Что нужно чтобы установить банкомат
Установка и обслуживание банкомата: тонкости
В нашем поселке катастрофически не хватает банкоматов. Планирую инициировать установку такого платежного устройства в одной из торговых точек. Для этого необходимо выяснить, кто именно (банк или торговое предприятие) понесет расходы по монтажу оборудования и по обеспечению функционирования банкомата. Каким образом будет организовано сотрудничество банка и предприятия: в виде аренды банком у торгового объекта площади под банкомат или в виде аренды предприятием у банка самого аппарата?
Установить банкомата в магазине или на предприятии совсем не сложно. Однако необходимо соблюдать ряд требований и правил.
На сегодняшний день устройства банкомата устанавливаются не только в самих подразделениях, но и в магазинах, парикмахерских, ресторанах и различных учреждениях.
Содержание
Обеспечение безопасности
Важно понимать, что они часто становятся объектами грабежа. Поэтому их установка должна сопровождаться обеспечением безопасности.
Сам банкомат можно устанавливать как внутри помещения, так и снаружи. Владелец организации, который решился на установку, должен обеспечить следующие факторы:
Этапы установки банкомата
Установка аппарата происходит в несколько этапов:
Стоимость установки аппарата
Определить точную стоимость услуги довольно сложно. Дело в том, что цена зависит от конкретных обстоятельств и заинтересованности финансового учреждения в размещении банкомата в конкретной точке. Например:
Стоимость установки банкомата может доходить до 25 тыс. руб. и напрямую зависит от: оборудования, места, в котором оно будет установлено, сложности выполнения необходимых работ, дополнительных расходов (сигнализация, видеонаблюдение). Конкретная стоимость оговаривается в процессе переговоров с финансовым учреждением.
Помещение должно соответствовать требованиям банка.
Как подать заявку на установку
Чтобы установить банкомат в магазине, необходимо подать заявку на проведение этой процедуры. Гражданин может лично посетить одно из отделений банка и сообщить его сотруднику о своем намерении. В таком случае последний выдаст форму, которую необходимо будет заполнить. Однако можно подать заявление в дистанционном режиме. Такой метод является более удобным, поскольку не предусматривает потери личного времени.
Какое место в магазине выбрать для установки банкомата
Выбор конкретного места в магазине, где будет размещен банкомат, зависит от владельца торговой точки. Банковская организация хотя и ограничивает гражданина в выборе, но ограничения не являются слишком серьезными и в большинстве случаев основываются на физических свойствах оборудования.
В банковских отделениях под банкоматы часто отводятся специальные ниши, в которые и помещаются устройства. Поскольку не каждая торговая точка может позволить себе подобное, к месту установки выдвигаются следующие требования.
Важное условие – обеспечение свободного доступа граждан к месту установки. По этой причине не рекомендуется устанавливать оборудование близко к витринам и кассам. Также нужно учесть, что работникам придется монтировать АТМ, соответственно, выбранное место должно позволить нормально провести все работы.
Как пользоваться банкоматом
Клиенты российских банков часть операций по счету совершают через устройства самообслуживания — терминалы и банкоматы. К примеру, снятие наличных, пополнение счета, совершение переводов. Как правильно пользоваться банкоматом — рассказываем далее.
Какие операции можно совершать в банкомате
Функциональность устройств самообслуживания разных банков в большинстве случаев одинаковая. Сервис Brobank.ru напоминает, что в банкоматах можно совершать следующие операции:
В некоторых банкоматах можно совершать операции с валютой — снимать и пополнять счет в американских долларах, евро и других иностранных валютах. По статистике, примерно треть операций по банковской карте совершается пользователями через устройства самообслуживания, поэтому наличие интернет-банкинга в этой части кардинально ничего не меняет.
Как правильно пользоваться банкоматом
Устройство банкоматов разных кредитных организаций примерно одинаковое. Разница может заключаться в том, что часть из них позволяет совершать определенные операции, а другая часть — нет. Например, банкоматы Сбербанка не предназначены для совершения операций в валюте.
Если основная валюта по карте доллары и евро, то снять деньги или пополнить счет в банкомате клиент крупнейшего банка в России не сможет. Такие операции совершаются через кассу обслуживания клиентов. В Ситибанке, Тинькофф Банке, Райффайзенбанке, ВТБ, Росбанке и других организациях такой проблемы нет.
