Что означает информационные системы

Информационная система

Термин информационная система (ИС) используется как в широком, так и в узком смысле.

Российский ГОСТ РВ 51987 определяет информационную систему как «автоматизированную систему, результатом функционирования которой является представление выходной информации для последующего использования».

В любом случае основной задачей ИС является удовлетворение конкретных информационных потребностей в рамках конкретной предметной области. Современные ИС де-факто немыслимы без использования баз данных и СУБД, поэтому термин «информационная система» на практике сливается по смыслу с термином «система баз данных».

Содержание

Классификации информационных систем

Классификация по архитектуре

По степени распределённости отличают:

Распределённые ИС, в свою очередь, разделяют на:

В файл-серверных ИС база данных находится на файловом сервере, а СУБД и клиентские приложения находятся на рабочих станциях.

В клиент-серверных ИС база данных и СУБД находятся на сервере, а на рабочих станциях находятся клиентские приложения.

В свою очередь, клиент-серверные ИС разделяют на двухзвенные и многозвенные.

В двухзвенных (англ. two-tier ) ИС всего два типа «звеньев»: сервер баз данных, на котором находятся БД и СУБД (back-end), и рабочие станции, на которых находятся клиентские приложения (front-end). Клиентские приложения обращаются к СУБД напрямую.

В многозвенных (англ. multi-tier ) ИС добавляются промежуточные «звенья»: серверы приложений (application servers). Пользовательские клиентские приложения не обращаются к СУБД напрямую, они взаимодействуют с промежуточными звеньями. Типичный пример применения многозвенности — современные веб-приложения, использующие базы данных. В таких приложениях помимо звена СУБД и клиентского звена, выполняющегося в веб-браузере, имеется как минимум одно промежуточное звено — веб-сервер с соответствующим серверным ПО.

Классификация по степени автоматизации

По степени автоматизации ИС делятся на:

Классификация по характеру обработки данных

По характеру обработки данных ИС делятся на:

Классификация по сфере применения

Поскольку ИС создаются для удовлетворения информационных потребностей в рамках конкретной предметной области, то каждой предметной области (сфере применения) соответствует свой тип ИС. Перечислять все эти типы не имеет смысла, так как количество предметных областей велико, но можно указать в качестве примера следующие типы ИС:

Источник

Информационные системы

Информационная система (ИС) — это система, реализующая информационную модель предметной области, чаще всего — какой-либо области человеческой деятельности. ИС должна обеспечивать: получение (ввод или сбор), хранение, поиск, передачу и обработку (преобразование) информации.

Информационной системой (или информационно-вычислительной системой) называют совокупность взаимосвязанных аппаратно-программных средств для автоматизации накопления и обработки информации. В информационную систему данные поступают от источника информации. Эти данные отправляются на хранение либо претерпевают в системе некоторую обработку и затем передаются потребителю.

Между потребителем и собственно информационной системой может быть установлена обратная связь. В этом случае информационная система называется замкнутой. Канал обратной связи необходим, когда нужно учесть реакцию потребителя на полученную информацию.

Информационная система состоит из баз данных, в которых накапливается информация, источника информации, аппаратной части ИС, программной части ИС, потребителя информации. [1]

По мнению одних авторов, ИС включает в себя персонал, её эксплуатирующий, по мнению других — нет.

Содержание

Состав информационных систем

Классификация информационных систем по степени автоматизации

Обычно термином ИС в наше время называют автоматизированные информационные системы.

Классификация информационных систем по характеру использования информации

Классификация информационных систем по архитектуре

Классификация информационных систем по сфере применения

Классификация информационных систем по признаку структурированности решаемых задач

Первый уровень (концепция «типового набора альтернатив») — сведение проблемных ситуаций к некоторым однородным классам решений. Экспертная поддержка на этом уровне реализуется созданием информационного фонда хранения и анализа типовых альтернатив. Второй уровень — генерация альтернативы на основе правил преобразования и процедур оценки синтезированных альтернатив, используя базу имеющихся в информационном фонде данных.

Экспертные системы представляют совокупность фактов, сведений и данных с системой правил логического вывода информации на основании логической модели баз данных и баз знаний. Базы данных содержат совокупность конкретных данных, а базы знаний — совокупность конкретных и обобщенных сведений в рамках логической модели базы знаний.

