Что означает only in ga в золотом яблоке
Промокоды Золотое яблоко на декабрь 2021
Промокод активен до 31.12.2021
Скидки распространяются на товары, представленные в разделе распродажи. Цены указаны с учетом скидок.
Промокод активен до 08.01.2022
На странице акции представлены все скидки, подарки и специальные предложения магазина. Переходите и выбирайте самые выгодные.
Промокод активен до 31.12.2021
В рамках акции при покупке двух биологически-активных добавок DoctorWell на вторую предоставляется 50% скидки. Акция действует только в офлайн-супермаркетах.
Промокод активен до 31.12.2021
Подарок предоставляется при покупке косметики от бренда Nivea.
Промокод активен до 31.12.2021
Подарок предоставляется при покупке косметики бренда VERA на сумму от 2500 рублей.
Промокод активен до 31.12.2021
Подарок предоставляется при покупке двух средств ухода за кожей от Lancôme на сумму от 8000 рублей.
Промокод активен до 31.12.2021
Подарок предоставляется при покупке продукции бренда Lancôme на сумму от 4000 рублей.
Промокод активен до 31.12.2021
Подарок предоставляется при покупке классического аромата Gucci в объёме от 50 мл.
Промокод активен до 31.12.2021
Подарок предоставляется при покупке кистей для макияжа Manly Pro на сумму от 2500 рублей.
Промокод активен до 31.12.2021
Подарок предоставляется при покупке продукции бренда Shiseido на сумму от 5500 рублей.
Промокод активен до 31.12.2021
Подарок предоставляется при покупке любого аромата Lacoste в объёме от 50 мл.
Промокод активен до 31.12.2021
Подарок предоставляется при покупке любого инструмента GHD.
Промокод активен до 24.12.2021
Промокод активен до 31.12.2021
Подарок предоставляется при покупке косметики бренда Uriage на сумму от 2000 рублей.
Промокод активен до 31.12.2021
Зарегистрируйтесь в мобильном приложении или на сайте магазина и получите в подарок sms-сообщение с уникальным промокодом на скидку в размере 500 рублей. Промокодом необходимо воспользоваться при оформлении первого заказа. Подробная информация представлена в разделе акции.
Промокод активен до 10.12.2022
Зарегистрируйтесь на сайте магазина и получите карту со скидкой 10%. При покупке на сумму от 15 000 рублей с учётом всех скидок номинал карты повышается до 25%. Подробная информация представлена в разделе акции.
Старые купоны Goldapple.ru
Промокод активен до 12.12.2021
В рамках акции при покупке трех продуктов Promakeup Laboratory, продукт по наименьшей стоимости предоставляется бесплатно.
Промокод активен до 10.12.2021
Подарок предоставляется при покупке любого аромата Bvlgari в объёме от 50 мл.
Промокод активен до 30.11.2021
Подарок предоставляется при покупке косметики бренда Comfort Zone на сумму от 7000 рублей.
Промокод активен до 30.11.2021
Подарок предоставляется при покупке любого продукта от бренда Sesderma.
Промокод активен до 30.11.2021
Подарок предоставляется при покупке любого аромата от бренда Banana Republic.
Краткая информация об интернет-магазине Золотое яблоко
Goldapple.ru – онлайн-магазин по продаже косметики и парфюмерии от ведущих брендов. Доставка продукции осуществляется по всем городам РФ. Покупателю предлагается несколько вариантов оплаты на выбор. Вся представленная продукция – оригинальная. Кроме этого, вы можете использовать текущие акции и распродажи, подобрать сюрприз для своих близких или приобрести подарочную карту.
Об ассортименте интернет-магазина Золотое яблоко
Чтобы не потеряться в широком ассортименте каталога, была создана разбивка продукции по тематическим разделам:
новинки – все свежие поступления продукции;
Азия – уходовые средства и хозтовары от производителей азиатского региона;
макияж – широкий выбор декоративной косметики для создания качественного макияжа;
уход – за лицом и телом, защита от УФ-лучей, аптечный уход и наборы;
волосы – широкий выбор шампуней (в том числе и сухих), кондиционеров, товаров для ухода и стайлинга, а также аксессуаров;
парфюмерия – ароматы для мужской и женской аудитории, для дома;
бренды – в этом разделе вы сможете ознакомиться со всеми производителями, продукция которых находится в каталоге интернет-магазина Goldapple.ru.
Быстро отыскать необходимое средство можно по его названию через интеллектуальную строку поиска.
Как купить товары со скидкой в интернет-магазине Золотое яблоко?
