы облачных вычислений — это скорость, маневренность и, прежде всего, экономия средств, которые они могут предложить при правильной реализации. Но опросы показывают, что компании не могут четко определить, сколько стоит их облачная среда на постоянной основе. В результате они тратят слишком много.
Фактически, в недавнем отчете о состоянии облака Flexera 2020 опрошенные ИТ-специалисты заявили, что ожидают увеличения расходов на облачные услуги почти на 50% в этом году, но все еще не могут точно спрогнозировать расходы. Фактически, они заявили, что их организации превышают расходы на облако в среднем на 23%, расходуя при этом около 30% своих бюджетов на облако.
Это не новая тенденция. С тех пор, как гибридное облако стало обычным явлением, компании изо всех сил пытались понять свою экономику. Но для того, чтобы повсеместно развернуть облако, критически важно разработать программы, процессы и технические средства для комплексного отслеживания, мониторинга, анализа и учета затрат как в публичной, так и в частной инфраструктуре — и делать это максимально автоматизированным способом. Невыполнение этого требования будет по-прежнему мешать и наносить вред даже самой лучшей программе гибридного облака.
3) Узнайте все о своих данных
IDC заявляет, что к 2025 году во всем мире будет 175 зеттабайт данных. Некоторые из них будут вашими (даже если вы не уверены, сколько байтов в зеттабайте), но знаете ли вы, сколько? Или что с этим делать? Или как защитить каждую частичку данных и управлять ею?
Хорошее управление данными начинается с наличия систем для исследования ваших публичных и частных сетей. Вы должны проводить регулярные аудиты, чтобы понять, что такое цифровой ландшафт, и выпускать отчеты, чтобы держать всех в курсе в организации, от ИТ до финансов, продаж и маркетинга, человеческих ресурсов и юриспруденции.
4) Обратите внимание на коллектив
ИТ-специалистам легко сосредоточиться на технических аспектах гибридной недвижимости. Но если не обращать внимание на людей и процессы, это может быть равносильно катастрофе.
В частности, крайне важно убедиться, что сотрудники — как существующие, так и новые — хорошо разбираются в том, что необходимо для успешной и экономичной интеграции, управления и защиты частной и общедоступной облачной инфраструктуры. К сожалению, большинство сотрудников ограничены наличием экспертов только в одной или другой области.
Фактически, 86% респондентов в недавнем опросе Wakefield Research и Logicworks считают, что нехватка квалифицированных инженеров замедлит выполнение облачных проектов в этом году, а 63% согласны с тем, что найти квалифицированного инженера труднее, чем найти снежного человека (серьезно).
Двигаясь к концепции «облако повсюду», организации должны сделать все возможное, чтобы найти и нанять талантливых ИТ-специалистов, которые разбираются в тонкостях как частных, так и публичных сред. Если найм является проблемой — и даже если это не так, — становится важным инвестирование в обучение, чтобы нынешние сотрудники могли приступить к решению задач гибридного облака. Вы не добьетесь успеха, если половина команды будет гибкой и затрачивающей силы на общедоступное облако, а другая половина увязнет в обслуживании технологий 20-го века. Если вы собираетесь быть гибкими, просто будьте гибкими. Технологии и результаты могут различаться между Amazon Web Services (AWS) или Microsoft Azure и локальными системами, но концепции остаются теми же.
5) Унифицируйте процессы
В свое время поставщики программного обеспечения продвигали идею о том, что вам лучше работать на одной платформе, потому что вы можете использовать все, что предлагает среда. Компании делали так какое-то время, но в эпоху цифровых технологий этот подход уступил место более многогранному.
Согласно отчету 451 Research за январь 2020 года, вместо того, чтобы в случае с общедоступным облаком класть все яйца в одну корзину, 72% ИТ-организаций размещают их на нескольких платформах: «Проблемы блокировки общедоступного облака несовместимы с успехами, наблюдаемыми в мультиоблачных развертываниях». Каждая платформа предлагает свои собственные средства мониторинга того, что происходит в ИТ-среде, но платформы плохо работают вместе. Более того, они не обеспечивают просмотр информации или приложений, потребляемых из хранилищ данных или на границе сети.