Примечания

См. также

Источники информации

Ссылки

Полезное

Смотреть что такое «Информационные системы» в других словарях:

ИНФОРМАЦИОННЫЕ СИСТЕМЫ — системы хранения, обработки, преобразования, передачи, обновления информации с использованием компьютерной и другой техники. Райзберг Б.А., Лозовский Л.Ш., Стародубцева Е.Б.. Современный экономический словарь. 2 е изд., испр. М.: ИНФРА М. 479 с … Экономический словарь

ИНФОРМАЦИОННЫЕ СИСТЕМЫ — системы хранения, обработки, преобразования, передачи, обновления информации с использованием компьютерной техники … Энциклопедический словарь экономики и права

ИНФОРМАЦИОННЫЕ СИСТЕМЫ — системы обработки данных какой либо предметной области со средствами накопления, хранения, обработки, преобразования, передачи, обновления информации с использованием компьютерной и др. техники … Профессиональное образование. Словарь

информационные системы — системы хранения, обработки, преобразования, передачи, обновления информации с использованием компьютерной и другой техники … Словарь экономических терминов

ИНФОРМАЦИОННЫЕ СИСТЕМЫ — infoRMATION SYSTEMSСистемы, обеспечивающие процесс, посредством к рого организуется сбор и обработка соответствующей информации и ее своевременная передача, что дает руководству (управленческим структурам) возможность четко выполнять свои функции … Энциклопедия банковского дела и финансов

Информационные системы обеспечения градостроительной деятельности — Эту статью следует викифицировать. Пожалуйста, оформите её согласно правилам оформления статей … Википедия

Информационные системы пожарной безопасности — Автоматизированные и информационные системы и средства обеспечения пожарной безопасности населенных пунктов и объектов комплексы и средства автоматизации и информатизации, реализующие выполнение функций обеспечения пожарной безопасности и… … Официальная терминология

Информационные системы в градостроительной деятельности — 1. Информационные системы обеспечения градостроительной деятельности организованный в соответствии с требованиями настоящего Кодекса систематизированный свод документированных сведений о развитии территорий, об их застройке, о земельных участках … Официальная терминология

Информационные системы, связанные с финансовой (бухгалтерской) отчетностью — 78. Информационные системы, связанные с подготовкой финансовой (бухгалтерской) отчетности, включающие в себя систему бухгалтерского учета, состоят из соответствующих процедур и записей, установленных для инициирования хозяйственных операций… … Официальная терминология

Информационные системы обеспечения градостроительной деятельности — систематизированный свод документированных сведений о развитии территорий, об их застройке, о земельных участках, об объектах капитального строительства и иных необходимых для осуществления градостроительной деятельности сведений; целью ведения И … Экологическое право России: словарь юридических терминов

Источник

Что означает информационные системы

1.5 рПОСФЙЕ ЙОЖПТНБГЙПООПК УЙУФЕНЩ (йу): ПУОПЧОЩЕ ФЕТНЙОЩ Й ПРТЕДЕМЕОЙС. ьФБРЩ ТБЪЧЙФЙС йу. уППФОПЫЕОЙЕ НЕЦДХ йу Й йф

чУЕ ПВЯЕЛФЩ РТЕДУФБЧМСАФ УПВПК ФБЛ ОБЪЩЧБЕНХА УЙУФЕНХ. йИ РПЧЕДЕОЙЕ, ИБТБЛФЕТЙУФЙЛЙ ТБУУНБФТЙЧБАФУС Ч УЙУФЕНОПН ПВЯЕЛФЕ.

уЧПКУФЧБ УЙУФЕНЩ (Ч Ф.Ю. йу):

уЙУФЕНЩ ЪОБЮЙФЕМШОП ПФМЙЮБАФУС НЕЦДХ УПВПК ЛБЛ РП УПУФБЧХ, ФБЛ Й РП ЗМБЧОЩН ГЕМСН. рТЙЧЕДЕН ОЕУЛПМШЛП УЙУФЕН, УПУФПСЭЙИ ЙЪ ТБЪОЩИ ЬМЕНЕОФПЧ Й ОБРТБЧМЕООЩИ ОБ ТЕБМЙЪБГЙА ТБЪОЩИ ГЕМЕК (ФБВМ.1.1).

