Что означает один плюс один
В чем подвох акций вроде «1+1 бесплатно»: продавцы знают, но не спешат разглашать
Придумать и внедрить в сфере маркетинга что-то принципиально новое сейчас достаточно сложно. Да и зачем внедрять новое, когда старое работает просто идеально? Один из таких проверенных временем приемов – предложить покупателю что-то «бесплатно». Но насколько выгодны такие акции для самих покупателей? Как многие граждане делают выводы, является ли акция хорошей или плохой, кому на самом деле бывает выгодна большая скидка на второй продукт при покупке первого?
Акции сегодня
Наверное, многие из вас заметили, что крупнейшие сетевые универсамы не так давно начали сокращать количество акций на товары. Цены на продукты поднялись не так сильно (и далеко не на все), а вот ярких ценников, привлекающих внимание посетителей к специальным предложениям, стало значительно меньше.
Почему так происходит? Ведь выбор меньше не стал – временно пропавшие с полок средства гигиены, крупы, лимоны и прочие товары давно уже вернулись на полки в прежнем ассортименте и количестве. Просто такова реальность сегодняшнего дня: у продавца нет прежней нужды в акциях. Они не видят смысла привлекать граждан скидками и акциями – и так все придут.
Но полностью акции никуда не исчезнут, ведь они являются эффективным инструментом в руках продавца.
Смысл акций «1+1 бесплатно»
Слово «бесплатно» действует на покупателей магически, и продавцы придумали множество способов использовать его: предоставление бесплатно вводной части курса, бесплатное пользование продукцией в течение ограниченного периода времени, бесплатная дополнительная услуга, бесплатный каталог и пробник и т.д.
Все это очень эффективно, но, пожалуй, больше всего доходов приносят продавцам акции вроде «два по цене одного» или «три по цене двух».
Многие покупатели, делают вывод, что акция хорошая и выгодная, сравнивая действующую цену с той, что заявлена на ценнике как прежняя, якобы действовавшая до введения акции. И скидка в 10% привлечет в разы меньше людей, чем предложение купить за 50 рублей то, что должно было стоить 100 рублей.
В некоторых крупных сетевых магазинах на ярких акционных ценниках указана регулярная цена товара, которая не меняется многие месяцы, и все это время товар продается с пометкой «1+1 бесплатно». Просто стоимость обеих единиц продукции сразу заложена в ценник, и акция действительно выгодна, но только не покупателю, а магазину. В зависимости от вида товара, может быть сделано предложение купить «3 по цене 2», «5 по цене 3» и т.д. Чем больше, тем лучше.
Ведь любой согласится, что, придя в магазин со списком или без, человек все равно понимает, какое количество того или иного товара ему необходимо. Но в данном случае он с достаточно большой долей вероятности возьмет минимальный объем, который необходим для скидки. При этом он всегда будет склоняться в большую сторону.
А если не возьмет, то заплатит не полную, а повышенную цену, которая напечатана на ценнике гораздо меньшим шрифтом, чем акционная. В любом случае магазин выиграет и сохранит иллюзию выгоды для покупателей.
Скидка на второй товар
Если прием из предыдущей главы больше используется универсамами, то следующий больше облюбовали магазины одежды. Как вы думаете, что более выгодно – получить скидку 25% на конкретную кофту за 1000 рублей или же купить ее за полную стоимость и получить вторую вещь (меньшей стоимости) за полцены? Многие люди предпочитают второй вариант (ведь скидка в этом случае будет в два раза больше).
Но в первом случае покупатель заплатит 750 рублей (1000 – 25%), а во втором он будет искать вторую вещь подороже, чтобы получить наибольшую скидку. Например, это будет футболка за 800 рублей. Получается, он заплатит 1000 рублей за кофту и 400 рублей за футболку (50% скидки). При этом выгода составит 22%, то есть меньше, чем если бы он взял одну только кофту.
Получается, думая, что выбрал более выгодное предложение, покупатель не только оставляет в магазине почти в два раза больше денег, но и на самом деле получает менее выгодные условия. Зато остается доволен, ведь он получил 50% скидки, а не 25%.
Любой магазин работает для того, чтобы обеспечить для своих владельцев наибольшую выгоду. Поэтому, наткнувшись на «выгодное предложение», стоит сначала его обдумать, а потом уже тянуться за кошельком.
