Что означает показатель органического охвата organic rate
Органический охват: 11 советов, как платить меньше Facebook
Facebook любит менять алгоритмы показа контента в лентах новостей пользователей. Каждое изменение призвано улучшить взаимодействие с соцсетью, на практике приводит к увеличению рекламных затрат на продвижение. Борьба за увеличение органического охвата усложняется, но сдаваться еще рано.
В самом определении органического охвата заложено противоречие с коммерческими целями детища Марка Цукерберга: это количество людей, которым вы можете БЕСПЛАТНО показывать контент ваших страниц в соцсети. Чистая прибыль крупнейшей в мире социальной сети Facebook по итогам 2018 года увеличилась на 39 % по сравнению с предыдущим годом — до 22,1 млрд долларов. Совпадение? Не думаю.
По негласной усреднённой статистике на начало 2019 года, только 6 % аудитории видит ваш контент, для остальных 94 % пост не отображается в ленте. Как и любая статистика, есть оговорка: цифры верны, если ничего не предпринимать. Придётся либо раскошелиться на рекламу, либо приложить усилия и увеличить органику. Золотое правило звучит неоригинально, но оно работает: используйте лайфхаки, которые мы приводим ниже, чтобы увеличить органику, и не забывайте подкреплять нужные посты рекламой.
1. Создавайте хороший контент
Вечная истина остаётся по-прежнему актуальной. Публикуйте оригинальную, новую, интересную вашей аудитории информацию. Репосты важного контента могут иметь место, но согласитесь: «гонять вторяки» не дело для грамотного SMM-щика.
2. Играйте на популярных темах
Даже если вы ведёте страницу подпольного паба в Крыжополе, обращайте внимание на то, что происходит вокруг. Неординарные события благодаря СМИ и сарафанному радио точно не пройдут мимо вашей целевой аудитории. Так что грех ими не воспользоваться, обыграв, к примеру, какой-нибудь мем. Главное, чтобы это смотрелось органично, было уместно и цепляло.
Две статьи вам в помощь:
3. Давите на эмоции
Эмоциональные посты вызывают эмпатию у пользователей и мотивируют их поделиться собственными чувствами. Вызывая позитивные эмоции, вы притягиваете внимание. В свою очередь отрицательные эмоции (и даже шок), сбивают с толку и притупляют критическое мышление. В зависимости от целей прекрасно работает эмоциональный текст любой полярности, часто позитив сочетают с негативом. Отдельный момент — юмор. Работает на 200 %, но обесценивает серьёзность, важность контента. Другими словами, великолепный инструмент, но не всегда уместен.
4. Общайтесь с аудиторией
Простой и очевидный приём, который мало кто использует, — спросить мнение читателей. Любой человек считает своё мнение важным, вам нужно лишь дать возможность проявить его.
Пользователям PublBox доступны 4000+ идей вовлекающих постов, которые зацепят самую разную аудиторию. Нужно просто зайти и выбрать подходящий!
5. Публикуйте посты регулярно
Каждое утро я захожу в группу 18+ и ржу над пошлостями. Это помогает пережить стресс «первых рабочих 30 минут», переключает внимание, помогает настроиться на работу. Главное в этой истории: я уверен, что с утра найду нужный мне контент. Чтобы погодные условия, алкоголические эксперименты или долгожданный отпуск не повлияли на регулярность, используйте Планировщик постов. Регулярность означает больше контента, больше контента — это больше комментариев, больше комментариев — больше шансов повысить органику. Всё очень просто.
6. Экспериментируйте и анализируйте
Если вы занимаетесь SMM более одного дня, то наверняка слышали, что есть популярное время для постов. Забудьте! Любая информация, собранная по принципу «среднее по больнице», должна вызывать лишь одно — улыбку. Отследите посещаемость своей аудитории, сравните с общепринятыми результатами и посчитайте, сколько постов в ленте появляется именно в это время. Если постов много, то есть риск затеряться в ленте. Возможно, стоит задуматься над использованием смежных промежутков времени. В любом случае, нельзя точно определить лучшее время для размещения постов, не проведя соответствующие тесты, — экспериментируйте!