При совершении любой из доступных операций необходимо придерживаться определенных правил, которые помогут избежать неблагоприятных обстоятельств в виде кражи денег со счета карты, либо других противоправных действий со стороны третьих лиц. Правила распространяются на работу со всеми устройствами самообслуживания, независимо от того, какому банку они принадлежат.
Как правильно снимать деньги с банкомата
Снятие наличных — одна из основных операций, которую пользователи совершают без участия сотрудников кредитной организации. Снять деньги в банкомате можно при наличии карты: устройства самообслуживания открывают основное меню после вставки карты и ввода пин-кода. Без этого совершение операции не будет возможным.
Наличные с карты снимаются следующим образом:
После проделанных действий устройство выдаст сумму, указанную клиентом. В некоторых банкоматах доступна опция выбора купюр: «выдать крупными» или «выдать с разменом». Операции, совершаемые в устройствах самообслуживания, не подтверждаются клиентом через разовые смс-коды. Ввод пин-кода признается исчерпывающим подтверждением, не требующим дополнительных действий со стороны клиента.
Как положить деньги на карту через банкомат
Пополнение карты — не менее популярная операция, которую граждане совершают в банкоматах. Для этого используются собственные устройства банка, выпустившего карту, либо банкоматы банков-партнеров. Если деньги снимаются ни одним из указанных способов, то с баланса карты списывается комиссия, которую сторонний банк взимает за оказанную услугу. Последовательность действий для пополнения счета:
Если операция совершается через «родной» банкомат банка, выпустившего карту, то деньги на счет поступают моментально. При пополнении счета через устройства сторонних кредитных организаций могут наблюдаться задержки до нескольких часов.
Как пользоваться банкоматом Сбербанка
Банкоматы крупнейшего банка России по функциональности ничем не отличаются от устройств, принадлежащих большинству других кредитных организаций. Здесь они разделяются на две наиболее обширные категории: первая — только с функцией снятия наличных; вторая — работающая на пополнение и снятие одновременно.
Работа с устройством доступна при наличии банковской карты. При этом Сбер (новое наименование Сбербанка России) запустил в пользование современные банкоматы, на которых доступны бесконтактные операции. Они оснащены NFC-считывателем — логотипом технологии Near Field Communication. В этом случае операция совершается следующим образом:
Следовательно, вставлять карту в банкомат нет необходимости. По такой схеме можно использовать карты платежных систем Visa, Mastercard, МИР, а также NFC-устройства с привязанными картами Visa и Mastercard. В остальном операции совершаются по стандартному принципу.
Как установить банкомат Cбербанка в магазине и на предприятии
Банкомат — сложное техническое устройство, с помощью которого держатели карт могут снимать наличные, переводить или вкладывать денежные средства. Многие владельцы помещений интересуются, как поставить банкомат сбербанка у себя в магазине.
Кому и когда может потребоваться установка банкомата
Установить устройство способна любая фирма или ИП. Заявка на аренду подается через интернет, но с сотрудником банка все же придется встретиться. Ограничений по сферам деятельности не существует.
Устройство можно вмонтировать как в продовольственном магазине, так и в парикмахерских или бизнес-центрах. Также в административных зданиях, предоставляющих услуги населению, ТЦ. Крупные организации могут устанавливать банкоматы для собственных работников при условии, что те получают зарплату на карту банка.
АТМ часто можно увидеть в магазинах. Устройства устанавливаются как внутри помещения, так и снаружи.
Условия для установки банкомата на предприятии или торговой точке
Перед там, как установить банкомат сбербанка в магазин, следует изучить условия для монтажа. Главное условие для фиксации — соответствие техническим нормам и нахождение объекта под охраной спец. служб. Условия установки банкомата сбербанка в магазине:
Важно! Обеспечьте безопасность устройства.
Этот пункт следует особенно принять во внимание при подключении АТМ в маленьких магазинах и торговых точках в поселках. В таких местах очень часто орудуют злоумышленники, поэтому очень нужно защитить средства, хранящиеся в устройстве самообслуживания.
