Что приходит на госуслуги после первой вакцинации
Что делать, если после вакцинации на госуслугах не появился сертификат?
В апреле сделал первую прививку в городской поликлинике. На почту пришло оповещение, что нужно заполнить дневник самонаблюдения. Зашел по ссылке, а он не работает. Подумал, что починят позже, но раздел не заработал ни после второй прививки, ни спустя месяц. В итоге сертификат и QR-код получить невозможно, в чате поддержки сроков исправления не дают и сам PDF не отправляют. В рекомендуемом разделе «Сообщить о проблеме с вакцинацией от COVID-19 или с вызовом скорой» обращение уходит в поликлинику, которая сообщает, что со своей стороны все сделала.
Что можно предпринять в данной ситуации? Ввиду надвигающихся ограничений получается, что из-за неработоспособности сервиса я не смогу ни в ресторан нормально сходить, ни в отпуск спокойно поехать.
Что делать? Читатели спрашивают — эксперты Т—Ж отвечают
Екатерина, у меня такая же ситуация,как быть не знаю,три раза отправляла жалобу и также ждите
Проблема в том, что я так и не смог за 3 месяца заставить государство прекратить нарушение моего права. все эти ведомства и службы хорошенько отгородились от граждан непробиваемой стеной, телефон 115 портала бесполезен, даже если вы дозвонились туда, вас просто отфутболивают, присылают формальные отписки, не решая и не разбираясь по существу..
Минцифры жалобы на себя даже не регистрирует и не отвечает на них..
Как получить QR-код, который подтверждает вакцинацию или перенесенный коронавирус
В большинстве регионов России для посещения общественных мест требуют QR-коды либо сертификаты о вакцинации или перенесенной болезни. А где-то — еще результаты тестов на коронавирус.
Курс о больших делах
Обязательно проверяйте данные перед тем, как планировать поездку: информация очень быстро меняется. Например, 17 ноября в Петербурге не требуют QR-коды для посещения кафе и ресторанов. А с 1 декабря без них не пустят в заведения общепита.
В этой статье расскажу, как получить QR-коды и справки для посещения общественных мест.
Будьте внимательны к источникам информации о здоровье — и сходите к врачу
Наши статьи написаны с любовью к доказательной медицине. Мы ссылаемся на авторитетные источники и ходим за комментариями к докторам с хорошей репутацией. Но помните: ответственность за ваше здоровье лежит на вас и на лечащем враче. Мы не выписываем рецептов, мы даем рекомендации. Полагаться на нашу точку зрения или нет — решать вам.
Что вы узнаете
Какие документы требуют в общественных местах в октябре 2021 года
Обычно в постановлении регионального правительства указано, какой именно документ подойдет — электронный или на бумаге. Например, в Крыму примут оба документа.
Редактор этой статьи привилась в Москве. Как только врач сделал укол, на телефон пришла смс со ссылкой на код. Его можно загрузить в приложение Wallet для iOS или WalletPasses для Android — очень удобно
Сертификат о перенесенном коронавирусе. Переболеть нужно официально — с обращением к врачу. В диагнозе должно быть указано, что пациент перенес новую коронавирусную инфекцию: коды МКБ-10 U07.1 и U07.2. Если поставят другой диагноз, например ОРВИ, то такая справка не подойдет.
Некоторые регионы, например Волгоградская область, разрешают гражданам представлять на выбор справку из больницы или документ с госуслуг. Но есть и регионы, которые примут только сертификат с госуслуг. К ним относится Санкт-Петербург.
Обычно сертификат действует полгода после выздоровления. Но на всякий случай рекомендую уточнить срок действия в распоряжении региональных властей. Иногда в регионах для посещения общественных мест разрешают использовать документы о вакцинации даже одной дозой двухкомпонентной вакцины.
Справку о наличии антител принимают только несколько регионов. Например, Ивановская область. В Тыве такой документ примут при заселении в гостиницу.
