Что означает перенос номера в тинькофф
Как перейти в Тинькофф Мобайл со своим номером? | Новая SIM-карта со старым номером
Если вас не устраивают предлагаемые условия вашего мобильного оператора, но вы хотите сохранить свой старый номер, который знают все ваши близкие, коллеги, клиенты и так далее, самый оптимальный для вас вариант — перенести свой номер на другого оператора. Если в качестве кандидата для перехода вы рассматриваете Тинькофф Мобайл, то вам пригодится данная статья, чтобы разобраться, как именно осуществляется перенос номера телефона.
Услуга Тинькофф Мобайл «Перенос номера»
Чтобы перейти в Тинькофф Мобайл со своим номером, вам нужно:
Перенос вашего старого номера будет произведен в течение 8 дней, после чего курьер привезет вам новую SIM-карту со старым сохраненным номером, и вы станете абонентом Тинькофф Мобайл. Чтобы начать пользоваться услугами оператора, вам необходимо пополнить счет Тинькофф Мобайл, однако всю первую неделю вы можете звонить, пользоваться интернетом и другими услугами совершенно бесплатно.
Бонусы за переход на Тинькофф Мобайл с сохранением номера
Стать абонентом Тинькофф Мобайл, перейти со своим номером и начать пользоваться услугами нового оператора выгодно по нескольким причинам:
Как вариант, вы можете оставить старый номер на базе другого оператора и завести новую SIM-карту Тинькофф Мобайл с новым номером. При этом у вас будет возможность выбрать красивый номер на сайте оператора или подобрать номер, похожий на ваш старый.
Как перейти на тинькофф мобайл с сохранением номера
В конце 2017 года на рынке сотовой связи появился новый оператор – Тинькофф Мобайл. Компания успешно конкурирует с такими известными брендами, как МТС, Мегафон, Йота и Билайн, благодаря привлекательным тарифным планам и спектру услуг, соответствующим новым требованиям и удовлетворяющим популярные запросы пользователей. В Тинькофф Мобайл предлагается перейти со своим номером или выбрать любой другой из 500 тысяч вариантов. На территории России воспользоваться услугами этого оператора можно абсолютно бесплатно.
Инструкция по переходу
Подключение производится только с ведома хозяина номера на официальном сайте оператора, по телефону горячей линии или в мобильном приложении. Этим процессом управляет сам пользователь.
Порядок переноса номера на Тинькофф Мобайл:
В договоре традиционно указываются ФИО абонента, регион обслуживания, электронный адрес, контактный телефон, наличие российского гражданства или его отсутствие.
Основные шаги при оформлении заявки на смену оператора:
При получении сим-карты в одной из точек продаж нужно будет сообщить сотруднику о своем желании перейти к другому оператору.
Для успешного переноса нужно выполнить ряд условий:
Пользоваться интернетом и совершать звонки в домашнем регионе, во время поездок по стране можно будет без доплат, кроме Севастополя и Крыма.
В приложении можно самостоятельно отрегулировать выбранный тарифный план. Доступны следующие пакеты интернета: 2 ГБ – 99 руб., 4 Гб – 159 руб., 8 и 16 Гб за 229 и 359 руб, соответственно. Безлимитный трафик обойдется в 999 руб. в месяц. Пользование мессенджерами, соцсетями, музыкальными сервисами также не ограничено. Доступные пакеты минут: 200, 400, 600, 1200 и безлимитные минуты по всей России.
Сколько длится перенос номера
Привычный номер переносится со всеми контактами и функциями. Срок переноса составит от 8 дней. Точную дату завершения процесса клиент узнает из СМС, пришедшего на мобильный. Старая сим-карта после этого заблокируется. Обычно это происходит в тот же день в районе 00.00 часов. Но абонент может установить свое время и дату перехода. При этом надо учитывать день списания абонентской платы у прежнего оператора.
За изменением статуса переноса можно следить в мобильном приложении, которое позволяет также менять тариф, управлять несколькими сим-картами, следить за расходами онлайн.
Настроить тариф в приложении Тинькофф Мобайл клиент сможет, начиная со второй недели.
При возникновении проблем пользователям предлагают обращаться в контактный центр по бесплатному телефону 8 800 555-97-77 либо в чат, работающий на сайте и в приложении.
Бонус при переходе в Тинькофф Мобайл со своим номером
На одной сим-карте могут работать сразу два номера, что дает возможность разделить деловые и личные звонки.
Совершив переход на Тинькофф Мобайл с сохранением номера, не нужно беспокоиться о наличии скрытых дополнительных услуг и платных подписок. Этим сегодня, к сожалению, не могут похвастаться Билайн,Теле2, МТС и Мегафон.
Плюсы перехода
Преимуществ у нового сотового оператора перед конкурентами множество:
Поскольку оператор находит своих клиентов среди пользователей других мобильных сетей, потому использует технологии и стандарт MNP, позволяющие перенести номер абонента к другому оператору.