7. Используйте информационные картинки
Всё очень просто: текст на интересной картинке лучше, чем текст + картинка, самодостаточная картинка лучше умного текста и забавной иллюстрации. Благодаря онлайн-сервисам создание такого поста занимает минимум времени, помешать может только лень.
8. Больше видео и сториз
Рост популярности видеоконтента не замедляется. Опять же, видео набирает больше репостов, чем стандартный пост. Видеоролики хороши во многих ситуациях, но больше всего полезны, когда вы устанавливаете контакт с аудиторией, создаёте краткую инструкцию, обучаете чему-либо.
9. Привлекайте пользовательский контент
Тут всё просто: чем больше пользователи сами размещают контент у вас на странице, тем лучше показатели органического охвата. Призывайте, поддерживайте комментариями, конкурсами — включайте весь арсенал SMM.
10. Работайте с комментариями
Не оставляйте комментаторов в подвешенном состоянии. Отвечая, вы показываете, что слышите и цените их точку зрения. Если другие пользователи увидят, что вы не отвечаете на комментарии, они задумаются, стоит ли тратить время и силы впустую.
11. Таргетируйте не только рекламу
«Органический таргетинг» позволяет выбрать ту часть аудитории, которой будет показана публикация. Дело в том, что, когда вы адресуете публикацию наиболее заинтересованному сегменту ваших подписчиков, она, естественно, получает больший отклик. Соответственно увеличивается ER (Еengagement Rate, показатель вовлечённости), а этот показатель очень любит алгоритм Фейсбука. Если с ER у вас всё в порядке, то последующие посты ФБ показывает большему числу ваших подписчиков.
5 важных метрик для оценки SMM-стратегии в Facebook
Как вам узнать, что ваша SMM-стратегия в Facebook на самом деле работает? Как вам узнать, что нужно изменить или улучшить? Лучший способ сделать это – проверить метрики. Ниже приведены пять наиболее важных метрик, которые вы должны измерять, и советы по их улучшению.
1. “Люди говорят об этом” (People Talking About This)
Охват подписчиков является одной из первых метрик, которые вы должны измерять в социальных медиа. Он базируется на количестве ретвитов, пинов или лайков, которые вы получаете. Охват подписчиков показывает уровень заинтересованности в вашем бренде – люди будут принимать какие-то действия, только если они любят или ненавидят что-то. Вы можете измерить охват подписчиков на каждом посте вашей Facebook-страницы с помощью кнопки “Статистика” на панели навигации.
Вы можете увидеть количество уникальных посетителей, которые говорят о посте в любом регионе, и любые изменения (вверх или вниз), которые происходят. Измеряются только прямые действия от людей – лайки, репосты (share) и комменты.
Вы также можете отслеживать, в какое время и день люди говорят о ваших постах больше всего. Если вы получаете много людей, заинтересованных в контенте (по сравнению с другими постами), вы знаете, что написали что-то интересное. Если показатели падают, то вы знаете, что интерес угасает, и нужно запостить что-то новое, но подобное.
2. Органический охват (Organic Reach)
Еще одна метрика на вашей Facebook-странице, о которой вы должны знать, (которую вы также можете увидеть в “Статистике”) – это органический охват. Он не включает в себя оплачиваемый охват (paid reach), который считает людей, что еще не являются поклонниками вашей страницы.
Органический охват отличается от охвата пользователей тем, что он не только измеряет количество прямых уникальных просмотров ваших постов, но и сколько других людей узнают о них через репосты, комментарии, и клики (на ссылки) своих друзей.
Если вы являетесь пользователем Facebook, всякий раз, когда друг репостит или лайкает конкретную фан-страницу, это показывает в вашей ленте новостей. Если вы кликните на пост или провзаимодействуете другим способом, ваши друзья тоже будут видеть это в своей ленте новостей. Как вы можете понять, органический охват больше чем охват подписчиков.
Органический охват – это, в основном, количество всех людей, которые потенциально могут увидеть ваш пост. Однако, сам по себе он не очень хороший измеритель ценности вашего поста. Охват подписчиков и органический охват работают вместе, однако, если охват подписчиков 100, а органический охват – 80, значит большое число потенциальных читателей на самом деле не видят ваш пост.
