Что означает посылка выпущена таможней

Не меняется статус “Выпущено таможней” сколько ждать?

Пользователи часто заказывают товары из-за границы, например, используя популярную площадку Aliexpress. В сезон больших скидок и перед Новым Годом на пропускном пункте создаются настоящие заторы и сотрудники элементарно не успевают проверять и обрабатывать посылки. Но иногда ждать приходится значительно дольше и без видимых причин. Если статус “Выпущено таможней” не меняется, сколько именно ждать, зависит от нескольких факторов, которые мы рассмотрим подробнее. От этого будут ориентироваться и последующими действиями.

Почему не меняется статус посылки “Выпущено таможней” и она застревает на таможне

Статус «Выпущено таможней» значит, что посылка прошла оформление, досмотр и отправлена дальше в сторону получателя. Если таможенники отказались пропускать посылку, то они извещают об этом почтовое отделение принимающей страны или почтового оператора, который отвечает за отправку. Соответственно, возможно, что груз не прошел проверку, а информация об этом не была направлена на почту.

Стоит учитывать и особенности работы сортировочного центра. Большинство посылок с Aliexpress и других популярных онлайн-магазинов направляются в транзитный пункт Шарапово 102976 (Внуково-Шарапово). Это часть крупнейшего почтово-таможенного узла, который также включает внуковскую таможню, склад посылок и бандеролей, сортировочный комплекс. При поступлении груза он должен быть досмотрен и проверен на соответствие таможенным законам. После этого посылки направляются в сортировочный комплекс, где сотрудники распределяют их по почтовым отделениям. При этом данные о посылке вносятся в базу.

Последовательность обработки следующая:

На стадии сортировки отправлениям присваивают внутренний трек-номер. Соответственно идентификатор меняется и иногда не подразумевает отслеживания. Это является причиной того, что в стандартном приложении для отслеживания отправлений «замирает» статус «Выпущено таможней». Также нужно учитывать, что Внуково-Шарапово – это огромный центр из 6 цехов. Общая площадь узла составляет 10 000 м2.

Это значит, что обработка не всегда может выполняться так быстро, как того хотелось бы. Соответственно срок ожидания груза предсказать невозможно и никаких ограничений в этом вопросе фактически не существует.

Посылка не прошла таможню из-за нарушений, что делать?

С 2020 года в силу вступили новые требования. Например, теперь без оплаты пошлины в заграничных магазинах можно приобретать товаров на сумму не более 200 EUR (раньше порог был 1000 EUR) в месяц. Лимит по весу составляет 31 кг. Из-за этого посылка может не пройти досмотр и перенаправляется в другой отдел. Чтобы получить её, придется оплатить таможенную пошлину.

Обычно извещение об этом приходит непосредственно от почтового отделения. Но так как груз проходит несколько дополнительных инстанций (например, такие отправления оформляются другой декларацией), его доставка может значительно задержаться. Поэтому стоит проверить сумму покупок, возможно это и стало причиной того, что статус отправления долго остается неизменным.

Так как пользователь может не догадываться о том, что ему необходимо оплатить пошлину (например, он не проверяет почтовый ящик или долго не является на почтовое отделение), то посылки хранятся в отделениях дольше, из-за этого становится невозможным прием новых грузов.

Полезно! Посылку могут задержать на таможне, если возникли подозрения в личности получателя. В этом случае пользователю необходимо будет отправить им копию своего паспорта по электронной почте. Только после этого продолжится обработка посылки.

С мая 2020 года в силу вступил новый указ ФТС №112. В нем описываются дополнительные ограничения, затрагивающие процесс декларирования так называемых экспресс-грузов. Подобные изменения негативно сказались на логистике, так как раньше можно было одновременно вносить в базу до 500 посылок. Теперь же максимум допускается не более 100. Это усложняет проверку документов на большие партии заказов от магазинов, занимающимися оптовыми или массовыми продажами.

