Чем можно руководствоваться в своем поведении

Чем можно руководствоваться в своем поведении

Давно искала случая сформулировать принципы, которых придерживаюсь в профессиональной деятельности, да и в жизни тоже.

Внутренние установки помогают как в сложных ситуациях, от которых никто не застрахован, так и в определении вектора развития.

Корпоративная культура опирается на предписания: формальные нормы и негласные правила, которым принято следовать. Некоторые правила можно обойти, где-то — подыграть, не вполне понимая (разделяя) их суть. Но когда ты сам себе начальник и подчиненный, это теряет смысл. Без четко выверенной позиции по главным вопросам вряд ли получится продвигаться вперед.

Поэтому пришло время сформулировать текущее отношение к себе, собственной работе, клиентам и планам на будущее. За основу взят «Кодекс бюрошника», который в свое время опубликовал Артем Горбунов — с разрешением адаптировать к собственному бизнесу.

1. Философия полезного действия

В работе, проектах, профессиональном общении, карьере, образовании и даже в личной жизни я руководствуюсь понятием пользы.

Этот путь выбран сознательно. Все мои решения принимаются, исходя из желания увеличить собственное полезное действие.

Отсутствие попыток выжать максимальный эффект из своих проектов и личного времени — повод серьезно задуматься. Ведь это главное условие работоспособности системы, функционирующей без насилия и паразитизма.

Мой путь соответствует моим интересам и предпочтениями, потребностям моим и близких мне людей. Руководствуясь пользой, я выбираю и тему для блога, и деловых партнеров. Полезное действие — главный критерий принятия решений.

2. Перфекционизм

Я стремлюсь сделать работу наилучшим образом и не иду на компромиссы в качестве. У меня есть профессиональная гордость. Да, я — перфекционист.

Перфекционизм не связан с оплатой, задачей, клиентом, успехом. Дав согласие, я не могу сознательно делать работу плохо. Качество в данном случае — вопрос отношения к себе.

Для меня унизительно халтурить. Те, кто готовы выдавать результат «на троечку», меня не беспокоят — необязательно иметь с ними дело. Люди, сознательно выбирающие путь количества вместо качества, не уважают себя и свою жизнь. Если же они начинают беспокоить, значит, пора что-то менять лично мне.

Перфекционизм не может служить оправданием для увеличения бюджета или сроков сдачи проекта. Умения и изобретательность помогают мне вовремя сдать проект без ущерба для качества.

Халтура — путь в никуда.

3. Постоянное движение вверх

Помня об ограниченности жизни, я посвящаю ее развитию в профессиональном и личном плане.

Мне не должны мешать зима, социальные сети, отсутствие настроения, растущие цены. Если картинка с пляжем и голубым морем заслоняет в мозгу любимое дело, она отодвинет и реальные результаты работы. Вместе с пляжем.

Я стараюсь планировать свою жизнь, ведь со временем сил становится меньше и их не стоит растрачивать понапрасну. Поэтому мне предстоит учиться делегировать задачи, чтобы увеличивать собственную пользу без ущерба для качества.

Продолжаю лезть с альпенштоком на гору знаний, которая становится основой для собственного роста. Но без дисциплины и силы воли на гору не забраться. Усилия, пусть и небольшие, но систематические, со временем выливаются в самые фантастические умения.

Застой — путь в никуда.

4. Любознательность и культ знаний

Для меня не существует неинтересных тем. В работе с информацией полезны любые знания о мире: научно‑технические, гуманитарные, культурные, художественные. Я могу сказать (и часто говорю): «Я не разбираюсь в граффити», но не могу сказать: «Мне неинтересно граффити».

Нельзя сказать заранее, какие знания пригодятся в будущем. Поэтому я коплю наблюдения, впечатления и открытия. Культивирую грамотность, устный и письменный язык и эстетический вкус. Читаю книги и стараюсь подходить к ним системно, коллекционирую повседневные наблюдения из прогулок и поездок.

Сохраняю скептицизм и критический взгляд на вещи, но не позволяю им стать помехой к новым знаниям.

