Что означает клубный номер в отеле
Клубные номера
Отдыхающий, проводя свой законный отпуск на каком-нибудь приморском или горном курорте, часто хочет пожить в отеле с шиком. Вот только занять «президентские» апартаменты площадью от ста квадратных метров, оснащенные балконом, персидскими коврами на стенах, мебелью и мини-бассейном вместо ванны, может позволить себе далеко не каждый турист.
Такие «клубные» номера имеются в отелях почти каждой солидной гостиничной системы, как в столичных городах, так и на курортах. Как правило, «клубные» номера (номера для VIP-персон) занимают один или два этажа и имеют отдельный вход.
Если же входа отдельного нет, то доступ посторонних менее «важных» лиц на спецэтаж ограничивается иначе: обычный лифт на этом этаже просто не останавливается. А постояльцы, живущие на VIP-этаже, поднимаются к себе на спецлифте. Спецлифт обслуживает камердинер, который пускает в лифт только тех постояльцев, кто имеет спецвизитку.
Иногда вместо камердинера лифт оснащается электронным замком, открыть который можно лишь магнитной карточкой VIP-постояльца.
Сами «клубные» номера по размерам походят на стандартные, но в отличие от последних обязательно имеют мраморную ванную, сейф, ковер на полу, «улучшенный» вид из окна. В распоряжении постояльцев камердинер, готовый выполнить всякие мелкие услуги: сдать одежду в прачечную, почистить обувь, принести цветы и т. п.
Для гостей спецэтажа предусмотрено и более позднее освобождение номеров при выезде, чем для других постояльцев.
Некоторые гостиничные системы предоставляют своим «клубным» гостям особые радости. Так, Novotel бесплатно везет их из аэропорта в отель, а потом и обратно. Цепочка Sol Melia предлагает VIP-персонам быстрый (за три минуты) расчет при выезде. А гостиницы системы Westin Resorts гарантируют своим гостям утреннюю New York Times по факсу.
Классификация номеров в отелях
Типы размещения в отелях
Single (SGL) — Одноместный номер или одноместное размещение в двухместном номере (в номере, рассчитанном на двух гостей, проживает только один человек);
Double (DBL) — Двухместное размещение. Номер оборудован одной большой двуспальной кроватью.;
Twin (TWN) — Двухместное размещение. Номер оборудован двумя раздельными кроватями;
Triple (TRPL) — Трехместное размещение. Номер с тремя спальными местами. Могут быть как три односпальные кровати, так и одна двуспальная и 1 односпальная. TRPL отличается от DBL + ЕХВ тем, что третье спальное место так же стационарное;
Quadriple (QDPL) — четырёхместный номер;
Extra Bed (ExB) — дополнительная кровать (может быть установлена в любом из вышеперечисленных номеров (как правило, это раскладная кровать или диван);
Child (Chld) — ребёнок, за которого производится доплата (возрастная категория устанавливается каждым отелем самостоятельно и обозначается «Age»);
Run of house (ROH) — размещение по факту прибытия (такой тип размещения очень популярен в Азии). Достоинством такого размещения является низкая стоимость номера.
Типы номеров в отелях
Standard — обычный однокомнатный номер;
Superior — однокомнатный номер, немного лучше чем Standard;
Suite — двухкомнатный или большой однокомнатный номер (намного больше, чем Standard);
Family room — двухкомнатный номер для семьи (для размещения 4-х и более человек);
De luxe — номер с более дорогой обстановкой;
Apartments — Номера, по планировке приближенные к квартирам. Обычно имеют кухню или кухонную зону, состоят из 2 и более комнат. В цену номера обычно не входит питание в отеле.;
Executive — Номера повышенной комфортности, состоящий из двух и более комнат, расположенные в специально выделенной зоне отеля, например, на одном этаже. Гостям номеров предлагается более высокий уровень обслуживания и дополнительные бесплатные услуги;
Duplex — двухэтажный номер;
Business room — большой номер, в котором созданы все условия, позволяющие вести дела: оргтехника (компьютер, факс, интернет, телефон и т.п.), офисная мебель
President, Royal Suite — самые роскошные номера отеля. Отличаются массой комнат самого разного предназначения: спальни, гостиные, рабочие кабинеты, комната для деловых переговоров, столовые, несколько туалетов и т.д.