Есть еще одна причина, по которой таможня не выпускает посылки

Существует перечень товаров, которые запрещается ввозить на территорию РФ. К ним относятся:

Последний пункт наиболее важен, так как многие заказывают ручки с микро-камерами и другие предметы в шутку. Нужно понимать, что на таможне таких шуток не понимают. Любая покупка, которая относится к чему-либо из списка выше, может стать даже причиной уголовной ответственности, поэтому требуется проявлять внимательность. Если в ходе таможенного осмотра не было найдено запрещенных товаров, то груз отправляется на следующий этап проверки.

Более подробную информацию об ограничениях и правилах заказа товаров можно уточнить на официальном сайте customs.gov.ru.

Что делать, если посылка долго не выпускается таможней

Если статус «Выпущено Внуково-Шарапово» не меняется уже долгое время, то сначала стоит уточнить, не приходится ли время получения на период «Черных пятниц», когда на таможню приходит огромное количество грузов (этот период обычно длится с ноябрь по январь). Если обычная обработка занимает несколько дней, то в такие месяцы задержки могут быть много недельными.

Дополнительно стоит проверить, корректно ли был указан адрес получателя. Если нет, то придется связаться с отправителем и известить его об этом. Тогда скорее всего придется пройти дополнительную идентификацию через таможню.

Нужно понимать, что возможно посылка уже прошла таможню, но еще не оформлена на Почте. В этом случае статус отправления также может оставаться неизменным, то есть будет отображаться «Выпуск таможней». Можно попробовать уточнить информацию, обратившись с вопросом по телефону сортировочно-таможенного узла. Также для пользователь предусмотрена горячая линия и электронная почта.

Обычно достаточно запастись терпением. Посылки могут задерживаться в период эпидемий, когда воздушное и наземное сообщение ограничено. Это отражается и на транспортировке внутри страны. При заказе товаров через Aliexpress и другие онлайн-магазины можно обратиться к продавцу. Обычно у него намного больше информации, так как он может связаться со своим логистическим центром, выполняющим отправку. Например, продавец может назвать новый внутренний трекер груза, по которому будет виден уже совсем другой статус отправления.

Если товары прошли проверку таможни и находятся на почтовом отделении, можно обратиться туда и уточнить, не приходило ли на ваше имя грузов.

Источник

Статус “Выпущено таможней”: что значит и как долго ждать отправление после получения этой отметки

Популярность интернет-магазинов резко увеличилась в последние годы. Множество платформ предлагает доставку самых разных товаров из любой части света. Сложно не отметить удобство такого способа покупок. Но помимо достоинств, у него есть и сложности: таможенные проверки, задержки, ограничения со стороны законодательства и прочее.

Чтобы не бояться лишний раз, покупая что-то в интернет-магазине, рекомендуем подробнее узнать, какие сейчас действуют правила на почтовые отправления, какие стадии проходит посылка, почему таможня может задержать заказ и что делать, если товар превысил беспошлинный тариф.

Почему отправление задерживают на таможне

Случаи возникновения задержек по отправлениям, прибывающим из-за рубежа, далеко не редкость: как правило, в целях проверки задерживается почти каждая третья посылка. Чаще всего причина остановки процесса состоит в превышении допустимых пределов стоимости посылки либо в проблемах с документацией на нее.

Задержки на таможенной проверке занимают много времени, а то и вовсе оставляют покупателя без долгожданной посылки. Один из способов обезопасить себя от подобных неожиданностей — просматривать перечень товаров, которые нельзя ввозить в Россию в соответствии с действующим законодательством.

Однако в перечне часто оказываются такие товары, которые обычному покупателю покажутся совершенно безобидными. Так, например, на таможне отказываются принимать телефоны Xiaomi с портала AliExpress.

Некоторые такие проблемы связаны со вступлением в законную силу статьи 328 «Таможенный досмотр» Таможенного кодекса Европейского экономического союза (ТК ЕАЭС), в соответствии с которой обеспечивается защита прав интеллектуальной собственности.

Получатели заказов, обнаруживая задержку посылки и видя, где это произошло, подают соответствующие запросы в таможенную службу, но получают ответ, что посылка будет отправлена обратно. Такая информация предъявляется не без обоснования.