А вы часто пользуетесь акционными предложениями магазинов? Приглашаю поучаствовать в обсуждении, если информация была вам полезна – прошу поставить оценку по своему усмотрению и поделиться публикацией со своими знакомыми в социальных сетях. Будьте здоровы и берегите себя. Спасибо за внимание.
Как обманывают покупателей с акцией 1+1 в магазине?
Покупатели разных магазинов часто пользуются многочисленными акциями, внедряемыми руководством компаний. Они позволяют приобретать разные товары с хорошими скидками. Достаточно востребованной и актуальной считается акция 1+1.
Условия могут немного отличаться в разных магазинах, но стандартно требуется купить 1 штуку товара, чтобы второй был предоставлен в подарок. Но многие покупатели не знают о том, что обычно такая акция является обманом.
Суть обмана по акции
Здесь вы узнаете, как работает на практике новый вид обмана на Почте РФ с бандеролями.
Такое предложение является понятным и классическим для каждого современного покупателя. Явное мошенничество отсутствует, но магазины на самом деле обманывают своих покупателей.
Как часто обманывают в магазинах со скидками вы узнаете в этом видео:
Существует несколько способов обмана по такой акции. К ним относится:
Поэтому при участии в таких акциях следует быть предельно острожным.
Случай из жизни
Буквально через несколько минут покупательница вернулась в магазин за другими покупками, но обнаружила, что на полке появилась еще одна пачка сока.
Ошибки граждан
Покупатели должны ответственно подходить к трате своих средств, чтобы не попадаться на уловки и обман крупных супермаркетов.
Тут вы узнаете, когда возможен обман в Сбербанке при выдаче новой карты.
Каких ошибок стоит избегать с акционными товарами?
Ошибки людей заключаются в следующем:
Рекомендации покупателям
Чтобы не попасться на удочку недобросовестных продавцов, рекомендуется учитывать советы:
Обычно руководство магазина возвращает средства покупателям, которые уверены в своей правоте, а также не боятся отстаивать свои права.
Поэтому знание законов и своих прав позволяет предупреждать разные мошеннические схемы или обман со стороны крупных супермаркетов.
Работает ли Черная пятница в магазинах России и не обман ли это вы узнаете в видео:
В чем суть акции «1 + 1»
Акции и бонусы очень популярны у всевозможных инвестиционных компаний, будь то брокеры, HYIP и даже банки. В этой статье я хотел бы подробнее рассказать в чем заключается суть акции «1 + 1», когда и зачем они применяются. С каким расчетом их применяют. А также, актуальный сейчас вопрос интеграции «1 + 1» и нового брокера от Concorde Capital.
Суть акции «1 + 1»
Из названия кажется, это мошенническая схема — вложи рубль — получи два. Очевидно что при такой конструкции — бонус действительно применяется только мошенниками, которые в итоге не отдают ничего, либо отдают, но не всем. Однако это лишь одна из граней «1 + 1». В широком смысле суть таких акций в начислении бонусов при пополнении счета. То есть в том или ином виде мы видим (видели) похожие акции у любого брокера. Допустим сейчас подобная акция действует у:
Да, да. «1 + 1» не означает прямо так уж дословно — доллар за доллар.
Какой расчет у компаний при внедрении бонуса «1 + 1»
Конечно, тут чистая математика. Допустим брокер начисляет процент на депозит, который можно использовать для торговли. Что он получит:
Также отмечу, что по таким бонусам как правило бывают ограничения по максимальному размеру. Чаще всего такие бонусы без-депозитные, то есть не снимаемые.
То есть для организатора затраты на бонус — это просчитанная эффективная альтернатива рекламы, с нюансами, позволяющими эти затраты возвратить.
Инструмент всегда срабатывает очень эффективно, ведь он рассчитан на человеческую жадность (ну или стремление к приумножению богатства).
Выходит, что «1 + 1» в общем случае — это не криминал. Но есть и темная сторона такого бонуса. Очень часто его применяют пирамиды перед самым скамом (схлопыванием). «1 + 1» позволяет организаторам пирамид продержаться чуть подольше а также приумножить награбленное за счет резкого притока денег. Как это выявить? Чем больше размер бонуса на каждый вложенный доллар, тем больше вероятность, что мы имеем дело с мошенниками. Я бы сказал что только мошенники предлагают бонусы больше 30% от денег, вкладываемых в инвестиции и 70% от денег, вкладываемых в высоко-маржинальную торговлю. То есть тот самый буквальный случай когда нам предлагают 1 доллар за 1 доллар — это на 99% пирамида. За очень редким исключением об одном из которых ниже.