уЧПКУФЧБ ЙОЖПТНБГЙПООЩИ УЙУФЕН:

рТПГЕУУЩ Ч ЙОЖПТНБГЙПООПК УЙУФЕНЕ:

у ХЮЕФПН УЖЕТЩ РТЙНЕОЕОЙС ЧЩДЕМСАФ: ФЕИОЙЮЕУЛЙЕ йу, ЬЛПОПНЙЮЕУЛЙЕ йу, йу Ч ЗХНБОЙФБТОЩИ ПВМБУФСИ Й Ф.Д.

ьЛПОПНЙЮЕУЛБС ЙОЖПТНБГЙПООБС УЙУФЕНБ (ьйу) РТЕДУФБЧМСЕФ УПВПК УЙУФЕНХ, ЖХОЛГЙПОЙТПЧБОЙЕ ЛПФПТПК ЧП ЧТЕНЕОЙ ЪБЛМАЮБЕФУС Ч УВПТЕ, ИТБОЕОЙЙ, ПВТБВПФЛЕ Й ТБУРТПУФТБОЕОЙЙ ЙОЖПТНБГЙЙ П ДЕСФЕМШОПУФЙ ЛБЛПЗП-ФП ЬЛПОПНЙЮЕУЛПЗП ПВЯЕЛФБ ТЕБМШОПЗП НЙТБ. ьйу РТЕДОБЪОБЮЕОЩ ДМС ТЕЫЕОЙС ЪБДБЮ ПВТБВПФЛЙ ДБООЩИ, БЧФПНБФЙЪБГЙЙ ЛПОФПТУЛЙИ ТБВПФ, ЧЩРПМОЕОЙС РПЙУЛБ ЙОЖПТНБГЙЙ Й ПФДЕМШОЩИ ЪБДБЮ, ПУОПЧБООЩИ ОБ НЕФПДБИ ЙУЛХУУФЧЕООПЗП ЙОФЕММЕЛФБ.

ч ЪБЧЙУЙНПУФЙ ПФ УЖЕТЩ РТЙНЕОЕОЙС ьйу ЛМБУУЙЖЙГЙТХАФУС:

ьФБРЩ ТБЪЧЙФЙС ЙОЖПТНБГЙПООЩИ УЙУФЕН.

рЕТЧЩЕ йу РПСЧЙМЙУШ Ч 50-И ЗЗ. ч ЬФЙ ЗПДЩ ПОЙ ВЩМЙ РТЕДОБЪОБЮЕОЩ ДМС ПВТБВПФЛЙ УЮЕФПЧ Й ТБУЮЕФБ ЪБТРМБФЩ, Б ТЕБМЙЪПЧЩЧБМЙУШ ОБ ЬМЕЛФТПНЕИБОЙЮЕУЛЙИ ВХИЗБМФЕТУЛЙИ УЮЕФОЩИ НБЫЙОБИ. ьФП РТЙЧПДЙМП Л ОЕЛПФПТПНХ УПЛТБЭЕОЙА ЪБФТБФ Й ЧТЕНЕОЙ ОБ РПДЗПФПЧЛХ ВХНБЦОЩИ ДПЛХНЕОФПЧ.

60-Е ЗЗ. ЪОБНЕОХАФУС ЙЪНЕОЕОЙЕН ПФОПЫЕОЙС Л йу. йОЖПТНБГЙС, РПМХЮЕООБС ЙЪ ОЙИ, УФБМБ РТЙНЕОСФШУС ДМС РЕТЙПДЙЮЕУЛПК ПФЮЕФОПУФЙ РП НОПЗЙН РБТБНЕФТБН. дМС ЬФПЗП ПТЗБОЙЪБГЙСН ФТЕВПЧБМПУШ ЛПНРШАФЕТОПЕ ПВПТХДПЧБОЙЕ ЫЙТПЛПЗП ОБЪОБЮЕОЙС, УРПУПВОПЕ ПВУМХЦЙЧБФШ НОПЦЕУФЧП ЖХОЛГЙК, Б ОЕ ФПМШЛП ПВТБВБФЩЧБФШ УЮЕФБ Й УЮЙФБФШ Ъ/РМ.