Если вы получаете низкий охват посетителей по сравнению с органическим охватом, его можно повысить несколькими способами. Вы можете заменить ссылки на изображениями или видео, публиковать вопросы, чтобы стимулировать к дискуссии, делиться конфиденциальной информацией, или фокусироваться на создании высококачественных текстовых постов, которые легче распространяются, чем посты с изображениями.
3. Вовлеченность (Engagement)
Данный показатель демонстрирует количество людей, которые непосредственно взаимодействовали с постом любым способом. Он включает количество лайков, репостов и комментариев, а также, отслеживает клики на изображения, просмотры видео и нажатия на ссылки. Еще данный показатель отслеживает лайки комментариев, клики на имя человека, который комментирует, и клики на названия страницы.
Большинство экспертов сходятся во мнении, что вовлечение – один из важнейших показателей для измерения успеха поста в Facebook. Вы можете легко найти статистику в графе “вовлеченные пользователи”. Это измеримый показатель заинтересованности, но нужно зацикливаться на цифрах, чтобы получить правильную картинку.
Разделите количество вовлеченных пользователей на органический охват и умножьте на 100, чтобы получить процент. Благодаря этому вы будете в состоянии сравнить успех одного поста с другим. Смысл этого – понять, вовлеченность связана с качеством поста или просто достигнута большим количеством людей.
4. Влияние
Влияние – один из показателей, который не измеряет Facebook-статистика. Пользователи социальных сетей смотрят на авторитетов, как на руководство к своему поведению, и вы можете стать авторитетом с вашей Facebook-страницей, если все делаете правильно. Однако измерение влияния является спорным, поскольку результаты, полученные благодаря различным инструментов, таким как PeerIndex и Klout, могут отличаться. Эти инструменты дают оценки, основанные на количестве и типе взаимодействия с вашим постом. Вы также можете использовать эти инструменты, чтобы определить людей, которые генерируют наибольшее количество трафика на ваши посты, чтобы коммуницировать с ними более целенаправленно.
5. Доля голоса
Эта метрика, в основном, делает характеристику уровня внимания, который ваш бренд получает (онлайн-обсуждения и контент) в сравнении с вашими конкурентами. Вы можете рассматривать это как кусок пирога, который вы имеете в разрезе социальных медиа. Вы можете рассчитать долю голоса, используя бесплатный инструмент, например, SocialMention, чтобы выяснить силу, эмоцию и количество упоминаний вашего бренда, и сделать тоже для конкурентов. Эта информация может помочь вам оценить, какова ваша SMM-стратегия в сравнении с конкурентами.
Измерение успеха в Facebook не так уж и сложно. Но вы должны понимать, что каждая метрика означает. Зная их значение, и как их найти, можно пройти долгий путь к улучшению вашей SMM-стратегии в Facebook.
А какие метрики для вас являются основными? Поделись своим мнением в комментариях или на нашей странице в Facebook.
Охват
Охват — это один из главных инструментов для продвижения в социальных сетях. Разбираемся, что он значит, для чего используется, и как правильно его анализировать.
Что такое охват
Охват — это показатель количества людей, которые увидели тот или иной контент у себя в ленте. Охват может отличаться в зависимости от типа материала. Взаимодействие с публикацией не обязательно, чтобы пользователь попал в статистику. Достаточно, чтобы публикация была открыта, просмотрена.
Виды охвата
Выделяют несколько видов охватов в социальных сетях. У каждого свои характеристики и особенности.
Органический/естественный охват
Это только подписчики каналов и страниц, которые увидели ту или иную публикацию. Результаты зависят от того, каков объем аудитории. Приведем пример, чтобы стало понятнее:
Сообщество во ВКонтакте со 100 тысячами подписчиков.
Запись увидело 10 тысяч человек.
Из них подписчиков только 8 тысяч. Эта цифра и будет органическим охватом.
2 тысячи относятся к виральному.
Органический охват показывает, насколько сообщества и страницы популярны, какова вовлеченность аудитории. Паблик с большой вероятностью пользуется накрутками, если органический охват небольшой относительно числа подписчиков. Данный показатель стоит изучить, прежде чем заключать соглашение с рекламной площадкой.
