Что нужно чтобы открыть квест комнату в своем городе
Как заработать более 7 млн рублей на детских квестах в регионе
Выиграв грант и взяв кредит, Михаил Воробьев запустил первое в Нижнем Тагиле антикафе. Спустя время стало понятно, что этот бизнес большой прибыли не принесет, а вот набиравшая популярность идея детских квестов — как раз то, что нужно. За четыре года его компания Happy Quest организовала более 2 000 мероприятий с общим числом участников более 15 000 человек.
О поиске своей ниши, постоянном образовании и выходе на европейский рынок Михаил Воробьев рассказывает в интервью Контур.Журналу.
Бизнес в гараже
С предпринимательством я познакомился еще в детстве. Когда я пошел в первый класс, мой отец перенес несколько инфарктов и по состоянию здоровья вынужден был уволиться с железной дороги, где долгое время работал. Чтобы не сидеть без дела, он запустил бизнес — стирал ковры, паласы и напольное покрытие в нашем гараже. В 14 лет к семейному делу подключился и я: вместе с отцом мы забирали ковры у клиентов, стирали, а затем везли обратно. Как только я получил права, стал сам осуществлять доставки.
Примерно 13 лет я участвовал в нашем семейном предприятии: занимался ремонтом, был подручным. При этом не забывал об учебе: в Уральском политехническом институте (ныне это Нижнетагильский технологический институт, филиал Уральского федерального университета им. Б.Н. Ельцина) я отучился по специальности «экономист». В то время это было популярное направление.
После окончания института в 2011 году я некоторое время поработал по найму — сначала клиентским менеджером в Антикризисном расчетно-товарном центре, затем год менеджером по сбыту на Тагильском огнеупорном заводе. Набравшись опыта в продажах, я понял, что на заводе для меня нет перспектив развития, и решил искать себя в других сферах.
На собеседовании в логистическую компанию директор с иронией спросил у меня: «Раз ты такой умный, с опытом в бизнесе, зачем пришел к нам?». И я подумал: действительно, зачем мне работать по найму, если можно заняться собственным бизнесом?
Квесты в антикафе
В 2013 году я увидел формат антикафе. В то время этот тренд стремительно набирал обороты, и такие проекты стали появляться во многих городах России. Я решил приземлить эту идею в родном Нижнем Тагиле.
Зарегистрировал ИП, прошел обучение в местном Фонде поддержки предпринимательства, защитил бизнес-план и получил грант в размере 300 000 руб. Взяв еще примерно 400 000 руб. в кредит, я открыл первое в городе антикафе «Варенье».
Согласно моим расчетам, оно должно было окупиться за 11 месяцев, но в реальности на это понадобилось целых четыре года. Прибыли этот проект мне не принес. Я смог закрыть все долги, но по сути сработал в минус.
Накануне нового 2016 года я заметил перспективную идею — квесты для детей. Мне она показалась интересной, и я решил провести такой квест прямо в антикафе. Никаких первоначальных вложений не потребовалось: я создал группу во «ВКонтакте», и уже через месяц мне пришла первая заявка. За двухчасовой квест я тогда заработал 8 000 руб. В следующем месяце я организовал уже два квеста, потом три — и дело закрутилось.
В 2016 году я переехал в другое помещение. К тому моменту стало очевидно, что антикафе не прибыльный бизнес, и я не стал больше вкладывать деньги в его развитие. Знакомые помогли мне найти помещение на более выгодных условиях, я переформатировал существовавшее в соцсетях сообщество, сосредоточившись на квестах.
До старта Happy Quest у меня уже была попытка выйти на этот рынок. Увидев идею в других городах, я решил влиться в нараставший тренд интереса к подобным развлечениям. Я даже готовил квест-комнату в Нижнем Тагиле, но не смог привлечь достаточное количество клиентов и в итоге закрыл ее буквально через месяц.