Экономить можно не только на покупках одежды или еды, но и косметике от мировых брендов. Для этого используйте специальные предложения от интернет-магазина Goldapple.ru, а именно:
распродажу – раздел с продукцией со сниженной стоимостью;
акции – специальные условия на покупку ряда наименований;
купоны – засекреченные буквы и числа, имеющие различные комбинации и предлагающие дисконты на некоторый ряд наименований;
клиентские дни – в эти дни проходят распродажи от определенных брендов или предоставляются уходовые процедуры для клиентов (доступны в оффлайн-магазинах);
подарочную карту – позволяет оплатить до 100% стоимости заказа, исходя из имеющегося номинала (от 300 до 50 000 рублей).
Как активировать купон в интернет-магазине Золотое яблоко?
После выбора промокода обязательно прочитайте его подробные условия использования. Далее остается только активировать кодовое слово и получить указанную скидку. Просто следуйте приведенной ниже процедуре:
скопируйте купон с этого раздела;
откройте онлайн-магазин Goldapple.ru;
выберите косметику, переместите в корзину;
введите купон и кликните на кнопку «Enter»;
проверьте изменение итоговой суммы;
Хотите получать выгодные предложения сразу себе на почту? Подпишитесь при возможности на электронную рассылку и получайте купоны прямо на указанный e-mail. В этом случае вам будут направляться как общие промокоды, так и индивидуальные – при наличии таковых.
Стоит помнить, что используемый купон имеет ограниченный период действия, может применяться один раз за покупку. Некоторые промокоды доступны к активации бесконечное количество раз, некоторые являются одноразовыми. Обычно предложения по кодовому слову распространяется на специально сформированный перечень позиций. Данный дисконт чаще всего не комбинируется с другими акциями и спецпредложениями.
Итоговая стоимость может быть уменьшена на фиксированную сумму или процент от покупки. Кроме этого, промокод может подразумевать бесплатные услуги по транспортировке или получение сопутствующего презента. Если одной процедуры активации недостаточно, то от покупателя может потребоваться создание личного кабинета, подписка на новостную рассылку, заказ указанного количества продукции или заказ на минимальную сумму.
При корректном выполнении всех шагов сумма покупки сразу же уменьшиться. В противном случае обновите страницу с корзиной, устраните недочет и повторите алгоритм активации.
Как оформить покупку в интернет-магазине Золотое яблоко?
Совершайте покупки в любое удобное время с доставкой прямо на дом в онлайн-магазине Goldapple.ru. Для этого пройдите процедуру в несколько шагов:
создание аккаунта клиента или покупка без авторизации;
выбор косметики, перемещение в корзину;
введение купона, его активация;
указание информации о заказчике;
выбор варианта отправки;
указание способа расчета;
Отправка предоставляется курьерами СДЭК, IML, Top Delivery или Маршрут. Возможен самовывоз с точек выдачи Boxberry, СДЭК и IML. Кроме этого, предоставляется отправка продукции почтой. Обратите внимание, что для покупок, которые оплачиваются при получении, имеются лимиты по сумме заказа – 50000 рублей.
Оплату можно произвести онлайн картами MasterCard, VISA, Maestro, МИР, а также – в момент получения курьеру, в точке самовывоза или на почте. При доставке товаров почтой и оплате при получении с клиента взимается дополнительная комиссия от 1,5% до 5%. При предоплате покупки комиссия не берется.
Стоит отметить, что парфюмерная и косметическая продукция надлежащего качества не подлежит возврату и обмену в соответствии с законодательством РФ.
доставка и оплата
Служба Поддержки Клиентов для заказов с доставкой по территории Российской Федерации 8 (800) 770-70-21 (24/7).
как сделать заказ
оформить заказ на сайте
как войти в свой аккаунт
Для входа в аккаунт необходимо ввести номер мобильного телефона. После вы получите SMS-сообщение с кодом для авторизации.
как перенести доставку
Если Вы хотите изменить дату или интервал доставки, то обратитесь в нашу Службу Поддержки Клиентов (соответствующую месту доставки Вашего заказа), сообщив оператору номер заказа и свои фамилию и имя.
как изменить адрес доставки
Если Вы хотите изменить адрес курьерской доставки, обратитесь в Службу Поддержки Клиентов (соответствующую месту доставки Вашего заказа).
как изменить телефон получателя
Если Вы хотите изменить телефон получателя, обратитесь в Службу Поддержки Клиентов (соответствующую месту доставки Вашего заказа).
информация по статусам заказа
После успешного оформления заказа на сайте интернет-магазина, Вы получите СМС /e-mail уведомление об успешном оформлении с номером Вашего заказа.
Статусы заказа можно отслеживать в личном кабинете.
оплата заказа
• Доступна оплата на сайте или при получении.
• Доступные способы оплаты: банковской картой, наличными, подарочными картами, возможно применение бонусов.
Выбор оплаты для конкретного способа доставки может отличаться. Подробнее здесь.
Все запросы, оплачиваемые с помощью банковских карт, должны быть авторизованы банком.