Ожидаемая схема интеграции «1 + 1» и нового брокера от Concorde Capital
В релизе Concorde Capital мы узнали о планах создания нового брокера, который будет сотрудничать с Forex-Trend. Приведу цитату, очень уж мне понравилось оформление цитат, которое я использую;-)
Клиенты FXT получат возможность открыть депозиты в ново созданной компании….
…В настоящее время специалисты Concorde Private Equity разрабатывают предложение для потенциальных клиентов нового игрока. На первом этапе новая компания предоставит льготные условия перехода для клиентов FXT, совокупный депозит которых лимитирован 10 миллионами долларов. При этом список клиентов, для которых будут предоставлены льготные условия перехода, формирует FXT.
Кстати, почему список формирует FXT? Согласитесь, это возмутительно. Нет. не возмутительно. Просто нам это так преподносят на одном из популярных информационных ресурсов, чтобы запугать и добиться покорности. В реальности, я получил ответ от Concorde Capital, почему они так сделали. Все очень просто:
Только у FXT может идентифицировать, является ли то или иное лицо их вкладчиком. FXT не может передать базу с данными своих клиентом легально. А поэтому Concorde и вынужден привлекать FXT к сотрудничеству.
Теперь об акции. В приведенном выше фрагменте релиза я выделил ключевые слова, которые могут свидетельствовать о ее введении жирным.
Что она будет представлять собой? Логично предположить, что любой инвестор FXT, вложивший 1$ инвестиций будет получать бонус. Вопрос — какой бонус и на каких условиях. Concorde еще просчитывает варианты. Мне не ответили на этот вопрос ни точной цифрой, ни вилкой. Известно только, что бонус будет не снимаемым в течение минимум 180 дней. Причем, через 180 дней можно будет снять только часть бонуса.
Буду благодарен Вашему мнению или имеющейся инфо. Давайте искать и проверять правдивую информацию. Также — смело пишите возникающие вопросы в комментариях.
Желаю всем прибыльных инвестиций!
Один плюс один равняется один
В Библии сказано о супружеских отношениях: «И будут два одною плотью» (Матфея 19:5). Это становится возможным, когда главным приоритетом для супругов являются взаимоотношения, которые, в свою очередь, невозможно построить без постоянного и искреннего общения.
Успешное общение является одним из важнейших факторов для созидания хорошего брака. К сожалению, у большинства супружеских пар на настоящее общение уходит не более пяти минут в день. Заметьте, общение подразумевает не только разговор, но, что не менее важно, умение слушать и понимать.
Причины отсутствия общения между супругами
Во-первых, люди просто не знают, как это делается. Муж, который заходит в дверь с приветствием: «Здравствуй, дорогая. Как дела? Что на ужин? Где почта?», показывает явное отсутствие навыков общения. Чаще всего эти слова передают послание о том, что ему не нужны ответы на его вопросы. Он также не собирается говорить о своих мыслях и чувствах. Его жена воспринимает эти слова, как пренебрежение к ней, и в ответ тоже замыкается в себе, либо начинает устраивать истерики, чтобы обратить на себя внимание мужа.
Во-вторых, супруги боятся раскрыть свое потаенное «я» друг другу. Они считают, что если они поделятся своими настоящими чувствами или расскажут о конкретных вопросах, их либо не поймут, либо даже отвергнут. Особенно остро эта проблема стоит для женщин, которые стараются угодить окружающим. Они готовы сделать все возможное, чтобы ни с кем не конфликтовать, поэтому идут по жизни, говоря, делая и стараясь стать тем, чего ожидают от них мужья (родители, друзья и т. д.).
В-третьих, люди считают, что откровенное общение вызовет слишком много волнений. Иногда это происходит оттого, что человек уже с кем-то делился, а другой отреагировал либо равнодушием, либо обидными комментариями. Когда такое случается, обиженный человек принимает решение никогда больше не делиться своими чувствами с другими. Подобного рода обида может быть спрятана под покровом внешнего благополучия, но от нее невозможно окончательно избавиться, поэтому когда-нибудь она обязательно вырвется наружу в виде эмоциональной или психологической проблемы.
