Что означает отсортирован в сц на вайлдберриз
Что означает статус «отсортирован в сортировочном центре» Wildberries
В популярном маркетплейсе Вайлдберриз доставка товаров организована на высоком уровне и задержки возникают крайне редко. У каждого заказа свой маршрут следования к получателю, и далеко не всегда он бывает простым. Чаще всего товары проходят через множество сортировочных центров и только после этого попадают на пункты выдачи. О состоянии заказа свидетельствуют соответствующие статусы, но некоторые из них многим пользователям непонятны. В статье расшифруем, что значит отсортирован в сортировочном центре СЦ Wildberries, сколько нужно ждать свой товар и требуются ли со стороны заказчика какие-либо действия.
Назначение сортировочных центров в Вайлдберриз
Из-за большого оборота товаров в данном интернет-магазине используется современная система доставки. Со склада посылки транспортируются в один из сортировочных центров (СЦ) по направлению к ближайшему пункту выдачи, где проживает заказчик. В этот же СЦ поступают и другие посылки с разных складов. Только потом из сортировочного центра заказ транспортируются к месту выдачи или в другой СЦ, если это необходимо.
На протяжении маршрута к покупателю товар может пройти через несколько СЦ. Назначение сортировочных центров заключается в уменьшении затрат и себестоимости доставки. Таким образом, доставку товара к заказчику удается сделать бесплатной и быстрой.
Как отслеживать заказ в Wildberries
У клиента всегда есть возможность отследить свою покупку и выяснить, где именно она находится в данный момент времени. Чтобы узнать статус посылки, необходимо зайти в личный аккаунт интернет-магазина на сайте или в приложении. В разделе «Покупки» будут доступны ваши заказы и статусы по каждому из них.
Посылку можно отследить и другим способом:
- Перейти по адресу https://postal.ninja/ru/p/tracking/wildberries. В поле «Трек-номер» ввести код. Нажать «Найти посылку по трек-номеру».
Сайт выдаст подробную информацию с точным статусом по вашему заказу.
Что значит, когда у заказа на Вайлдберриз стоит статус отсортировано в сортировочном центре
Если в статусе Wildberries у вас указано отсортирован в сортировочном центре, то это не означает, что с товаром что-то случилось или он задерживается. Появление такой информации свидетельствует о стандартном процессе доставки и указывает на один из её этапов. Значение статуса говорит о том, что заказ поступил со склада в СЦ, и сотрудники его отсортировали. После этого посылка находится в том грузе, который будет транспортироваться к другому сортировочному центру или пункту выдачи.
СЦ присутствуют в разных городах. Товар будет перемещаться от одного к другому, пока не достигнет конечного пункта назначения. Чаще всего на Wildberries в статусе отсортировано в сортировочном центре присутствуют крупные СЦ: Коледино, Самара, Краснодар 1, Ярославль, Екатеринбург, Казань, Краснодар, Тула, Новосибирск, Владимир, Петербург, Нижний Новгород, Казань 1, Новосибирск 1, Екатеринбург 2, Рязань, Электросталь, Калуга, Тула, Тверь, Владимир, Симферополь, Самара, Волгоград, Тюмень.
Если в статусе вы видите, что ваш товар находится в сортировочном центре города, куда он направлялся, то ждать осталось недолго. Посылку можно будет получить буквально через несколько часов. Бывает и так, что клиент заказал товара из Крыма, а в статусе стоит отсортирован в сортировочном центре Валберис СЦ Казань или Коледино. В таком случае статус сохранится еще в течение 1-2 дней.
Какие есть еще статусы доставки товара в Wildberries
Пока заказ дойдет до пункта выдачи, помимо сортировки могут быть и другие статусы.
У каждого из них есть свое значение:
- Оформление. Появляется после формирования заказа. Сборка. Товары сформированы и производится сбор в посылку. На этом этапе возможна задержка, если товары находятся на разных складах. Отгружен. Посылка собрана и готовится к отправке к месту получения. В пути/принято/отсортировано в сортировочном центре. По логике понятно, что означают такие статусы. Каждый из этапов длится несколько часов. Готов к получению. Когда появляется такая информация, можно идти в пункт выдачи и получать заказ, при этом нужно иметь соответствующий код.