л ЛПОГХ 80-И ЗЗ. ЛПОГЕРГЙС ЙУРПМШЪПЧБОЙС йу ЧОПЧШ ЙЪНЕОСЕФУС. пОЙ УФБОПЧСФУС УФТБФЕЗЙЮЕУЛЙН ЙУФПЮОЙЛПН ЙОЖПТНБГЙЙ Й ЙУРПМШЪХАФУС ОБ ЧУЕИ ХТПЧОСИ ПТЗБОЙЪБГЙЙ МАВПЗП РТПЖЙМС. йу ЬФПЗП РЕТЙПДБ, РТЕДПУФБЧМСС ЧПЧТЕНС ОХЦОХА ЙОЖПТНБГЙА, РПНПЗБАФ ПТЗБОЙЪБГЙЙ ДПУФЙЮШ ХУРЕИБ Ч УЧПЕК ДЕСФЕМШОПУФЙ, УПЪДБЧБФШ ОПЧЩЕ ФПЧБТЩ Й ХУМХЗЙ, ОБИПДЙФШ ОПЧЩЕ ТЩОЛЙ УВЩФБ, ПВЕУРЕЮЙЧБФШ УЕВЕ ДПУФПКОЩИ РБТФОЕТПЧ, ПТЗБОЙЪПЧЩЧБФШ ЧЩРХУЛ РТПДХЛГЙЙ РП ОЙЪЛПК ГЕОЕ Й НОПЗПЕ ДТХЗПЕ.

уППФОПЫЕОЙЕ НЕЦДХ йу Й йф.

фБЛЙН ПВТБЪПН, ЙОЖПТНБГЙПООБС ФЕИОПМПЗЙС СЧМСЕФУС ВПМЕЕ ЕНЛЙН РПОСФЙЕН, ЮЕН ЙОЖПТНБГЙПООБС УЙУФЕНБ. тЕБМЙЪБГЙС ЖХОЛГЙК ЙОЖПТНБГЙПООПК УЙУФЕНЩ ОЕЧПЪНПЦОБ ВЕЪ ЪОБОЙК ПТЙЕОФЙТПЧБООПК ОБ ОЕЕ ЙОЖПТНБГЙПООПК ФЕИОПМПЗЙЙ. йОЖПТНБГЙПООБС ФЕИОПМПЗЙС НПЦЕФ УХЭЕУФЧПЧБФШ Й ЧОЕ УЖЕТЩ ЙОЖПТНБГЙПООПК УЙУФЕНЩ.

Источник

Что такое информационная система?

Информационная система – это система, которая предназначена для хранения, поиска и обработки информации, и человеческие, технические и финансовые ресурсы, обеспечивающие и распространяющие информацию. Говоря простыми словами, информационная система – это система, благодаря которой надлежащий человек может получить надлежащую информацию при помощи технических средств (например, персонального компьютера).

Кстати, говоря об определении, стоит также упомянуть ещё один вариант: информационная система – это совокупность содержащейся в базах данных информации и обеспечивающих её обработку информационных технологий и технических средств. Это определение – из федерального закона Российской Федерации «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».

Вообще же понятие может быть интерпретировано по-разному, в зависимости от контекста. В большинстве случаев речь идёт об объединённых в одну систему: данных, технического и программного обеспечения, персонала и организационного обеспечения. То есть, грубо говоря, информационная система – это программы, установленные на компьютерах, которые соединены между собой в одну систему.

Возьмём, например, интернет-магазин. Владелец знает, кто, когда, в каком количестве, за кукую сумму и по какому адресу заказал товар. Под своим аккаунтом владелец может посмотреть всю эту информацию, возможно, даже отредактировать или удалить её. Покупатель же имеет право посмотреть информацию только о своём заказе – что, когда и за сколько заказал именно он. Редактировать эту информацию, как правило, покупатель не имеет право.

Информационные системы проектируются, разрабатываются и реализуются под конкретные задачи. Основная цель – оптимизация работы компании / организации. При необходимости система может выдавать информацию не только в чистом виде, но и формировать отчёты, предоставлять статистическую информацию и т.п., то есть она может заменить человека в плане рутинной работы. Сюда же можно отнести расчёты, составление расписаний и иной вид обработки информации по заданным алгоритмам.