Чтобы его получить, нужно сдать анализ в лаборатории, он стоит в среднем 1000—1500 Р в зависимости от региона. В Тыве срок действия документа — 60 дней с даты выдачи. В других регионах он может отличаться.
Обычно срок действия справки с ПЦР-тестом — 3 дня или 72 часа. Но бывают исключения. Например, в Севастополе в октябре принимали ПЦР-тест со сроком действия 7 дней с даты проведения исследования. Сейчас ПЦР-тест не примут вовсе.
Некоторые регионы требуют не обычную справку из лаборатории, а подтверждение сданного анализа на портале госуслуг. Если лаборатория передала сведения на госуслуги, то документ хранится на той же странице, что и сертификат о вакцинации или перенесенной болезни. В Москве действуют особые правила, о них расскажу дальше.
Справка о медотводе от прививки. Для ее получения должны быть веские основания, например хроническое заболевание в стадии обострения, острое заболевание, активная фаза лечения рака, тяжелые аллергические реакции в прошлом, повышенная чувствительность к компонентам вакцины, возраст до 18 лет.
Справки о противопоказаниях к вакцинации выдают только государственные медицинские учреждения. Как правило, на них указано основание для медотвода, есть печати учреждения и врача и срок действия.
Такой документ могут запросить, например, при заселении в гостиницу с отрицательным результатом ПЦР-теста в Краснодарском крае. В Петербурге и ряде других регионов этот документ заменит QR-код или сертификат о вакцинации либо перенесенном коронавирусе.
Другие сертификаты. Иногда в регионах могут вводить какие-то свои местные пропуска. Например, в Нижегородской области у посетителей есть выбор: предъявить для входа в театры, кинотеатры и музеи сертификат о вакцинации или перенесенной болезни либо документ «Мультипасс 800». Последнее — пластиковый или электронный бейдж, который дает доступ на мероприятия.
Мультипасс можно получить в МФЦ или в электронном виде, заполнив анкету на сайте «Карта Нижегородской области». Но электронный документ и пропуск в МФЦ оформят только тем, кто переболел или привился в Нижегородской области. Все остальные могут получить мультипасс только в пункте выдачи на улице Короленко, дом 32, ежедневно с 09:00 до 21:00.
Чтобы это сделать, нужно прийти с паспортом, распечатанным QR-кодом с госуслуг о прививке или перенесенном коронавирусе, написать заявление и сфотографироваться. Заявители указывают номер СНИЛС и мобильного телефона. Документ на Короленко обещают выдать сразу. В МФЦ — в течение 5 дней.
Как получить QR-код о вакцинации, перенесенном коронавирусе или ПЦР-тесте на госуслугах
Сертификат о вакцинации на портале госуслуг может получить любой гражданин старше 18 лет. Для этого ему нужно зарегистрироваться, подтвердить учетную запись и пройти вакцинацию в России одним из четырех препаратов: «Спутник V», «Спутник Лайт», «КовиВак», «ЭпиВакКорона». Документ действует в течение года после второй прививки или получения однокомпонентной вакцины.
Сертификат о перенесенном коронавирусе появится на госуслугах, если данные о болезни туда передало медучреждение, в которое обратился пациент. Бывает, что сведения пересылают с опозданием или делают ошибку при передаче данных — и тогда документ не отображается. В случае проблем попробуйте обратиться в поликлинику или больницу, где лечились. Сертификат с госуслуг действителен в течение шести месяцев, затем он пропадет из личного кабинета.
Сертификат с результатами ПЦР-теста или теста на антитела. Чтобы они появились на госуслугах, нужно сдать анализ в медучреждении, которое передают сведения на госуслуги. Обычно к ним относятся государственные поликлиники. В частных лабораториях рекомендую уточнять этот вопрос заранее.
На госуслугах сказано, что срок действия кода — 72 часа. Мои знакомые говорят, что у них результаты пропадают из личного кабинета после истечения этого срока. Но у некоторых на портале до сих пор хранятся результаты летних тестов с QR-кодами.