Чаще всего статус отсортирован в СЦ будет непонятен только при первых заказах. С помощью статьи вы сможете разобраться, что он означает и выяснить, где находится ваша посылка в тот или иной момент времени. С таким статусом не стоит переживать, что заказ задерживается или где-то потерялся. Если товар доставляется долго, то всегда можно обратиться за детальной информацией в техподдержку.
Отсортирован в сортировочном центре в Wildberries: что означает, сколько ждать заказ
Популярный интернет-магазин Wildberries отличается высоким уровнем сервиса и быстрой доставкой, организованной благодаря развитой логистике и большому количеству промежуточных узлов, обрабатывающих отправления. На пути к получателю заказ может пройти через несколько СЦ. Клиенты получают актуальную информацию о текущем местоположении своих посылок с помощью специальных статусов. В следующем материале будет рассказано о значении статуса «Отсортирован в сортировочном центре».
Назначение сортировочных центров в Вайлдберриз
Многие покупатели интернет-магазина Вайлдберриз думают, что самым простым и рациональным способом доставки посылки из одного города в другой является загрузка на складе для последующей разгрузки в пункте выдачи. Однако они не берут в расчет огромный поток заказов, из-за которого маркетплейс вынужден использовать более сложную систему доставки. Товары поступают со складов на территорию крупных сортировочных центров, где они проходят сортировку и распределяются по различным направлениям. На пути к получателю посылка, как правило, проходит через несколько СЦ.
Сортировочные центры позволяют снизить стоимость и время доставки. Крупнейшие распределительные центры Вайлдберриз находятся в Московской области, Санкт-Петербурге, Казани, Новосибирске, Екатеринбурге, Хабаровске, Краснодаре и Ростове-на-Дону. В них хранится более 90 миллионов различных товаров, представленных на виртуальной витрине маркетплейса wildberries.ru.
Что означает статус «Отсортировано в сортировочном центре»
Клиенты интернет-магазина Wildberries могут отслеживать посылки благодаря трекинговому сервису и системе статусов. Покупатель должен зайти на сайт wildberries.ru, авторизоваться в своей учетной записи и открыть меню «Покупки». Здесь находится архив всех заказов и информация о статусах доставки актуальных отправлений.
Узнать о местоположении своей посылки можно также с помощью мобильного приложения Вайлдберриз или одного из сторонних трекинговых сервисов:
На экране отобразится информация о текущей локации отправления и статус.
«Отсортировано в сортировочном центре» – статус, уведомляющий о том, что заказ поступил на территорию одного из сортировочных центров Вайлдберриз. После того как работники СЦ внесут посылку в базу данных и распределят ее, она отправится дальше по направлению к городу получателя. Чаще всего обработка занимает несколько часов.
С какими статусами можно столкнуться при отслеживании заказов с Wildberries
При отслеживании информации о текущем местоположении заказа через сайт wildberries.ru или один из сторонних ресурсов, можно столкнуться со следующими статусами:
Если по информации в статусе понятно, что заказ находится в СЦ расположенном неподалеку от пункта назначения, значит вскоре он поступит в город получателя.
Сколько ждать заказ с Wildberries
Сложно дать однозначный ответ на вопрос «сколько нужно ждать заказ?». Срок доставки варьируется в зависимости от города, в котором живет покупатель, наличия нужных товаров на складе и прочих факторов. Например, если клиент находится в центральной части Российской Федерации, а товар хранится на складе в Московской области, посылка придет в течение временного промежутка от одного до двух дней.
Если статус «завис» и долго не меняется, возможно, что на этапе сортировки возникли какие-либо затруднения или форс-мажорные обстоятельства. Чаще всего задержки наблюдаются перед государственными праздниками из-за большого потока отправлений. Сортировочные центры не рассчитаны на работу с клиентами. Поэтому даже если посылка «застряла» на территории одного из СЦ, пытаться связаться с ним для ускорения процесса обработки не имеет смысла. В подобной ситуации можно позвонить на номер горячей линии Вайлдберриз 8-800-100-7505 или 8-800-775-5505 и уточнить у менеджера причину задержки. У маркетплейса есть официальные сообщества в популярных социальных сетях.