В-четвертых, причина отсутствия общения состоит в безуспешных попытках его наладить. Муж уже пытался сказать жене о своих чувствах, но не сумел найти нужные слова, чтобы она поняла. Жена хотела сказать мужу о том, что для нее действительно важно, но прямо посреди ее откровений вдруг зазвучал зычный храп. Тогда они отступили и решили больше не пытаться.
Мужчины и женщины по-разному подходят к процессу общения. Общаясь, мужчины ведут себя как журналисты, в то время как женщины больше походят на рассказчиков.
Каждый начинающий газетчик знает, что главные элементы рассказа должны находиться уже в первом абзаце. К этим важным элементам относятся сведения, отвечающие на вопросы: кто, что, где, когда, почему, а иногда и как. Примерно так мужчина и общается, и именно в таком ключе он желает разговаривать с другими людьми, включая собственную жену.
А вот жена действительно рассказчица. Рассказчик никогда не обнажит сути истории в первом же абзаце. Он попытается создать ощущение ожидания, покажет, как все выстроилось в цепочку, и постепенно подведет вас к кульминации и главному выводу.
Поэтому мужчинам и женщинам следует помнить о разнице между их стилями общения. Женщина может почувствовать себя обделенной, если муж не рассказывает ей все интересные детали происшедшего. Мужчина во время долгого и детального повествования жены может испытать нетерпение и делать такие колючие замечания, как: «Пожалуйста, так в чем же суть этой истории?» Но любовь не заметит того, что ваш супруг (супруга) рассказывает все не так, как вам того хотелось бы. Терпеливая и кроткая, она позволит ему выражать себя так, как ему удобнее всего.
Слушание занимает по меньшей мере одну треть времени в процессе общения, а остальные две трети приходятся на раскрытие самого себя и осознание того, что вы услышали. Если ваш собеседник вам что-то говорит, а вы в это время обдумываете, что скажете ему в ответ, значит, вы его не слушаете. По сути, вы не общаетесь, поскольку вы слишком заняты формулировкой собственных мыслей. Особенно это замечание касается споров, когда обе стороны не вникают в доводы друг друга. Если бы люди научились слушать более сосредоточенно, разногласий и споров было бы меньше.
Пять уровней общения
Пятый уровень – общение на уровне избитых фраз, например: «Слушай, хорошо выглядишь», «Ты был очень занят?», «Как семья?»
Четвертый уровень – сообщение информации о других людях. Эти слова и разговоры помогают нам оставаться равнодушными и отстраненными от собеседника. Потому что мы не проявляем никакого личного участия в разговоре. Этот вариант опасен тем, что очень быстро можно перейти к сплетням, а сплетни еще никому не приносили пользы.
Третий уровень – идеи и суждения. На этом уровне мы начинаем делиться собственными идеями, мыслями и мнением. Мы все же еще склонны испытывать некоторый страх и остаемся настороже, и если в разговоре натолкнемся на неодобрение, мы быстро внесем коррективы в формулировку своего мнения так, чтобы оно более соответствовало вкусам нашего собеседника. Мы по-прежнему стараемся избежать конфликтов и критики.
Второй уровень – чувства и эмоции. Мы начинаем делиться чувствами, скрывающимися под идеями и мнением, которые мы выражаем. С другой стороны, не менее важно словами выразить гнев или обиду – без горечи, без обвинений, которые способны заблокировать искреннее общение.
Нелегко делиться глубинными чувствами с другим человеком, даже если вы любите его и посвятили ему свою жизнь. Но шаг за шагом, слово за слово, нам всем нужно двигаться в направлении к:
Первому уровню – полная эмоциональная и личностная искренность в общении. Этот уровень – абсолютная необходимость, если вы хотите, чтобы ваш брак преуспевал. Мы должны выработать в своих взаимоотношениях открытость и честность, которая заявляет: «Я могу сказать тебе, что я чувствую на самом деле. А ты не будешь осуждать мои чувства».