Оплата наличными осуществляется при получении заказа от курьерской службы, при самовывозе из магазина или в пункте выдачи заказов. Подарочные сертификаты в этом случае к оплате не принимаются. Вместе с заказом выдается чек.
Обращаем ваше внимание, курьерская служба Золотого Яблока принимает только безналичный расчёт.
Оплата онлайн-заказа банковской картой осуществляется на сайте при оформлении заказа.
Также заказ можно оплатить банковской картой при получении товара у курьера или в пунктах самовывоза при наличии у них такой технической возможности.
Обращаем ваше внимание на процесс оплаты банковской картой в интернет-магазине «Золотое Яблоко»:
Электронный чек за заказы, оплаченные безналичным способом, высылается на ваш e-mail сразу же после проведения оплаты. Электронный счет содержит все данные о проведенной платежной транзакции.
оплата заказа в интернет-магазине подарочными картами
Электронные и пластиковые подарочные карты действуют только на территории страны приобретения.
*Для оплаты заказа в интернет-магазине вы можете использовать пластиковую или электронную подарочную карту. Обращаем внимание, пластиковая карта должна иметь на обратной стороне CVC-код.
**Оплата подарочными картами старого образца (без CVC-кода) действует только при выборе способа доставки «самовывоз из магазина» или при покупке в офлайн-супермаркетах.
применение бонусов для оплаты заказа в интернет-магазине
возврат средств при оплате заказа подарочной картой в интернет-магазине
• сумма возврата приоритетно перечисляется на подарочную карту,
• если сумма возврата превышает сумму, списанную с подарочной карты при покупке, остаток денежных средств возвращается на банковскую карту.
возврат средств при применении бонусов для оплаты заказа в интернет-магазине
в случае ошибки создания заказа:
доставка заказа
Доступные способы доставки:
Если в вашем городе есть супермаркет Золотое Яблоко, вы можете получить свой заказ в течение 2 часов. В Москве и Санкт-Петербурге доставка осуществляется в течение 3 часов.
Москва и Санкт-Петербург — 199 рублей, в других городах — 99 рублей.
При заказе на сумму менее 1 000 рублей стоимость экспресс-доставки суммируется к стоимости стандартной доставки.
Как воспользоваться новым сервисом?
– Добавьте товары в корзину и перейдите к оформлению заказа.
– Выберите способ доставки «курьер».
– Нажмите на ползунок «ускорить доставку».
Москва – с 10:00 до 00:00.
*Доставка из магазина в Москве осуществляется в пределах МКАД.
Санкт-Петербург* (ТРЦ Галерея) – с 10:00 до 00:00.
*Доставка из магазина в Санкт-Петербурге осуществляется в пределах КАД.
Екатеринбург – круглосуточно.
*Доставка из магазина в Екатеринбурге − в пределах ЕКАД.
Казань (ул. Пушкина, 2) – с 9:00 до 00:00.
Ростов-на-Дону – с 10:00 до 00:00.
Нижний Новгород – с 10:00 до 00:00.
Волгоград – с 10:00 до 00:00.
Саратов – с 8:00 до 00:00.
Самара – с 9:00 до 00:00.
Челябинск – с 9:00 до 00:00.
Пермь – с 10:00 до 00:00.
Сочи – с 10:00 до 22:00.
Краснодар – с 10:00 до 22:00.
В городах присутствия супермаркетов «Золотое Яблоко» действует быстрая доставка из магазина день в день.
Доступные способы оплаты: банковской картой, подарочной картой. Возможно применение бонусов. Применение подарочной карты и бонусов возможно только при онлайн-оплате.
Как оформить заказ с доставкой из магазина в вашем городе:
• Выберите нужные средства на сайте.
• Проверьте их наличие в магазине вашего города.
• Оформите заказ на сайте, выбрав способ «быстрая доставка из магазина».
• Вы получите SMS-сообщение, как только заказ будет собран и передан курьеру.
• Ждите курьера с посылкой!
*Быстрая доставка действует во всех городах присутствия. Обращаем внимание, в Казани доставка из магазина действует только в супермаркете по адресу ул. Пушкина, 2; в Москве − только в ТЦ Афимолл Сити, ТЦ Кунцево Плаза, ТЦ Метрополис, ТЦ Саларис, ТРК Европолис.
**Быстрая доставка из магазина в день заказа действует во всех городах присутствия, кроме Москвы.
В Москве: заказы, оформленные до 21:00, доставляем на следующий день. Доступные интервалы доставки: 10:00 − 18:00, 10:00 − 14:00, 14:00 − 18:00, 18:00 − 22:00.
В Санкт-Петербурге (ТК Невский центр): заказы, оформленные до 04:00, доставляем в этот же день. Доступные интервалы доставки: 10:00 − 18:00, 10:00 − 14:00, 14:00 − 18:00. Заказы, оформленные до 14:00, доставляем в этот же день в интервале 18:00 − 23:00.