Показатели бизнеса
Основное направление Happy Quest сегодня — командообразующие квесты для детей от 6 до 100 лет. Мы делаем мероприятия для всех аудиторий, готовим праздники, выпускные в детских садах и школах, корпоративные мероприятия. Но 90 % заказов — квесты для детей от 6 до 14 лет.
Мероприятия проходят в формате игры — либо на нашей площадке, либо на площадке заказчика. Ведущий загадывает ребятам различные головоломки, шифровки, а в конце они находят тайник со сладкими подарками для всех участников.
У нас разработано семь базовых сценариев и еще 15 дополнительных. Сценарии и весь реквизит для квестов я придумываю и делаю сам.
Самой острой проблемой на старте для меня стало отсутствие знаний и бюджетов на продвижение. Я не понимал, где рекламироваться, как правильно упаковать продукт.
Тогда я стал проходить всевозможные курсы. Образовательные программы дали понимание, как контролировать и управлять. Конечно, я совершил множество ошибок, но я им очень благодарен, так как это бесценный опыт.
За четыре года существования Happy Quest нам удалось провести более 2 000 мероприятий с общим числом участников более 15 000. Средний чек на одного участника — 500 руб. В стоимость входит и сладкий подарок, и диплом, и фотоотчет.
Кризиса на себе не почувствовали: спрос на детские квесты стабильно рос. Но на проект влияет сезонность: летом продажи падают, дети разъезжаются.
Клиентов ищем в основном через социальные сети и сарафанное радио. Очень часто люди возвращаются к нам. Основная статья рекламных расходов — таргет.
Франшиза и старт в Чехии
Рынок детских квестов сейчас активно развивается. По Нижнему Тагилу у нас не больше трех конкурентов, а вот по России похожих компаний много. В январе этого года я задумался о запуске франшизы. Так совпало, что ко мне вскоре обратилась девушка из города Серов, также владелица антикафе, которое особо не приносит ей прибыль. В итоге я продал ей нашу франшизу, и в мае они без маркетинговых вложений уже вышли на самоокупаемость.
Сейчас мы готовимся активнее осваивать рынок России, а с 2020 года и рынок Европы. Регистрируем торговую марку для Европы. Я провел разведку на местности: интерес у клиентов есть, конкуренты также планируют там развиваться. Нам для масштабирования понадобятся инвестиции. Запускаться, скорее всего, будем в Чехии, где много русскоговорящего населения, и порог входа на рынок невысокий. В Чехии довольно демократичное законодательство и небольшие затраты.
Чтобы полноценно продвигаться в Европе, важно отточить все механизмы здесь, в Нижнем Тагиле. Для этого нужна команда. Сейчас у меня в штате три человека: двое ведущих и администратор. В обязанности последнего входит прием и обработка звонков, подготовка площадки, закупки и отчетность. Сам я занимаюсь рекламой и автоматизацией бизнеса.
Занимайтесь бизнесом, а Эльба возьмет на себя рутину. Год бесплатно для начинающих ИП!
Людей для своего бизнеса я искал традиционными способами: на Avito, на местных порталах, в социальных сетях. Каждый новый сотрудник после стажировки проходит тестирование на знание скриптов, особенностей сценариев, площадки. Для ведущих у нас предусмотрены обязательные видеоуроки.
Конечно, проблемы с персоналом возникали. Основные сложности были с доверием и умением правильно поставить задачи. Я рад, что нам удалось создать в коллективе творческую дружную атмосферу, собрать креативных людей, которым интересно работать с детьми. Плюс после запуска франшизы мне удалось формализовать все процессы и точно определить функционал каждого члена команды.
Всем начинающим предпринимателям я советую уделить время учебе. Лично я проходил множество курсов, и они реально помогли мне вырасти. Но важно не просто изучать теорию, а подкреплять ее практикой. Некоторые моменты я только сейчас начинаю внедрять, хотя проходил это в теории еще три года назад. Если бы начал раньше, вырос бы быстрее. Еще очень полезно иметь ментора, который может подсказать, в каком направлении идти.