Вакцинировался, но без госуслуг не могу получить QR-код. Это законно?
Вы правы: регистрация на госуслугах добровольная. Власти не могут заставить вас ее пройти. Но некоторые действия можно произвести только через госуслуги, например заполнить анкету прибывающего из-за границы. В результате добровольность регистрации становится эфемерной.
В 2022 с новыми знаниями
Как получить сертификат, если есть аккаунт на госуслугах
Медицинское учреждение, в котором вы сделали прививку, должно передать сведения на госуслуги. QR-код сохранится в личном кабинете автоматически, если у вас есть подтвержденная учетная запись.
На мобильном телефоне сертификат удобно предъявлять в приложении «Госуслуги» или «Госуслуги СТОП Коронавирус».
Приложение «Госуслуги СТОП Коронавирус»:
iOS,
Android
Начало срока действия QR-кода с госуслуг зависит от того, какой вакциной привился человек, и от обращения к врачу в случае болезни.
После болезни сертификат выдадут, если человек обращался к врачу и ему поставили диагноз COVID-19 — это коды международной классификации болезней U07.1 и U07.2. На портале госуслуг сказано, что факт выздоровления должен зафиксировать врач, а документ обычно выдают через три дня после этого. Но на практике люди зачастую сталкиваются с задержками.
После однокомпонентной вакцины «Спутник Лайт» сертификат начинает действовать, когда пройдет время, необходимое для формирования иммунитета. Если это первая прививка, то через 21 день. Если пациент прошел ревакцинацию в течение года после предыдущей прививки — сразу, если позже — через 21 день.
Важно понимать, что сертификат может появиться на госуслугах сразу, а QR-код — когда документ вступит в силу. Поэтому если, например, вы сделали первую прививку «Спутником Лайт», придется подождать. Без кода сертификат проверить нельзя.
QR-код после вакцинации действителен 1 год, после болезни действовал полгода. С начала декабря срок сертификата после перенесенной болезни продлили на год — запись об этом стала появляться в личных кабинетах переболевших граждан.
Власти могут сократить срок действия сертификата с года до шести месяцев, если эпидемиологическая ситуация в стране ухудшится. Причем такую меру могут ввести по всей России или только в отдельных регионах.
Где получить QR-код, если нет аккаунта на госуслугах
С 16 ноября 2021 года россияне могут получать бумажные сертификаты о вакцинации против COVID-19 в многофункциональных центрах — МФЦ. Такая возможность есть даже у тех, у кого нет аккаунта на госуслугах.
В постановлении правительства не сказано, распространяется ли это правило на иностранцев с видом на жительство или разрешением на временное проживание. Если у вас был опыт получения такого документа, расскажите о нем в комментариях.
У меня есть регистрация на госуслугах, но никто не просил заходить в личный кабинет. Люди, у которых вообще нет аккаунта на портале, тоже могут получить QR-код в МФЦ. Так сделала моя родственница. Она не заводила никакой учетной записи на госуслугах, даже простой, но без проблем получила документ в МФЦ. При этом на госуслугах ее в МФЦ никто не регистрировал и даже не спрашивал о наличии аккаунта.
Законно ли требование властей предъявлять именно сертификат с QR-кодом
Дело в том, что QR-код дает возможность удостовериться в подлинности документа: проверяющий увидит, что информация идет из единой системы. А вот справку из поликлиники легче подделать.
Некоторые граждане считают, что введение QR-кодов противоречит Конституции. Но это не так.
В Конституции сказано, что за счет перечисленных в ней основных прав и свобод не могут отрицаться или умаляться другие общепризнанные права и свободы человека и гражданина. А каждый гражданин Российской Федерации имеет право на охрану здоровья и медицинскую помощь. Следовательно, меры, направленные на снижение заболеваемости, укладываются в концепцию охраны здоровья граждан.