В Санкт-Петербурге (ТРЦ Галерея): заказы, оформленные до 18:00, доставляем в этот же день. Доступные интервалы доставки: 10:00 − 13:00, 13:00 − 16:00, 16:00 − 19:00, 19:00 − 23:00.
В Екатеринбурге, Челябинске, Казани, Нижнем Новгороде, Волгограде, Новосибирске, Ростове-на-Дону, Самаре, Саратове и Хабаровске: заказы, оформленные до 18:00, доставляем в этот же день. Доступные интервалы доставки: 10:00 − 13:00, 13:00 − 16:00, 16:00 − 19:00, 19:00 − 23:00.
В Перми: заказы, оформленные до 18:00, доставляем в этот же день. Доступные интервалы доставки: 10:00 − 13:00, 13:00 − 16:00, 16:00 − 19:00, 19:00 − 22:00.
В Сочи: заказы, оформленные до 18:00, доставляем в этот же день. Доступные интервалы доставки: 11:00 − 14:00, 14:00 − 18:00, 18:00 − 22:00.
В Краснодаре: заказы, оформленные до 18:00, доставляем в этот же день. Доступные интервалы доставки: 10:00 − 14:00, 14:00 − 16:00, 16:00 – 20:00, 20:00 − 22:00.
Обращаем ваше внимание, при выборе способа доставки “быстрая доставка из магазина” в Москве доступна оплата на сайте при оформлении заказа или банковской картой при получении.
Районы доставки заказов в Москве и Санкт-Петербурге приведены здесь.
Доступные способы оплаты: банковской картой, наличными, подарочными картами, применение бонусов невозможно.
Как оформить заказ с самовывозом из магазина:
• Выберите нужные средства на сайте.
• Проверьте их наличие в магазине вашего города.
• При оформлении заказа выберите способ доставки «самовывоз из магазина».
• Как только заказ будет собран, вы получите SMS-сообщение.
• Заберите ваш заказ из магазина.
Обращаем ваше внимание:
– Если товара из корзины не окажется в наличии, с вами свяжется оператор для уточнения деталей заказа.
*Самовывоз действует во всех городах присутствия. Обращаем внимание, в Москве самовывоз действует только в ТЦ Афимолл Сити, ТЦ Метрополис, ТЦ Кунцево Плаза, ТРЦ Саларис, ТРК Европолис.
Доступные способы оплаты: банковской картой, наличными, применение подарочной карты невозможно.
Курьерские компании имеют ограничения по минимальной и максимальной сумме платежа (независимо от способа оплаты).
Ограничения по максимальной сумме платежа:
Boxberry – 200 000 рублей.
Hermes – 150 000 рублей.
DPD – 250 000 рублей.
Logsis – 150 000 рублей.
PickPoint – 150 000 рублей.
Ограничения по минимальной сумме платежа:
Boxberry – 500 рублей.
Другие курьерские компании не имеют ограничений по минимальной сумме платежа.
Обращаем ваше внимание, курьерская служба Золотого Яблока принимает только безналичный расчёт.
Доступные способы оплаты: банковской картой при наличии технической возможности, наличными, применение бонусов невозможно. Подарочные карты к оплате не принимаются.
Доступные способы оплаты: банковской картой при наличии технической возможности, наличными, применение бонусов невозможно. Подарочные карты к оплате не принимаются.
Почта России имеет ограничение по максимальной сумме платежа – 100 000 рублей.
стоимость доставки и ограничения
Стоимость доставки зависит от выбранного способа доставки и курьерской службы.
БЕСПЛАТНАЯ доставка заказов осуществляется при доставке по территории РФ при сумме заказа от 1000 рублей. Если сумма заказа меньше – доставка 250 рублей.
*Бесплатная доставка не распространяется на товары бренда Flacon Magazine.
Для заказов, оплачиваемых при получении, установлены лимиты по оплате в размере 50000 руб.
Информирование о дате доставки заказа или о готовности к выдаче из пункта самовывоза:
получение заказа
при получении заказа рекомендуем выполнить следующие действия:
Обращаем ваше внимание:
• Вскрытие упаковки возможно только у оплаченного заказа (при получении заказа без предоплаты необходимо сначала произвести оплату);
• Нельзя вскрывать индивидуальную упаковку товара, если это нарушает товарный вид.
получение не предоплаченных заказов
получение предоплаченных заказов
Доставка и вручение предоплаченных заказов осуществляется по адресу, указанному при оформлении заказа. Выдача предоплаченных заказов производится получателю или уполномоченному им лицу с использованием системы идентификации получателя путём направления ему пин-кода на указанный при заказе номер телефона или адрес электронной почты, данный пин-код необходимо сообщить курьеру при получении заказа.
