Что означает исполнение платежа в социальном навигаторе
«Исполнение платежа ФСС» — что это и когда придут деньги
С января 2021 г. многие регионы Российской Федерации начали пользоваться системой прямых выплат, согласно которой застрахованные лица получают пособия из Фонда социального страхования. Система обладает многими достоинствами. Граждане получили возможность просматривать историю заявлений через личный кабинет на портале ФСС.
Несмотря на это, среди граждан продолжают возникать вопросы по поводу присвоения статусов. Многие интересуются значением надписи «Исполнение платежа» на странице пособия.
Значение статуса
Статус «Исполнение платежа» говорит о переводе денег. Средства поступят получателю только после обработки транзакции банком. После этого на странице пособия появится надпись «Платеж выплачен». 
Это указывает на успешную проверку заявления и прикрепленных к нему документов. После проверки отсутствия ошибок сотрудники ФСС составят приказ на выплату. В личном кабинете появится новый статус, указывающий на выполнение перевода.
Срок поступления денег
Еще один распространенный вопрос касается срока поступления денег. Однозначного ответа не существует, поскольку ко срокам рассмотрения заявления Фондом социального страхования нужно прибавить время обработки транзакции банком. Оно зависит от конкретного финансового учреждения и может доходить до 3 рабочих дней.
Сначала узнаем сроки, регламентированные ФСС:
К указанным срокам нужно прибавить время обработки банковского перевода, которое составляет до 10 дней. В большинстве случаев средства переводятся за 3 рабочих дня. Напоминаем, что выплаты со следующих месяцев будут осуществляться с 1 по 15 число (точные даты определяются региональными органами власти).
Что делать, если деньги не пришли
После появления надписи «Платеж выплачен» нужно подождать несколько рабочих дней, пока банк обработает перевод. Если деньги все-равно не приходят – внимательно проверьте реквизиты, переданные работодателем сотрудниками ФСС. Эта задача легко выполняется через мобильное приложение «Социальный навигатор». Его можно найти в каталоге Google Play или App Store.
После установки напишите свои учетные данные. Перед вами откроется личный кабинет. Нажмите кнопку «Информация» для просмотра способа выплаты и номера Р/С.
Если не пользуетесь мобильным приложением – проверьте реквизиты с компьютера. Наберите в адресной строке домен lk.fss.ru и войдите в личный кабинет. Для этого напишите учетные данные от портала государственных услуг.
Важно! Распространенная причина отклонения перевода – неправильно написанный номер банковской карты или счета. При выявлении ошибки сразу попросите работодателя изменить реквизиты на правильные. После внесения изменений средства придут по правильному адресу.
Если все строки заполнены правильно, но перевод все-равно не приходит – наберите региональную горячую линию ФСС. Номера телефонов собраны на официальном сайте Фонда социального страхования. После совершения звонка подробно опишите проблему. Сотрудники ФСС решат неполадку и снова отправят перевод.
Документ отправлен на оплату в ФСС: когда придут деньги?
Уже несколько лет Фонд социального страхования России активно развивает программу «Прямые выплаты». По условиям этой программы работники могут получать пособия напрямую из ФСС. Отныне любой застрахованный работник может в личном кабинете lk.fss.ru или через приложение «Социальный навигатор» проверять статус выплачиваемого пособия.
Однако при отслеживании таких статусов у пользователей нередко возникают вопросы, касательно некоторых обозначений. Например, люди часто интересуются, что конкретно означает статус «Документ отправлен на оплату» и через какое время деньги придут на счет заявителя. В статье мы разберем данный вопрос.
Статус в ФСС: документ отправлен на оплату
Что статус означает
Статус «Документ отправлен на оплату» в ФСС — это системное обозначение, которое указывает на внесение документа в реестр для выплаты пособия. Фактически система уведомляет, что документ был обработан, не содержит ошибок и внесен в приказ. Наиболее часто, после этого статуса следует информация о проведении перечисления из ФСС на банковский счет: «Исполнение платежа» или «Платеж выплачен».