Не пропустите новые публикации
Подпишитесь на рассылку, и мы поможем вам разобраться в требованиях законодательства, подскажем, что делать в спорных ситуациях, и научим больше зарабатывать.
Идея бизнеса: как открыть квест- игру в реальности
Для тех, кому изрядно надоело ходить на выходные в кино и боулинг, для тех, кто переиграл уже во все настолки и побывал во всех антикафе, пришло время живых квестов!
Но не тех квестов, в которые раньше захлеб играли наши старшие братья на компьютере и младшие – на айфоне, а настоящих квестов в реальной жизни: интересных, захватывающих и хорошо переключающих мозги от дневных забот.
Живые квесты – сюжетные ролевые игры, которые могут проводиться в замкнутом пространстве, на открытой местности и даже на природе. И если изначально квесты создавались и проводились, в основном, на улицах города (самое время вспомнить тот же Дозор или Encounter), то сегодня, помимо них, можно открыть и квест-комнаты, и просто сюжетные ролевые с костюмированными представлениями и определенными целями в игре.
Как бизнес квесты в реальности тоже выглядят интересно: целевая аудитория – молодые люди от 20 до 35 с доходом средний и выше, которые предпочитают активные виды отдыха, а также корпоративные клиенты, которые рассчитывают с помощью квестов сдружить тех-отдел «с теми клушами из бухгалтерии». Наиболее перспективно идти в регионы, где о квестах уже знают, но засилья пока не наблюдается – это поможет выйти на окупаемость примерно через 3-6 месяцев.
Перед тем, как начнем
В последние несколько лет понаоткрывающиеся квесты в реальности и различные квест-комнаты завоевали звание одних из самых развивающихся направлений event-бизнеса – и никакие кризисы им не помеха. Конечно, маркетологи немножко лукавят, когда говорят, что в тяжелые времена именно такие игры с нестандартными ситуациями, позволяющие забыть о бытовухе, выходят на первый план, но ведь в каждой шутке есть доля правды. Тем более, что у этого бизнеса есть интересная специфика – конкуренты здесь не столько конкурируют, сколько помогают друг другу, пусть даже нехотя: человеку интересно сыграть в квест всего один раз, а затем он начинает, что еще интересного есть в городе.
Первый шаг, чтобы создать свой квест – это определиться с форматом игры. Например, в квестах типа escape the room, необходимо выйти из запертого помещения, решая различные задачи – такие квесты требуют больше вложений в помещение и могут быть как интеллектуальной игрой соревновательного характера, так и переносить клиентов в альтернативную реальность. Другое дело – ролевые игры с заданиями, разбросанными по городу или детективные истории, когда нужно разгадать страшную тайну, распутать дело и найти убийц, параллельно лазая по помойкам, пытаясь найти NPC, получая смски свыше и самостоятельно определяя дальнейший ход сюжетной линии.
Кстати, на растущем рынке то и дело появляются все новые предложения квестов по франшизе. Тут и пресловутые DozoR и Encounter, и комнатные «Клаустрофобия», Rabbit Hole, Real Quest, Questime, «Комната», «Выйти из Комнаты», в общем, миллионы их. Они позволяют работать под известным именем и зачастую не особо париться по поводу разработки сценария и автоматизированных систем игр. Несмотря на внушительный вступительный взнос, предприниматели не жалуются: разработка тех же сценариев стоит немалых денег и требует досконального тестирования, а продвижение сайта сжирает кучу времени.
Основные риски: считать, что ваш бизнес – это «по фану», для комнат – большие инвестиции, для городских квестов – зависимость от погодных условий, сильная зависимость от репутации (предположим, делали вы все круто 10 лет, а тут кто-то потерялся во время квеста и все, отток клиентов обеспечен).