Наиболее распространенные причины:

Новые причины задержек: изменения в законодательстве

С 1 января 2019 года порог беспошлинных покупок в иностранных интернет-магазинах для россиян снижен с €1000 до €500 в месяц. Лимит по весу составляет 31 кг. С 1 января 2020 года лимит по общей стоимости покупок снизился до €200, а лимит по весу сохранился.

В связи с этим в 10 раз увеличилось количество случаев, при которых гражданам приходится уплачивать таможенные платежи. Нагрузка на сотрудников таможни сильно возросла: каждая посылка, по которой требуется уплата таможенных пошлин, оформляется отдельной декларацией.

Замедлению отправки способствует и реакция самих покупателей, к которым предъявляют требования об оплате пошлины и/или предоставлении дополнительных сведений.

Примечание. Например, на таможне могут усомниться в достоверности документов получателя и запросить копию паспорта. Отправка будет зависеть от того, как скоро пользователь предоставит бумаги.

Задержки в логистических компаниях связывают со вступившим в фактическое действие с мая 2020 года приказом №112 Федеральной таможенной службы (ФТС) об ограничениях для деклараций об экспресс-грузах.

Теперь в декларацию включают информацию только о товарах из 100 посылок (программное обеспечение таможни ранее позволяло обрабатывать сразу 500 посылок). Чаще всего возникают задержки отправлений из онлайн-магазинов ASOS, Myprotein и Lookfantastic. Причины дополнительного ожидания объясняются документальными проверками таможни выбранных партий с поставками заказов.

Что значит статус «Выпущено таможней»

Статус «Выпущено таможней» означает, что груз успешно прошел таможенное оформление и досмотр, а посылку передают почте для отправки в сторону получателя. Таможенники отдают заказ либо почте страны, либо почтовому оператору, услуги которого были выбраны для доставки.

Сколько ждать отправление после этого статуса

Если на официальном сайте говорится, что посылка уже вышла с таможни, и никаких проблем с оформлением не возникло, в скором времени она будет доставлена адресату. После того как посылка пройдет таможенную проверку, ее направят в сортировочный центр Почты России, откуда она поступит в наиболее близкое для получателя территориальное подразделение (если не предусмотрена курьерская доставка).

Сроки на этом этапе зависят от того, насколько далеко отделение находится от таможенной службы и насколько сильно загружены представители Почты России. Чаще всего доставка в пункт выдачи осуществляется на протяжении от 3 до 14 дней.

Предшествующие статусы отправления

Весь процесс доставки заказа начинается со статуса «Информация о посылке получена». На этом этапе отправитель (продавец) уже присвоил почтовому отправлению трек-код на сайте почтовой/курьерской службы, но посылку еще не приняли в отделении. С регистрации до фактической отправки почтового отправления может пройти до 10–14 дней.

Далее магазин передает все необходимые сведения о товаре на таможню для декларирования, появляется статус «Посылка принята». Теперь отправление получили к обработке в местном почтовом отделении от отправителя. Ему присвоен уникальный идентификационный номер (трек-код), по которому в дальнейшем получатель отслеживает местонахождение отправления.

Позже почтовое отправление поступает в один из сортировочных центров транзитной страны для обработки и отправки в сторону получателя. На этом этапе появляется статус «В пути — транзитный пункт».

После сортировки все посылки отправляются на таможенный досмотр, где проходят через рентген-аппарат. Это происходит на стадии «Прибыла на таможню страны отправления».

Важно! По решению инспектора таможни почтовое отправление допускается вскрывать для личного контроля. Причинами этого бывают нелегальная транспортировка запрещенных веществ или предметов, коммерческая партия, факт отсутствия таможенной декларации (не полностью заполнена). Почтовое отправление вскрывается двумя операторами в присутствии инспектора таможни, после составляется акт таможенного досмотра, который затем прикрепляется к отправлению.

Далее наступает стадия «Покинула таможню страны отправления»: посылка отправилась по маршруту доставки получателя. После этого таможня принимающей стороны получает груз для очередной проверки.

Последующие статусы

После выпуска таможней почтовое отправление получает статус «Прибыло в пункт назначения» (т. е. сортировочный центр) и передается службе доставки для дальнейшей работы. Возникает статус «Посылка готовится к доставке». После него почтовая служба готовит заказ для доставки адресату либо отправляет его на пункт выдачи для последующей передачи покупателю. Здесь возникают статусы «Прибыло в место вручения» и «Вручение адресату».