Важно: при появлении такого статуса сумма выплаты системой не прописывается (обычно указан просто символ «-»). Паниковать не стоит, ведь многие по ошибке воспринимают данную информацию как «нулевой платеж». Сумма перечисления будет подгружена позже, в момент фактического перевода средств на счет работника.
Срок обработки выплат в ФСС постоянно уменьшается
Когда придут деньги от ФСС?
Самый актуальный и распространенный вопрос, которые задают работники, ожидающие пособие — как долго ждать перевода денег? В счастью, в последние годы ФСС России строго регламентировал правила обработки документации и сроки непосредственной выплаты. Согласно установленным правилам, рассчитываются следующие сроки:
Если говорить про сроки фактического начисления после статуса «Документ отправлен на оплату», то в среднем они составляют от 3 до 7 дней. Но это мы говорим про перевод на банковский счет или карту. Есть ситуации, когда работнику переводятся деньги посредством почтового перевода. В таких случаях, выплата может несколько задержаться, а срок напрямую будет зависеть от скорости перечисления денег в почтовое ведомство и даже от графика его работы. При получении платежа через отделение связи, получателю нужно дождаться почтового оповещения о прибытии средств.
Отчего возникают задержки
Возможен еще один нюанс, когда в реквизитах получателя была допущена ошибка. В таком случае статус «Документ отправлен на оплату» может смениться на «Извещение сформировано». В таком случае ФСС отсылает извещение об ошибке обратно работодателю, который должен его исправить и выслать обратно. После исправления ошибок цикл повторяется снова: 5 дней на подачу и 10 на перечисление.
При ошибке в документах появляется статус «Извещение сформировано»
Отдельно скажем про оплату пособий по уходу за ребенком. Первая оплата производится согласно регламенту — в течении 10 календарных дней. Но вот последующие начисления будут выполняться с 1 по 15 числа каждого месяца.
Заключение
Давайте подытожим. Если статус вашего пособия показывает, что поданный документ отправлен на оплату — деньги будут переведены в течении 3-7 дней. Судя по отзывам на форумах — фактический срок расчета составляет именно 3 дня. Надеемся в вашем случае не будет задержек с выплатами. Все вопросы пишите ниже, в комментарии.
Статус «Документ отправлен на оплату» в ФСС. Когда придут деньги?
В течение нескольких последних лет Фонд социального страхования Российской Федерации активно продвигает программу «Прямые выплаты». Она предполагает выдачу пособий застрахованным служащим напрямую из ФСС. Любой работник может зайти на официальный сайт ведомства и в личном кабинете по адресу lk.fss.ru или в приложении «Социальный навигатор» проверить, на какой стадии находится его заявление о выплатах.
Иногда статусы в истории рассмотрения вызывают больше вопросов, чем ответов. Один из таких – «Документ отправлен на оплату». Многим пользователям непонятно, что означает эта фраза и как долго ждать перечисления средств на расчетный счет после ее появления.
Значение статуса
Состояние «Документ отправлен на оплату» означает, что ваше дело прошло необходимые стадии оформления и было внесено в реестр для дальнейшего произведения выплаты. Т.е., вы правильно заполнили и подали бумаги, ошибок нет, сотрудники обработали вашу заявку и внесли ее в приказ о перечислении пособия. После этого статуса в истории должна появиться надпись «Платеж исполнен» или «Выплата произведена», и вы получите деньги на указанные реквизиты.
Многих пользователей на данном этапе смущает отсутствие указания суммы, положенной к выплате. Вместо нее обычно просто ставится прочерк, из-за чего работающие граждане начинают паниковать, вдруг им вовсе ничего не начислили. На самом деле точный размер пособия появляется непосредственно в момент фактического перевода средств на счет работника.
Как долго ждать денег?
Больше всего застрахованных лиц волнует другой вопрос – когда придут деньги от ФСС? Раньше в России не было строгих рамок по оформлению документации, финансовая помощь выплачивалась по мере обработки поступающих заявлений. Сегодня порядок перевода средств строго регламентирован законодательством. В соответствии с действующими нормами, установлены следующие сроки на данную процедуру:
Таким образом, после появления статуса «Документ отправлен на оплату» у ведомства есть неделя на совершение выплаты работнику. Обычно деньги приходят раньше, если речь идет о переводе на банковский счет или карту. Если же служащий заказал почтовый перевод, придется подождать. Время на перечисление средств на счет почтовой службы, график работы отделения, загруженность персонала – все это оказывает влияние на срок получения пособия от ФСС. При этом придется дождаться, пока придет оповещение с почты о прибытии вашей выплаты.