если доставили другой заказ
В этом случае Вам необходимо сразу же вернуть заказ курьеру, оформив накладную и указать причины возврата заказа.
возврат и обмен
Служба Поддержки Клиентов для заказов с доставкой по территории Российской Федерации 8 (800) 770-70-21 (24/7).
отмена заказа и возврат денежных средств
Если Вы хотите отменить заказ и вернуть предоплату, вы можете сделать это самостоятельно в личном кабинете в мобильном приложении версии 3.21.1. При возникновении вопросов вы можете обратиться в Службу Поддержки клиентов по телефону 8 800 770 70 21, написать нам в онлайн-чат WhatsApp или на почту order@goldapple.ru.
При отмене оплаченного заказа сумма предоплаты вернется к Вам автоматически в течение 10 дней с момента отмены заказа. В случае заказа с доставкой через Почту России сумма предоплаты вернется к Вам автоматически в течение 10 дней после возврата заказа на склад.
Срок зачисления денежных средств на карту зависит от банка-эмитента и может составлять до 30 дней.
Заказ нельзя отменить, если он уже доставлен или находится в статусе «возвращается». В этом случае сотрудники интернет-магазина самостоятельно отменят заказ и оформят возврат денежных средств, когда заказ поступит на склад.
возврат товара надлежащего качества
возврат товара ненадлежащего качества
Как оформить возврат?
Оформление заявки на возврат товара доступно только в мобильном приложении версии 3.21.1.
Обращаем ваше внимание:
• Если заказ был оплачен онлайн, денежные средства будут возвращены на карту, с которой была произведена оплата.
• Если заказ был оплачен подарочной картой, деньги будут возвращены на новую электронную подарочную карту. Данные новой подарочной карты будут высланы на вашу электронную почту.
• Если заказ был оплачен при получении, в заявке просим указать банковские реквизиты (эти данные доступны в вашем мобильном банке).
Необходимы общая фотография товара в хорошем качестве, фотография штрих-кода и дефекта.
Ваша заявка на возврат появится в разделе «мои возвраты» в личном кабинете. После оформления заявка будет в статусе «Создана». После рассмотрения заявки её статус будет изменён на «Одобрена» или «Отклонена»*.
– При одобрении заявки денежные средства будут возвращены в течение 5-10 дней. Если вы выбрали замену товара, его статус можно отслеживать в вашем личном кабинете.
– В случае отклонения мы пришлём официальный ответ на вашу электронную почту.
*Рассмотрение заявки может занять от 3 до 10 дней.
Познакомиться с подробной информацией о возврате средств при разных способах оплаты вы можете в разделе «отмена заказа и возврат денежных средств».
контакты
Для связи с нами Вы можете воспользоваться следующими способами:
Магазин парфюмерии Золотое яблоко — отзывы
Отрицательные отзывы
Не имея лишнего свободного времени и воспользовавшись новомодным гаджетом решила я однажды по совету знакомой заказать косметику через приложение и по совместительству магазине «Золотое яблоко». Сразу стоит оговориться, что в самом магазине я не разу не была, а только слышала о нём, о том какой он навороченный и бла бла бла, а также подружка уже заказывала косметику через приложение … Ок, скачала приложение, зарегистрировалась, сделала заказ. Сроки изначально пишут условные т. е. заказ оформлен 29 января а отправят 31 января, а когда придет, вот тут и сам подвохПозже выяснилось, что это доставка только из г. Ростов на Дону в г. Краснодар. Ладно, ок, ждм звонка от курьера. И вот 1 февраля звонит менеджер «Золотого яблока» уточняет адрес. Отлично, думаю я, значит курьер где то рядом. Пришло на электронку также письмо из транспортной компании DPD с номером трек отслеживания. Ок. Но телефон молчит.
Сама я работаю в подобной системе, правда с крупногабаритным строительным грузом и примерно понимаю, как вс происходит. По идее есть товар, есть сроки, есть получатель, связались и поехали. Сразу скажу, телефон мой постоянно на связи, т. к. я на руководящей должности, я всегда на связи. Пропустить звонок для меня недопустимо.
2 февраля — телефон молчит
3 февраля — я отслеживаю заказ через DPD, который мне пишет что заказ привезут 3 февраля вс таки. Вечер- тишина. Нервно улыбаюсь и звоню яблочку. На той линии, выясняют и говорят, что разберутся завтра.
4 февраля — понимаю, что ерунда какая то и просто водят за нос, опять звоню яблочку. Девочки говорят, что вообщем то заказ ваш стоит на возврат по неизвестным причинам. Разбираемся.
Решила позвонить сама в транспортную службу DPD и выяснить. И тут… барабанная дробь… Вы знаете а под номером Вашего заказа пришло два заказа, разного веса, разного объема. И магазин Золотое яблоко не знает как вам его отдать, поэтому просят вернуть его и соответственно потом наверное вам Ваш опять пришлют.