Банковский кредитный эксперт
За 1 минуту! Рассчитаем переплаты на калькуляторе. Предложим море выгодных предложений по займам, кредитам и картам, очень гибкие условия. Попробуем?)
Еще одним условием монтажа является наличие надежного крепления. Устройство должно быть закреплено так, чтобы его нельзя было демонтировать без помощи спец. инструментов. Следует устанавливать окружающую температуру, оптимальную для корректной работы АТМ. Следует учитывать скорость перепада температур.
Требования к месту установки
Выбор конкретной площадки зависит от руководителя предприятия или магазина. Банковские учреждения хоть и устанавливают небольшие ограничения, но они не слишком серьезны. В банках под АТМ часто отводят ниши, в которые монтируются банкоматы.
Однако не каждая компания (особенно владельцы малого бизнеса) может себе такое позволить. Установка банкомата сбербанка на территории организации должна соответствовать следующим требованиям:
Стоимость услуг монтажа
Перед тем, как установить банкомат сбербанка на предприятии, требуется узнать стоимость услуг монтажа. Фиксированная цена на монтаж банкомата отсутствует. Цены варьируются в пределах 10 — 25 тысяч рублей. Стоимость зависит от некоторых факторов:
Поэтому конкретную цену может назвать только специалист при осмотре места установки. Рекомендуется тщательно выбирать мастеров для монтажа, а также не скупиться на комплектующих. Экономия в будущем отрицательно скажется на работе устройства.
Подача заявки на установку банкомата сбербанка
Заявка на установку банкомата сбербанка необходима для проведения монтажных работ на предприятии. Владельцу рекомендуется лично посетить офис банковского учреждения и проинформировать сотрудников.
Заявку можно разместить дистанционно. Это более удобный способ, позволяющий сэкономить личное время. Чтобы подать заявку, у владельца должен быть компьютер с доступом в сеть. Также подойдет планшет или смартфон.
Заявителю следует посетить официальный сайт банка и кликнуть на соответствующий раздел. Перед клиентом откроется форма, все поля которой, обязательны для заполнения. Банковская организация потребует заполнение следующей информации:
Дополнительная информация указывается в специальном поле. После внесения данных следует дать согласия на проверку информации и кликнуть по клавише «Отправить». Форма будет рассматриваться в течение нескольких дней. Решение придет в виде звонка сотрудника банка. Звонок поступит на номер мобильного, указанный в заявке.
Если клиент предоставил всю необходимую информацию, но ответа так и не последовало, рекомендуется приехать в любое отделение фин.организации и уточнить напрямую стадию обработки заявления.
Бланк и образец заявления
Поставить банкомат сбербанка на торговую точку можно, написав предварительно заявление. В теле письма указываем: просьбу о рассмотрении возможности монтажа АТМ для компании (полное юридическое название фирмы) по адресу (фактический адрес установки). Образца заявления не существует, оно пишется в произвольной форме.
Далее можно следовать шаблону: «Гарантируем:
Ниже пишем режим работы торговой точки и доступа сотрудников или клиентов к АТМ. Указываем время, в течение которого объект будет находиться под охраной. Заявление рекомендуется закончить информацией с предоставлением контактных данных: Ф. И. О, номера мобильного, адреса e-mail. Не забудьте поставить дату написания заявления, подпись.
Так как заявление оформляется в свободной форме или вовсе направляется форма онлайн, конкретного бланка на установку АТМ в настоящее время не существует.
Сроки, в течение которых банкомат будет установлен
Заявка рассматривается в течение нескольких дней. Далее оборудование привозится на предприятие или торговую точку. АТМ монтируется, подключается к сети и тестируется в течение нескольких часов.
После проделанных манипуляций банкомату присваивается наименование помещения, в котором он установлен. После окончания работ устройством могут пользоваться клиенты.
Важно! На время фиксации АТМ предприятие рекомендуется закрыть.
Если банкомат в будущем требуется переместить или демонтировать, следует подать повторную заявку на сайте банка или в отделении.
Потребляемая мощность банкоматов сбербанка
Мощность банкомата колеблется в пределах 50-350 Вт. Она зависит от выполняемых функций. Если клиент устанавливает банкомат для снятия денег и выдачи, то он будет потреблять больше энергии.