Почему перевод задерживают?
Самая частая причина задержки перевода – ошибки при подаче заявления. Это могут быть неверно указанные данные во время заполнения заявки (например, неправильные реквизиты), неполный пакет документов и т.д. В таком случае статус вашего обращения будет изменен на «Извещение сформировано», а дело отправится к работодателю для исправления недочетов. Как только он скорректирует документацию и подаст заявление повторно, оно будет рассмотрено в более сжатый срок – в течение 5 рабочих дней. Деньги все так же поступят на счет в период от 3 до 7 рабочих дней после одобрения.
Если вы обнаружили состояние заявления «Извещение сформировано», обратитесь к своему работодателю за подробностями процесса. Иногда после появления подобного статуса никаких документов страхователь не получает, и ваше дело просто стоит на месте. Договоритесь с ним, кто позвонит в ФСС для уточнения ситуации. Как правило, сотрудники фонда идут навстречу застрахованным работникам, и большую часть вопросов удается решить в телефонном режиме. Актуальные контакты опубликованы на официальном сайте ведомства fss.ru.
Есть и другие причины задержки:
Таким образом, состояние заявления «Документ отправлен на оплату» свидетельствует о том, что ваше дело прошло обязательную обработку и уже в течение 3-7 рабочих дней вы получите положенное пособие. Задержки случаются крайне редко. Если вы все же столкнулись с ними, обратитесь в отделение Фонда социального страхования по телефонам, указанным на официальном сайте ведомства.
Документ отправлен на оплату ФСС: когда придут деньги, что это значит
Фондом социального страхования на протяжении нескольких лет активно развивается программа «Прямые выплаты». Она предназначена для получения пособий непосредственно от ФСС. Любому застрахованному работнику доступна проверка статуса с помощью личного кабинета на портале fss.ru. «Документ отправлен на оплату» означает, что деньги в скором времени поступят на счет получателя. Однако существуют различные факторы, способные вызвать задержку платежа.
Что означает такой статус
Статус «Документ отправлен на оплату» является системным обозначением, указывающим на то, что документ был внесен в реестр по выплате пособий. Данное системное сообщение уведомляет пользователя о завершении обработки документации и отсутствии ошибок. После этого поступает информация о зачислении денег от ФСС на банковскую карту с комментарием «Платеж исполнен» или «Платеж зачислен». О сумме пособия в уведомлении не сообщается (чаще всего указывается просто «-» либо другой символ). Некоторые пользователи ошибочно считают подобные сообщения «нулевыми платежами», однако отчет о сумме перевода подгружается позднее, когда средства зачисляются на банковский счет.
Когда придут деньги от ФСС
Самым распространенным и актуальным вопросом, который интересует людей, ожидающих пособия: «Когда придут деньги?». Фонд социального страхования регламентирует процедуру обработки документов и сроки выплат. Действующие правила сообщают о следующих сроках:
Обычно после появления статуса «Документ был отправлен на оплату» деньги зачисляются в промежуток 3-7 рабочих дней. Однако в случае, если человек получает пособия не на банковскую карту, а почтовым переводом, выплата может растянуться на неопределенный срок. Все зависит от того, насколько быстро будет произведен перевод почтовому ведомству и от ряда других факторов, таких как график работы филиала. Получателю нужно ждать, когда придет оповещение о зачислении денег.
Причины задержек
Одной из самых распространенных причин задержки выплаты является ошибка, допущенная при заполнении реквизитов получателя. В подобной ситуации вместо статуса «Документ отправлен на оплату» появится сообщение о сформированном извещении. ФСС должен выслать работодателю оповещение о допущенных ошибках. После того, как все недочеты будут исправлены, документы отправляются обратно, а на их повторное рассмотрение уходит до пяти рабочих дней. Деньги зачисляются не позднее, чем через десять дней с момента исправления ошибок.