Я не верю в секреты профессии и стараюсь делиться находками: веду блог, публикую наблюдения на странице в Фейсбуке, организую профессиональные встречи в своем городе. При этом оставляю за собой право считать, что знания нужно любить и уметь добывать самостоятельно. Дорога к профессиональному успеху слишком извилиста, чтобы уповать на чужой опыт и нехитрые, разжеванные приемы.

Знания — бессмертный след профессиональной жизни. Равнодушие — путь в никуда.

5. Отношение к клиенту

Я всегда помню, что выбрала своей профессией сервис, поэтому работаю для клиента. Польза для клиента превыше всего. Я не возьмусь за проект, если не верю в его работоспособность и полезность.

Клиент ставит задачу профессионалу. Он заказывает услугу и рассчитывает на хороший сервис. Человеческие отношения построены на ожиданиях, и первым делом нужно узнать — чего же именно ждет клиент.

Изучаю и практикую принципы хорошего сервиса. Стараюсь выяснять и формировать ожидания клиента. Придерживаюсь принципа «Лучше недообещать, чем переобещать».

Постоянно совершенствую умение вести переговоры, не упорствую в конфликтах, но и не малодушничаю. Мне еще предстоит научиться видеть суть противоречий и превращать конфликт с клиентом в техническую задачу — с помощью философии полезного действия.

Мне претит, когда снисходительно отзываются о своих клиентах при общении с коллегами или другими клиентами. Гордыня — путь в никуда.

6. Метод

Я постоянно ищу способы улучшить профессиональные приемы и методы работы, сделать ее эффективнее. Методы постоянно меняются с ростом опыта и знаний. Если я не вношу улучшений в рабочий процесс, это признак застоя и равнодушия.

Продолжая вырабатывать собственную методологию, я избавляюсь от клиентов, которые хотят решать за меня, как именно мою работу делать. Я не изменяю своим методам ради отношений с клиентом.

Я отвечаю за результат, поэтому сама выбираю способы его достижения, учитывая потребности клиента и особенности задачи.

Достижение результата — это интимный профессиональный процесс.

7. Личная ответственность и предприимчивость

Я принимаю на себя ответственность за все, что происходит в жизни и в работе. Стараюсь самостоятельно мыслить и действовать, не жалуясь и не оправдываясь.

Дорога от идеи до воплощения сложна. Реальность всегда вмешивается в планы; «делать» и «сделать» — принципиально разные вещи. Поэтому я постоянно учусь превращать задание в принятую работу, план — в результат, проблемы — в решения, идеи — в реальность. Я продолжаю идти путем предпринимателя.

Как хороший предприниматель я не ищу границ своей ответственности. Даже если на рынке сложилась неблагоприятная ситуация, выбраться из нее — моя задача.

Я умею действовать самостоятельно и сама определяю, где мне жить, сколько часов в сутки работать, сколько выходных брать. Имеет значение только результат, поэтому его отсутствие нечем прикрыть.

Игнорирование проблем и перекладывание ответственности — путь в никуда.

8. Деньги

Свое дело я выбираю не из‑за денег, но понимаю, что деньги — это, во-первых, ресурс работоспособной системы, во‑вторых, качество жизни. Поэтому я хочу хорошо зарабатывать и связываю свое благосостояние с профессиональными успехами.

Финансовые отношения — предмет личных переговоров и оценок двух сторон. В этих отношениях не участвуют третьи лица, коллеги или другие клиенты. Единственный аргумент при обсуждении суммы проекта — моя собственная польза.

Я не даю и не беру денег за посредничество. Да, я знаю, что такое бывает. Я не мелочусь с клиентом и коллегами, не выставляю счета за дополнения и изменения в проектах.

Жадность — путь в никуда.

9. Репутация и взгляды

С годами я становлюсь все тактичнее, хотя моя тактичность имеет вполне четкие границы. Не участвую в дискуссиях, не обличаю и не наставляю на путь праведный (что не мешает делать для себя соответствующие выводы).

Не оцениваю публично работу коллег. Исключения — открытое признание чужих заслуг, профессиональные рецензии по просьбе авторов, закрытые образовательные дискуссии.

Религиозные и политические убеждения не влияют на мою готовность сотрудничать в профессиональных вопросах. С двумя исключениями. Первое — когда человек активно доносит эти убеждения до окружающих. Второе — когда чьи-то взгляды кардинально расходятся с моей системой ценностей, в первую очередь моральных.