Типы номеров в отелях c видом из окон
Типы отельных зданий
Клубные номера в отеле, клубные этажи в гостиницах! Что это и для кого это!? Club Lounge in hotel!
Эксклюзивное обслуживание в клубных номерах отелей!
Любой вояж окажется вдвойне приятным, если он будет происходить в комфортабельных условиях. Для туристов, предпочитающих во время путешествия окружать себя всяческими удобствами, во многих 5*-ых отелях организованы так называемые клубные этажи с повышенным сервисом. Проживание в номере на клубном этаже, вопреки всеобщему заблуждению, не является исключительной привилегия VIP-персон; их двери готовы распахнуться перед любым гостем, готовым внести дополнительную плату. Кроме того, отель может предоставить право проживания в таком номере в качестве бонуса!
Что такое номер на клубном этаже отеля?
Гости, проживающие в номерах на клубном этаже отеля, называемом также представительским или VIP-этажом, могут рассчитывать на особое внимание со стороны персонала. Конечно, стоимость такого номера будет выше, но иногда отель предоставляет дополнительный сервис бесплатно в качестве подарка.
Каковы преимущества проживания в клубном номере или на клубном этаже?
Отдав предпочтение представительскому этажу, постояльцы отеля могут быть уверены, что в их распоряжении окажется лучший номер, расположенный, как правило, на верхнем этаже, куда не доносится уличный шум и откуда открывается замечательная панорама с видом на город. В номере их ждут элитная минеральная вода в стеклянных бутылках, свежие фрукты и шоколадные десерты, разнообразные туалетные принадлежности люкс брендов, акустика hi-fi класса, кофеварка, высокоскоростной Wi-Fi, стоимость которых входит в стоимость номера. Иногда гостю бесплатно помогут распаковать и уложить багаж, подарят сумку, халат или зонтик с эмблемой отеля! Немаловажным преимуществом является право раннего заезда и позднего выезда из отеля. Кроме того,при крупных отелях открыты спортивные залы специально для тех, кто занимает номер на VIP- этаже.
Как попасть в число гостей, проживающих на представительском этаже?
Номера на клубном этаже стоят, как правило, на 20-30% дороже обычных номеров отеля. Частые гости отеля или сети отелей, к которой он принадлежит, также могут претендовать на размещение на этом этаже. Многие элитные туристические агентства делают своим клиентом подарок в виде доплаты разницы стоимости забронированного ими номера и номера на VIP-этаже. Аналогичное поощрение банки делают держателям своих привилегированных кредитных карт. Кроме того, в таких номерах отель размещает клиентов в качестве компенсации за причиненные им неудобства, например, за затянувшийся процесс регистрации или за неудовлетворительное состояние отведенного номера.
Лаундж зона клубного этажа – главное преимущество VIP-этажа!
Лаундж, или холл, клубного этажа, портье и официанты в котором работают практически круглосуточно, напоминает гостиную закрытого клуба. Обычно, там есть отдельные кабинки, общий зал, детская комната развлечений, шведский стол и бар, где можно позавтракать и пообедать, а в отдельных случаях подкрепиться в течение дня, также можно воспользоваться высокоскоростным Wi-Fi, компьютером, принтером, огромным телевизором с плоским экраном, DVD, библиотекой, игротекой. В лаундж зоне постояльцам вычистят одежду и обувь, погладят рубашки и платья, подзарядят гаджеты!
Клубные номера стоят дороже. Есть ли смысл платить за такой номер?
Стоит экономить на комфорте, если разница между стоимостью обычного и клубного номеров не слишком велика. Это справедливо и в том случае, если постоялец не собирается выходить за пределы отеля (например, отдыхая в гостинице на берегу моря). Кроме того, если гость предпочитает делать небольшие перекусы или время от времени выпить ликера в течение всего дня, ему не придется ждать завтрака, обеда или ужина или идти в ресторан, он сможет сделать это в лаундж зоне. От таких трат лучше воздержаться, если гостиница нужна лишь в качестве пристанища для ночлега; если развлекать и угощать клиента будут его партнеры или родственники; если гость остановился в отеле с системой обслуживания «все включено».