Платный/рекламный охват
Показы, которые удалось получить благодаря рекламным вложениям. Обычно для этого покупают места на рекламных площадках, либо выкладывают посты с таргетированной рекламой.
Виральный охват
Так называют пользователей, которые увидели пост, хотя не являются подписчиками сообщества. Например, когда пользователь делится публикацией на своей странице, ее видят его друзья и подписчики. Так появляются дополнительные просмотры.
Охват во ВКонтакте
Полный охват для ВК — общее количество просмотров. Он включает в себя и виральный, и естественный, и платный. Это основной показатель статистики группы ВК. Именно его надо отслеживать и повышать тем, кто ведет сообщества в этой соцсети.
Как увеличить охват во ВКонтакте
Раньше пользовательские ленты были только хронологическими. Благодаря этому просмотры получали все сообщества. Теперь упор делают на интересность и полезность контента. Поэтому записи доступны далеко не для всех. Для увеличения охвата нужно учитывать:
Пользователям интересны оригинальные посты. Сначала их привлекает картинка, а потом уже — текст. При этом важно, чтобы картинки хорошо отображались на экранах смартфонов, так как это основной способ потребления контента в соцсети.
Пользовательские реакции тоже влияют на формирование ленты. Пост не попадет к части аудитории, если сообщение игнорируют. Поэтому надо выбирать правильное время для публикации. Также стоит анализировать конкурентов, чтобы выбирать актуальные темы.
При использовании платных услуг охват увеличивается. Для этого подойдет реклама в других группах, таргетированные кампании.
Охват в Facebook
Вкладка Охват отображается в статистике на странице пользователя. Из всех видов охвата значение имеют платный и органический.
Facebook отличается сложностью алгоритмов ранжирования. Учитываются сотни факторов. Вот лишь некоторые:
Актуально ли событие из поста.
Отношение с пользователем, который размещает публикации.
Скорость реакции, и т.д.
Как увеличить охват в Facebook
В Facebook привлечь интерес пользователей важнее всего, иначе бесплатного охвата не будет. Этой работе и стоит уделить больше всего внимания.
Получение денег от бизнес-страниц – целевое направление для руководства Facebook. Часто это становится причиной сокращения органического охвата. Поэтому платное продвижение помогает привлекать новую аудиторию. Так ваш пост смогут увидеть те, до кого он не дошел органически по вине алгоритма соцсети.
Охват в Instagram
Алгоритмы ранжирования Инстаграма похожи на Facebook, ведь у платформ один владелец. Но и здесь схема стандартна – охват увеличивается только за счет уникальных пользователей. Определяющими факторами для этого показателя станут:
Переход в аккаунт из поиска.
Использование директа для переписки с аккаунтом.
Скорость появления реакций.
В профиле статистика по охвату показывает информацию за последние 7 дней.
Как увеличить охват в Instagram
Повышение охвата интересно и блогерам, и бизнес-аккаунтам. Многие решают этот вопрос следующим образом:
1. Выбор подходящего времени для публикаций. Внутренняя статистика Instagram и Posters помогут сделать правильный выбор. Если публиковаться в пиковые часы, то информацию увидит больше пользователей.
2. Использование сторис для составления анонсов. Это поможет, если в ленте информация должным образом не отображается. Для быстрого перехода к аккаунту добавляют соответствующие ссылки.
3. Проставление геометок. Новые пользователи могут прийти только потому, что в посте указана интересующая их геолокация. Иногда аудиторию по географическому признаку собирают автоматически.
4. Применение релевантных хэштегов. Прирост аудитории при их использовании будет, хотя и не таким большим
5. Отслеживание «рекомендаций».
Попасть в эту ленту — большая удача. Охват при этом увеличивается в несколько десятков раз.
Заключение
Мы узнали, что такое охват и какими бывают охваты в различных соцсетях. Чтобы увеличить охваты, нужно создавать качественные рекламные посты, направленные на конкретную аудиторию.