В остальном — я занята работой и саморазвитием.

Пока все. Лет через пять вернусь к теме и переосмыслю.

Источник

15 самых главных жизненных правил, которые необходимо усвоить

1. Ради любви стоит идти на риск

Однозначно стоит. Даже если твое сердце было разбито неоднократно, не закрывайся в себе и не избегай состояния влюбленности. Быть может, в этот раз у тебя всё сложится более чем удачно. Прокручивай у себя в голове эту мысль, когда начинаешь сомневаться.

И да, если тебе нравится человек — подойди и скажи ему это. Не спорим, твои чувства могут оказаться невзаимными, однако, один раз рискнув, ты можешь навсегда остаться счастливым.

2. Самое главное в любых начинаниях — упорство и терпение

Ты можешь быть безумно талантливым или, напротив, бездарным, но это ровным счетом ничего не значит. Для успеха важны лишь два качества — упорство и терпение. Они характеризуют тебя как человека, который не привык сдаваться после первой же неудачи и готов ждать результатов столько, сколько потребуется. Так что отсутствие таланта с лихвой можно компенсировать своим стремлением.

3. Людям нужно давать второй шанс

Ты должен понимать, что каждый человек имеет право на ошибку. Прежде чем заканчивать общение с человеком, попробуй поговорить с ним, выслушать его мнение по определенной проблеме, понять, почему он поступил именно так. Может оказаться, что тебя вовсе не хотели обидеть или унизить.

4. Твое счастье зависит только от тебя

Тебя не сделают счастливым ни любимая девушка, ни большая зарплата, ни высокая должность в крутой компании. Ты сам должен научиться смотреть на мир позитивно, замечать приятные мелочи, видеть хорошее в каждом дне. За свое эмоциональное состояние ответственен ты и только ты.

5. Дружеские связи нужно беречь

Принято считать, что с годами друзей становится только меньше (близких друзей, разумеется). Так и есть. Но в большинстве случаев это происходит по вине самих людей. Можно не видеться годами, но сохранить дружескую связь, перезваниваться и переписываться, планировать совместный отдых, навещать друг друга по праздникам, да и просто знать, что в случае, если тебе понадобится помощь, человек попытается оказать ее, сколько бы километров вас ни разделяло. Близкие друзья — это без преувеличения часть твоей семьи, так что береги их.

6. Тебе не под силу «переделать» человека

Если у тебя все же есть определенные запросы, постарайся сразу найти подходящего друга/девушку/делового партнера. Глупо полагать, что человек изменит свое мировоззрение, привычки или характер только потому, что ты этого хочешь. Не обманывай себя — твои попытки переделать кого бы то ни было обернутся полным провалом.

7. Жалобы и нытье — бесполезная трата времени

В то время как ты жалуешься своему другу о том, что претерпел очередную неудачу, ты мог бы направить свои силы в нужное русло (например, начать прикладывать усилия, чтобы исправить неприятную ситуацию). Старайся меньше ныть и больше делать — в этом кроется секрет успеха.

8. Нужно научиться прощать не только других, но и себя

Простить кого-то другого нередко намного проще, чем простить себя. Однако, если ты не научишься искусству прощения, вскоре накопишь тяжелый багаж самообвинений и причин для самобичевания, который будет мешать тебе двигаться вперед.

9. Для счастья надо делать то, что хочется

И ни в коем случае не заставлять себя заниматься тем, что ненавидишь всей душой. Если твоя работа ежедневно приносит тебе только стресс и бесконечное раздражение, серьезно задумайся над тем, чтобы прекратить свои мучения. Научись слушать себя и свое сердце, иначе ты никогда не станешь счастливым.

10. Негатив со стороны окружающих не нужно терпеть

Тебя хотят обидеть, унизить, расстроить или же демотивировать? Ты не обязан выслушивать неприятные слова от окружающих тебя людей. В следующий раз, когда кто-то захочет испортить тебе настроение, просто развернись и уйди. Цени себя и свое состояние и по возможности ограничивай общение с негативными людьми.