Источник

Что такое компьютерная информационная система

Этой статьей я открываю цикл, посвященный взаимодействию между заказчиками (пользователями) и программистами при внедрении программного обеспечения и автоматизации работы. О том, насколько сложно найти общий язык и реализовать успешный проект, думаю, известно практически всем. Скорей всего, и вы можете рассказать печальную историю о том, как “не получилось”. А, может, и не одну.

На собственном опыте я понял одну из важнейших причин неудач — отсутствие взаимопонимания. А в его истоках лежит непонимание людьми базовой терминологии.А потому именно с этого я и начну цикл.

В последующих статьях я поясню, как правильное понимание термина “компьютерная информационная система” почти всегда помогает на практике при внедрении программных продуктов. А после — расскажу о собственном опыте и приведу примеры реализации проектов.

К написанию этой статьи я шел очень долго, а материалы для нее я уже не первый месяц использую в процессе консультирования своих клиентов. Одна из самых больших проблем в любой сфере деятельности, где используется специфическая терминология, – это договор о понятиях. Часто люди используют слова, вообще не понимая их значения. И трактуют их каким-то своим особенным образом. Результат – отсутствие взаимопонимания, претензии и недовольство результатом. Особенно сложно пояснять основополагающие базовые понятия. Но в сферах бизнеса и IT технологий без этого не обойтись.

Одна из самых распространенных проблем при внедрении IT-систем – очень высокий процент провалов. Внедрение тормозится из-за отсутствия взаимопонимания с программистами, нередко уже готовые программные решения оказываются «пылящимися в коробке», так как они оказались совсем не тем, что ожидал пользователь.

Попытки пояснить и классифицировать компьютерные информационные системы привели к появлению огромного числа сложных и малопонятных терминов. Их пытаются делить на классы и подклассы, описывать странными для широкого круга людей терминами, что приводит к еще большей путанице.

Сложности взаимопонимания с IT-специалистами

Пользователи часто вообще не понимают, кто такие программисты и чего от них требовать. Я и сам в свое время, когда делал первые шаги в IT, с не понимал, что такое компьютерные информационные системы, какую роль в них играют программисты, когда и зачем они нужны.

Примеру: Если вы обращаетесь к врачам или, например, в строительную компанию, вы точно понимаете, что за специалист перед вами, как к нему обращаться, что рассказывать, какого результата ожидать. В IT-сфере до сих пор нет жестко устоявшейся и понятной на уровне обывателя терминологии.

Одна из самых больших проблем в IT – отсутствие общей( именно общей) теоретической базы. Я написал уже много тематических статей, предназначенных для широкого круга читателей. Например, «Что такое CRM» или «Иерархия IT-систем и выбор программного обеспечения для организации труда». Все они призваны в числе прочего помогать мне самому находить общий язык с клиентами. Но и здесь я столкнулся с непониманием. Люди не осознают в принципе, что такое IT система. И объяснить это «на ходу» бывает крайне сложно.

Справочники, учебники и статьи в интернете практически не дают информации на уровне пользователя. Например, определение в Википедии выглядит так:

Компьютерная информационная система (ИС) — система, предназначенная для хранения, поиска и обработки информации, и соответствующие организационные ресурсы (человеческие, технические, финансовые и т. д.), которые обеспечивают и распространяют информацию (ISO/IEC 2382:2015). Предназначена для своевременного обеспечения надлежащих людей надлежащей информацией, то есть для удовлетворения конкретных информационных потребностей в рамках определённой предметной области, при этом результатом функционирования компьютерных информационных систем является информационная продукция — документы, информационные массивы, базы данных и информационные услуги.

Осмыслить и понять это определение без глубоких знаний в теме практически невозможно, да и вникать в него, по большому счету, бессмысленно. И люди в большинстве своем так и не понимают: что является компьютерной информационной системой, а что – нет. Какие качества обязательны, а какие вторичны. Вопросов очень много. И если вы не будете понимать явления в его сути, вы так и будете понимать его как некую “магию”, шаманство.

В этой статье я попытаюсь дать определение IT-систем, понятное широкому кругу читателей, на основе собственного опыта и знаний. Конечно, я буду рад любой критике и дополнениям, так как тема – очень объемна и фундаментальна. А существующая на сегодняшний момент информация – сложна для восприятия и несколько противоречива.

Что такое компьютерные информационные системы?