Статистика бесполезна без правильного анализа. Для этого нужно хорошо понимать, что означают данные. Разберемся с охватом: что этот показатель означает в разных социальных сетях, как его узнать и как увеличить охват.
Что такое охват?
Охват измеряет уникальных пользователей. Если человек несколько раз за день зашел на вашу страницу, статистика посчитает его визиты как +1 к охвату.
Неуникальные просмотры и посещения учитываются в показателе «Показы» или «Просмотры».
Виды охвата
Охват в социальных сетях разделяют на несколько видов:
1) Органический/Естественный охват
Это показы вашей аудитории, подписчикам страницы. Чтобы его получить, достаточно опубликовать пост.
2) Платный/Рекламный охват
Это показы, полученные в результате платного продвижения: поста через таргетированную рекламу или покупки рекламного места на площадке.
3) Виральный охват
Это дополнительные показы, которые произошли из-за репостов контента. Если ваш подписчик репостнул запись на свою страницу, то охват его аудитории будет считаться виральным. Чтобы найти публикации в социальных сетях с наибольшим количеством репостов, наивысшим Er (показатель вовлеченности) можете использовать Popsters.
Охват во ВКонтакте
Во ВКонтакте в охвате считаются просмотры поста в новостной ленте и на стене сообщества.
ВКонтакте не засчитывает за охват аудитории быстрое проматывание поста в ленте. Пользователь должен задержать внимание на тексте или изображении.
Посмотреть охват сообщества можно в разделе «Статистика».
На личной странице статистика открыта пользователям, у которых более 100 подписчиков.
Можно посмотреть данные по дням или по месяцам и задать нужный временной промежуток, перемещая выделенную область на графике.
Охват каждой записи смотрите в разделе «Записи» в статистике группы. ВКонтакте показывает 2 цифры: охват среди всех пользователей и охват среди подписчиков.
На официальной бирже рекламы ВКонтакте есть данные об охвате сообществ, которые подключены к бирже. Так рекламодатели оценивают потенциал площадок перед покупкой рекламного поста. На бирже отображается средний охват одного поста и общий охват всех записей сообщества за день.
Как увеличить охват во ВКонтакте
Раньше лента ВК была хронологическая и все сообщества, опубликовавшие запись в подходящее время (когда аудитория онлайн) получали просмотры. Теперь лента формируется на основании интересности и полезности контента, поэтому не все ваши подписчики увидят пост в ленте.
Контент
За внимание пользователя нужно бороться. Первый шаг к этому — оригинальный и качественный контент.
Помните, что сначала пользователь обращает внимание на картинку, а затем читает текст.
Учтите, что значительная часть пользователей пользуется мобильными устройствами, так что изображение должно хорошо смотреться на маленьком экране.
Вовлечение
Лента формируется на основании пользовательских реакций: лайков, комментариев, репостов. Если подписчики игнорируют ваш пост, к части аудитории он просто не попадет в ленту.
Добавьте Call to action в текст: прикрепите опрос или задайте вопрос, чтобы создать дискуссию.
Подберите правильное время для постинга. Используйте график Активность/Время суток в Popsters (статистика Вконтакте будет более расширенной), чтобы узнать, посты в какое время получают больше взаимодействия.
Анализируйте, какие темы волнуют вашу аудиторию. Для этого найдите самые популярные посты вашей группы через Popsters. Подсказка: проанализируйте также группы конкурентов, там вы найдете темы для постов, которые уже вызвали у аудитории хороший отклик.
Продвижение
Платное продвижение поднимет охват. Запустите таргетированную рекламу поста в ленте или разместите его в других сообществах через биржу или по договоренности с админами.
Охват в Facebook
Зайдите в статистику страницы, перейдите на вкладку «Охват». Здесь показан график охвата с двумя критериями: органический и платный.
Фото 4У Facebook сложные алгоритмы ранжирования: они учитывают скорость набора лайков и комментариев, отношение с пользователем, который разместил информацию, актуальность события, о котором говорится в посте и сотни других факторов.
Как увеличить охват в Facebook
Без хорошего контента получить бесплатный охват в Facebook (как и в других социальных сетях) невозможно, поэтому в первую очередь уделите внимание ему.