Баста.
Ребят, пишу отзыв, чтобы оградить людей от ненужных выяснений и бесполезной траты времени на ожидания и звонки.
Пойдите в магазин и купите вс что вам необходимо. Поверьте, цена хоть и будет на 500р дороже но не дороже нервов и выяснений.
Написано из личного опыта. Не стоит пытаться повторить.
Интернет-магазин нагло врёт о местонахождении моего оплаченного заказа. За 10 дней с момента оплаты заказа, магазин ни разу не связался со мной, на мои жалобы говорят, что груз был утерян транспортной компанией. Но предоставить письменное подтверждение даты отгрузки и передачи в транспортную компанию отказываются. Отдела претензий у магазина не существует. За 10 дней мы добились следующего: Когда транспортная компания найдет товар и отправит его обратно на слад магазина, они смогут вернуть мне денежные средства и тогда, в течение 10 банковских дней я получу свои деньги. Почему меня как клиента магазина Золотое Яблоко должны волновать взаимотношения магазина и транспортной компании. Отвратительный сервис. Отвратительный магазин. Никому не советую. И в розничный магазин Золотое Яблоко тоже больше ни ногой.
На сайте были скидки до 50%, сделала заказ, должны были привезти на следующий день, до 15 часов. В 14.30 звоню им сама на горячую линию,узнать где заказ, типо все в порядке, может просто задерживаются. Около 3 часов позвонили из доставки, сказали заказ собрали только сегодня, оказывается было не все в наличии, на вопрос, почему только сейчас звоните, ответили что то невнятное. Обещали привезти на следующий день. Итог звонят на следующий день и говорят, одного товара нет в наличии, когда сказала, что вчера подтвердили, что заказ собран, был тупняк, на том конце и они ничего не знают. Разводняк, видимо не выгодно со скидками продавать или заказ на маленькую сумму, не хотят заморачиваться. Больше в этот магазин не пойду, это гнилое яблоко!
Заказала тушь Л Ореаль Телескопик 2 штуки. Обе пришли пустые. После кучи звонков в магазин и писем по электронной почте деньги так и не вернули, бонусы на карту не начислили. Никому не советую там покупать.
А у меня кошелек украли в ЗЯ(( сама виновата, конечно — увлеклась… на кассе обнаружила пропажу. Пришлось спуститься в подвал, туда, где у них ведется запись камер наблюдения. Ну, господа, я была шокирована качеством их аппаратуры и принципом расстановки камер. На записи себя еле узнала, в какие то моменты меня не было видно вообще. Короче, воришки, ЗЯ — это ваш шанс! А я после этого туда уже несколько лет не захожу, противно как-то. Ведь даже не извинились, не посочувствовали…Покупала всё в дьютифри, но сейчас самолеты, увы, не летают, а потребность в хорошем уходе для лица есть. Вот думаю, идти туда или нет.
Полный отстой заказал 4 дезика боссы муглер 3 в подарок такого на белой даче нет флаконы помяты колпачки не закреплены упаковка убогая такая бесовщина магазин полное гавно кто положуху пишет забашленные
Парфюм — подделка, за последнее время было приобретено два аромата, которые по природе своей держатся очень долго: montale и byredo, по факту выветриваются за час. Обман и контрафакт.
Приехала купить духи rouge baccarat 540 за 18000 рублец, при мне продавец вскрыл духи со словами : проверьте товар, при этом на соседней кассе делали тоже самое, что меня очень насторожило! В машине я поняла, что аромат не является подлинным, зашла на сайт, где можно проверить оригинальность и подлинность продукта, ввела код на упаковке — выяснилось, что с таким номером данный парфюмерный произволитель не продаёт свою продукцию. Это Подделка за 18000! Позвонила в колл центр, девушка ответила, что я могу вернуть покупку, завтра поеду разбираться! Надеюсь, дело до вызова наряда милиции не дойдёт.
Открытия «Золотого Яблока» в Москве ждала, т.к. косметику очень-очень люблю, а на форумах сеть хвалили многие весьма искушенные и разборчивые покупатели. Дождалась.
Решила съездить, получить дисконтную карту по акции «предъяви карту другой сети» (благо максимальные карты всех сетей есть). Еще и сдуру пригласила с собой родителей.
Скажу честно: если бы аппетиты консультантов были поскромнее и они бы обманули на более скромную сумму, я бы, скорее всего, и не заметила.
Подделка, не советую
Сегодня была в своем любимом магазине, потратила кучу денег. Так на выходе, как обычно бывает, сумка зазвенела. Подошла охранница, как давай лазить в сумке. Я думаю, что она не имеет права лазить своими грязными руками. Меня еще при всех ощупала. Ничего не обнаружила, так решила еще раз в сумке полазить, поосновательнее. Так унизительно, бывает же, что сумки в магазинах не размагничивают. Прошу управляющего магазина тщательнее обучать персонал, чтобы руки свои не распускали. Обычно тратила у вас большие суммы. А теперь противно в ваш магазин заходить, и еще раз такую унизительную процедуру проходить.