Власти обязаны предпринимать действия, которые защитят население от распространения коронавируса. Именно поэтому в субъектах вводят ограничения и правила, которые местные жители обязаны соблюдать в период действия режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации.
Поскольку в большинстве регионов режим повышенной готовности ввели еще в 2020 году, требования властей насчет QR-кодов не противоречат законодательству. Подробнее об этом я писала в статье «Ресторан по QR-коду : законно ли это».
Что делать? Читатели спрашивают — эксперты Т—Ж отвечают
Д., Есть люди, которые не пользуются интернетом, компьютером, телефон используют как звонилку.
Они реально существуют в стране, правда.
Mikhail, я в курсе, что такие люди есть. Это понятно. Речь не про них. Я имела в виду людей, которые пользуются и компьютерами, и соцсетями, и интернет-банками по полной программе, то есть уже наследили в сети, но против этих несчастных Госуслуг.
Д., тут простой момент: далеко не все люди живут в режиме цифровой концлагеризации. Многие продолжают пользоваться кнопочным телефоном, ходить ногами на рынок и расплачиваться наличкой. У меня есть несколько таких знакомых разного возраста, которые не чувствуют себя от этого ущербными, и в их жизни не прибавилось и не убавилось задач от отсутствия учётки на ГУ или любом другом сервисе.
Попробуйте распечатать QR-код в поликлинике, где делали прививку. Для этого регистрация на госуслугах не нужна.
Виктория, да, обычно QR код печатается или в регистратуре на принтере, или же с помощью автоматического киоска, в котором можно получить талоны на запись ко врачам. Я не могу сказать про Татарстан, но в Клину и Химках (Московская область) так можно получить коды с марта 2021 года.
Я понимаю, когда человека нигде нет в интернете. Но часто сталкивался с тем, что люди зарегистрированы в инсаграмме и при этом, не хотят регистрироваться на госуслугах, мотивируя своё решение, мол, не хотят свои ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ абы кому отдавать.
Андрей, в инстаграмме можно не вводить никаких персональных данных, не вижу противоречий
AlenaStribog, противоречие в том, что у государства уже и так есть все эти данные, ничего нового о себе человек не расскажет
Василий, я отвечала на сравнение с инстаграмм. У государства уже и так есть эти данные, это бесспорно. Возможно, человек еще как-то готов на слив баз персональных данных от отдельных структур, но пойти на оптовую продажу своих персональных данных пока не готов)
AlenaStribog, в том то и дело, что регистрируясь в Инстаграме человек *отдаёт* свои персональные данные и разрешает собирать инфа о своих действиях там. А регистрируясь на Госуслугах человек ничего нового не отдаёт, он просто получает доступ к данным, которые государство уже имеет.
Так же все ведомства и без вашего участия обмениваются данными, существуют внутренние системы документооборота, сейчас даже по закону ведомства сами должны друг у друга запрашивать данные о человеке чтобы последний не бегал со справками от ведомства к ведомству.
AlenaStribog, я никем форумчан не считаю, стараюсь не делать выводы о человеке на основании рандомной беседы в интернете)
в моем городе Центр Регистрации Граждан выдает qrcode пенсионерам и тем у кого нет госуслуг
Почему нужно подтвердить, что сертификат подлинный? У нас действует презумпция виновности, и все сертификаты по определению фальсификат, пока не предъявишь куар код?
С паспортом таких заморочек нет ведь. Никто не говорит «предъяви-ка документ, подтверждающий подлинность паспорта»
Логика потрясающая
Inna, в реальности они очень легко подделываются, а поскольку последствий за это никаких не будет, все будут этим пользоваться, поэтому логичнее для идентификации использовать qr код и сверять данные базой данных на госуслугах и паспортными данными
Inna, тогда можно просто наделать 100500 копий куар соседки и ходить. Попробуйте так с паспортом, сделайте ксерокопию соседки и используйте)))
Богиня, странная логика, учитывая возможности госуслуг.