Все это затрудняет получение истинной картины активности в гибридной системе. По этой причине важно искать варианты, которые обеспечивают единую панель для всей ИТ-инфраструктуры. Это пользовательский интерфейс, отображающий ключевые статистические данные для понимания и управления всем гибридным облаком. Ищите услуги или решения с унифицированной информационной панелью и такими функциями, как аналитика потребления, непрерывный мониторинг соблюдения нормативных требований и быстрое выделение ресурсов.
6) Помните об SLA и CLA
Когда у вас есть абсолютный контроль над собственным частным облаком, довольно просто обеспечить высокий уровень обслуживания. Но если полагаться на соглашения об уровне обслуживания (SLA) или соглашения об облачных услугах (CLA) с одним или несколькими внешними поставщиками, этот процесс может стать невероятно трудоемким и дорогостоящим.
Эти соглашения должны быть синхронизированы и хорошо организованы, чтобы обеспечить максимально удобное взаимодействие с пользователем не только для сотрудников, но и для ваших клиентов. Как минимум, найдите время, чтобы определить, кто будет отвечать за постоянный надзор за вашими соглашениями, знать, о чем вы можете договариваться, и убедитесь, что у вас есть альтернативы для выхода вашей компании из того или иного сотрудничества, если это необходимо.
Опять же, у вас есть возможность снять эти обязанности. Сегодня доступно множество сервисов, которые специализируются на SLA и CLA, поэтому вы можете тратить свое драгоценное время на приоритеты более высокого уровня.
7) Обеспечьте высокую доступность и аварийное переключение за счет автоматизации
В идеальном мире все устроено таким образом, что, если оно выходит из строя, оно автоматически восстанавливается с минимальным вмешательством. Однако на практике не всегда все так гладко.
Локально вы организуете резервное копирование и аварийное переключение на физических серверах, хранилищах и других массивах. В общедоступном облаке вы полагаетесь на программное обеспечение для автоматического восстановления. Сами по себе они работают нормально. Но в гибридных средах наличие двух несовместимых систем может снизить эффективность обслуживания во время простоев.
Организациям следует адаптироваться, сделав свои локальные операции более «облачными» с помощью микросервисов, автоматизации и других современных процессов и приложений, которые управляют доступностью и отказоустойчивостью.
8) Доверьтесь другим
Достижение концепции «облако повсюду» — непростая задача. Она требует времени, усердия и опыта.
Все это может быть реализовано силами вашей компании. Если так, отлично. Но если нет — или если вы не можете выделить ресурсы для долгосрочной задачи по определению того, как создавать, развертывать, управлять и автоматизировать рабочие нагрузки в вашей гибридной среде, — тогда аутсорсинг может иметь смысл.
Сторонние консультанты позволят вам быстрее освоить облако, помогут создать подходящие гибридные облака для вашего бизнеса, одновременно развивая культуру и навыки вашей команды. Они возьмут на себя большую часть работы по интеграции общедоступных и частных облаков, так что вы сможете избежать многих наиболее распространенных проблем, с которыми сегодня сталкиваются организации.
Концепция «повсеместного облака» доступна для большинства организаций. Но для ее достижения требуется четкий план, стремление к реализации и готовность рассмотреть возможность использования внешних консультантов. Если организации сделают все это, их ИТ-специалисты смогут, наконец, закрыть книгу «Повесть о двух облаках» и воплотить в жизнь наилучшие практики.
HPE решила помочь заказчикам, разрывающимся между облаками
Новая стратегия HPE связана с тем, что сегодняшние заказчики находятся на перепутье цифровой трансформации, разрываясь между несколькими облаками. Одной ногой компании стоят в публичном облаке, а другой – в своем собственном, в которое со временем неминуемо превращается инфраструктура любой организации, ступившей на путь цифровой трансформации. Ссылаясь на данные IDC, аналитики HPE оценивают объем данных вне публичных облаков примерно в 70%. Таким образом, поддерживая несколько операционных и бизнес-моделей, компании несут дополнительные расходы.