11. Ты станешь свободнее, как только прекратишь втискиваться в привычные рамки

Общество придумало слишком много ограничений, которые многие из нас стараются учитывать. Мы боимся покрасить волосы, чтобы не быть «как пе*ик», набить татуировку («зэка с наколками никуда на работу не примут»), сделать хобби своей профессией («лучше на нормальную работу устройся»), подойти к понравившейся девушке («она не моего уровня»). Плюнь на эти шаблонные установки! Цель жизни — самовыражение, так самовыражайся, не обращая внимания на окружающих. Жизнь слишком коротка, чтобы пытаться понравиться людям в ущерб своим интересам.

12. Ты должен быть надежным человеком

Простыми словами, твои друзья и близкие должны понимать, что на тебя всегда можно положиться. Во-первых, это важное качество для любого человека, а особенно мужчины. Во-вторых, твоя надежность поможет людям начать доверять тебе, что тоже немаловажно.

13. Нельзя забывать о родителях

Твои старики нуждаются в тебе и твоей помощи больше всего. Когда ты был беспомощным, они следили за тем, чтобы у тебя было всё, что нужно. Теперь пришло время отплатить им тем же. Постарайся навещать их, помогать им вести хозяйство, время от времени снабжать необходимыми продуктами.

14. Не бывает ничего вечного

Все и всё когда-нибудь сломается или умрет. Твои достижения рано или поздно обесценятся; вещи, которые ты старательно хранил годами и десятилетиями, превратятся в обычный мусор; люди, которых ты любишь, либо уйдут, либо умрут. Постарайся помнить об этом и ценить каждый момент своей жизни.

15. Ты — самое важное, что есть у тебя

Это не эгоизм. Ты у себя самый важный человек, о котором в первую очередь ты должен заботиться. Помни об этом и не давай себя в обиду.

Источник

14 Основных Жизненных Принципов

Вы не единственные, кто извлекает выгоду из ваших жизненных принципов, другие люди также это делают, так как им предлагают установку и курс в отношении того, как взаимодействовать с вами.

Мы можем не всегда соглашаться с принципами друг друга, но когда мы знаем жизненные принципы друг друга, мы можем лучше управлять отношениями, чтобы обеспечить совместную работу для достижения взаимной выгоды.

Когда вы регулярно излагаете свои принципы тем, с кем взаимодействуете, они знают, как вы можете реагировать в конкретной ситуации.

Они не будут просить вас делать то, что они знают, противоречит вашим жизненным принципам.

Например, я ожидаю, что получу уведомление, если кто-то не сможет выполнить взятое им на себя обязательство.

Если кто-то опаздывает, я ожидаю, что сообщением или телефонным звонком мне скажут об этом.

Люди, которые не информируют меня, знают, что, если они опаздывают на несколько минут, меня может уже не быть на месте, когда они прибудут.

Я ценю свое время, поэтому я отказываюсь тратить его на бесконечное ожидание того, кто не готов предложить мне взаимную вежливость.

Я отправляю им сообщение о том, что не могу больше ждать.

Это может показаться резким, но мало кто делает эту ошибку дважды.

Некоторые типовые жизненные принципы

Ниже изложены 14 жизненных принципов, по которым я стараюсь жить и работать.

Некоторые из них могут показаться суровыми, но я считаю, что каждый принцип хорошо мне помог в жизни.

Я представляю эти свои жизненные принципы только для иллюстративных целей.

Вы выбирайте те принципы, которые будут удовлетворять вас больше всего.

Я не даю денег взаймы

Многие споры начинаются с денег.

Если хороший друг или член семьи нуждается в небольшой сумме денег, и я могу себе это позволить, я просто дам ему эти деньги.

Я обнаружил, что на протяжении многих лет это выравнивает себя, но я не веду счет, и они не ведут его.

Поэтому нам не о чем беспокоиться, потому что никто из нас никогда не чувствует, что мы что-то должны.

Я не работаю с людьми, которые не берут на себя ответственность

Если вы хотите что-то изменить в своей жизни, вы должны сначала принять ответственность за свою жизнь.

Вы должны понимать, что именно вы должны внести необходимые изменения.

Не нужно обвинять кого-то другого, вы должны сами определить, что вы можете изменить и внести эти изменения.

Попытка помочь кому-то, кто не хочет принимать ответственность, редко приносит радость и удовольствие, но регулярно приносит разочарование и стресс.