Почему статус «Выпущено таможней» не меняется

Если заказ по каким-то причинам задержали на таможне, рекомендуется сделать следующее:

Если получатель не сообщит свои паспортные данные и ИНН, таможня вправе вернуть посылку продавцу.

Что делать, если посылка превысила лимиты

По новым правилам физические лица вправе не уплачивать таможенную пошлину при заказе 31 кг различных товаров для личных нужд общей стоимостью €200 в месяц.

При превышении этих ограничений придется уплачивать пошлину: 30% от суммы сверх лимита, но не менее €4 за 1 кг. Например, если пользователь сделал заказ на €560, размер пошлины составит €18.

Курьерская служба отвечает за своевременное уведомление покупателей о необходимости внесения такой оплаты. В сообщении обычно прикладывают ссылку для оплаты, по которой получатель увидит номер заказа, свои данные и сумму пошлины.

Примечание. Оплатить квитанцию можно с помощью банковской карты.

Если получатель не согласен с пошлиной и уверен, что не превышал месячный лимит, он вправе обратиться в ФТС, чтобы узнать, за какие именно товары начислена пошлина и когда они были ввезены. Бланк для письменного заявления доступен на сайте ФТС. Чтобы задать вопрос онлайн, есть вкладка «Электронное обращение».

Заключение

Таможня вправе задержать почтовое отправление, если покупатель превысил лимит по ежемесячной стоимости/весу таких покупок, не передал запрашиваемые документы, товар попал под категорию запрещенных к ввозу либо продавец не оформил груз надлежащим образом. Длительность задержки зависит от того, насколько быстро будет выявлена и решена проблема.

С 2020 года действуют новые правила об ограничениях для деклараций об экспресс-грузах. Теперь в них включают информацию только о товарах из 100 посылок (ранее было 500). В связи с этим увеличиваются сроки прохождения таможенных пунктов. Решение проблемы пока находится в стадии разработки.

Источник

Таможенное оформление посылок и международных почтовых отправлений

Наша компания «Универсальные Грузовые Решения» является таможенным брокером (представителем) и проводит оперативное таможенное оформление посылок и международных почтовых отправлений (МПО), доставляемых любыми операторами международной экспресс-доставки, таких как, Почта России, EMS, FEDEX, DHL, UPS, SPSR Express, TNT Express, расположенных в любых городах и областях Российской Федерации. Мы поможем Вам оперативно подготовить необходимые документы в случае задержки таможней и оплатить таможенные платежи. Наши специалисты всегда готовы помочь Вам затаможить или растаможить посылку или МПО.

Работаем с любыми участниками ВЭД:

Документы и информация для таможенного оформления
посылок и международных почтовых отправлений (МПО)

Посылка прошла таможенное оформление

Каждая заказанная за рубежом посылка должна пройти таможенное оформление. Для этого её размещают на складе временного хранения (СВХ), где она будет находиться до окончания таможенного оформления. Посылку просвечивают на рентгеновской установке, чтобы убедиться в отсутствии запрещённых товаров, и чтобы содержимое посылки сверить с заявленным перечнем. Затем сверяются указанные цены на товары, содержащиеся в посылке. Если посылка прошла таможенное оформление, то сервис оператора международной экспресс-доставки Вас уведомит об этом, присвоив ей соответствующий статус.

Примеры. Виды статусов, присваиваемых посылке:

Сколько длится таможенное оформление посылки из Китая и других стран

Многие задаются вопросом: «Сколько длится таможенное оформление посылки?»
Продолжительность таможенного оформления посылки не займёт более 24 часов, только в том случае, если:

Внимание! Паспортные данные для таможенного оформления посылки нужно заполнять правильно. Больше всего ошибок встречается при заполнении паспортных данных.

Как проверить таможенное оформление посылки? Для отслеживания посылок существуют специальные сервисы, например, есть универсальный сервис, для отслеживания посылок, пересылаемых из Китая в Россию. Он работает с интернет-магазинами Алиэкпресс, Joom, Пандао, eBay, GearBest, Wish, отправляющих посылки из Китая в Россию практически любыми почтовыми операторами, например Почта России, Aliexpress Standard Shipping, YunExpress, SF-Express.