Достоинства:
большой выбор продукции
Недостатки:
сомневаюсь в качестве продукции
Приобрела в ЗЯ в Кунцево-Плаза в Москве ПВ КокоШанель. Объем 35 мл. Насчет аромата оригинал или нет не знаю, раньше никогда ею не пользовалась, но совершенно не стойкая. Через полчаса еле слышно у самой кожи. Сомневаюсь, что оригинальный парфюм может так быстро улетучиваться. О шлейфе вообще не говорю. Больше не буду там покупать.
Достоинства:
Недостатки:
Обслуживание покупателей очень плохое
В Екатеринбурге на ул. Малышева, обслуживание на самом низком уровне. Консультанты грубят и дерзят. Просто ужас, я больше туда не ногой. Лучше в Летуаль, там девочки очень вежливые.
Привет милые дамы! Хочу от всей души поздравить вас всех с женским праздником!! И пожелать, что греха таить, банально здоровья, успехов и главное поменьше разочарований..как моё!
И в общем то в чем моя обида ко всеми любимому золотому, пардон, яблоку?
Наша взаимная нелюбовь началась давно. Когда я, будучи неопытной студенткой первокурсницей, пожелала себе блеск Диор Аддикт. Бегу вприпрыжку в некогда любимый магазин. Про замечательных охранников и консультантов писать думаю смысла нет, но вот когда я, так и не дождавшись консультанта, которого я безуспешно подзывала (как же, подойдет она к девушке в болоневой куртке и кроссовках, в люксе стоящей), решила я сама взять блеск со стойки (там где выдвигается подложка). Так сразу набежало консультантов видимо-невидимо, на меня змеями зашипели, вы что, нельзя самой брать, нужно было терпеливо ждать, к вам бы подошли. Аха-ха-ха. Короче ушла я как, пардон, обоср*нная. Зареклась никогда больше не посещать сие замечательное заведение.
Но черт дернул. Захотелось купить шампунь Londa. А нигде, кроме опять таки любимого яблочка, его не наблюдала. Итак, собираюсь с духом, иду после работы в Гермес Плазу. Глаза б мои этого не видели. Умолчим о парковке, сразу к делу. Я перенеслась наверно в года так семидесятые, когда за палкой колбасы отстаивали по пол ночи. Тут то же самое. Десять касс и 100 человек только на них. В магазине не протолкнуться. И мало того что купила бальзам (и х*р с ним) вместо шампуня, так еще и девушка на кассе, при предъявлении мной карты от лету и РГ фыркнула и сказала что карты мы только МЕНЯЕМ и то на последней кассе (где сию манипуляцию совершают) и обслуживать меня никто не будет, так как «сами видите сколько народу». Ладно, скандалить смысла нет, ухожу опять (идите вы лесом).
Итог: как нога моя туда не ступала, так больше надеюсь и не ступит. Фу-фу-фу. Любимые РГ с Летуалем, теперь я иду к вам.
Достоинства:
Недостатки:
отношение персонала оставляет желать лучшего
В магазинах постоянный Бардак! Товар не разложен на полках, все валяется причём во всех магазинах и в аффимоле и в кунцево! Охранники это отдельный разговор все без бейджиков, совершенно распущенного вида люди, не имеющие элементарных манер и культуры! Особенно стоит отметить количество совершенно не понятного товара в отделе нишевой парфюмерии моноталь не держится, аналогичный приобретённый в более приличных местах имеет большую стойкость! Посредственный магазин претендующий на люкс, хотя таким и не является!
Нейтральные отзывы
Доброго времени суток!
В данный магазин хожу не особенно часто, ибо как нет у меня к нему дороги обычно. Тем не менее, решила написать про него свой отзыв.
Супермаркет «Золотое яблоко» открылся в моем городе относительно давно, успел закрепиться, привлек и набрал покупателей. Могу сказать, что он может. хм. давать некий статус, что ли, тому, кто делает там покупки. Т.е. пиарщики потрудились на славу, и, хоть это и немного глупо звучит, но многие дамочки имеют обыкновение с легкой нотой гордости заявлять, что-де они были (что-то купили) в «Золотом яблоке» («Косметичкой», например, так не хвастаются). Интересно наблюдать.
Ну, и, когда вы, наконец, нашли нужный вам товар, подобрали цвет, наговорились с консультантом, вас ждет еще одна, не сказать чтобы сильно приятная, процедура: оплата товара. А все потому, что на кассах, почти всегда, очередь. Практически, на всех. Плюс, строгий взгляд охранника за тем, как вы расплачиваетесь и забираете приобретенный товар. Неприятно.