Следует иметь в виду, что номера на клубном этаже пользуются большим спросом, поэтому их следует бронировать заранее. Изредка случается так, что во время прибытия гостя в отель на клубном этаже могут остаться пустые номера, и тогда можно попробовать договориться с портье о скидке!
Клубные номера
Клубные номера – отдельный тип дорогих номеров, которые могут повторять как удобства люксов, так и сьютов. При описании клубного номера наиболее точным будет, пожалуй, определение «разумная роскошь». То есть ничего экстраординарного, вроде мебели 18 века или персидских ковров ручной работы, но при этом уют и комфорт, уровень которого некоторые характеризуют сокращением VIP. Клубные номера встречаются преимущественно в отелях 4-5*.
В большинстве отелей клубные номера расположены на этаже, который имеет отдельный вход. Крупные отели предусматривают либо специальный лифт, либо специальный замок в общем лифте, который открывается при помощи ключа или электронной карты постояльца клубного номера.
Клубные номера состоят из нескольких комнат. При этом для всех постояльцев на этаже имеется специальная лаунж-зона, в которую доставляются завтраки и обеды, сервируется чай и кофе и где при делании можно организовать банкет.
Спецобслуживание – еще один плюс, который предлагают клубные номера своим постояльцам. За каждым из номеров закреплен посыльный, который, как правило, доступен все 24 часа пребывания в отеле. В его обязанности входит принимать просьбы клиентов и доводить их до гостиничных служб. Заказать билеты в театр, доставить в номер букет цветов или бутылку шампанского – все это также находится в ведении посыльного.
Другие бонусы, которые получает постоялец клубного номера:
— поздний выезд
— быстрый расчет
— трансфер из аэропорта (отели сети Accor)
— выбор свежей прессы в лаунж зоне
Что такое клубный отель и почему он дороже обычного
В последнее время современная индустрия отдыха, предоставляя туристические услуги, стала располагать такого рода сервисом, как клубный отель, цена которого на порядок выше. Удовлетворяя духовные потребности, многие отдыхающие обходят клубные отели стороной, поскольку не понимают, что это такое. Обычные гостиницы вполне отвечают современным требованиям и способны создать все условия для полноценного отдыха, но клубный отель представляет собой нечто другое. Эти заведения на порядок выше остальных, и стоимость формируется из ряда определенных факторов.
Во-первых, система клубных отелей обозначается как HV — Holiday Village. Отель HV соответствует трем звездам, HV-2 — четырем, HV-1 – пяти. Это гостиницы закрытого типа, располагающиеся в зеленой зоне. Туристам предлагают небольшие коттеджи, отделенные от головного корпуса. Можно сказать, что это курортный городок, со всеми условиями для полноценного отдыха и развлечений.
Самые престижные – отели HV-1, имеющие ряд преимуществ. Во-первых, пляж: в этом случае он, как правило, расположен от здания в нескольких метрах. Во-вторых, наличие всего необходимого: детские площадки, бассейны и меню, что особенно подкупает, если в семье есть дети. Можно пригласить няню. Для взрослых предусмотрены рестораны, бары, кафе, бутики, спортивные площадки, выставки и другие интересные развлечения.
Любителям активного отдыха здесь предложат водные лыжи, каноэ, горки, серфинг, подводное погружение, всевозможные аттракционы на воде.
Помимо охраны есть и медицинские работники, что особенно важно для пожилых и нездоровых людей.
Можно выбрать номер с собственным балконом или террасой, правда, в этом случае, стоимость снова поднимется вверх.
Но и в отелях рангом пониже действует система «все включено». Здесь вы найдете и кондиционер, и плазменный телевизор, и мини бар, и наличие туалетных принадлежностей в ванной. Ежедневная влажная уборка, регулярная смена постельного белья, вежливый персонал – все есть, как в самых дорогих отелях. Имеются и номера для лиц с ограниченными возможностями, что немаловажно.
Отдыхая в клубном отеле, вы получите прекрасную возможность отдохнуть интересно, полноценно, комфортно. В то же время, это не шумное, суетное место с вечной музыкой и среднестатистической молодежью, а спокойное, уединенное пространство с обилием зелени и всем необходимым, привлекающее состоятельных людей.