Переход в Тинькофф Мобайл осуществляется в короткие сроки, бесплатно и в любое время. Если абонента не устраивает качество услуг прежнего оператора, то можно воспользоваться данным выгодным предложением.
Как отменить перенос номера в Тинькофф Мобайл
Одно из преимуществ виртуальной сотовой сети Тинькофф Мобайл – это возможность перенесения номера от любого оператора с поступлением на счет бонуса в размере 1000 рублей. При этом пользователь может самостоятельно выбирать услуги, которыми хочет пользоваться, рассчитывать на безлимитную внутреннюю связь и прозрачное начисление комиссий. Перед тем как становиться абонентом компании, следует ознакомиться со всеми условиями договора и узнать, как отменить перенос номера в Тинькофф и отказаться от доставки новой сим-карты.
Можно ли отменить перенос номера в Тинькофф Мобайл?
Если пользователь решил отменить перенос номера, следует обратиться с просьбой к оператору связи по бесплатному номеру или в чат мобильного приложения. Сделать это необходимо за 24 часа до точного времени переноса. Данную информацию клиент получает с помощью смс-сообщения при оформлении заявки. Статус обработки заявки с момента подачи можно отслеживать в приложении. В целом на автоматическую деактивацию сим-карты и переход на связь в Тинькоффмобайл уходит 8 дней.
Старый мобильный оператор может отказать в переходе по следующим причинам:
- Вы сообщили неверные паспортные данные. Еще раз создайте заявку и правильно укажите реквизиты паспорта. У вас имеются долги за предоставленные ранее услуги связи. Оплатите задолженность и вновь повторите попытку переноса. Ваш номер заблокирован. Чтобы решить проблему – свяжитесь с оператором.
Для отмены переноса номера юридическим лицам следует подать письменное заявление. Физическим лицам достаточно устного обращения и прохождения полной идентификации личности.
Как отменить доставку новой сим-карты?
Сообщить об отказе от доставки новой сим-карты можно, позвонив в Центр обслуживания клиентов, номер которого доступен круглосуточно по всей территории РФ. Однако учтите, если карта не будет активирована, вы не станете абонентом оператора.
Что делать, если договор уже подписан?
Как только активируется карта и подписывается соглашение, для отказа от услуг необходимо пройти процедуру расторжения договора. Сделать это можно тремя способами:
- Написать соответствующее заявление в Тинькоффмобайл об отключении номера и выведении остатков на банковский счет. Заявление принимают в фирменных офисах оператора, которые расположены в крупных городах РФ. Найти ближайший из них можно, если воспользоваться картой на сайте. Сообщить специалисту по телефону. Связавшись с представителем компании, следуйте инструкции. Войти в чат мобильной программы и написать консультантам, что желаете расторгнуть соглашение.
С момента подачи заявки на расторжение может уйти до 30 дней. Вам могут отказать в процедуре, если на абонентском номере есть непогашенные долговые обязательства. Поэтому перед отправлением запроса оплатите все долги, пополнив баланс любым удобным способом – через терминал самообслуживания, личный кабинет, электронный кошелек, банкомат, пункт приема наличных.
Узнавая, как отменить перенос номера в Тинькофф Мобайл, воспользуйтесь мобильным приложением или номером телефона компании. Консультант подробно расскажет, как осуществить процедуру на максимально выгодных условиях. В любом случае для успешного результата избегайте непогашенных долгов у текущего оператора.
Видео-инструкция
Как перейти на Тинькофф мобайл?
Что такое Тинькофф мобайл?
Тинькофф Мобайл — это виртуальный мобильный оператор, работает на сетях «Т2 РТК холдинга»
• Генеральный директор: Джордж Чесаков
• Страна происхождения: Россия
• Дата основания: 13 декабря 2017 г.
• Отрасль: мобильный оператор
• Текущий владелец: Тинькофф
• Официальный сайт: www.tinkoff.ru/mobile-operator
«Тинькофф мобайл» запустился в Москве и Санкт-Петербурге c 13 декабря 2017 года. В июле 2018 года оператор объявил об экспансии в регионы.
Первыми четырьмя регионами стали Волгоградская область, Краснодарский край, Адыгея и Марий Эл. В этих регионах появилась возможность заказа курьерской доставки сим-карт с эджектором и покупки их в точках продаж оператора и примерно в 200 салонах «Связного», с которым компания начала сотрудничать в апреле 2018 года. К концу года оператор был представлен уже в 47 регионах, а к весне 2019 года — еще в шести.
По данным информационно-аналитического агентства Telecom Daily, «Тинькофф мобайл» лидирует среди новых MVNO-проектов по количеству регионов. Так, виртуальный оператор Сбербанка на конец осени прошлого года работал в 18 регионах, а MVNO ТТК Mobile — в 14.