Когда я читал различные определения IT систем, я долго не мог понять, почему они такие разные? Где-то можно встретить нечто громоздкое и всеобъемлющее, как в той же Википедии. А где-то краткие определения, «выхватывающие» какие-то отдельные аспекты и полностью на них основанные.

Как я вижу, суть проблемы в том, что люди не пытаются создать определение, которое стало бы фундаментальным обоснованием. Скорее, прослеживается стремление пояснить их собственное видение. И это я даже не говорю о ситуациях, когда описания и определения связаны с продажей какого-то программного обеспечения.

Чтобы понять, что же это такое, давайте вспомним, как появляется на свет новый программный продукт:

Этап 1. Идея. Просто на уровне «а давайте сделаем что-то, что будет делать вот такие вещи»

Этап 2. Построение модели.

Этап 3. Кодинг. Алгоритм воплощается в реальность в виде программного кода, которым смогут пользоваться люди.

И потому на самом общем уровне любую IT-систему (программный продукт, компьютерную информационную систему) можно определить кратко:

Идея, выраженная посредством языка программирования.

Почему именно “выраженная”, но не “реализованная”? Потому что компьютерного кода недостаточно для того чтобы идея заработала, получила материальную основу. Для того чтобы появилась материальная основа, необходимо чтобы человек реализовал ее.

Пример: Мы написали компьютерную программу, но чтобы она заработала необходим компьютер который будет ее запускать, монитор который будет при необходимости выводить эту информацию в виде понятном для человека. В конце концов нужен человек который будет запускать ее когда надо, проверять её работу, обслуживать.

На основе этого базового обоснования можно уже детализировать другие особенности, развить и выразить всю проблематику, связанную с информационными системами. Но здесь я считаю, что важна именно суть: появилась идея, которую можно выразить посредством языка программирования. Было найдено и воплощено в жизнь решение.

Чем поможет понимания особенностей IT систем?

Чтобы правильно выбирать программное обеспечение и понимать, какие дополнительные действия потребуются, стоит отталкиваться от определения «идеи, выраженной в программном коде».

И тогда, первый этап выбора будет основан на идее. Важно понимать, какую именно идею воплощали разработчики. Что они хотели и сумели реализовать. Какие основные принципы они воплощали в жизнь.

Если вы не сумеете понять идею, т.е. предназначения программного обеспечения, то ваши мысли о том, как вы будете использовать программу, не будут совпадать с идеями разработчиков. В итоге вы купите ненужный продукт.

Но чтобы идея компьютерной информационной системы совпала с вашей, необходимо, чтобы у вас была также собственная идея. Да, она будет выражена на пользовательском уровне. Но она должна быть.

Например, если вы хотите добавить на сайт калькулятор ОСАГО, нет смысла интересоваться просто калькулятором или какой-то системой расчетов других функций. Ваша идея – ОСАГО. Значит, нужно искать, кто из разработчиков также воплощал расчеты по ОСАГО. Иначе доработки выбранного продукта потребуют очень больших усилий либо вообще продукт окажется неподходящим для вашей идеи.

Для крупных компьютерных информационных систем крайне важно составить список ваших идей. И убедиться, что у разработчиков выбранного программного продукта в момент его реализации также присутствовал необходимый вам перечень идей, и, как следствие, решений.

Второй важный параметр: соответствие идеи ее реализации. Нередко разработчики в процессе воплощения идеи по самым разным причинам, начиная от ошибок и заканчивая организационными решениями уходят от изначальной идеи. И продукт, который должен был воплощать в себе одну идею, реализует ее лишь частично либо не реализует вообще. Это обязательно нужно проверять при помощи тестирования, консультаций со специалистами или какими-то другими способами (отзывы знакомых и прочее).

И третья проблема: идея, которую вам продают, может совпадать с вашей, но не совпадать с идеей, которую вложили в программную систему разработчики. Дело в том, что в коммерческих продуктах (а они в наше время почти все такие) заключается не столько в том, чтобы вы получили нужный инструмент, сколько в том, чтобы продать вам программный продукт. Т.е. при постановке задач разработчикам основная идея заключалась именно в продаже продукта, а не в его качественной работе и соответствии всем вашим потребностям.