Заключение
Статус «Отсортирован в сортировочном центре» уведомляет покупателя о том, что его заказ находится в одном из СЦ Wildberries. После того, как он будет внесен в базу данных и пройдет обработку, он отправится дальше в направлении города получателя.
Что означает Отсортирован в сортировочном центре в Wildberries?
В Вайлдберриз организованна и чёткая система доставки посылок. Задержки случаются редко. Путь каждой посылки не так прост, как может показаться на первый взгляд. Обычно заказы не идут со склада прямо к пункту выдачи, а проходят через несколько сортировочных центров. У некоторых покупателей возникает вопрос: что же именно означает статус, когда ваш заказ отсортирован в сортировочном центре Wildberries? Является ли это признаком задержки посылки, и нужно ли что-то делать? Разберёмся детальнее в данной статье.
Каким образом отслеживать заказ в Wildberries?
Получатель всегда может отследить любую свою посылку и узнать, где она находится. И в интернет-магазине Wildberries это тоже можно сделать. Для этого нужно авторизоваться в своём профиле через сайт Вайлдберриз либо мобильное приложение. А затем перейти в раздел « Покупки «. Здесь вы увидите все заказы, которые были вами сделаны, а также ознакомитесь со статусом доставки.
Есть ещё один способ отследить посылку, который независим от магазина Wildberries
Для этого можно воспользоваться сторонним сервисом отслеживания посылок:
В результате вы получите подробный и точный статус нахождения вашего заказа.
Для чего нужны сортировочные центры в Вайлдберриз
Со стороны покупателя кажется, что самый простой и рациональный способ доставки, это взять посылку на складе и отвезти её в пункт выдачи. И если бы такая посылка была одна в сутки, то это действительно был бы самый простой метод. Но обороты Wildberries намного больше, чем одна посылка в день, поэтому требуется более совершенная система доставки.
Посылки со склада поступают в какой-либо сортировочный центр по направлению к месту выдачи. Это означает, что в этот СЦ поступают также и посылки с других складов. А уже потом из СЦ Вайлдберриз посылки везут к месту выдачи либо в другой сортировочный центр, если это требуется. Пока посылка идёт до покупателя, она может пройти через один или несколько сортировочных центров.
Таким образом СЦ помогают уменьшить ресурсозатратность и себестоимость доставки. И это один из элементов системы, который позволяет сделать доставку бесплатной для покупателя и оперативной.
Что означает, когда заказ из Wildberries отсортирован?
Обычно, когда покупатели видят в статусе доставки что-то необычное или непонятное, они считают, что заказ задерживается и что-то идёт не так. Но статус « Отсортирован в сортировочном центре » не означает задержку посылки и не несёт в себе ничего негативного в Wildberries.
Данный статус является одним из этапов доставки и относится к нормальным. Он означает, что ваша посылка прибыла со склада в сортировочный центр, и там сотрудники её отсортировали, то есть, распределили в тот груз, который движется к вашему пункту выдачи, либо к другому центру.
На скриншоте выше на шкале одной из доставок из Wildberries вы можете видеть, что все процедуры в сортировочном центре произошли в течение нескольких часов. Поэтому они не вызывают задержки доставки.
СЦ есть в разных городах. И по ним посылка будет двигаться, пока не дойдёт до вашего населённого пункта. В шкале доставки вы сможете увидеть город, в котором находится тот или иной сортировочный центр. Если указывается, что заказ находится в СЦ того города, куда осуществлялась доставка, значит ждать осталось недолго — к месту выдачи посылка придёт уже в течение нескольких часов. Можно готовиться получать.
Другие статусы доставки в Вайлдберриз
Этапов доставки заказа много, поэтому существуют разные статусы, которые можно наблюдать на шкале. Со статусом « Отсортирован в сортировочном центре » и тем, что именно он означает при отслеживании товаров из Вайлдберриз, мы разобрались выше.