Подготовила Е. Двинянинова
Дуэт аристократа и маргинала: в чем магия фильма «1+1»
Страна: Франция
Жанр: биография, комедия, драма
Год производства: 2011
Режиссёры: Оливье Накаш, Эрик Толедано
Актёры: Омар Си, Франсуа Клюзе, Одри Флеро, Анн Ле Ни и другие
Французская трагикомедия, названная российскими локализаторами «Один плюс один» (в оригинале: «Intouchables» — «Неприкасаемые»), неожиданно для многих знатоков кино получила огромное количество положительных отзывов и за десять лет стала чуть ли не живой классикой. Сделаем разбор и выясним, в чём смысл фильма «1+1» и почему он так полюбился зрителям.
О чём фильм
Богатый представитель французской аристократии Филипп после неудачного полёта на параплане стал инвалидом. Его тело ниже головы полностью парализовано. Он ищет помощника, который бы за ним ухаживал, но не испытывал бы при этом жалости – того, кто не похож на типичную сиделку.
На такую роль, как кажется Филиппу, идеально подходит чернокожий маргинал Дрисс. Он не обладает хорошими манерами, груб, бестактен. Более того, Дрисс недавно вышел из тюрьмы и вовсе не заинтересован в работе. Смысл действий по её поиску в том, что он просто собирает отказы от работодателей для получения пособия. Узнав о недуге Филиппа, «соискатель» не меняется в лице и продолжает вести себя как обычно – дерзко и раскованно. Это подкупает богача и Дрисс всё-таки получает работу.
Дрисс, несмотря на свою полную некомпетентность в качестве сиделки, постепенно осваивается и привносит в жизнь Филиппа то, чего тот так хотел: немного хаоса, спонтанности, приключений, лёгкого отношения к недугу и вообще к любым проблемам. Чернокожий выходец из Сенегала оказывается хорошим человеком. Между ним и Филиппом завязывается настоящая дружба.
Дрисс помогает наладить и личную жизнь Филиппа. Узнав, что последний уже полгода находится в переписке с женщиной, но никак не соберётся с духом, чтобы с ней встретиться, Дрисс подталкивает друга к решительным действиям. Несмотря на страх и сопротивление Филиппа, в конце он даже организует встречу заочно влюблённых.
Сам Дрисс тоже меняется довольно сильно: благодаря Филиппу, он становится более культурным, сдержанным, налаживает связь с семьёй.
Реальные прототипы
Интересно, что сюжет фильма «1+1» вдохновлён реальной дружбой между представителем древнего знатного французского рода Ди Поццо богачом Филиппом (перед написанием сценария авторы встречались с ним) и выходцем из Алжира, бывшим заключённым Селлу Абделем.
Каждый из них написал об этом свою книгу. Реальные события похожи на те, что происходят в фильме «1+1», но во многом всё же отличаются. Например, личность прототипа Дрисса до дружбы с Филиппом описывается как гораздо более жестокая и беспринципная, чем это показано в кино.
В реальной жизни по сравнению с фильмом большее место занимали отношения Филиппа и его жены, больной раком и затем скончавшейся. Селлу Абделю приходилось также ухаживать за ней и спасать друга от депрессии после её трагического ухода.
Актёры и роли
В фильме «1+1» авторы заменили араба Селлу Абделя на чернокожего Дрисса. Роль последнего сыграл Омар Си. Критики и простые зрители в рецензиях отмечают его отличную работу и химию с исполнителем второй главной роли Француа Клюзе, без которой фильм вряд ли бы получился столь же удачным.
Кадр из фильма.
Оба актёра ещё до «1+1» были звёздами французского кино, после выхода картины их слава возросла многократно. На фильм с местным колоритом были сделаны римейки в США и Аргентине, в которых роли богача и его друга исполняли уже другие люди, но успех оригинала оказался недосягаем.
Расшифровка сюжета
Вряд ли нужны объяснения для того чтобы донести базовый смысл художественного фильма «1+1». Это кино о силе дружбы и любви, о том, насколько один человек может изменить другого в лучшую сторону. Однако, скорее всего, фильм не имел бы такого успеха, если бы в нём не было дополнительного подтекста, скрытого смысла. Уж слишком много выходит лент на подобную тему, снятых не менее талантливо, но при этом не добивающихся таких же высоких результатов.
Начать стоит с оригинального названия фильма – «Неприкасаемые». Превращению его в «1+1» есть разумное объяснение, ведь в том же, 2011-м году на экраны выходила французская криминальная драма «Les Luonnais», уже поименованная также русскими локализаторами.