прививалась в июле, до сих пор не смогла получить сертификат на Госуслугах( Обращалась трижды в МФЦ, где делала, затем в поликлинику, в поликлинике ответили, что они не имеют права передавать сведения в ЕГИСб только в ЕМИАС (московский реестр вакцинированных). Есть бумажный сертификат с обеими дозами.
Svetlana, можно скачать код в ЕМИАС, сейчас все там зарегистрированы. Я тоже не смогла получить код на госуслугах, получила один на мос.ру (он, кстати, не работает почему-то) и ещё один на ЕМИАС. С ним съездила в санаторий, всё прошло. Другое дело, что я не знаю, равнозначны ли все эти коды, а они точно разные. Бред бредовый, короче
Svetlana, возможно, у Вас не подтверждена учетная запись на Госуслугах. Если подтверждена, то надо там ( на Госуслугах) написать жалобу, что не приходит сертификат. Так быстрее все решится, чем через поликлинику.
Юлия, подтверждена, это первым делом проверили в МФЦ. Жалобу на госуслугах уже писала раз 10 с приложением скана сертификата, ее отправляют в депздрав, оттуда приходит отписка, выше в комментариях есть цитата ответа ведомства. Уже прошло полгода, быстрее уже точно не решится)) Поликлиника была последний шанс, так как не помог МФЦ (дважды), депздрав, госуслуги.
Svetlana, та же ситуация, точь-в-точь
Анна, бро! Я сегодня написала обращения в минздрав и минцифры, посмотрим, что ответят
Svetlana, тогда только в администрацию Президента жаловаться, уже на депздрав. Чтобы с ним работали, а не туда опять перенаправили.
Svetlana, у вас ведомственная поликлиника?
Григорий, обычная городская, прививку делала в МФЦ, а поликлиника, которая делала Городская поликлиника № 68 ДЗМ
Вот ответ от них
Также доносим до вашего сведения, что согласно распоряжению заместителя руководителя ДЗМ г. Москвы от 15.07.2021 №41-18-342/21: «Медицинским организациям государственной системы г. Москвы запрещено внесение данных напрямую в Федеральный регистр вакцинированных против COVID-19 Единой государственной информационной системы в сфере здравоохранения (ЕГИСЗ). Внесение сведений о выполненных профилактических прививках против COVID-19 мед. организациями гос. системы здравоохранения г. Москвы должно осуществляться исключительно с использованием функционала единой медицинской информационно аналитической системы (ЕМИАС)».
Svetlana, не произошло мэтча по СНИЛС, это идентификатор привитых
нужно проверить, правильный ли СНИЛС выгружают в ЕМИАС
Григорий, в МФЦ уже много раз проверяли и снилсы, и номера полиса везде одинаковые( Депздрав отвечает отписками (ниже приведу), в общем-то я уже забила, ну нет и нет сертификата, получила европейский
Все эти действия, указанные выше, вновь приводят к такой же отписке)
Через какое время после вакцинации против COVID-19 появится QR-код?
djv / Depositphotos.com |
Заветный медицинский COVID-сертификат с QR-кодом, подтверждающий covid-free статус гражданина, появляется после того, как в «ковидный» реестр Роспотребнадзора будет внесена информация о перенесенном заболевании или завершении вакцинации, это прямо установлено Приказом Минздрава России от 12 ноября 2021 г. № 1053н.
Однако точный срок формирования QR-кода после прививки в этом приказе не указан: в нем, дословно, говорится о завершении вакцинации «в соответствии с инструкцией по применению лекарственного препарата». При этом в инструкции к препарату, например, «Спутник Лайт Векторная вакцина для профилактики коронавирусной инфекции» нет никаких сведений о сроках завершения вакцинации.
Так когда же у привитого появится код, без которого сильно ограничены его свобода передвижения, доступ к культурным ценностям и прочие права, гарантированные Конституцией Российской Федерации?