Далее «в игру» вступают маркетологи, вы как вам кажется, что вы покупаете как раз ту «идею», которая вам необходима. А на самом деле, вы покупателе продукт, выполненный с другими идеями (продажи). А ваши потребности при реализации будут на уровне идеи только на втором месте. Продукт будет красивым, удобным, особенно на уровне демоверсий. Но в нем может не оказаться важных для воплощения именно вашей идеи инструментов.

Это как покупка квартиры с косметическим ремонтом «чтобы продать» — все очень красиво и качественно, а «баги» выявляются после покупки. К сожалению, в обществе капиталистическом, ориентированном на получение прибыли, такое встречается повсеместно. И частично воплощается даже в самых лучших системах.

Маркетинг и программный продукт

Почему пользователи так редко воспринимают программные системы как «воплощенные идеи»? Я считаю, что здесь проблема заключается в маркетинге. Чаще всего IT-системы подаются разработчиками и воспринимаются пользователями, как материальный товар. Причина такого подхода очевидна – товар продать намного проще, чем идею.

Человеку сложно воспринимать и, тем более, покупать идеи. Их невозможно «пощупать», и продавец редко может пояснить, почему именно такая идея лучше других. Другое дело – IT система как нечто материальное. Здесь сразу речь идет о непосредственной пользе и преимуществах с точки зрения покупателя. Все можно увидеть, оценить, выбрать.

Маркетологи стремятся показать выгоды с точки зрения покупателя. Тем более, что у любой программы есть определенная цена. В результате у покупателей складывается несколько искаженное представление об компьютерных информационных системах: они считают, что осуществляют покупку готового продукта. Такого же, как сапоги или автомобиль. И часто недоумевают, и разочаровываются, когда понимают, что это не так. Оказывается, для реализации компьютерной информационной системы понадобятся какие-то доработки, настройки, работа программистов и т.д.

Идея и выбор программной системы

Первое, где поможет понимание особенностей компьютерных информационных систем, это правильный выбор программного продукта.

Основные критерии выбора:

Из всех существующих программных продуктов вас заинтересуют только те, где в описании указана нужная вам идея. В идеале именно ваша идея должна декларироваться как основная, а другой функционал, если он есть, как дополнительные возможности.

Далее следует изучить качество реализации. Для этого используются отзывы других пользователей, тестовые бесплатные версии и т.д. Помните, что реализация далеко не всегда соответствует изначальной идее и описанию.

Нередко при покупке программного обеспечения используется ошибочная тактика. Покупатель изучает, реализованы ли нужные ему функции, не обращая внимания как раз на основную идею разработчиков, даже если она явно прописана в названии и описании программного продукта. В результате они получают нужный функционал, но зачастую в «обрезанном» виде. Систему приходится очень сильно дорабатывать, а это – значительные затраты времени и средств. А иногда это вообще невозможно. При этом в составе продукта покупатель получает множество ненужных ему возможностей, которые он также вынуждено оплачивает.

Например, если вам нужен сайт-визитка, нет никакого смысла покупать дорогостоящий «движок» интернет-магазина. И наоборот, если вам нужен магазин, попытка воспользоваться бесплатной CMS чаще всего ведет к значительным затратам при адаптации этого кода под интернет-магазин.

С одной стороны, даже под бесплатные «блоговые» CMS существуют готовые надстройки для создания интернет-магазина. С другой стороны, это не основная идея выбранного вами продукта. А потому функционал в ней ограничен. И как только вам понадобится интеграция с учетной системой, какой-то обмен данными с CRM и другие функции автоматизированной торговой площадки, вы столкнетесь со сложностями, потеряете время. Да и затраты на доработки часто оказываются выше, чем в случае покупки готового интернет-магазина с уже реализованными возможностями автоматизации.

Очень важно, чтобы выбранный вами программный продукт максимально соответствовал вашей идее.

Как найти общий язык с разработчиком

Понимание сути компьютерные информационных систем помогает правильно выбрать разработчика для создания или доработок программного продукта. Людям, которые далеки от компьютерных информационных технологий, часто кажется, что все программисты одинаковы и с ними сложно найти общий язык.

На самом деле, чтобы добиться взаимопонимания с разработчиком, нужно:

Подробнее о том, как на практике применять такое определение компьютерной информационной системы, читайте в следующей статье.

Источник