Для избавления от этого HPE предлагает свой подход к решению такой дилеммы, предоставляя заказчикам облачные сервисы GreenLake в любой среде по их выбору – от границы сети до облака – с согласованной операционной моделью, а также с прозрачностью управления всеми корпоративными приложениями и данными. При этом, в отличие от вендоров публичного облака, которые взимают с заказчиков плату за возврат данных в локальную среду (или конкурирующее внешнее облако), HPE обещает этого не делать.
Это касается в том числе резервного копирования в корпоративное облако. HPE Cloud Volumes Backup позволяет выполнять такие операции без необходимости платить за вывод данных и независимо от вендора, а также предоставляет возможность гибкого задействования данных для восстановления, тестирования/разработки и аналитики.
Гибкая модель «как услуга» HPE GreenLake и инструменты анализа затрат и соответствия нормативным требованиям по оценкам разработчика позволяют заказчикам экономить бюджет, контролировать расходы и расставлять приоритеты инвестирования в соответствии с потребностями бизнеса.
Формируя комплексный пакет услуг для распределенных сред HPE включила в него сервисы для контейнеров, машинного обучения, виртуальных машин, хранения, вычислений, защиты данных и работы в сети. Все облачные сервисы доступны в каталоге, работающем по принципу самообслуживания. Чтобы оценить их клиенты могут запросить пробную версию любого сервиса; развернуть единичные образы и кластеры (разработчики обещают, что на это потребуется всего несколько кликов); а также управлять своим разнообразием облаков с единой консоли. Все сервисы могут быть развернуты и запущены в среде заказчика.
Новые облачные сервисы HPE GreenLake состоят из предварительно интегрированных блоков и доступны в малой, средней и крупной конфигурациях, предоставляемых заказчикам за 14 дней – от момента заказа до запуска. То есть партнеры и заказчики за две недели получают предварительно сконфигурированные «эталонные» архитектуры и предсказуемое ценообразование, что позволяет быстрее начать пользоваться облачными сервисами.
Для заказчиков, желающих работать в частном облаке, HPE запускает облачные сервисы HPE GreenLake для виртуальных машин, хранения и вычислений. Благодаря предоставлению образов за пару кликов, эти простые в развертывании сервисы обеспечивают прозрачность использования и расходования ресурсов, а также планирование емкости хранения с помощью анализа потребления на платформе централизованного управления GreenLake Central.
Не забыты и решения бренда Aruba. Новые сервисы Aruba Managed Connectivity Services, доступные теперь в качестве облачных услуг GreenLake, представляют собой первое в отрасли предложение «сеть как услуга».
Естественно, Ezmeral Container Platform и HPE Ezmeral ML Ops будут доступны в качестве облачных сервисов посредством HPE GreenLake, что позволит еще больше ускорить и упростить разработку контейнерных приложений и привнести гибкость DevOps в жизненный цикл машинного обучения.
HPE решила помочь заказчикам, разрывающимся между облаками
Новая стратегия HPE связана с тем, что сегодняшние заказчики находятся на перепутье цифровой трансформации, разрываясь между несколькими облаками. Одной ногой компании стоят в публичном облаке, а другой – в своем собственном, в которое со временем неминуемо превращается инфраструктура любой организации, ступившей на путь цифровой трансформации. Ссылаясь на данные IDC, аналитики HPE оценивают объем данных вне публичных облаков примерно в 70%. Таким образом, поддерживая несколько операционных и бизнес-моделей, компании несут дополнительные расходы.
Для избавления от этого HPE предлагает свой подход к решению такой дилеммы, предоставляя заказчикам облачные сервисы GreenLake в любой среде по их выбору – от границы сети до облака – с согласованной операционной моделью, а также с прозрачностью управления всеми корпоративными приложениями и данными. При этом, в отличие от вендоров публичного облака, которые взимают с заказчиков плату за возврат данных в локальную среду (или конкурирующее внешнее облако), HPE обещает этого не делать.