“Пошаговая инструкция, как открыть свой квест с нуля”
Местоположение
C помещением для того, чтобы создать свой квест, все просто – оно либо нужно, либо не нужно. Например, чтобы открыть квест-комнату, понадобится достойное место с аутентичным ремонтом, который влетит в копеечку, причем в хорошей транспортной доступности, возможно, в центре. Ролевые игры можно проводить в антикафе по типу распространенных игротек, куда приходят все желающие – чаще всего при таком раскладе можно даже не платить за аренду, а найти какой-то компромисс, интересный обоим сторонам. А вот для городских и поисковых квестов, а также выездных квестов, которые сами с удовольствием приедут на свадьбу, день рождения или корпоратив, помещение не нужно или на первых порах не обязательно.
Оборудование
Основа каждого квеста, вне зависимости от его типа – это сценарий. Сценарии делаются по схожему принципу, что и для фильмов и спектаклей. В компаниях, где проведение квестов в реальности поставлено на поток, над созданием очередного сценария обычно работает своя команда с режиссерами, сценаристами, редакторами. Вы же можете поручить эту работу отдельным людям с опытом: найти таких можно или через знакомых, или на старом-добром fl.ru. А при наличии покровительства со стороны компании-франчайзера, сценарии вам могут предоставить бесплатно или разработать за дополнительную плату.
Обычно сценарий должен основываться на какой-то тайне или загадке, причем развязка должна быть логичной, но не совсем предсказуемой. Лучше всего, когда у организаторов есть несколько типов сюжета, которые подбираются в зависимости от возраста, интересов аудитории, их опыта в играх или наличием тех или иных ролей, которые бы уровняли шансы игроков.
Перед тем, как сценарий пойдет в массы, он должен пройти тщательную проверку и тестирование в полевых условиях, по результатам которых исправляются последние недочеты, появляются или убираются дополнительные персонажи и сюжетные линии. Для тестирования можно позвать своих друзей или привлечь компании добровольцев в социальных сетях.
Для того, чтобы открыть квест-комнату, вам также придется вложиться в хороший ремонт и обстановку. Тут главное – антураж, поэтому помещение нужно тщательно оборудовать в едином стиле и под задачи сценария, также приветствуются звуковые и визуальные спецэффекты, которые добавляют происходящему реалистичности.
Для живых квестов могут понадобиться костюмы и игровой реквизит – их можно найти в магазинах товаров для розыгрышей. А в городских квестах в первую очередь нужно наладить связь с игроками: это могут быть и традиционные конверты, и смс. Кстати, когда игроков станет много, процесс придется автоматизировать.
Кадры
Начнем с вас. Так как для того, чтобы открыть свой квест, можно обойтись без дополнительного найма агентов – достаточно 2-3 организаторов – с вас потребуется живой интерес.Также желательны опыт работы в event-компаниях и хотя бы базовые навыки ведущего мероприятий. Сценарии, как мы уже говорили, можно заказать на сайтах фриланса или, например, устроить конкурс в социальных сетях.
Вообще, чем сложнее и интереснее будут ваши квесты, тем больше неигровых персонажей придется в них подключать. В первое время можно привлекать знакомых и нанимать сторонних людей, например, с оплатой за время. В дальнейшем лучше сформировать штат собственных агентов, каждый из которых может принимать участие сразу в нескольких квестах.
Документы и лицензии
Ну, для простейшей легализации своей деятельности, лучше всего организовать банальное ИП. Что еще нужно учитывать? Квестовые игры – развлечение не всегда безопасное. Если с квестами-комнатами все более-менее ясно, то при играх на городских улицах бывают и травмы, и несчастные случаи. Чтобы обезопасить и себя, и своих игроков от лишних проблем, организаторы либо меняют формат игры, полностью отказавшись от всех факторов риска, либо проводят инструктаж по технике безопасности, а на бумаге полностью отказываются от ответственности за действия игроков. Так или иначе, если в вашу душу закралось сомнение, гораздо лучше обратиться к юридическим консультациям.