Попробовать самому, прежде чем обращаться за помощью

Если вы хотите учиться и расти в любой сфере жизни, вам необходимо взять на себя новые задачи, которые выходят за пределы вашей зоны комфорта.

Когда вы сталкиваетесь с проблемой, важно сначала попытаться самому решить проблему, прежде чем обращаться за помощью.

С такими ресурсами, как Google или Яндекс, вы можете описать проблему и найти кого-то, кому уже приходилось иметь дело с такой проблемой раньше.

Я ценю свое время и выделяю его исходя из важности

Если что-то не столь важно для меня, я не выделяю на это время.

Для кого-то это может показаться жестоким, но я считаю, что лучше всего могу помочь себе и другим, сосредоточив свое время на тех делах и мероприятиях, которые я считаю важными.

Нужно говорить «Нет»

Основываясь на последнем жизненном принципе, если вы не считаете, что что-то важно, нормально сказать «Нет».

Вы можете опасаться реакции тех, кому вы говорите «нет», но большинство людей на самом деле все понимают.

Когда люди не понимают вашу потребность сказать «Нет», проблема, как правило, заключается в них самих.

Если вы хотите максимально использовать свою жизнь, вы должны уметь расставлять приоритеты.

Молчание равно согласию

Если я что-то не одобряю, я должен возражать.

Я не могу ожидать, что люди поймут, что у меня есть проблема, если я не приложил должных усилий, чтобы сообщить им об этом.

Если я не возражаю, значит своим молчанием я соглашаюсь.

То же самое касается и других людей.

Если они не сообщают мне о своем возражении, я буду считать, что они согласны.

Следует отметить, что для эффективного применения этого принципа должен также применяться предыдущий жизненный принцип, то есть должно быть нормально, чтобы человек произнес «Нет».

Сохранение молчания, когда вы хотите сказать «Нет», может привести к пассивному агрессивному поведению, которое может вызвать серьезные проблемы.

Я не беру работу за пределами своей области знаний

На протяжении многих лет я видел слишком много людей в своей профессии, которые брали задания в тех областях, где у них практически нет понимания предмета.

На мой взгляд, это нечестно, и они оказывают плохую услугу своему клиенту.

Я понимаю, что временами люди могут испытывать финансовые трудности, но для этого я слишком высоко ценю честность и порядочность.

Если я собираюсь быть где-то, я буду там

Это жизненный принцип, который я взял у своего друга. Дело не просто в физическом присутствии, я также должен присутствовать мысленно.

В следующий раз, когда вы встречаетесь с большим количеством посетителей, посмотрите, сколько людей присутствует, но их мысли находятся где-то в другом месте.

Их присутствие ничему не способствует.

Если вы посвящаете себя чему-то, будь то с одним человеком или многими, уделяйте этому все свое внимание.

Будьте там на 100%.

Если мне нужно пересмотреть соглашение, я делаю это немедленно

Бывают моменты, когда мы должны изменить наши планы, или что-то задерживается не по нашей вине, а это может повлиять на других людей.

Это естественная часть жизни.

Применение этого жизненного принципа в первую очередь характеризует вас как ответственного человека.

Это нормально делать ошибки

Ошибка, как правило, является признаком того, что кто-то пытается поступать правильно.

Там, где это правда, я стараюсь расхваливать усилия и вместо того, чтобы ругать человека, я применяю конструктивную модель обратной связи, чтобы определить, как в следующий раз можно поступить по-другому.

Изучать что-то новое каждый день

Это помогает мне чувствовать больше энтузиазма в отношении жизни.

Каждый день я пытаюсь научиться чему-то, что могу применить в своей жизни или своем бизнесе.

Когда вы немного изучаете каждый день, это очень быстро меняет ситуацию.

Завтра начинается сегодня

Этот принцип является абсолютно фундаментальным для меня.

Какую бы жизнь вы ни планировали в будущем, эта жизнь строится с действиями, которые вы начинаете предпринимать сегодня.

Не будет такого, что вы однажды проснетесь утром в жизни своей мечты; такая жизнь начнет строиться благодаря вашим ежедневным действиям.

Чем раньше вы примите это решение, тем скорее ваша идеальная жизнь будет создана.

Поэтому, начинайте делать ее сегодня.