Однако название «Неприкасаемые» с ходу даёт точную характеристику обоих главных героев фильма. Неприкасаемые – низшая и беднейшая каста в Индии, члены которой живут в ужасных условиях и до сих пор подвергаются гонениям и издевательствам со стороны более привилегированных слоёв населения.
С другой стороны, неприкасаемыми, или неприкосновенными, можно назвать и богачей из высшего света. Они на вершине успеха, у них есть деньги, власть и почти все материальные блага, какие только можно пожелать. Стать частью этого общества почти нереально, если ты из другого круга. С учётом того, что действие происходит во Франции и речь идёт не о конкретных группах людей, а, скорее, об их образе жизни, главные герои фильма «1+1» – представители этих двух сословий.
Перед авторами стояла задача противопоставить друг другу два мира. В кино как в художественном произведении это проще сделать с помощью контраста «чёрное-белое» (который далеко не всегда означает «плохое-хорошее» — по крайней мере, не в данном случае).
Именно поэтому авторы поменяли каноничного араба на чернокожего выходца из Сенегала. В некоторых моментах это противопоставление преподносится прямо, в лоб. Например, в сцене, когда Дрисс заходит в белоснежную ванную комнату в доме Филиппа. Показателен и саундтрек: «Ave Maria». Режиссёры дают понять: человек с самых низов общества буквально ступает на территорию небожителей.
Кадр из фильма
Мир Дрисса – мир криминала и бытовой неустроенности среди трущоб. Мир Филиппа олицетворяет пресытившуюся Европу, смотрящую на остальной мир как бы сверху. Его увлечение парапланеризмом, богатство, привитые с детства взгляды и даже его паралич (как символ застоя и непонимания, что делать дальше) играют в пользу этой аллегории.
Происходит столкновение – подобное случается со Старым светом последние десятилетия, когда беженцы становятся его новыми обитателями, а коренные европейцы не знают, как себя вести с этими людьми. Их смятение подобно реакции самого Филиппа, его родственников и работников на выходки Дрисса.
Такое столкновение в жизни может вполне привести к катастрофе, но в концовке фильма, наоборот, рождается что-то новое и прекрасное. Каждый обретает своё счастье. Всю идею картины выражает её официальный слоган: «Порой нужно проникнуть в чужой мир, чтобы понять, чего не хватает в собственном».
Кадр из фильма.
То, что этот смысл удалось донести без искажений – большая заслуга режиссёров и реального Филиппа Ди Поццо. Последний настаивал на том, чтобы упор был сделан не на драме, а на комедии. При этом, хотя в фильме и есть пара вульгарных эпизодов, юмористическую составляющую нельзя назвать острой. Всё подано легко и, главное, с добротой.
Если бы авторы попытались экранизировать реальные события в точности, явно получилось бы больше драматических моментов. Во всём материале прослеживается чувство меры. Дефицит подобных фильмов также сыграл в пользу создателей «1+1».
Смысл концовки
Самое начало повторяет концовку фильма «1+1». Эпизод с возвращением Дрисса дублируется в финале, где мы видим погоню полицейских за главными героями. Здесь Дрисс ведёт себя, пожалуй, не менее дерзко, чем раньше. Но мы уже знаем, как он преобразился.
Не он один – чуть лучше стали и все второстепенные персонажи: и работницы Филиппа Ивон и Мэгэлли, и его приёмная дочь Элисса со своим бойфрендом Марселем, и непутёвый племянник Дрисса Адама, и тётя Фату. Смысл концовки фильма «1+1» передаётся через все эти изменения.
Дрисс возвращает украденное яйцо Фаберже (ещё одно доказательство преображения) и помогает Филиппу сделать, может быть, самый главный шаг в жизни – наконец встретиться со своей подругой по переписке, которая примет его таким, какой он есть.
Сам же Дрисс уходит. Но он не бросает друга. Он говорит: «Я буду рядом» – и удаляется, ступая по белой плитке набережной (тоже вполне осознанный художественный приём). Дрисс принял частичку мира «небожителей» и стал кем-то вроде ангела-хранителя для Филиппа. Это конец фильма и начало нового этапа для обоих героев, о чём возвещают титры в финале, рассказывающие о дальнейшей счастливой семейной жизни обоих персонажей.