Это касается в том числе резервного копирования в корпоративное облако. HPE Cloud Volumes Backup позволяет выполнять такие операции без необходимости платить за вывод данных и независимо от вендора, а также предоставляет возможность гибкого задействования данных для восстановления, тестирования/разработки и аналитики.
Гибкая модель «как услуга» HPE GreenLake и инструменты анализа затрат и соответствия нормативным требованиям по оценкам разработчика позволяют заказчикам экономить бюджет, контролировать расходы и расставлять приоритеты инвестирования в соответствии с потребностями бизнеса.
Новые облачные сервисы HPE GreenLake состоят из предварительно интегрированных блоков и доступны в малой, средней и крупной конфигурациях, предоставляемых заказчикам за 14 дней – от момента заказа до запуска. То есть партнеры и заказчики за две недели получают предварительно сконфигурированные «эталонные» архитектуры и предсказуемое ценообразование, что позволяет быстрее начать пользоваться облачными сервисами.
Для заказчиков, желающих работать в частном облаке, HPE запускает облачные сервисы HPE GreenLake для виртуальных машин, хранения и вычислений. Благодаря предоставлению образов за пару кликов, эти простые в развертывании сервисы обеспечивают прозрачность использования и расходования ресурсов, а также планирование емкости хранения с помощью анализа потребления на платформе централизованного управления GreenLake Central.
Не забыты и решения бренда Aruba. Новые сервисыArubaManaged Connectivity Services, доступные теперь в качестве облачных услугGreenLake, представляют собой первое в отрасли предложение «сеть как услуга».
HPE: «Мы не тянем вас в облако — мы несём облако к вам!»
Наталья Пуртоян
Илья Соловьёв
В последнее время, и особенно в 2020 г., тема гибридных облачных сервисов для бизнеса окончательно перешла из разряда «было бы неплохо попробовать» в категорию «срочно, спешно, архиважно». При этом помимо крупных компаний, традиционных потребителей гибридных ИТ-услуг в облаках, подписчиками сервисов облачных провайдеров становятся всё больше представителей малого и среднего бизнеса. О том, какое место занимает это направление в стратегическом видении HPE, об особенностях гибридных облачных предложений вендора и о конкретных выгодах для заказчиков рассказывают Наталья Пуртоян, руководитель группы по продаже услуг департамента технологических решений Hewlett Packard Enterprise в России, и Илья Соловьёв, управляющий по работе с ключевыми клиентами Hewlett Packard Enterprise в России.
Насколько, по оценкам НРЕ, актуальна сама тема использования гибридного облака для СМБ-заказчиков — в мире и, в частности, в России? Какие есть объективные «за» и «против» гибридного облака для компаний, не располагающих ни вычислительными потребностями, ни финансовыми возможностями уровня enterprise?
Прежде чем отвечать на этот вопрос, мы бы хотели в качестве эпиграфа познакомить аудиторию со слоганом, с которым НРЕ обращается к клиентам в последние годы: «Мы не тянем вас в облако — мы несём облако к вам!». Мы также хотели бы обратить внимание на то, что официальную статистику по подсчёту доли заинтересованных в данной теме заказчиков из сегмента SMB мы не ведём. Тем не менее, как показывает наш богатый опыт ежедневного взаимодействия, востребованность есть и данная тема вполне актуальна. Среди наших клиентов есть такие, которые определённые задачи переводят в облако. Кусочек публичного облака есть в том или ином виде уже у очень многих заказчиков из рассматриваемого нами сегодня сегмента. Тут важен другой момент, для прояснения которого мы предлагаем разделить SMB на Classic и Data Driven.