Что такое таможенное оформление посылок с алиэкспресс? После оформления заказа на этой торговой площадке, товар будет упакован и передан для доставки в почтовую компанию. Служба доставки присваивает отправляемой посылке уникальный трек-номер, по которому можно отследить её перемещение.

Внимание! Трек номер и номер заказа на Aliexpress – разные номера! Отслеживание посылки производится только по трек-номеру!

Посылка, прежде чем окажется у получателя, должна пройти ряд необходимых этапов, важнейшим этапом является таможенное оформление. Этот этап может занять не более одного дня, но может затянуться на несколько дней, поэтому необходимо периодически отслеживать статус Вашей посылки. Возможны варианты:

Проводим оперативное таможенное оформление посылок из Китая и других стран!

Таможенное оформление посылок из Китая и других стран для физических лиц

Физические лица могут получать посылки из Китая и других стран, но для этого необходимо выполнить все установленные законом правила. Эти правила распространяются на все почтовые отправления, посылки, доставляемые операторами международной экспресс-доставки. В том случае, если правила будут нарушены, то таможня может посылку задержать, при этом получателю будет отправлено уведомление с требованием задекларировать товары, содержащиеся в посылке и оплатить таможенные платежи.

Когда таможня может задержать посылку:

* Если товары, содержащиеся в посылке, будут признаны коммерческой партией, то физическое лицо не сможет их получить, и потребуется смена получателя (покупателя) на ИП или юридическое лицо, соответственно заплатив необходимые таможенные платежи.

Существует перечень товаров, которые не могут быть признаны предназначенными для личного потребления.

Таможенное оформление посылок для физических лиц в 2020 году.

Без уплаты таможенных платежей Физическое лицо может получить посылку, только если товары, находящиеся в ней, не попадают под ограничения, установленные Решением Совета ЕЭК №107 от 20.12.2017. Правила таможенного оформления посылок в 2020 году изменились. Они коснулись ограничений веса и стоимости беспошлинного получения товаров, доставляемых экспресс-перевозчиком или отправляемых международными почтовыми отправлениями (МПО). Изменился размер пошлины, которую придётся заплатить за превышения ограничений, кроме того, с 2020 года можно ввозить неограниченное количество посылок в месяц, ограничения накладываются на каждую посылку. Новые ограничения представлены в таблице №1.

Внимание! С 2020 года ограничения накладываются на каждую посылку.

Таблица №1. Ограничение на почтовые отправления (МПО) и товары, доставляемые экспресс-перевозчиком

Изменилась сумма таможенного сбора. Если посылка превышает допустимые ограничения беспошлинного ввоза, то за таможенные услуги придётся уплатить таможенный сбор в 500 рублей.
Пример. Если покупатель закажет в зарубежном интернет-магазине три планшета, общей стоимостью 550 евро, которые будут отправлены одной посылкой, то ему придётся заплатить за превышение ограничений таможенную пошлину и таможенный сбор. Покупателю платить не придётся, если он закажет эти планшеты в разных интернет-магазинах, которые будут отправлены в отдельных посылках, стоимость каждой из которых не превышает 200 евро.

Затаможка посылок для отправления из России (экспорт) в Китай и другие страны – процедура, при соблюдении мер нетарифного регулирования, не требующая дополнительных расходов: вывозная таможенная пошлина и сбор за таможенное оформление не платиться.

Таможенное оформление посылок из Китая и других стран для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей (ИП)

Юридические лица и индивидуальные предприниматели (ИП) могут получать посылки с любыми товарами, кроме запрещённых, без ограничений. Если посылка адресована юридическому лицу или ИП, то за находящиеся в ней товары при растаможке нужно уплатить все необходимые таможенные платежи: НДС, пошлину, таможенный сбор, акциз и оформить необходимые документы. На товары, подлежащие сертификации нужно получить Сертификат или Декларацию. Если требуется другая разрешительная документация, например, нотификация, ветеринарный или фитосертификат, то её нужно оформить. Желательно оформить документацию, влияющую на получение преференций и льгот, например, cертификат происхождения товара. Кроме того, для обращения на внутреннем рынке на товарах должна быть нанесена маркировка. Затаможка посылок для отправления из России (экспорт) в Китай и другие страны – процедура, при соблюдении мер нетарифного регулирования, не требующая дополнительных расходов: вывозная таможенная пошлина и сбор за таможенное оформление не платиться.