Спасибо за внимание к моему отзыву! Удачных вам покупок!
Не скажу, что тут очень большой выбор люкса и цены средние..
Достоинства:
ассортимент, обслуживание консультантов
Недостатки:
как и везде, один-два сотрудника могут свести на нет весь труд остальных
приобрел вашей продукции на 17 тыс рублей в субботу, 29 августа; выяснилось, что одна коробка издает сильный запах духов, подождал воскресенье, в понедельник утром попросил поменять на аналогичную, получил отказ от сотрудницы Сладковской Ольги. Коробка запечатана, чек имеется, запах из коробки идёт. Считаю, что это товар НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА и отказ неправомерен. Жду ответа.
советую перепроверять чек и считать сдачу, потому что цену называют на кассе одну, а по чеку совсем другую. Сегодня девушка озвучила сумму 1700 с чём-то и сказала, что скидка 350 рублей, оплатили картой не глядя. Потом пришла смс, что снято 1911 и в чеке такаяжк, хотя сумма называлась другая. Просить объяснений бесполезно, просто перепроверять совеиую
Положительные отзывы
Потрясающая Мария Куринкова трудится продавцом в Золотом Яблоке в Метрополисе. Огромная благодарность ей. За то как она вкладывается в клиентов, как филигранно разбирается в макияже и всех бьюти продуктах. Дайте человеку премию! только к ней и езжу в ЗЯ
В Золотом Яблоке мне нравится клиентоориентированность. По каждому бренду есть отдельный консультант. Это очень удобно, потому что тебе сразу предоставляют компетентного человека, готового ответить на все вопросы. Еще всегда радуют клиентские дни. Здорово, когда можно получить подарок за покупку, либо скидку на покупку, либо пообщаться с кем-нибудь из приглашенных спикеров (визажистом, либо стилистом).
Самый лучший парфюм. Магазин, где работает квалифицированный сотрудник, знающий свою работу:)) спасибо огромное продавцу-консультанту Линде за ее профессионализм и помощь в выборе:))
Понравился магазин. Очень приветливый персонал. Позиции сильно дешевле, чем, например, на сайте pudra.ru. Некоторые позиции аж в три раза!!
Лучшая сеть магазинов парфюмерии и косметики в России, всегда им доверяю, благо есть во всех крупных городах. Карту можно прикрепить как приложение на телефон.постоянные акции на разные марки товаров
Самый лучший интерьер парфюмерного магазина в Москве, прекрасный выбор, удобное приложение
Большой выбор по разумным ценам
Хочу оставить отзыв о сотруднице магазина Наталье Сергеевне К. Прекрасный отзывчивый сотрудник, все доступно объяснила, что, как и чем нужно пользоваться. Второй раз посетила этот магазин, Наталья сразу узнала меня, что было очень приятно (с первого раза прошло 2 недели), и сделала очень приятный бонус к моей покупке).
Зашол после ночной смены весьма уставшим и помятым, вообщем не свежим на вид очень уставшим по жизни:( хотел купить тени и помазать ими под глазами, для придание моей персоне этогого флюра роскоши и благополучия. По итогу все очень-очень понравилось, скидки и акции это отдельная песня, девочки консультанты помогли мне с выбором, чему я так рад и благодарен. Буду Вашим фанатом теперь на всегда, Ваш Михалыч! P.S. Запаситесь конфетками!
Достоинства:
большой ассортимент, скидки, качество обслуживания
Недостатки:
В этом магазине действует система скидок для постоянных покупателей, для этого оформляется дисконтная карта, которая является накопительной, но суммы до следующих скидок внушительные, я даже до второй скидки не набрала сумму.
Сам магазин поделен на два зала: в одном продается дорогая парфюмерия, там всегда мало народу; в другом более доступная по ценам парфюмерия, а также косметика и бытовая химия. Этот зал очень большой, представлен большой ассортимент, можно выбрать косметику как отечественных, так и зарубежных производителей, как подешевле, так и подороже. Причем независимо от выбираемого товара Вам всегда все подскажут продавцы, помню, мне как-то помогали даже с зубной щеткой и пастой определиться.
Часто проводятся мастер-классы, возле входа часто дают понюхать новинки духов. Работает сразу несколько касс, так что больших очередей ни разу не видела. Магазин очень чистый, оформлен красиво, я бы сказала, что дорого (все блестит и сверкает). На выходе работает охранник. Кстати, был как-то случай, что я оставила ключ от камеры хранения в корзине и ушла домой и только там обнаружила свою оплошность. Сразу же прибежала туда и мне без проблем вернули мой пакет, предварительно конечно спросили, что там было, когда ответ сошелся, то отдали.
Очень люблю этот магазин, рекомендую!