Давайте рассмотрим, какие ещё бывают статусы и что они означают:
Статусы Вайлдберриз: | Значения: |
---|---|
« Оформление «. | Этот самый первый статус, который обретает любой заказ. Он появляется сразу же после того, как из товаров сформирован заказ. |
« Сборка «. | Когда заказ находится в этом статусе, все товары из него уже зарезервированы за вами, и собираются в посылку. Если в вашем заказе несколько товаров, то они могут находиться на разных складах, и тогда посылка будет отправляться с одного склада в другой, пока все заказанные товары не окажутся в одном отправлении. Из-за того, что товары могут находиться на разных складах, может возникнуть небольшая задержка доставки. |
« Отгружен «. | Когда заказ находится в этом статусе, все купленные товары собраны в одну посылку, и теперь её можно отправлять через транспортную службу к месту получения. В зависимости от количества товаров в заказе и от их расположения на складах, статус «Отгружен» заказ может получить как через несколько часов, так и через пару дней после «Оформления». |
« В пути / принято / отсортировано в сортировочном центре «. | Очевидно, что «В пути в сортировочный центр» означает, что посылка туда следует, а «Принято в сортировочном центре» — посылка прибыла. Следующий статус будет как раз «Отсортирован». Обычно все этапы в СЦ проходят в течение нескольких часов. |
« Готов к получению «. | Когда посылка обрела этот долгожданный статус, можно идти к месту выдачи и получить её. Не забудьте взять с собой актуальный код для получения и помните, что код изменяется по мере хода доставки. |
Видео-инструкция
Теперь вы знаете, что означает, когда ваш заказ отсортирован в сортировочном центре интернет-магазине Wildberries. В данном видео будет рассмотрено, стоит ли вообще покупать на данном сайте.
В пути на СЦ Вайлдберриз что это значит
После покупки товара в Wildberries через приложение или на сайте люди ждут с нетерпением его получения. Они могут использовать личный кабинет или специальные сервисы, чтобы отслеживать, где сейчас находится посылка. Далее мы объясним, что значит в пути на СЦ для покупателей в Вайлдберриз.
Что значит СЦ Wildberries?
Клиентам магазина Вайлдберриз приходится сталкиваться с различными терминами при покупках и взаимодействии с сервисом. В данный момент нас интересует, что такое СЦ. Расшифровывается эта аббревиатура как Сортировочный Центр, чем является обычный очередной склад на пути к вашему дому.
Если адрес покупателя находится в отдалённых уголках страны, автомобилям приходится проделывать длинный путь. Они проходят собственные склады, направляя таким образом доставку к нужному адресу.
Распределительные центры являются складами с одеждой и прочими товарами Вайлдберриз. Доставка может быть забрана из склада, после чего направится по нужному адресу. Увидеть другие статусы доставки можно в личном кабинете в разделе «Мои заказы». Информация о товаре будет меняться здесь в зависимости от перемещения. Адреса складов можно увидеть на сайте поддержки.
Когда придёт посылка из Widlberries
Больше всего пользователей интересует, когда купленная вещь придёт по адресу, если она сейчас пути на СЦ Вайлдберриз. Здесь время может зависеть от типа доставки. Если вы выбрали подвоз товара курьером, то все вопросы можно задавать непосредственно человеку, который взялся доставлять вашу посылку. Его номер телефона можно узнать уже после того, как товар оформлен и покинул склад Wildberries. Войдите в личный кабинет и найдите свой товар в списке.
На информационном блоке о приобретаемой вещи в нижней части расположен номер телефона человека, который привезёт вещь. Позвоните на его телефон и узнайте это. Также выбрав другой тип доставки в личном кабинете, вы можете узнать приблизительное время, когда его смогут вам привезти.
Для входа на сайт Wildberries вам понадобятся те же данные, с помощью которых вы регистрировались в мобильном приложении на телефоне. Посетите магазина по ссылке https://www.wildberries.ru/.
Где найти трек-номер заказа и как его отследить?
Для доставок, которые ожидаются несколько дней, доступно отслеживание по трек-коду. Он присваивается в онлайн-магазине Вайлдберриз каждому товару, который был продан на площадке.
Чтобы увидеть его, необходимо открыть список приобретённых вещей и открыть интересуемую покупку. Магазин предоставляет информацию по местонахождению посылки без дополнительных сервисов для отслеживания. Система сама занимается слежкой в режиме онлайн и предоставляет информацию покупателю. Нажмите на трек-номер, чтобы её увидеть.
