Что проверяет служба безопасности при трудоустройстве на работу в роснефть
Что проверяет служба безопасности при приеме на работу
Когда проводится проверка
Служба безопасности при приеме осуществляет целый комплекс мер, направленных на пресечение возможных экономических потерь организации как из-за действий конкурентов, так и из-за работников компании.
Поэтому основные усилия безопасников направлены на работу с кадрами, в частности:
В отношении соискателя проверка происходит:
При устройстве в коммерческую организацию. В крупных компаниях обычно функционирует собственная служба безопасности, которая нередко состоит из бывших сотрудников правоохранительных органов. Эти люди используют инструменты и навыки проверки, полученные на прежней работе. Задача такого отдела — защитить интересы организации, ее имущество и нематериальные ценности от несанкционированного посягательства, сохранение коммерческой тайны и предотвращение конфликтов внутри компании. В этом случае порядок работы СБ регулируется локальными актами (Концепцией безопасности, Положением о СБ).
Проверка документов
Поскольку главная цель службы безопасности при проведении проверки — выявить факты, которые негативно влияют на выполнение соискателем своей трудовой функции, то основной массив исследований проводится до приема на работу. Для этого каждая организация формирует анкету, которую предлагают заполнить кандидату, что позволяет выяснить первичную информацию о нем.
Прежде чем обрабатывать полученные из анкеты сведения, необходимо взять у соискателя письменное согласие на обработку персональных данных. В противном случае на организацию вправе наложить штраф в соответствии с ч. 2 ст. 13.11 КоАП РФ.
Итак, что проверяет служба безопасности при трудоустройстве, какие сведения изучают ее представители перед приемом на работу? Обычно исследованию подвергается следующее:
Трудовая биография. Для этого просят предоставить рекомендательные письма. Если есть сомнения, представители службы звонят бывшим работодателям, а иногда и коллегам. Это позволяет выяснить реальные причины увольнения, особенности характера человека, его компетентность и отношения с коллегами.
Информация из социальных сетей. Иногда личные качества кандидата имеют приоритетное значение. Такой прием, как изучение соцсетей, дает много информации о сотруднике и даже помогает составить его психологический портрет.
Во многих организациях при приеме проверяется кредитная история соискателя и наличие связей с конкурирующими организациями.
Отказ в работе по решению службы безопасности
Работодатель не вправе отказать кандидату из-за того, что тот когда-то нарушил ПДД либо выложил сомнительное фото в Сеть. Случаи, когда служба безопасности отказала в приеме на работу на основаниях, не имеющих ничего общего с деловыми качествами, нарушают действующее законодательство и расцениваются как дискриминация (ст. 64 ТК РФ). Компания использует результаты того, что проверяет служба безопасности при приеме на работу, лишь в качестве вспомогательной информации, необходимой для выбора между двумя равноценными кандидатами при приеме и закрытии вакантной должности.
В случае если кандидат не согласен с полученным отказом и считает его необоснованным, он вправе обратиться в суд за защитой своих прав. Но какой-либо специальной меры пресечения для работодателя законодательство не устанавливает. Максимум, что присуждают несостоявшемуся сотруднику, — это компенсация морального вреда. В любом случае работодатель вправе заявить, что у соискателя недостаточно навыков делового общения, что является необходимым условием получения вакансии и практически недоказуемо.
Служба безопасности крупных нефтегазовых компаний
rudiarius93 15 февраля 2017 в 15:12
+++ 15 февраля 2017 в 15:25 #1
+++ 15 февраля 2017 в 15:30 #3
Lisenok93 15 февраля 2017 в 15:40 #4
rudiarius93 (автор) 15 февраля 2017 в 15:50 #5
solarfloret, я просто не пойму. при оформлении протокола спросил ппсника что делать с оплатой, т.к. через неделю должен был уезжать. Постановление вступает в силу только через 10 дней соответственно не усел бы. На что мне ответил: у нас база у каждого региона своя, можешь даже не платить, типа участковый сходит пару раз на квартиру, но раз тебя нет и прошли сроки оплаты (2 месяца) то типа истечет срок давности самого правонарушения (3 месяца) и дело закроют. Сказал что даже соседние регионы по административкам не объединены. Но я сказал что мне такое не подходит, ибо не хочу чтобы по моему месту жительству участковый ходил. И в итоге оплатил шраф мой друг, с которым и попались. Поэтому и не понятно мне, как СБ узнают, если даже внутри мвд это можно сделать только по запросу в регион. я же не думаю что у СБ налажена со всеми регионами взаимодействие. если быть точным идет речь о трудоустройсте на крайний север, а административка была на юге. 4000 км.