Маркетинг
Как правило, потенциальные клиенты ищут квестмейкеров в Интернете, поэтому оптимизированный сайт с доступными квестами, расписанием и ценами – просто must have. Помимо продвижения сайта, также не забудьте подключить социальные сети, контекст, баннеры на региональных форумах и городских порталов. Ну, и конечно, большую роль будет играть сарафанное радио, развитие квестов в вашем городе и репутация ваших прямых конкурентов: если человеку понравился квест от другой компании, то он с большой вероятностью в следующий раз обратится и к вам.
Что еще может работать? Флаеры и визитки в местах массового скопления потенциальных игроков. Активный блог с репортажами о последних мероприятиях. Скидки для постоянных клиентов, проведение бесплатных игр в определенные дни, конкурсы на лучший сценарий. Не бойтесь экспериментировать – сама сфера к этому располагает!
Резюме
Квесты в реальности, будь то сюжетные городские квесты или квесты-комнаты – бизнес однозначно нескучный да еще и растет стремительными темпами, особенно в регионах. На первом этапе можно обойтись с минимальными инвестициями: достаточно сайта, хорошего сценария и пары человек помощи. Исключение составляет лишь создание квеста комнаты – тут придется потратить кругленькую сумму и на помещение, и на подбор антуража, и спецэффекты, за счет которых, однако, сможет выиграть и более слабый сценарий. Со сценарием в любом случае придется хорошо повозиться и протестировать его в полевых условиях как минимум с десяток раз. Однако если вы обращаетесь к франшизе, то не только сможете открыть свой квест под известным именем, но и решить вопрос с сюжетами: одни франчайзи предлагают готовые сценарии (их стоимость входит в сумму пашуалки), другие готовы разработать их бесплатно, а у третьих всегда можно заказать поддержку или разработку дополнительных сюжетных сцен.
Как открыть квест комнату (квеструм)
Актуальность бизнеса
Индустрия развлечений в последние годы сделала огромный прорыв. Оказывается, взрослые любят игры не меньше детей и готовы платить за незабываемые эмоции. Теперь можно стать шпионом, детективом, последним выжившим человеком на Земле или побывать в логове бывшего убийцы, разгадывая сложные головоломки и тайны. Все это осуществимо в квест комнатах, которые стирают грань между реальностью и воображением.
Как бизнес квесты выглядят не менее интересно – высокая прибыльность, рентабельность проекта, отличные перспективы развития и возможность заниматься действительно интересным делом. С другой стороны бизнесмена ждут и некоторые трудности, подводные камни – высокий порог вхождения, постоянные расходы на рекламу, зависимость от хорошего нового сценария, декораций и спецэффектов.
Экспертное мнение
Чтобы получить более актуальную информацию мы взяли интервью у действующих игроков в сфере бизнеса на квест-комнатах. Эти люди как никто другой знают о нюансах старта и ведения данного бизнеса, так как знают о нем не из теории, а из практики.
Интервью мы вынесли на отдельные страницы. Ознакомиться с ними можно перейдя по ссылкам:
Если вы также являетесь экспертом в данной области и готовы ответить на список подготовленных вопросов, напишите нам через страницу Контактов. На бесплатной основе.
Разработка концепции
Еще недавно слово «квест» вызывало удивление у большинства, но уже сегодня это весьма популярное направление event-бизнеса. Маркетологи, которые утверждают, что кризис не влияет на спрос в данном сегменте, так как люди желают забыть о трудностях и окунуться в новую для себя реальность, немного лукавят, но все-таки доля правды в этом присутствует. К тому же данный бизнес имеет отличительную особенность – в нем конкуренты не столько конкурируют, сколько помогают друг другу, возможно не желая того. Пройдя один квест, не каждый может остановиться и начинает искать еще что-то интересное в своем городе.
Первый шаг построения бизнеса – выбор формата и разработка концепции. Выделяют следующие виды:
Написание сценария
Как открыть квест комнату? Основа успешного бизнеса – грамотно построенные, а главное – захватывающие сценарии. Они подобны созданию сценариев к фильмам или спектаклям. Крупные сетевые компании тратят большие деньги на их написание, привлекая профессиональных сценаристов и режиссеров. Для проектов с более скромным бюджетом можно воспользоваться услугами фрилансеров, которые имеют опыт в этой сфере. Работая по франшизе, вопрос разработки сценария берет на себя сам франчайзер.