Для заказчиков категории Classic SMB наличие продвинутого ИТ вообще не является чем-то решительно необходимым, must have. Исторически, и уж как минимум последние такого рода небольшие компании использовали достаточно стандартный технологический набор: почта, файл-сервер, бухгалтерия, MS Office, небольшая система планирования, учёта и контроля процессов производства плюс система поддержки бизнеса, специфичная для отрасли конкретного SMB, и для клиент-ориентированных — CRM. Так как своего продвинутого ИТ-отдела у таких компаний не было и нет, на настоящий момент больше половины из них уже перешли на органическое потребление всех этих бизнес-процессов из соответствующих облаков. При этом у них вообще нет необходимости создавать какие-либо собственные облака — и тому много примеров: уже навязший в зубах Uber (не имел ничего своего на этапе стартапа) или Starbucks, которая, осознав, что собственный ИТ-персонал не принесёт никакой дополнительной ценности, отдала техническую составляющую ИТ в Unisys. Таким образом, для такого рода компаний, пока они находятся на стадии становления или так и остаются SMB, необходимость в гибридном облаке отсутствует. Это и есть некое скрытое «против»
Другое дело — Data Driven SMB и стартапы. Для них ценность данных такова, что они не готовы терять контроль над формирующей саму суть их бизнеса информацией. Да, они готовы арендовать и инфраструктуру, и приложения, но лишь на первых этапах. А как только нащупывают то, что с точки зрения сохранности и скорости обработки данных является ключевым для их бизнеса, тут же начинают строить свои частные облака. Однако, будучи ещё и money (а не только data) driven, они не переносят всё к себе, а работают с гиперскейлерами и НРЕ над созданием оптимального гибридного облака. Именно так сохраняются оба преимущества: гибкость и масштабируемость публичных облаков вместе с высокой защищенностью критичных и чувствительных данных и исключением latency там, где это категорически необходимо, что характерно для локальной инфраструктуры.
Если обобщить все «за» и «против», то можно уверенно сказать, что тема «Гибридного облака» — это неизбежная реальность, которую сегодня уже невозможно игнорировать, к какому бы сегменту рынка бизнес заказчика ни относился.
Каковы основные сложности с развёртыванием гибридного облака классическим образом — через самостоятельное (либо с привлечением системного интегратора) сопряжение заказчиком своей локальной ИТ-инфраструктуры с публичной облачной? Какие вызовы создание и поддержание работы такого облака бросает именно СМБ-заказчикам?
Сложностей много, и никто и не обещает магии — да ещё задаром и мгновенно. Сложности разные: одни решаются за часы, над другими приходится работать дни или даже недели. Многие из сложностей не связаны напрямую с ИТ, а порождаются каналами связи, уровнем энерговооружённости данного предприятия, наличием или отсутствием необходимых договоров, включая лицензионные, и т. п. Однако и эти проблемы решаемы.
Основная же сложность заключается в том, чтобы найти правильный баланс между размещением инфраструктуры у себя или в облаке. Это и есть гибридность. Компания HPE в целом и подразделение HPE Pointnext Services в частности помогают нашим заказчикам с определением данного баланса и реализацией гибридного облака, с помощью специального сервиса — HPE Right Mix Advisor. Для представителей SMB, с их ограниченными ИТ-, юридическими и иными ресурсами, одним из разумных и эффективных выходов является обращение в НРЕ. Очень важный момент здесь — получение ожидаемого результата и реализация подобных задач в сотрудничестве с контрагентом, который сам уже прошёл через серьёзную инфраструктурную трансформацию. Это нивелирует потенциальные риски заказчика, связанные с такими ключевыми показателями любого проекта, как бюджет и сроки. Мы сможем комплексно разобрать ситуацию, отталкиваясь от конкретной инфраструктуры, и предложить различные варианты решения, включая привлечение наиболее подходящего ситуации интегратора.