В случае обнаружения статуса «Извещение сформировано» стоит обратиться к своему работодателю для разъяснения ситуации. Зачастую даже после обновления данного статуса информация не доходит до страхователя, что может привести к задержке поступления денег. В такой ситуации стоит обратиться в региональный филиал ФСС и получить информацию об источнике возникшей проблемы. Сотрудники фонда отвечают на любые вопросы граждан и исправляют все ошибки в документации в телефонном режиме. Найти контакты регионального отделения и номер для связи можно на официальном портале fss.ru (раздел «Контакты»).
Другой распространенной причиной задержки оплаты является проблема с личным кабинетом, которая касается отображения актуальной информации. На сайте ФСС нередко наблюдаются сбои, что приводит к некорректному обновлению статусов и данных работников. Необходимо учитывать задержки в работе банковских учреждений. К примеру, в личном кабинете может высвечиваться статус о зачислении выплаты, а денежные средства поступят на карту только спустя 24-48 часов.
Отзывы
Должен был получить деньги за больничный от фонда социального страхования, однако выплата сильно задерживалась, а в личном кабинете высветился статус «Документ отправлен на оплату». Обратился по телефону в региональное отделение ФСС для выяснения причины. Оказалось, сотрудники фонда допустили ошибку при заполнении документов.
Андрей, Нижний Новгород
Первый раз получила выплату на карту Сбербанка по уходу за ребенком ровно через десять дней после того, как оставила заявку. В следующем месяце перевод задерживался. Почитала отзывы в интернете и узнала, что пособия выплачиваются с первого по пятнадцатое число каждого месяца.
Статус «Документ рассчитан» в ФСС: что значит, через сколько придут деньги
С начала 2021 года в большинстве регионов РФ была активирована программа прямых выплат от Фонда социального страхования. По условиям этой программы все пособия для застрахованных лиц контролируются и начисляются непосредственно соцстрахом. Введены удобные опции и для граждан, а именно проверка статусов заявления или больничного листка через личный кабинет (lk.fss.ru) или приложение «Социальный навигатор».
Функции удобные, но не всегда понятным остается обозначение того или иного статуса. Например, многие не могут понять значение статуса «Документ рассчитан» в ФСС. Наша статья расскажет что означает такое оповещение и когда ждать оплату.
Статус «Документ рассчитан» в ФСС
Что статус означает?
Документ рассчитан — это технический статус в системе ФСС, который означает завершение процесса расчета суммы пособия. После этого создается приказ на выплату пособия и появится следующий статус о подтверждении расчета.
Если ваше заявление рассчитано, значит работодатель правильно подал все документы, а сотрудник регионального отделения ФСС не выявил ошибок и не имеет замечаний. Важное замечание: на данном этапе фактическая сумма пособия еще не будет отображаться и в графе «сумма» будет стоять прочерк.
После вышеуказанного статуса, будут последовательно появляться следующие обозначения:
Через сколько придут деньги от ФСС?
Теперь стоит разобраться с новым вопросом: когда ждать оплату непосредственно на счет? Сразу оговоримся, ответить на этот вопрос однозначно нельзя, так как всегда стоит ориентироваться на сроки, установленные ФСС. Не забывайте и про сроки обработки начисления в вашей банковской организации.
Постановление Правительства РФ №2375 (от 30.12.2020) для Фонда социального страхования регламентированы следующие сроки рассмотрения заявлений:
В зависимости от региона заявителя, пособие во все последующие месяцы будет начисляться с первого по пятнадцатое число.
Что делать, если деньги от ФСС не пришли в срок
К сожалению, такая ситуация возникает очень часто. От заявителя в этом случае зависит не многое и остается только ожидать. Мы рекомендуем проверить следующие моменты:
Заключение
Теперь вы понимаете, что означает статус «Документ рассчитан» в системе ФСС и в какие сроки нужно ожидать начисления выплат. Если у вас возникли вопросы или имеются уточнения — пишите их в комментариях ниже.