Lisenok93, оператор технологических насосов. у самого вышка, но предложили начать с рабочей должностьи. я как бы понимаю, что можно подумать что я алкоголик и типа на работе пить буду. но по факту крепче пива ничего никогда не пил и вообще редко выпиваю. а тут «так повезло». а вообще если будет графа об административке надо что-то писать? по поводу судимости всё чисто. я просто не пойму конечно, что человека за превышение скорости например тоже могут не взять? или неправильная парковка. там даже штрафы поболее. а тут 500 руб.
Lisenok93 15 февраля 2017 в 15:56 #6
Наш подрядчик находит административку 10 летней давности 
Может это просто незаконно?
rudiarius93 (автор) 15 февраля 2017 в 15:58 #8
Lisenok93 15 февраля 2017 в 15:59 #9
Роснефть, как пройти собеседование
По данным Росстата за 2019 год, заработная плата работников нефтедобывающей сферы на 10-15% выше средней по России. Роснефть – лидер отрасли добычи и переработки нефтепродуктов, одна из компаний, в которую мечтает попасть каждый выпускник соответствующих ВУЗов. Трудоустройство в Роснефть – это не только престиж – это зарплаты, условия, а также карьерный и личностный рост. Только попасть на работу не так уж и просто, особенно если не знать, к чему готовиться на собеседовании в Роснефти.
Работа в компании Роснефть
Головная компания ПАО «НК «Роснефть» находится в Москве, офисы и нефтеперерабатывающие заводы – в Санкт-Петербурге, на Юге, Дальнем Востоке, Урале и в соседних странах – Белоруссии, Казахстане и на Украине. НК Роснефть занимается разведкой, добычей и переработкой нефти и газа. Компании принадлежит сеть автозаправочных станций по всей России, и даже банк – АО «Всероссийский банк развития регионов».
По информации на 2019 год, в компании работают 170 тысяч человек: от операторов АЗС до управляющих топ-менеджеров.
Преимущества работы в НК Роснефть:
На сайте Роснефти размещены вакансии в подразделениях компании в разных российских городах. Больше всего рабочих специальностей, но вакантные позиции открыты и в Аппарате управления. В компанию всегда требуются
| Экономисты | Бухгалтеры |
| Юристы | Менеджеры по продажам |
| Инженеры | Водители |
| Лаборанты | Машинисты |
| Слесари и электрики | Сотрудники пожарной части |
| Специалисты клиентского сервиса | Программисты и разработчики |
Новые вакансии ежедневно публикуются на сайте Роснефти. Набор персонала ведется по всей стране: от Москвы, Санкт-Петербурга, Краснодара, до Нефтеюганска, Комсомольска-на-Амуре и Камчатского края.
Как проходит собеседование в Роснефти
Попасть на работу в НК Роснефть «с улицы» непросто, соискатели проходят многоступенчатый отбор. Собеседование в Роснефти на рабочие специальности (заправщик АЗС, уборщик, электрогазосварщик, водитель) ограничивается стандартным интервью и проверкой службы безопасности.
Кандидаты, претендующие на позиции среднего и высшего уровня, должны пройти интервью в Роснефть со службой HR и доказать свои компетенции в SHL тестах. На управленческих вакансиях претенденту предложат участвовать в ассессмент центре, а в некоторых случаях пройти исследование на полиграфе.
Прием на работу проходит в несколько этапов:
«Процесс трудоустройства в компанию – от отправки резюме до выхода на работу – занимает 1-3 месяцев.»
Какие тесты сдают при приеме на работу в Роснефть
SHL тестирование в Роснефть состоит из трех типов заданий:
1) Числовые. Это задания на вычисление, определение процентов, конвертацию валют. Для теста достаточно базовых школьных знаний. Сложность вызывает лишь ограничение времени на каждый вопрос. Соискателю предстоит анализировать графики, таблицы и диаграммы.
2) Вербальные. Оценивают навыки работы с текстовой информацией, скорость реакции, отвлекаемость и другие конструкты. Задание состоит из текста и утверждения. Прочитав текст, соискатель определяет, соответствует приведенное утверждение тексту или нет.
3) Логические. Оценивают способности обобщения и абстрактного мышления. Задания представляют собой геометрические фигуры, представленные в виде логического ряда. Соискателю требуется продолжить этот ряд, либо выбрать лишнюю фигуру.
При трудоустройстве в Роснефть, тесты при приеме на работу проходят менеджеры, юристы, бухгалтеры, специалисты IT. На этапе тестирования отсеивается 70-80% кандидатов.
Банк заданий тестов постоянно пополняется, поэтому найти в открытом доступе бесплатные варианты тестов не получится. Кроме того, для каждого соискателя формируется индивидуальный набор тестовых заданий.
«Подготовка к дистанционному тестированию заключается в решении как можно большего количества аналогичных задач. Специально для этого существуют тренировочные числовые и вербальные тесты. Угадать, какие вопросы попадутся на испытании, не получится, но поняв общий принцип и натренировавшись, пройти дистанционные тесты не составит труда. Важен также психологический настрой. От него зависит внимательность и концентрация кандидата».
Что ждет кандидатов на собеседовании
Претендентов, справившихся с тестами, приглашают в компанию на очное собеседование. В зависимости от должности, на которую претендует соискатель, сотрудники службы HR подбирают дополнительные оценочные испытания:
«Цель оценки личности по системе ассессмент центра – посмотреть на человека «в деле», выявить его компетенции и понять, как они коррелируются с философией компании и задачами должности»
5 советов: Как подготовиться к собеседованию Роснефть
Как и в других компаниях подобного уровня, вероятность трудоустройства зависит от времени, уделенного подготовке. Перед тем как устроиться в Роснефть и отправлять свою заявку, кандидатам рекомендуется изучить все этапы собеседования и подготовиться к испытаниям той вакансии, на которую они претендуют.
Прийти в Роснефть «с улицы» непросто, но возможно. В первую очередь успех кандидата зависит от того, сколько сил он вложит в подготовку. Причем чем выше должность, тем больше инструментов подготовки придется использовать. Для начальных позиций достаточно тренировочных тестов и руководств, а для руководителей придется еще потратить время на тренинги и семинары. В любом случае положительный настрой, и здоровый оптимизм придадут кандидату уверенность в собственных силах.
Как работает служба безопасности при приеме на работу
Проверка службой безопасности — это распространенная процедура при приеме на работу. Особенно тщательно проверяют кандидатов в государственные структуры. Но отказать из-за результатов могут не всегда.
Что проверяет служба безопасности
Служба безопасности давно стала обыденным делом. Ее полномочия обычно расписываются в локальных актах фирмы, например, в соответствующем Положении. В состав работников такого отдела нередко входят бывшие сотрудники правоохранительных органов, которые сохранили «связи» и охотно их используют в текущей деятельности. Например, проверка при устройстве на работу — обязательное условие для соискателей в банках или госструктурах. При заполнении анкеты кандидаты соглашаются на проверку указанных данных.
Если содержать самостоятельную структуру нецелесообразно, то прибегают к услугам сторонних компаний, специализирующихся в этой сфере.
Вне зависимости от того, каким вариантом пользуется фирма, вот, что проверяет служба безопасности при трудоустройстве на работу:
Первые три пункта относятся почти ко всем соискателям, а про судимость — частный случай. И если выявится наличие проблем с законом у педагога, то это основание для отказа в трудоустройстве. А если речь идет о грузчике, то закон не содержит обязательное требование об отсутствии судимости у претендента. Следовательно, если грузчик узнал, что при устройстве на работу его проверила служба безопасности, и ему отказали из-за того, что во время проверки обнаружена судимости, то это нарушает его права, как потенциального работника. Он вправе обратиться в суд.
Но вся сложность правоприменительной практики в подобных случаях заключается в необходимости доказать причину отказа. В ТК РФ сказано, что по требованию соискателя потенциальный работодатель обязан письменно изложить причины. Но, понятное дело, никакой разумный работодатель на укажет в письменной форме дискриминирующий аргумент.
Как проверяют
В организациях прохождение службы безопасности осуществляется разными способами. Часто применяют собеседование, в ходе которого проверяющий уточняет детали опыта прежней работы или данные о полученном образовании. Зачем? Чтобы убедиться в подлинности предоставленных сведений и документов, посмотреть на реакцию. В ходе собеседования составляется и психологический портрет. Скандалист или чрезмерно нервный человек не отвечает заявленным критериям работодателя. Чтобы иметь представления о человеке, изучают и его «жизнь в социальных сетях».
Другой способ проверки при приеме на работу — документальный, то есть удостоверяют подлинность сведений, содержащихся в документах. При проверке онлайн служба безопасности берет сведения из открытых источников: сайты судов и судебных приставов, данные ЕГРИП и ЕГРЮЛ.
Но следует иметь в виду, что статья 64 Трудового кодекса Российской Федерации содержит прямой запрет на необоснованный отказ в трудоустройстве. Оцениваться должны деловые качества соискателя, а не его убеждения, имущественное или социальное положение. Эта статья является сдерживающим фактором для сотрудников службы безопасности, которые проверяют все, что угодно, и каким угодно способом. Но в случае выявления негативных характеристик они чаще всего указывают на истинную причину отказа. Ограничения и преимущества должны быть прямо установлены законом. Приведем некоторые примеры:
Проверка при устройстве в госструктуры
Факт, что проверяет служба безопасности при приеме на работу, крайне важен для госструктур. Чтобы пройти проверку, указывайте информацию о себе максимально подробно и точно. Поводом для отказа становится незначительное расхождение, например, не упомянутый ржавый гараж дальнего родственника. Приготовьтесь, что вопросы задают даже о случайных однофамильцах.
Сколько длится проверка
То, сколько времени проверяет анкету служба безопасности, зависит от организации, в которую устраиваетесь. Чем она крупнее, тем тщательнее рассматривают кандидатов, и ответа ждать дольше. Самые кропотливые проверки в организациях с госучастием и в госструктурах. В среднем ждут одну-две недели. Иногда ожидание растягивается до двух месяцев и даже полугода, если речь о закрытом предприятии из «оборонки».
Как проверить самого себя
Не все организации считают целесообразным держать специалиста в штате или проверяют кандидатов только на топовые должности. При необходимости обращаются в специализированную организацию. Самый простой способ, как проверить себя в службе безопасности, — сделать тоже самое. Но услуга платная.
Можете попытаться проделать то, что делает служба безопасности, но высока вероятность, что некоторую информацию вы не сможете получить бесплатно или без посторонней помощи. Сделайте запросы в:
Запросите выписки из ЕГРИП и ЕГРЮЛ, по возможности из Росреестра. Обязательно «прогуглите» себя по полному имени, проанализируйте результаты. Если ведете соцсети, взгляните на них глазами постороннего человека: как выглядит аккаунт, о чем пишете, какие записи лайкаете и репостите, на кого подписаны.
Как работает служба безопасности при приеме на работу
Что проверяет СБ?
Служба безопасности проверяет претендентов по нескольким параметрам, для чего используется определенный комплекс мер в рамках закона «об оперативно-розыскной деятельности». Прежде всего, сотрудники проверяют и контролируют такие моменты:
Целью службы безопасности является пресечение возможных экономических проблем и потерь организации, вызванной как действиями сотрудников, так и действиями конкурентов.
Что делать, если после проверки отказали
Бывают случаи, когда кандидат проходил все профессиональные испытания, но заваливал проверку службы безопасности.
Что делать, если служба безопасности отказала в приеме на работу и кандидат считает это решение незаконным:
Об авторе статьи
Анастасия Федорченко Ценю своё время и нервы. Поэтому изучаю способы беречь их в любых ситуациях. Лучшими находками делюсь с вами.
Устройство на работу в коммерческую компанию
В больших организациях наличествует собственная служба безопасности, большинство сотрудников которой бывшие офицеры или работники правоохранительных органов и схожих структур. Для этого отдела появляются и дополнительные обязанности: охрана и защита интересов организации, коммерческой тайны, предотвращение конфликтов внутри организации, предотвращение краж или иных хищений.
Действия сотрудников тут регламентируются локальными актами, принятыми в организации. Чем интересуется и что принимает во внимание служба безопасности в таких организациях сказать трудно, зависит от принятых актов, но есть основные моменты, которыми всегда руководствуется данная служба.
Как пройти проверку
Благополучное прохождение проверки в большей мере зависит от самого соискателя.
Если по результатам проверки СБ вам отказали в трудоустройстве, постарайтесь выяснить причины отрицательного итога. Возможно, причина нелепа и малозначительна, ситуацию еще можно поправить. Если же проблема более серьезная, то это будет полезной информацией для трудоустройства в другую организацию.
Обязательная проверка на судимость
В первую очередь, соискатель проверяется на отсутствие (наличие) судимости путем направления запроса в соответствующий государственный отдел. Делается это с целью понять, будет ли принимаемый на работу гражданин негативно влиять на коллег и организацию в целом, что можно от него ожидать. На административные должности практически не берут лиц прежде судимых по любым уголовным статьям.
Надо Знать! Погашенная судимость не является препятствием устройства на работу. Не трудоустраивать граждан с судимостью разрешено только в случае, если законодательно утвержден запрет на работу людей с судимостью в вашей организации (ч. 1 ст. 65 ТК РФ).
Заполнение анкеты
Для упрощения процедур проверки претендент на заявленную вакансию заполняет специальные анкеты, которые предоставляет отдел кадров организации, где указывает требуемые сведения о себе. Обязательным условием приема является письменное согласие гражданина на обработку персональных данных, после чего служба безопасности может заняться проверкой полученной информации. Если согласие не было дано, то организация получит штраф в соответствии с КоАП РФ.
СБ при приеме на работу не ограничивается формальной проверкой представленного резюме. Специалистами отдела дополнительно проверяются сведения о состоянии на учёте в психоневрологическом, наркологическом диспансерах. Соискателей призывного возраста проверяют на предмет уклонения от воинской службы. Перечень проверяемой информации зависит от направления деятельности организации.
Узнайте также как пройти медкомиссию при приеме на работу и что грозит работодателю и работнику при неофициальном трудоустройстве.
Анкета службы безопасности образец:
Что такое служба безопасности и зачем она нужна
В своей деятельности при проверках службы безопасности при трудоустройстве сотрудники федеральной и локальных служб руководствуются:
Но так как в этих подразделениях работают, как правило, бывшие сотрудники правоохранительных органов, обладающие специфическими навыками и стилем общения, то сама процедура — как и что проверяет служба безопасности при приеме на работу — для неподготовленных кандидатов становится настоящим стрессом. Хотя это всего лишь сбор и анализ информации, позволяющий оградить фирму и ее сотрудников от нежелательных людей и ситуаций. Поэтому с каждым годом такие проверки становятся все популярнее (судя по опросам, проведенным порталом hh.ru).
Как удостовериться в действительности подаваемых документов
Работодатель может потребовать документы, основываясь на ст. 65 ТК РФ. Подлинность предоставленных бумаг (паспорт, диплом, сертификат, наличие регистрации) будет рассматривать именно служба безопасности. Проверить представленные документы на действительность можно на сайтах госструктур, например:
При наличии сомнений или для более детальной проверки служба безопасности может позвонить по месту предыдущего трудоустройства, а так же задать вопросы бывшим коллегам и руководству. Делается это с целью уточнить причину увольнения, пояснения взаимоотношений с коллективом. Иногда могут и рассказать о характере и нравах сотрудника, его стрессоустойчивости, составить психологический портрет.
В зависимости от направления и сферы работы компании, личные качества кандидата могут как помешать ему исполнять должностные функции, так и улучшить выполнение. В некоторых организациях проверяется и кредитная история будущего сотрудника, а так же связи с конкурентами.
Проверка персонала при приеме на работу.
При организации процедуры проверки персонала нужно четко ответить на два вопроса.
Кого проверять? Как проверять?
Всех кандидатов, способных нанести реальный ущерб организации.
Ущерб может быть, выражен в разных формах.
Например: воровство материальных ценностей. Иногда одна из главных целей трудоустройства кандидата — сбор определенной конфиденциальной информации. Ее покупателем может быть конкурирующая организация, криминальная структура или государство. Всем интересно знать, что происходит внутри организации.
Другая группа угроз, связанна с личными и профессиональными качествами кандидата. Например: человек устраивается на работу, не имея определенного опыта в данной работе. Зато многочисленные записи в его трудовой книжке утверждают обратное. В течение полугода, пока его не уволят за развал работы отдела, он активно постигает тонкости данной работы. В течение своего полугодового «обучения» он регулярно получает высокую зарплату а так же может отрабатывать различные элементы на практике. В результате его работы прибыль компании уменьшается в несколько раз.
Возможен и такой случай, когда у организации могут возникнуть трудности, например, выясняется, что данный сотрудник, занимающий ответственный пост состоит на учете в психоневрологическом диспансере. Правда директор узнает об этом, когда тот категорически отказывается от общения и запирается дома, отказываясь отдавать документы. Изъять документы силой, не нарушая уголовного кодекса, в данном случае будет крайне сложно.
Глубина и объем проверки кандидата зависят от того ущерба, который он может реально нанести организации, если будет принят на данную работу.
Как проверять?
Существует три уровня проверки кандидата: поверхностный, средний и глубокий.
Поверхностный уровень проверки предполагает получение информации от самого кандидата и визуальную проверку подлинности представленных им документов. Основным достоинством этого метода является оперативное получение результатов — непосредственно в процессе встречи с кандидатом.
Сама проверка проходит по трем направлениям: проверка достоверности сообщенной кандидатом информации; проверка подлинности представленных кандидатом документов (паспорт, диплом, трудовая книжка) и достоверности всех записей в этих документах; выявление фактов из биографии кандидата, препятствующих его принятию на работу. Перечень причин, по которым кандидат не может быть оформлен на работу, в каждом конкретном случае определяет сама Служба безопасности организации.
Это позволяет сразу отсеять неподходящих, с позиции сотрудника Службы безопасности, кандидатов. Кандидат получит минимум информации об организации (если причина поступления на работу — сбор информации); на его проверку будет затрачено минимальное количество ресурсов, а это бывает актуально при массовом приеме сотрудников; кандидат не будет отвлекать от работы других сотрудников организации и т.п. Недостаток этого метода — невозможно гарантировать, что будут выявлены негативные факты из жизни этого кандидата или представленные документы будут подлинными и отдельные записи в них не будут фальсифицированы.
Проверка сведений, сообщенных кандидатом — это второй уровень проверки. В отличие от первого уровня, когда проверка происходит непосредственно во время общения с кандидатом или путем логического анализа представленных им сведений (анкета, резюме, результаты тестирования или проверки на полиграфе, записи в трудовой книжке, дипломе и т.п.), на втором уровне полученная от кандидата информации проверяется с использованием независимых источников.
Проверка проходит по двум направлением.
Во — первых, это проверка подлинности документов. Очень часто выявить факт использование кандидатом фальшивых документов, внесение в них искаженной или ложной информации визуальным способом крайне сложно. Часто единственный способ проверки паспорта — получение подробной информации о человеке, на чье имя он официально выдан.
Проверка сведений, сообщенных кандидатом — это второй уровень проверки. В отличие от первого уровня, когда проверка происходит непосредственно во время общения с кандидатом или путем логического анализа представленных им сведений (анкета, резюме, результаты тестирования или проверки на полиграфе, записи в трудовой книжке, дипломе и т.п.), на втором уровне полученная от кандидата информации проверяется с использованием независимых источников.
А теперь поговорим об отдельных приемах проверки.
Начнем с собеседования. Обычно первым с кандидатом беседует представитель кадровой службы организации. Именно он должен определить соответствует или нет кандидат определенному набору формализованных признаков. Обычно на первом собеседование отсеивается до 90 % кандидатов, что значительно облегает работу сотрудников Службы Безопасности. Предполагается, что кандидат, успешно прошедший первый этап собеседования имеет реальные шансы стать сотрудником организации.
Что необходимо учитывать при проведении собеседования? Здесь все зависит от личного опыта и профессиональных навыков сотрудника Службы безопасности, который будет проводить беседу с кандидатом. Именно дружески беседует, а не задает вопрос за вопросом, стараясь поймать собеседника на лжи. Сотрудник должен заранее определить для себя, ответы на какие вопросы ему необходимо получить, и как он может оперативно, в процессе самой беседы, проверить их. Так же желательно заранее изучить резюме или анкету кандидата. Это позволит не только заранее подготовить вопросы, но и более эффективно построить сам процесс общения с кандидатом. Способов выявления лжи в ответах кандидата множество. Во- первых, это невербальные сигналы тела (жесты, мимика лица, взгляд, голос и т.п.). Во — вторых, можно попросить кандидата рассказать более подробно об отдельных эпизодах его жизни. В — третьих, в процессе беседы можно несколько раз возвращаться к уже сообщенной кандидатом информации и просить ее изложить еще раз. Список приемов огромный. Главное, что бы они сработали. Обычно кандидат, приходя на собеседование, внутренне готов к поединку с «коварным» представителем кадровой службы организации. Кандидат понимает, что если он сообщит не ту информацию, которую хочет, по его мнению, услышать «кадровик», то его не примут на работу. Поэтому кандидаты внутренне напряженны, тщательно контролируют каждое слово, и ведут себя как разведчики на допросе, когда их вина еще не доказана, но есть серьезные подозрения со стороны контрразведки противника.
Проверка представленных кандидатом документов. Обычно применяются более изощренные приемы подделки документов. Для паспортов — переклейка фотографии. Для дипломов о высшем образовании — покупка чистого бланка диплома и затем внесение всех необходимых записей. Иногда кандидат покупает диплом с подлинной печатью и подписью ректора, зарегистрированный в деканате высшего учебного заведения вместе с дипломами, выданными обычным студентам. Рассказ о технологии проверки документов — тема для отдельного разговора.
Рекомендации и резюме. Наличие рекомендаций у кандидата еще не факт, подтверждающий его эффективную трудовую деятельность на прошлом месте работы. Большинство российских компаний никогда не проверяет рекомендации.
С резюме похожая ситуация. Некоторые специалисты называют резюме «кривыми зеркалами». Они отражают лишь то, что выгодно кандидату. Поэтому и рекомендации нужно проверять, а вместо резюме нужно подготовить объективную справку о кандидате. Иногда этим занимается менеджер по персоналу, а иногда сотрудник Службы Безопасности.
Тестирование. Обычно оно входит в арсенал средств проверки кадровой службы. Даже если и составляется психологический портрет, то это скорее для проведения «оперативных» проверочных мероприятий кандидата или будущего сотрудника.
Очень много информации можно получить о человеке путем анализа его стиля в одежде, поведение, манере говорить. Для каждой профессиональной группы существует свой стиль. Поведение в определенных ситуациях и стиль в одежде специалистов по информационным технологиям (программисты, системные администраторы, компьютерщики и т.п.) будет отличаться от маркетологов или специалистов по рекламе. Иногда бывает достаточно «поместить» кандидата на некоторое время в определенную среду (например, подразделение программистов) и можно получить ответ на вопрос — действительно он раньше работал программистом или нет.
Проверка сообщенной кандидатом информации. В идеальном варианте вся сообщенная кандидатом информация должна быть подтверждена независимыми источниками. Не важно, идет ли речь о документах или фактов из биографии кандидата. В реальной жизни, наиболее часто, проверяется информация о предыдущем месте работы кандидата (причины увольнения, реально выполняемые трудовые обязанности, взаимоотношения с коллегами по работе и т.п.).
Преимущества полиграфа.
Детектор лжи никогда не измерял ни ложь, ни правду, а использовался для оценки величины психоэмоционального напряжения человека на предъявляемую ему информацию. Использование полграфа (детектора лжи) в кадровых проверках сводит ошибку тестирования к минимуму, так как полиграф является измерителем стресса человека на вопрос-раздражитель. Реакция на вопрос индивидуальна у каждого человека, что сводит к минимуму ошибки при проверке на детекторе лжи.
Отечественный опыт показывает, что использование полиграфа в сфере частного бизнеса по проверке кандидатов на какую-либо должность и работающего персонала снижаются потери компаний от хищений и различных махинаций на 30-35%.
Тестирование с использованием полиграфа (детектора лжи) представляет собой нетравмирующую и абсолютно безвредную для жизни и здоровья, организованную по специальным методикам процедуру опроса с использованием контроля и оценки физиологических реакций человека, которые регистрируются с помощью датчиков (аналог кардиографа), размещаемых на частях тела тестируемого.
Тест с использованием полиграфа — это не простое техническое действие, а это довольно сложное мероприятие, которое включает заранее сформулированные вопросы, регистрацию физиологических реакций на них и разнообразные специальные приемы, направленные на то, чтобы вызвать у проверяемого достаточно высокий уровень беспокойства за невинные или прочие ответы, т.е. серьезное отношение к испытанию. Достоверность испытаний с помощью полиграфа в значительной степени зависит от содержания вопросов и условий, в которых оно проводится.
Достоверность тестирования на полиграфе достигает 90-98%.
Возможность «попасть на полиграф» значительно сокращает число сотрудников желающих совершать проступки, наносящие материальный и моральный ущерб работодателю. Это очень мощный сдерживающий фактор.
Полиграф позволяет эффективно противостоять притоку нарко и алкогольнозависимых кадров.
Его использование во много раз увеличит эффективность подбора и расстановки кадров, значительно снизит материальные потери фирмы, обусловленные человеческим фактором.
Рекомендуем использовать полиграф в компании как контроля вновь поступающих сотрудников, так и профилактику преступления за счет периодических полиграфных проверок уже работающих сотрудников. При этом подходе достигается максимальный результат от использования полиграфа.
В независимости от глубины и полноты проведения, проверочных мероприятий в отношении кандидата, необходимо стараться грубо не нарушать требования российского законодательства. Кроме этого, перед началом проверки, необходимо получить письменное согласие кандидата на то, что сообщенная им во время собеседования информация будет проверена, и он предупрежден об этом. Часть документов можно получить официальным путем. Например, попросить предоставить кандидата справку о том, что он не состоит на учете в психоневрологическом диспансере. Проверить ее подлинность значительно проще, чем самостоятельно пытаться получить ее. И последние. Всю информацию, которая была получена в процессе проведения проверочных мероприятий — необходимо хранить в тайне.
Коментарии и обсуждение темы:
Когда СБ не пропускает?
Отрицательный ответ на анкету может быть как по объективным причинам, прописанным в законе, так и по личным. Во втором случае, такой отказ считается незаконным. Нередки случаи, когда СБ проверяет личные странички кандидатов в социальных сетях, но это не является основанием для отказа. Не могут и отказать из-за качеств кандидата, которые не связанны с занимаемой должностью, о чем прописано в статье 64 ТК РФ. Фактически, служба безопасности может воспользоваться результатами проверки с целью выявить из нескольких кандидатов наиболее подходящего.
Если человек не согласен с решением службы безопасности, он вправе оспорить его в судебном порядке, но на практике работодатель ничего не потеряет, суд сможет удовлетворить только возмещение морального вреда. Зачастую, работодатель на таких судебных процессах ссылается на «отсутствие навыков делового общения», что является недоказуемым аргументом, но достаточным основанием для отказа в принятии на работу. Согласно закону, этот момент никак не регулируется.