Что же касается поддержки уже созданного гибридного облака, то мы готовы производить и её — в режиме end-to end. Однако в российских реалиях оптимальным будет разделение функций между НРЕ, заказчиком и одним из партнеров НРЕ по облачным технологиям. НРЕ безусловно продолжит отвечать за актуальность и обновления, обеспечит отслеживание состояния инфраструктуры и приложений с помощью собственных систем управления. Но вот реагирование на сигналы тревоги, особенно когда частное облако находится в физически удалённом месте, мы предпочитаем поручать партнёрам или обучать сотрудников заказчика. Причём всё чаще даже не ИТ-специалистов: дело в том, что для технологий hot plug, которыми НРЕ неизменно оснащает своё оборудование, не требуется ни ИТ-, ни инженерных навыков. Все же научаются менять картриджи в струйных принтерах, верно? Вот и тут решаемые локально задачи ничуть не сложнее. Мы считаем это также значимым преимуществом НРЕ для SMB.
В чём суть предлагаемого НРЕ гибридного облака как услуги, чем оно отличается от классического варианта? В каких именно облаках размещается его нелокальный компонент?
Прежде всего, хотелось бы внести ясность в терминологию. Важно понимать, что «Гибридное облако HPE» — это не продукт. Это методика, а также набор практик и технологий, которые мы адаптируем и применяем к каждому конкретному заказчику. НРЕ предлагает максимально гибкий подход к построению гибридных облаков. С точки зрения «нелокальных» компонентов — мы партнёры всех сколько-нибудь больших и известных на рынке облачных провайдеров, начиная с AWS, MS Azure, Google, Salesforce и далее по списку. С провайдерами IaaS у нас реализованы технологии bursting — бесшовного наращивания инфраструктуры частного облака за счёт публичного на некоторое время, когда происходит пиковая нагрузка. Вместе с тем НРЕ неуклонно развивает партнёрство с ISV, специалисты которой создают решения и приложения на базе облачных технологий, но не предлагают собственных облаков. Именно эти решения мы либо помещаем в собственные или партнёрские облака, либо предлагаем заказчикам внедрить их в собственном облаке. Таким образом, гибридное облако — это совместное использование оборудования, находящегося on-premise у Заказчика, с private или public облачными сервисами для более гибкого управления и использования мощностей. И, как уже упоминалось, ключевое отличие от классического варианта (если понимать под ним «либо всё в публичных облаках, либо всё у себя»), — это возможность использовать лучшее от обоих подходов.
За счёт чего и в какой мере сокращаются затраты заказчика (не только финансовые, но и человеческие, и временные), который выбирает гибридное облако как услугу?
Затраты сокращаются за счёт более гибкого использования и рационального планирования инфраструктурных ресурсов, а также за счёт экономии на ФОТ и ассоциированных затратах (рабочее место, соцпакет, страховка, и т. п.).
По имеющейся статистике, штатная загрузка частных облаков не превышает 50% (обычно колеблется на уровне 30%). Поэтому простаивающие бóльшую часть времени мощности — даже в случае их частичного отключения — являются неэффективными затратами, которые неоправданно увеличивают итоговую стоимость владения. В случае использования гибридных облаков появляется возможность привлекать необходимую дополнительную инфраструктуру именно в моменты пиковых нагрузок. Если применить пропорциональную оценку и сезонность/периодичность пиковых нагрузок, то экономия будет варьироваться в от стоимости простаивающего оборудования.
Модель «Гибридное облако HPE, как услуга» гармонично сочетает в себе, на первый взгляд, несочетаемые между собой ожидания: эффективная стоимость, высокий SLA, гибкость и оперативность:
Что же касается экономии на сотрудниках, то она появляется, если управление облаком делегируется НРЕ и/или иным Hybrid Cloud Operators/Aggregators. При делегировании исчезает необходимость содержать собственную службу техподдержки облака. Стоимость услуг оператора облака, как правило, в разы ниже за счёт разделения стоимости одного специалиста на обслуживание нескольких, а то и нескольких десятков клиентов. Оценка экономии существенно зависит от требуемого SLA: чем оно непритязательнее, тем экономия выше. Исходя из статистики, в SMB практически нет Mission Critical систем, а уровень Business Critical не превышает 30% от всех ИТ-компонентов. И ещё, что немаловажно: делегирование поддержки для критичных систем специалистам, которые сталкиваются с нештатными ситуациями практически ежедневно, снижает риск выхода системы из строя, так как уровень квалификации и наработанный опыт специалистов НРЕ в разы выше среднестатистического уровня ИТ-специалиста SMB.