Минздрав России попытался дать ответ в своем письме, – хотя издание нормативных правовых актов в виде писем, распоряжений и телеграмм не допускается, а нормативные правовые акты, затрагивающие права и обязанности человека, подлежат обязательной регистрации в Минюсте России (Письмо Минздрава России от 16 ноября 2021 г. № 30-4/И/2-19088).
Все важные документы и новости о коронавирусе COVID-19 – в ежедневной рассылке Подписаться
По мнению Минздрава России, завершение вакцинации и, соответственно, появление QR-кода после прививки зависит от того, прививался ли гражданин ранее или нет, либо болел он ковидом (официально) или нет:
Когда активируется QR-код для привившихся ЭпиВакКороной или остальными вакцинами, ведомство не уточнило.
Роспотребнадзор (стенд)
Роспотребнадзор (стенд)
Как получить сертификат и QR-код вакцинированного и переболевшего. Ответы на часто задаваемые вопросы
Как получить сертификат и QR-код вакцинированного и переболевшего. Ответы на часто задаваемые вопросы
QR-код — это особый тип штрихкода. Он позволяет быстро распознать информацию с помощью камеры мобильного телефона. QR-код присваивают сертификатам о вакцинации и перенесённом COVID-19, а также результатам ПЦР-теста. Он содержит идентификатор документа и ссылку на страницу его проверки
QR-код действует разное время, в зависимости от того, что он подтверждает
• перенесённую болезнь — полгода
• результаты ПЦР-теста — 72 часа
С помощью QR-кода можно подтвердить право на посещение кафе, ресторанов и других организаций общественного питания, а также массовых мероприятий в период действия ограничений, вызванных COVID-19 в тех территориях, где такое требование установлено.
Для проверки нужно предъявить QR-код в смартфоне или в распечатанном виде вместе с документом, удостоверяющим личность. После сканирования QR-кода отобразится страница с результатом проверки
QR-коды можно получить на портале Госуслуг, в приложениях «Госуслуги» или «Госуслуги СТОП Коронавирус».
Сертификат с QR-кодом о вакцинации появляется после получения финальной дозы вакцины.
Сертификат с QR-кодом о перенесённом заболевании — если диагноз COVID-19 подтверждён документально.
QR-код ПЦР-тесту присваивается только в случае сдачи теста в лаборатории, передающей результаты на Госуслуги.
На передачу данных от медицинской организации в регистр вакцинированных от COVID-19 и на Госуслуги требуется время.
Обычно это занимает не более суток.
Если сертификат всё ещё не появился, проверьте статус учётной записи — она должна быть подтверждённой. Это можно сделать в личном кабинете
Если с учетной записью всё в порядке и все проверки завершены, сообщите об ошибке в медицинскую организацию, в которой делали прививку. Возможно, ваши данные не внесли в регистр вакцинированных или внесли неверно
Отправить сообщение можно в форме обратной связи. Выберите категорию «Вакцинация от COVID-19» и подкатегорию «Я вакцинировался, но не получил сертификат на Госуслугах»
Получить на Госуслугах сертификат о вакцинации можно, только если сделали прививку в России.
Иностранные организации не передают в Минздрав сведения о вакцинированных, и такая информация не попадает на Госуслуги
Если сделали прививку за рубежом, у вас будет иностранный сертификат — его можно использовать в соответствии с правилами страны, в которой прививались
Сертификат о перенесённом заболевании COVID-19
Если переболели коронавирусной инфекцией в течение последних 6 месяцев и имеете подтверждённую учётную запись на Госуслугах, вы получите сертификат о перенесённом заболевании COVID-19 и QR-код.
Если не обращались к врачу или переболели бессимптомно, то не сможете получить QR-код о перенесённой болезни. Если данных о том, что вы переболели, нет в федеральном регистре заболевших, вам нужно сдать ПЦР-тест и получить QR-код, подтверждающий наличие отрицательного ПЦР-теста
- Что приходит на госуслуги после второй прививки
- Что приходит на госуслуги после первой прививки