Причины в данном случае просты: такое устройство больше по размеру, в нем расположены дополнительные отсеки для приема и пересчета купюр. Таким образом, требуется дополнительное освещение и несколько мониторов. В таком случае банкомат будет потреблять 350 Ватт во время работы.
Сэкономить ваты можно с помощью установки ЖК монитора: он потребляет меньше Вт, в отличие от ЭЛТ. Также, потребляемая мощность банкомата зависит от его защищенности: если устройство оснащено камерой видеозаписи, то оно будет тратить больше электричества. В этом случае внутрь АТМ монтируется не только камера, но и доп. системный блок, который позволит работать банкомату даже при поломке.
Кто будет заниматься обслуживанием
Обслуживанием банкоматов Сбербанк занимается самостоятельно. В финансовой организации существуют специальные подразделения по внешнему и техническому обслуживанию.
Банк ищет сертифицированных специалистов или проводит доп. обучение имеющихся сотрудников. Так действуют многие крупные и средние банки, у которых развита широкая терманальная сеть в некоторых регионах. Организации поменьше обращаются к специальным сервисным компаниям.
Как заказать новое оборудование
Торговый эквайринг поможет вам принимать оплату товаров и услуг картами, часами или браслетами в одной или нескольких торговых точках. Для получения дополнительного оборудования в вашу торговую точку вам осталось только зарегистрировать оборудование в СберБизнес.
Откройте форму создания заявления
В меню выберите Торговый эквайринг. Для регистрации нового оборудования на вкладке Точки выберите необходимую точку,
и выберите пункт Добавить новое оборудование.
Создание заявления доступно также на вкладке Заявления.
Заполните заявление
В поле Merchant ID проверьте наименование торговой точки, в которой планируется установка дополнительного оборудования. При необходимости укажите другую торговую точку. Поиск осуществялется по наименованию или уникальному номеру торговой точки, для которой требуется зарегистрировать новое оборудование. Добавьте требования к оборудованию, если требуется. После этого укажите тип и количество оборудования и нажмите кнопку Создать.
Подпишите заявление
Подпишите заявление и отправьте в банк. Как только ваше заявление будет обработано, с вами свяжется сотрудник банка для уточнения даты установки оборудования.
СберБанк защищает персональные данные пользователей и обрабатывает Cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку Cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Условиями обработки персональных данных и Cookies.
Контактная информация
Коммуникации с клиентами
Сбербанк в социальных сетях
Приложения
© 1997—2021 ПАО Сбербанк.
Генеральная лицензия на осуществление банковских операций от 11 августа 2015 года. Регистрационный номер — 1481.
Установка банкомата Сбербанка в магазине: условия
Наличие банкомата в торговой точке выгодно как ее владельцу, так и сотрудникам и посетителям. Во-первых, это повышает проходимость магазина, во-вторых, позволяет сотрудникам и клиентам в случае необходимости снимать наличные для покупок. А все это в комплексе в итоге повышает выручку хозяина торгового предприятия. Поэтому многие интересуются, как поставить банкомат Сбербанка у себя в магазине. Постараемся разобрать этот вопрос.
Кто заинтересован в установке банкоматов Сбербанка
В первую очередь, в установке своих банкоматов в людных местах заинтересован сам Сбербанк. Если магазин кажется ему перспективным – расположен в удобном месте, соответствует техническим требованиям, ежедневно пропускает через себя много людей и т. д. – банк может сам предложить предпринимателю размещение у него агрегата. Либо, если предприниматель отправил запрос на данную услугу, Сбер может оплачивать ему аренду места, которое занимает устройство самообслуживания в магазине.
Важно! Банкоматы на предприятии, подключившем для своих сотрудников зарплатный проект, чаще всего устанавливаются бесплатно. Правда, это применимо только к крупным организациям с численностью коллектива в несколько сотен человек.
Если точка кажется банку неперспективной, он может отказать ее владельцу в установке терминала. Но чаще встречается вариант, когда Сбер просит предпринимателя платить ежемесячную комиссию за размещение на его территории своих банкоматов. Насколько это выгодно самому предпринимателю, решает только он.