Насколько масштабируемо гибридное облако как услуга в сравнении с «самодельным» классическим вариантом? Как обеспечивается в нём безопасность данных заказчика и какие SLA предлагает HPE для СМБ-клиентов по этому направлению?
НРЕ развивает гибридные облака уже почти 10 лет и обладает огромным опытом. Начиная с 2015 г. мы используем ИИ в отслеживании работы нашей инфраструктуры по всему миру, что позволило накопить невероятную по своим объёмам и охвату базу знаний о том, что, как, когда и почему происходит в инфраструктуре. Наш опыт позволяет заблаговременно прогнозировать и выделять ресурсы, а также предотвращать сбои, когда наши модели сигнализируют о высоком риске их возникновения. Поэтому вопрос масштабируемости решается автоматически при возникновении потребности.
Специально выделенные ресурсы подразделения HPE Pointnext Services позволяют работать с каждым заказчиком индивидуально, привлекая нужных специалистов по мере необходимости. Специально разработанные сервисы HPE GMS (удаленный мониторинг инфраструктуры и сопровождение) исключают возможные неполадки и дают возможность предотвращать их до наступления нежелательных последствий, что снимает вопрос отказоустойчивости решения и гарантирует сохранение SLA в соответствии с заданным параметрами заказчика. На 95% автоматически решается вопрос предоставления и обеспечения требуемого уровня SLA, который заранее оговаривается с каждым клиентом и настраивается под его конкретные требования. Сами SLA могут настраиваться чрезвычайно гибко согласно индивидуальным потребностям заказчика.
Всё это либо отсутствует у «самоделок», либо сопряжено со сверхзатратами по организации и не предусматривает автоматизма, так как внедрение, обновление и поддержание систем такого класса для SMB финансово недоступны.
Можете ли вы привести прикладные примеры внедрения гибридных облаков HPE для SMB-заказчиков?
В качестве примера можно привести открытый кейс компании Zenseact — небольшого стартапа из города Gothenburg в Швеции. Это иллюстрация data driven SMB из первого вопроса. Компания занимается разработкой ряда функций для автономного водителя, разрабатываемого Volvo. Как современный разработчик небольшого размера, компания ориентирована на арендную и подписочную модель решений из публичных облаков. Однако есть одна особенность, которая не позволяет построить ИТ-ландшафт полностью на удалённых ресурсах, — это объем данных. Zenseact снимает за один тестовый заезд примерно 50 Тб данных, которые затем обрабатывает ИИ. Понятно, что быстро передать их по сети невозможно. Поэтому Zensеact воспользовались HPE Greenlake Cloud Services (решения `HPE по подписочной модели pay as you grow) для создания гибридного подхода адекватного их специфике. В настоящее время выбранный подход позволил открыть уже второй офис разработки и аналитики Zenseact — в китайском Шанхае.
Ещё интересный пример — компания Assemblage Entertainment, основанная в 2013 году в Калифорнии. Это небольшая команда из 250 экспертов и иллюстраторов 3D-animation.Компания выполняет заказы гигантов Голливуда, однако остаётся независимой, работающей по принципам agile, что позволяет ей сохранять высокую конкурентоспособность. Основная сложность бизнеса Assemblage Entertainment заключается в необходимости использовать высокопроизводительные системы, которые они вынуждены иметь on-premises, сопрягая результаты своей работы с приложениями, находящимися у заказчиков и в публичных облачных платформах. В силу неравномерности загрузки проектами компания также избрала путь HPE Green Lake, получив в итоге частное облако с набором решений, необходимых для затратоэффективной и вместе с тем отказоустойчивой поддержки бизнеса.