Facebook хочет получить деньги за рекламу от бизнес-страниц, поэтому довольно серьезно сокращает органический охват публикаций. Платное продвижение постов нужно не только для привлечения новой аудитории, но и чтобы показать пост вашим подписчикам, которым пост не попал в ленту органически.
Охват в Instagram
Instagram принадлежит Facebook, поэтому у этих платформ похожие алгоритмы ранжирования записей в ленте.
Как посмотреть охват в Instagram?
Что такое охват в Instagram разобрались, теперь необходимо узнать, как смотреть охват. Статистика Instagram (доступна только для бизнес-аккаунтов) показывает охват профиля за последние 7 дней:
И охват каждой публикации:
Как увеличить охват в Instagram
Повышение охвата в Instagram актуально не только для коммерческих страниц, но и для блогеров.
Вот способы повышения охвата аудитории, которые используют многие пользователи Instagram.
Правильное время публикации
Определите его с помощью Popsters или внутренней статистики Instagram. Посты, опубликованные в пиковые часы, сразу же получат больше лайков и комментариев, поэтому попадут в ленту большему количеству людей.
Анонс поста в историях
Если ваши подписчики не увидели пост в ленте, они могут увидеть его в историях. Сделайте интересный анонс и добавьте ссылку для быстрого перехода в аккаунт.
Геометки
На посты с указанием места могут прийти новые люди. Осторожнее: также это могут быть боты и массфоловеры, собирающие аудиторию по географическому принципу.
Релевантные хештеги
Дают небольшой прирост аудитории, особенно если вы попадете в топ публикаций.
Попадание в «Рекомендации»
Попасть в этот раздел — большая удача для вашего аккаунта. Пост получит охват в десятки раз больше обычного.
Выводы
Полезные статьи на близкую тему:
Попробуйте бесплатный пробный тариф Popsters чтобы получить статистику активности до 10 любых страниц в следующие 7 дней
Секреты органического продвижения в Инстаграм 2021
Единственный эффективный способ вести трафик в аккаунт без рекламы — работать с органикой. Если бюджет не тянет официальный таргетинг инстаграма. Малому бизнесу затратно работать с блогерами, а с качественной аудиторией сложно найти инфлюенсера в провинции.
Алгоритмы стремятся как можно более точно подстраиваться под интересы каждого пользователя, чтобы интерес, количество взаимодействий и продолжительность скроллинга ленты лишь росла.
Конкуренты занимают ленты вашей аудитории. Умная лента так повела охваты, что даже малобюджетные проекты стали инвестировать в официальную рекламу Instagram. Реклама в ленте и сторис занимает позиция среди релевантных постов, захватывает внимание и время целевой аудитории.
Инстаграм зарабатывает на официальной рекламе
Чтобы увеличить прибыль платформа могла либо поднять стоимость рекламы, либо показывать ее чаще. Поднимать цену на рекламу в бесконечной прогрессии — не вариант, а вот показывать еще больше рекламных постов в ленте и сторис — можно.
Алгоритмическая лента помогла инстаграму повысить доходы с рекламы. Чем больше смотрите ленту, тем больше рекламы видите. Инстаграм показывает сверхинтересный и релевантный контент каждому пользователю, этим стимулирует рост просмотров рекламных публикаций.
Как поднять органические охваты в Instagram
Охваты падают, а официальная реклама поднимает ставки для рекламодателей. Тогда попробуем запустить органическое продвижение без рекламы и с минимальным бюджетом.
Любого типа рекламный трафик приводит аудиторию в аккаунт. Уровень ее вовлеченности после привлечения зависит от готовности аккаунта к лидогенерации и продажам. Чтобы получать большие органические охваты, не сливая на это весь бюджет проекта, придется постараться угодить алгоритмам интереса и действий. 
Как нарастить органические охваты без рекламы
Первое сообщение в директ — вход в автоворонку
Как запустить органическое продвижение с помощью приложения
Чтобы нравиться алгоритмам и получать органические охваты, нужно либо вручную лайкать, реагировать и посещать аккаунты, либо сделать это автоматически, используя приложение для автоматического продвижения в инстаграм.