Сроки и стоимость таможенного оформления посылок и МПО

Сроки таможенного оформления посылок составляют 1 день!

Стоимость услуг по таможенному оформлению посылок и международных почтовых отправлений (МПО) в нашей компании является минимальной по рынку и обсуждается индивидуально в зависимости от участника ВЭД и места (пункта) таможенного оформления. Мы готовы помочь Вам не только при растаможке, но и при затаможке посылок, отправляемых в Китай и другие страны. Внимание! Мы не осуществляем растаможку посылок в Китае и других странах.

Мы уверены, что станем для вас надежным партнером на таможне!

Источник

Что означает посылка выпущена таможней

Операция приема отправления в стране получателя.

Вся почта, поступающая на территорию Российской Федерации с авиарейсов, начинает путь в авиационном отделении перевозки почты (АОПП) – специальный почтовый склад в аэропорту. С самолета в течение 4–6 часов отправления поступают в АОПП, емкости регистрируются, проверяются их целостность и вес. Почта регистрируется в электронной базе данных. При регистрации сканируется штрих код, вносятся данные о том, куда адресована емкость (например, ММПО «Москва»), с какого она рейса поступила, о стране и дате формирования емкости и т. д. Время этих операций может быть увеличено от 1 до 7х суток из-за ограниченных мощностей АОПП.

Следующая операция после экспорта из страны подачи, которая отражается на сайте при отслеживании отправления – это импорт в страну назначения. Информация об импорте появляется после того, как отправление будет передано перевозчиком почтовому оператору страны назначения. Операция «Импорт» означает, что отправление поступило на территорию России, и было зарегистрировано. Международные отправления поступают в Россию через место международного почтового обмена (ММПО). В России существуют несколько ММПО: в Москве, Новосибирске, Оренбурге, Самаре, Петрозаводске, Санкт-Петербурге, Калининграде, Брянске. Выбор города, куда именно поступит международное отправление зависит от страны отправителя. Выбор зависит от наличия регулярных рейсов и свободных провозных мощностей по тому или иному направлению.

Операция приема отправления в стране получателя.

Вся почта, поступающая на территорию Российской Федерации с авиарейсов, начинает путь в авиационном отделении перевозки почты (АОПП) – специальный почтовый склад в аэропорту. С самолета в течение 4–6 часов отправления поступают в АОПП, емкости регистрируются, проверяются их целостность и вес. Почта регистрируется в электронной базе данных. При регистрации сканируется штрих код, вносятся данные о том, куда адресована емкость (например, ММПО «Москва»), с какого она рейса поступила, о стране и дате формирования емкости и т. д. Время этих операций может быть увеличено от 1 до 7х суток из-за ограниченных мощностей АОПП.

Следующая операция после экспорта из страны подачи, которая отражается на сайте при отслеживании отправления – это импорт в страну назначения. Информация об импорте появляется после того, как отправление будет передано перевозчиком почтовому оператору страны назначения. Операция «Импорт» означает, что отправление поступило на территорию России, и было зарегистрировано. Международные отправления поступают в Россию через место международного почтового обмена (ММПО). В России существуют несколько ММПО: в Москве, Новосибирске, Оренбурге, Самаре, Петрозаводске, Санкт-Петербурге, Калининграде, Брянске. Выбор города, куда именно поступит международное отправление зависит от страны отправителя. Выбор зависит от наличия регулярных рейсов и свободных провозных мощностей по тому или иному направлению.

Присваивается в том случае, если почтовый оператор сообщил, что была осуществлена попытка доставки отправления получателю, но по каким-либо причинам вручение не состоялось. Данный статус не отображает конкретной причины невручения.

Источник