Требуемые условия по монтажу терминала
Предположим, собственник решил, что ему будет выгодна установка банкомата Сбербанка в магазине. Условия оплаты аренды Сбер будет рассматривать в последнюю очередь. Прежде всего сотрудники банка должны убедиться, что помещение, в котором планируется монтаж устройства, соответствует техническим нормам и требованиям к безопасности. На что нужно обратить внимание:
Сам магазин, в котором планируется установка устройства самообслуживания, должен быть оборудован охранной и пожарной сигнализациями и соответствовать третьему классу взломоустойчивости. Только при наличии всех перечисленных условий Сбербанк будет рассматривать торговую точку как место для размещения своего оборудования.
Как оформить установку банкомата
Заявка на установку банкомата Сбербанка может быть подана владельцем магазина лично в офисе Сбера либо на его сайте. Также можно просто составить коммерческое предложение об установке устройства самообслуживания, описав в нем все характеристики торговой точки и преимущества монтажа АТМ для банка. Предложение нужно будет отправить на электронный ящик банка – sberbank@sberbank.ru.
Оформление заявления в банке
Запрос на монтаж банкомата через сайт Сбера можно отправить следующим образом:
Стоимость монтажа
Узнать, сколько стоит монтаж банкомата, владелец торговой точки сможет только после того, как сотрудники Сбербанка осмотрят место предполагаемой установки. Цена может варьировать в пределах 10–25 тысяч рублей. Окончательная стоимость будет зависеть от необходимости проведения дополнительных работ: укрепления напольного покрытия, способа фиксации банкомата и необходимости монтажа видеонаблюдения или дополнительной охранной сигнализации и т. д. Также на уровень затрат будет влиять тип устройства самообслуживания, выбранный клиентом. Так, монтаж терминала обойдется дешевле, чем полноценного банкомата с функцией приема наличных.
Сроки установки
На рассмотрение заявки в сбербанке уходит около 5 рабочих дней. Далее потребуется осмотр места установки специалистами. Оценка проведения дополнительных работ. В зависимости от ситуации, это может занять от пары дней до нескольких недель. Сам же монтаж происходит в течение нескольких часов после доставки устройства самообслуживания в торговую точку. В день проведения работ магазин рекомендуется закрыть, если речь идет о крупном торговом центре, потребуется ограничить доступ посетителей в тот его участок, где будет проводиться установка.
Потребляемая мощность устройств
Перед тем как установить банкомат Сбербанка в магазин, необходимо убедиться, что существующие в нем электросети выдержат работу устройства. Потребляемая мощность агрегатов Сбера может варьировать от 50 до 350 Вт. Самыми неприхотливыми являются терминалы с ЖК мониторами. А больше всех энергии потребляют банкоматы, оснащенные купюроприемниками за счет наличия в них дополнительных отсеков для приема и пересчета наличности.
Совет! Даже из соображений экономии электроэнергии не стоит отказываться от установки банкомата с дополнительным системным блоком и бесперебойником. Такое устройство сможет работать даже в случае технических сбоев или отключения питания.
Кто будет заниматься техобслуживанием
Техническое обслуживание своих банкоматов и терминалов Сбер проводит самостоятельно. В редких случаях, например, в отдаленных регионах и мелких населенных пунктов, эти работы банк передает на аутсорсинг местным компаниям. В любом случае, владельцу торговой точки не нужно будет искать сервисных специалистов самостоятельно. После монтажа ему будут предоставлены все контакты мастеров, а также расписание приездов инкассаторов.
Выводы
В установке банкомата в торговой точке может быть заинтересован не только ее хозяин, но и сам Сбербанк. Если место проходимое, и может обеспечить большой поток клиентов, Сбер часто самостоятельно связывается с его владельцем и предлагает монтаж оборудование и оплату аренды площади, которое оно займет.
Но и сам предприниматель может подать заявку на установку банкомата в Сбербанк – лично через отделение, специализирующееся на работе с юрлицами, или через сайт банка. Перед подачей обращения стоит убедиться, что место установки соответствует действующим требованиям банка к техническому оснащению. Еще лучше, если предприниматель приложит к заявлению документы, подтверждающие этот факт.
Рассмотрение обращения занимает в Сбере несколько дней. Сроки дальнейших работ будут зависеть от их объема и типа выбранного предпринимателем устройства. Но, как правило, если банк все устраивает, с момента запроса до введения устройства самообслуживания в действие проходит не более месяца.