Обращайтесь с людьми так, как вы ожидаете, чтобы обращались с вами

Это старый жизненный принцип, и это общий принцип, но, к сожалению, это принцип, который часто игнорируется.

Я признаю, что я иногда не применял этот важный жизненный принцип.

Когда я потерпел неудачу, я испытал чувство вины и сожаления.

Понять прежде, чем делать

Если вы пытаетесь предложить помощь, продать товар или услугу или решить спор, это проще сделать, если вы сначала потратите время, чтобы понять потребности другого человека.

Сначала выслушайте, тогда у вас будет гораздо больше шансов на достижение положительного результата.

Принципы позволяют вам жить и работать в полную силу, позволяя другим людям понять лучший способ взаимодействия с вами.

Когда вы ведете себя в соответствии с вашими жизненными принципами, вы чувствуете уверенность и силу.

Вы знаете, во что вы верите и то, кем вы являетесь.

У каждого человека свои жизненные принципы, и они, вероятно, будут отличаться от принципов людей, с которыми он регулярно взаимодействует.

Нет правильных или неправильных принципов, но если у нас будет хватать смелости делиться нашими жизненными принципами друг с другом, то мы будем иметь больше шансов, чтоб насладиться гармоничными и взаимовыгодными отношениями.

Источник

Чем можно руководствоваться в своем поведении

Чем больше руководствуетесь в жизни здравым смыслом или..внутренним голосом?Что ближе Вам. жизнь смысл голос

в зависимости от ситуации. В основном здравый смысл. но допустим с близкими сначала внутренний. потом здравый. а потом снова внутренний и действую как он скажет.

Стараюсь руководствудствоваться больше внутренним голосом (это правильно), если здравый смысл не заглушает его (это неправильно, но часто случается, к сожалению).

все благоразумно. Но, иногда готов поступить абсолютно не логично, если уверен внутри, что ТАК НУЖНО! Даже, если пожалею об этом. Но, что-то не припомню, чтобы жалел)

мои страхи и неуверенность в себе

Спасибо Вам, Хельга

НЕ думаю..)благодарю,Вас за ответ.)

стараюсь здравым смыслом, но если не хватает опыта для решения данного вопроса, а решение принимать нужно, то можно и внутреннему голосу дать попытку.

верно..))Гармония у Вас.)

Вутреним голос, нужно иди к своей цели, иногда приходится совершать безумные поступки на пути к своей цели, а со здравым смыслом не добится своей цели

Даже если ответит миллион человек на этот вопрос все останутся при своём мнении,эти две вещи присуще воспитанию и складу характера каждого человека

Я улыбок не получал

психика всегда и тело отвечает..потом..Отсюда..симптомы..всяких»приятностей».

тогда жизнь удалась!

прекрасно..)То есть уже остановка в пути?)

нет, это только на этом этапе жизнь удалась, все ровно вскоре у этих чувств появятся разногласия.

50 на 50, в зависимости от ситуации. Ведь есть моменты когда на внутренний только голос полагаться нельзя, т.к. слишком много на кану стоит! Вот

это хорошо!

А что обиды мне плодить..уж лучше я для песен сберегу. дивную..звезду..и хватит ныть..)

С НАСТУПИВШИМИ ВСЕМИ НОВОГОДНИМИ Праздниками,Вас.))

Спасибо большое! Взаимно.

что есть внутренний голос? и почему каждый раз он другой? руководствуюсь своими мыслями,вот сейчас,допустим,они твердят мне чтоб я нажрался.

что «да»,вы с моим внутренним голосом или как?)

я со своей Гармонией.)

ваша «Гармония» не гармонирует со мной

Инстукцией который ниспосылал с семи небес сам Создатель человечества.подобно тому как инженер каждому механизму подкрепляет инструкцию.

здравый смысл есть работа сознания, внутренний голос есть работа подсознания, практика подсказывает что внутренний голос очень помогает

да. особенно в ТИШИНЕ и..сонастроенность..

у меня был случай, я человеку всегда давал деньги и он меня не обманывал, даж до этого давал большие суммы, но в этот раз я чувствовал что что то не то, что не стоит давать и знаешь чувства меня не обманули, в итоге ни денег, ни то что я ждал за эти деньги я так и не дождался )))

Источник