В качестве дополнительных источников можно выбрать сайт https://track24.ru. Скопируйте на сайте номер вещи и введите его на главной странице по ссылке. Если данные о ней отображаются в магазине, значит должны быть показаны и на данном ресурсе. В нём вы можете видеть время прибытия посылки в сортировочные центры Вайлдберриз или о том, что сейчас товар находится в пути. А также расшифровка популярных статусов – что они означают.
Какие ещё бывают статусы посылки из Wildberries
Открыв личный кабинет и перейдя к списку купленных товаров, покупатель может обнаружить и другие непонятные термины.
Доставлен СЦ/РЦ в Вайлдберриз – что это значит, расшифровка
Международный маркетплейс Вайлдберриз является одной из ведущих торговых онлайн-площадок в РФ по продаже обуви, одежды, косметики, парфюмерии, бытовой техники, портативных гаджетов и прочих потребительских товаров. После того, как покупатель оформляет заказ, он может отслеживать состояние свой посылки в мобильном приложении и личном кабинете на сайте wildberries.ru. В следующем материале пойдет речь о том, что означает статус Доставлен СЦ/РЦ, и можно ли приблизить момент получения товара если он задерживается на пути в пункт выдачи.
Что означает СЦ РЦ
Расшифровка аббревиатуры СЦ выглядит как «Сортировочный центр» (иногда их называют распределительными центрами РЦ). СЦ/РЦ – это склад, на который поступают посылки. После идентификации и обработки они отправляются дальше в пункты выдачи, постаматы или передаются курьерам.
Значение статуса «Доставлен в СЦ/РЦ»
На пути к получателю посылка может пройти через множество распределительных центров. Статус «Доставлено в СЦ/РЦ» означает, что отправление прибыло в один из промежуточных сортировочных пунктов. Обычно при отслеживании отправления можно узнать, в каком городе находится СЦ. Если распределительный центр расположен недалеко от населенного пункта получателя, значит в скором времени посылка поступит на территорию пункта выдачи. Переживать за свой заказ, увидев такой статус, не стоит.
Какие еще бывают статусы в Wildberries
Получить информацию о текущем местоположении своей посылки можно в личном кабинете на сайте wildberries.ru, в мобильном приложении или через один из сторонних трекинговых онлайн-сервисов (gdeposylka.ru, track24.ru и др.):
Информация об ориентировочном времени прибытия заказа находится в разделе «Покупки» напротив наименования заказа, и в главном меню, которое состоит из четырех основных блоков. В верхнем левом прямоугольнике указана дата прибытия посылки в пункт выдачи.
Что делать, если посылка задерживается
Интернет-магазин Вайлдберриз начал работать в РФ в 2004 году, и на сегодняшний день он может похвастать хорошо организованной логистикой. Соответственно, задержки с доставкой товаров наблюдаются довольно редко преимущественно в предпраздничные дни и периоды повышенной нагрузки на сортировочные центры. Если в карточке заказа есть надпись «на поиске», скорей всего посылка придет не скоро. Такой статус чаще всего появляется в связи с тем, что работники магазина не смогли найти нужный товар на складе, или посылка потерялась в пути.
Если при оформлении заказа была выбрана доставка курьером, в случае задержки нужно позвонить ответственному работнику и уточнить примерное время прибытия посылки. Найти номер телефона курьера можно в личном кабинете или в мобильном приложении в карточке заказа. Если товар должен быть доставлен в пункт выдачи, стоит обратиться в службу поддержки клиентов маркетплейса. Контактная информация находится в одноименном разделе на сайте wildberries.ru.
Клиент интернет-магазина имеет право вернуть деньги за посылку в случае длительной задержки. Для этого нужно скачать и заполнить бланк заявления на сайте маркетплейса и отправить его на электронную почту sales@wildberries.ru. Возврат осуществляется в течение 10 календарных дней на банковскую карту или баланс личного кабинета.
Заключение
Статус Доставлен СЦ/РЦ в мобильном приложении Вайлдберриз и на сайте wildberries.ru означает, что посылка находится в одном из промежуточных сортировочных центров на пути в город получателя. Логистика интернет-магазина организована на высоком уровне, поэтому задержки наблюдаются довольно редко. Однако если регламентированный срок доставки истек, а заказ не поступил в пункт выдачи, стоит связаться со службой поддержки клиентов для получения подробной информации о причинах задержки и времени прибытия.