«Тинькофф Мобайл» работает на сетях «Т2 РТК холдинга» (которому принадлежит бренд Tele2) по схеме Full MVN]. На 2019 год, на инфраструктуре Tele2 работает 18 MVNO-операторов (в мае 2019 года компания была признана лучшим мировым хост‐оператором MVNO). В мире насчитывается примерно 1 тысяча MVNO, которые обслуживают около 10 % от общего количества абонентов сотовой связи на планете, в России же виртуальные операторы занимают 2 % телеком-рынка(в Европе — до 40 %).
Как перейти к сотовому оператору Тинькофф мобайл? Как заказать и подключить сим-карту?
Как заказать сим-карту?
Оставьте заявку на сайте. Потребуется только указать ваши контактные данные и выбрать время для встречи с представителем. Перед встречей мы свяжемся с вами. Вы можете выбрать тариф и оформить перенос номера от другого оператора либо выбрать новый номер.
Как получить сим-карту?
Прощай, старый оператор!
Бонус зачисляется на ваш баланс в Тинькофф Мобайле. Номер переносится за 8 дней без разрыва связи.
Как перейти в Тинькофф Мобайл со своим номером?
Чтобы перейти в Тинькофф Мобайл со своим номером, вам нужно:
Если вы уже являетесь абонентом, то в приложении Тинькофф Мобайла: нажмите на иконку сим-карты возле номера → «Перенести свой номер» → «Продолжить» → введите код из СМС → подпишите заявку.
Представитель доставит вам сим-карту с заявлением на перенос номера, которое нужно будет только подписать. На встрече вы получите сим-карту с временным номером, который затем сменится на привычный вам.
Можно ли оформить несколько номеров на одну сим-карту?
Какая зона покрытия у Тинькофф Мобайла?
Оформить заявку и заказать сим-карту Тинькофф мобайл
(Официальный сайт)
Попробуйте бесплатно связь от Тинькофф Мобайла! Голосовой помощник, 600 минут, 20 ГБ, безлимитные приложения и СМС.
Как сменить оператора Тинькофф Мобайл?
Некоторые абоненты все чаще хотят сменить Тинькофф на другого оператора. Возможно ли это и как это сделать?
Тинькофф Мобайл – виртуальный оператор сотовой связи, использующий для обслуживания своих абонентов технические возможности и вышки Теле2. Этот новый провайдер, предлагающий своим клиентам широкий перечень недорогих услуг. В частности, у Тинькофф в принципе отсутствуют платные подписки, предлагаются выгодные условия для заграничных поездок, есть возможность привязки банковской карты к лицевому счёту мобильного телефона.
Однако имеются у провайдера и недостатки. В частности, у Тинькофф Мобайл отсутствуют офисы продаж, что вызывает сложности при замене сим-карт. Кроме этого, на тарифных действует не самая выгодная тарификация звонков. Поэтому поговорим о том, как можно сменить Тинькофф и уйти к другим операторам.
Как сменить Тинькофф Мобайл на другого оператора?
Сразу отметим, что такой переход предполагает два способа.
Во-первых, любой абонент может расторгнуть договор с сотовым оператором в одностороннем порядке, без объяснения причин. Выбирая этот способ, человек пишет заявление в техподдержку Тинькофф Мобайл, где указывает, что намерен отказаться от дальнейшего использования услуг связи. После этого погашаются все имеющиеся задолженности по номеру, и контакт блокируется. После этого остаётся купить «симку» оператора, услугами которого абонент собирается пользоваться в дальнейшем.
Во-вторых, можно перейти к любому провайдеру российского региона, сохранив свой текущий номер Тинькофф Мобайл. Для этого нужно обратиться в офис своего нового оператора и написать заявление на перенос номера. Выполнить эту операцию можно и дистанционно: на сайтах всех провайдеров сотовой связи есть пункт, ПЕРЕЙТИ СО СВОИМ НОМЕРОМ. Здесь также заполняется анкета-заявка, после этого остаётся лишь подойти в ближайший офис продаж, и забрать сим-карту с временным номером. В крупных городах действует сервис курьерской доставки, поэтому можно заказать «симку» домой или на работу.
Отметим, что уведомлять Тинькофф Мобайл о своём решении перейти к другому оператору не нужно. Действующие правила этого не предусматривают. Вообще, процедура переноса номера упрощена до максимума.
Для этого нужно выполнить всего четыре действия:
После этого старая «симка» блокируется по умолчанию, все подключенные сервисы и опции становятся недоступными.
Правила переноса номера с Тинькофф Мобайл к другому оператору
Заказывая услугу, следует помнить о таких нюансах:
Добавим, что действующее законодательство запрещает переносить номера чаще 1-го раза в два месяца. Сама процедура переноса занимает 8 дней, по инициативе абонента, временной интервал увеличивается до 180 суток.