Сценарии основываются на загадке, развязка которой должна быть логичной, но непредсказуемой. Желательно, чтобы сюжетов было несколько, которые можно подобрать под определенную аудиторию зависимости от возраста и интересов. Перед введением нового сценария он должен тестироваться на добровольцах. Для этого привлекаются знакомые или просто желающие из социальных сетей.
Финансовые расчеты
Сколько стоит открытие квест-комнаты? Стартовые инвестиции зависят от региона, выбранного сценария и других деталей.
Рассмотрим примерный бизнес-план квест комнаты с расчетами:
Итого – 600 тыс. руб.
Каждый месяц нужно оплачивать около 250 тыс. рублей.
Выгодно ли открывать квеструмы?
Примерная прибыль в подобных организациях на второй месяц при посещаемости 4 человек в будни и 12 в выходные составляет (при среднем чеке 2 тыс. рублей с одного человека):
Всего – 368000 рублей.
Чистая прибыль в таком случае составит 118 тыс. руб. (368000 – 250000).
Срок окупаемости проекта в таком случае составит 5 месяцев.
Помещение
Реклама
Целевая аудитория – молодые люди возрастом 22-35 лет, хотя это совсем не предел – пройти квест могут и 14-летние подростки (в таком случае нужен адаптированный сценарий к младшей возрастной группе), и 60-летние искатели приключений. Очень выгодно сотрудничать с корпоративными клиентами. Часто работодатели для сплочения коллектива используют квесты как элемент корпоративной культуры.
Все потенциальные клиенты являются активными пользователями интернета, поэтому сайт и страницы в социальных сетях – основа маркетинга. Рекламная кампания включает в себя размещение баннеров на других сайтах, посты в тематических форумах, продвижение сайта. Но не забывайте о традиционных вариантах – визитки, листовки, флаеры в местах нахождения потенциальных клиентов. Многие организации используют скидки и дисконты для постоянных клиентов.
Оборудование
Что нужно чтобы открыть квеструм, который будет пользоваться успехом? Главное – сценарий и антураж, поэтому готовьтесь тратить достаточно большие деньги на ремонт и создание соответствующей обстановки. Помещение должно быть в едином стиле с написанным сценарием, быть оснащено визуальными и звуковыми спецэффектами. Опытные игроки данного бизнеса рекомендуют не экономить на оборудовании и создавать действительно качественные квесты. Также много зависит от тематики – если создаете перфоманс в стиле хоррор – достаточно темного подвала и полдела сделано. Для интеллектуальных квестов нужно много реквизитов. Как минимум, понадобятся камеры для видеонаблюдения, регистраторы, компьютер и микрофоны.
Необходимые документы
Преимущества бизнес-идеи открытия квест комнаты заключаются в том, что она не требует оформления специальных лицензий и разрешений. Достаточно зарегистрировать свою деятельность в налоговой службе, выбрав код ОКВЭД и организационно-правовую форму. Самый простой вариант регистрации бизнеса – индивидуальный предприниматель с кодом ОКВЭД 92.72 «Прочая деятельность при организации отдыха и развлечений». Если вы планируете открывать новые филиалы или работать с партнерами, лучше зарегистрироваться в качестве общества с ограниченной ответственностью.
Персонал
Количество работников в штате зависит от масштабности проекта и выбранного формата. Как правило, известные компании нанимают:
Начинающие и более бюджетные проекты ограничиваются администратором, а создание сценариев перекладывают на плечи фрилансеров.
Риски
При организации квеструмов, как и в любом другом бизнесе, начинающих предпринимателей ждут трудности и риски:
Наличие франшиз
Сегодня на франчайзинговом рынке России представлена 61 франшиза по открытию квеструмов. В пакет франшизы, как правило, входит: