Что означает номер 611
611 — что за номер?
Каждый сотовый оператор имеет множество сервисных номеров, в основном коротких. У Теле2 их также множество. Как узнать, что за сервис стоит за каждым из этих номеров? Коротки номер 611 – по каким причинам можно на него звонить, какая служба может позвонить с 611 абоненту?
Входящий 611
Когда на ваш телефон приходит входящий звонок и высвечивается короткий номер 611, становится интересно, кто звонит и по какому поводу, стоит ли принять звонок, или же отклонить? Сразу стоит отметить, это сервисный звонок от оператора, звонить могут в следующих случаях:
Кто звонит?
В любом случае, вне зависимости от тематики, абонент, приняв входящий звонок с номера 611, услышит голос не живого человека, а автомата, и общаться придётся именно с программой. Что касается живых операторов, то они у Теле2 тоже звонят, но уже с других номеров. Один из них – короткий номер 679.
Исходящий звонок
Можно ли самому позвонить на номер 611, и что при этом услышит абонент? При звонке на этот номер абонент попадает в клиентский центр обслуживания. Поначалу вам ответит автоинформатор, который будет использовать голосовое меню для решения вашего вопроса. Если автомат не сумеет помочь, то трубку на другом конце возьмёт живой оператор.
Короткий номер 611 легко запоминается, и его следует знать всем абонентам Теле2, поскольку это один из самых простых способов получить помощь от техподдержки оператора. Автомат или живой оператор смогут проконсультировать вас по вопросам услуг связи и решить проблемы с ними.
Звонки с номера 611 — что это за телефон?
Кому принадлежит и как используется номер телефона 611?
У сотовых операторов есть короткие сервисные номера, и у Tele2 это номер 611. Именно поэтому абоненты данного оператора периодически получают звонки с короткого номера. 611 — официальный телефон технической поддержки. Клиенты Tele2 могут позвонить на номер 611, чтобы связаться с оператором для решения какой-либо проблемы.
Сами операторы могут звонить с короткого номера 611 по следующим причинам.
Информирование клиентов
Если у сотового оператора появился новый тарифный план или интересные услуги, он обзванивает своих клиентов. Операторы поддержки предлагают клиентам подключить дополнительные опции или сменить тариф на более выгодный, например, с увеличенным объемом интернет-трафика или минут разговоров.
Иногда эти операторы — обычные боты, просто записанный голос, который выполняет роль продажника («Ты всего лишь машина. Имитация жизни»). Бот рассказывает о новых пакетах и дополнительных услугах.
Опросы
Операторы службы поддержки звонят абонентам и проводят различные опросы. Например, интересуются мнением о текущем тарифном плане, качестве связи или подключенных опциях. Их задача заключается в том, чтобы узнать, насколько полезны услуги сотового оператора для клиента.
Наличие задолженностей
Если у абонента есть задолженности, например, за использование мобильного интернета, операторы Tele2 звонят с короткого номера 611 и оповещают о наличии долга. Также они говорят, что этот долг нужно погасить, иначе через какое-то время действие SIM-карты будет приостановлено.
Смена тарифного плана
Если абонент оставлял заявку на смену тарифного плана на официальном сайте Теле2, то ему могут звонить с короткого номера 611. Оператор уточнит все детали, более подробно расскажет об условиях тарифа. После этого — сотрудники техподдержки подключат новый тарифный план.
Отменить звонки с телефона 611
При необходимости абонент Tele2 может позвонить на короткий номер 611 и сообщить оператору, чтобы ему больше не звонили с предложениями подключить новый тариф или пройти опрос. Но это не касается случаев, если у клиента есть задолженности. При наличии долга операторы будут оповещать абонентов звонками с телефона 611.
Если вам часто поступают звонки с неизвестных номеров, рекомендуем пользоваться определителями номеров.
Кто звонит с номера 611? Это сотрудники Теле2 или мошенники? Давайте разберемся!
В последнее время я все более настороженно отношусь к разговорам с незнакомцами по телефону. Не сказать, что и раньше это любил, но звонить начинают все чаще, а случаев с мошенничеством меньше не становится.
Вот и вчера мне позвонили с номера 611. На всякий случай взял трубку. Услышал как девушка представилась сотрудником Теле2. Дальше мне было уже неинтересно и я вежливо завершил разговор. Но потом все-таки решил разобраться, а не мошенники ли это были? Вдруг еще раз позвонят. Хорошо, что есть собственный сайт и могу посоветоваться со своей аудиторией.
В этой статье хочу поделиться информацией, которую удалось найти в интернете. И спросить вашего мнения — что думаете сами?
Пожалуйста, опишите свой случай в комментариях! На основании ваших ответов будет понятно, пользуются ли этим номером мошенники.
А вот какую информацию мне удалось найти в открытых источниках в интернете.
Что это за номер?
На официальном сайте сотового оператора связи Теле2 прямо говорится, что 611 — это их короткий сервисный номер. Его используют сотрудники справочной службы компании.
Как видно из этого описания, с этого номера телефона звонят честные люди — представители службы поддержки клиентов компании. Их цели могут быть разными:
Кстати, вы тоже можете звонить по этим цифрам для решения следующих вопросов:
Если вы сами позвоните на номер, скорее всего попадете на робота. Но вы можете дождаться ответа настоящего человека, если не любите разговаривать с искусственным интеллектом.
Как избавиться от надоедливых звонков
На форумах пишут, что просто игнорировать вызовы не получится. Сотрудники компании очень настойчивые. Не получилось дозвониться утром, перезванивают днем. Затем вечером. И так до тех пор, пока вы что-то не предпримете.
Чаще всего цель одна — рассказать о новых «замечательных» тарифах и услугах, без которых вы просто жить не сможете 🙂
Если же взять трубку и начать общаться, то можно попасть на долгий и настойчивый прессинг. Звонят обычно девушки. Скромные попытки объяснить, что вас итак все устраивает, и вы не нуждаетесь в изменении тарифного плана, и вам не нужны никакие услуги, у вас дела и всего прочего — ничего не имеет эффект. На каждую отговорку найдется уже заранее подготовленный опытными маркетологами ответ.
Самый действенный способ решения проблемы — внести номер 611 в черный список своего смартфона. После этого больше до вас дозвониться не получится.
Но есть более разумный способ: это попросить отключить услугу приема звонков с их короткого номера. Вот как это делается.
Сначала вы будете общаться с искусственным интеллектом — с роботом. Это не живой человек. Чтобы добиться своего, нужно попасть к оператору. Чтобы робот перевел вас на сотрудника службы поддержки, пишите несколько раз разные фразы и просите перевести вас на разговор с человеком.
Почему звонят и молчат
Иногда даже жутко становится. Раздался звонок, ты берешь трубку, но не слышишь ничего в ответ. Не переживайте! Это всего лишь бот, который предварительно обзванивает клиентов и создает базу, в которую вносятся номера тех, кто взял трубку.
Ваша активность была зафиксирована, поэтому ждите обзвона живыми людьми.
Новость так себе, но все же приятнее, чем знаменитые сцены из фильмов ужасов )))
Что пишут люди
Вывод я для себя сделал такой: звонят сотрудники службы поддержки. Никакого мошенничества. Отказываться от услуги не стал — вдруг предложат чего интересного в следующий раз )))
Служба поддержки
Телефон «611» – Кто звонил с номера 611 из «Tele2-Абонслужба» | Кому принадлежит | Чей это номер «611»
Кто звонил с телефона
611
Тысячи абонентов «Tele2» получают звонки с короткого номера 611 на мобильные телефоны. Наши специалисты по безопасности выяснили – кому принадлежит этот телефон и зачем они звонят?
Входящие вызовы с корпоративного внутрисетевого номера 611 поступают абонентам от колл-центра сотового оператора «Tele2 Россия». Зачем они звонили?
Зачем «Tele2» звонит с телефона 611?
Оператор Tele2 использует короткий номер 611 для различных уведомлений клиентов. Чаще всего с него звонят новым абонентам, спустя несколько дней после подключения к сотовой сети, чтобы рассказать о доступных опциях, тарифных планах и специальных предложениях оператора.
Из абонентской службы Tele2 также могут звонить, чтобы предложить перейти на специальный промо-тариф. К примеру, сейчас активно продвигают «Везде онлайн + Wink» – 50 ГБ трафика, 600 минут на все телефоны России и безлимит внутри сети, плюс подписка на Wink – за 500 рублей в месяц. Подключиться к нему по специальной цене можно исключительно через оператора при звонке с номера 611.
Мы рекомендуем внести номер «Tele2» – «611» и другой официальный телефон мобильного оператора 88005550611 в телефонную книгу. В таком случае, если звонок будет с другого, мошеннического номера, то на экране телефона он отобразится иначе, чем 611 и 88005550611.
Также с этого номера часто проводят тестирования и опросы абонентов — автоответчик предлагает оценить или оставить свой отзыв о качестве услуг связи Tele2 или о том как вас обслужили в фирменном салоне связи при последнем посещении.
Но чаще всего звонки от мобильного оператора с телефона 611 поступают с целью информирования о новых тарифах, услугах и действующих акциях оператора в вашем регионе.
Обратите внимание, что с 611 может поступить ответный звонок от службы поддержки компании, если вы ранее оставляли обращение или жалобу через приложение и обратную связь на официальном сайте. Специалисты проводят диагностику сети и присылают ответ на жалобу.
Если вы пропустили вызов с телефона 611 и хотите уточнить, зачем они звонили, обратитесь по номерам горячей линии службы поддержки Теле2 и уточните у консультанта колл-центра — зачем вам звонили.
Вы всегда можете оставить запрос через личный кабинет или официальное мобильное приложение сотовой компании если не хотите никуда дозваниваться и общаться с оператором Абонслужбы Теле2.
В редких случаях с короткого номера 611 вам могут звонить из службы безопасности и из отдела по работе с жалобами абонентов и с иными информационными запросами. Из-за участившихся случаев подмены номеров, будьте особенно осторожны и внимательны при любых входящих звонках. Ни один сотрудник оператора Теле2 никогда не будет запрашивать у вас логин от личного кабинета, коды безопасности из СМС-сообщений или другую персональную информацию. Остерегайтесь мошенничества! Немедленно сообщайте в службу поддержки обо всех попытках мимикрировать под службу поддержки организации через чат в личном кабинете, социальные сети или позвонив по номеру горячей линии 611 со своего мобильного телефона Теле2.
Наиболее часто с корпоративного внутрисетевого номера 611 звонят абонентам оператора в следующих городах России:
Москва (Мск) и Санкт-Петербург (СПб), Майкоп, Барнаул, Благовещенск, Архангельск, Астрахань, Белгород, Брянск, Улан-Удэ, Владимир, Волгоград, Вологда, Воронеж, Выборг, Луга, Горно-Алтайск, Уфа, Ростов-на-Дону, Рязань, Самара, Махачкала, Биробиджан, Чита, Владикавказ, Смоленск, Йошкар-Ола, Саранск, Одинцово, Иваново, Магас, Иркутск, Липецк, Магадан, Щёлково, Мурманск, Нарьян-Мар, Нижний Новгород, Великий Новгород, Новосибирск, Омск, Кудрово, Оренбург, Орёл, Пенза, Пермь, Владивосток, Псков, Нальчик, Калининград, Элиста, Калуга, Петропавловск-Камчатский, Черкесск, Петрозаводск, Кемерово, Киров, Сыктывкар, Костромская область (Кострома), Краснодар, Сочи, Новороссийск, Анапа, Геленджик, Красноярск, Курган, Курск, Саратов, Южно-Сахалинск, Екатеринбург, Сергиев Посад, Раменское, Люберцы, Красногорск, Мытищи, Ставрополь, Невинномысск, Тамбов,. Мурино, Казань, Тверь, Томск, Тула, Кызыл, Тюмень, Ижевск, Ульяновск, Хабаровск, Абакан, Ханты-Мансийск, Челябинск, Грозный, Чебоксары, Анадырь, Якутск, Салехард и Ярославль.
Служба поддержки клиентов и техподдержка работают бесплатно, без выходных и перерывов – 24/7. Вы можете позвонить на круглосуточный номер 8800 с мобильного или стационарного телефона только при нахождении в России.
График работы справочного контакт-центра может изменяться и сокращаться.
Чтобы напрямую связаться и поговорить с оператором поддержки, позвоните на многоканальный прямой телефон горячей линии 8800 бесплатно (при вызовах с мобильных и городских номеров РФ). Сообщите о мошенничестве или закажите справку о доходах, пожалуйтесь на обслуживание, эквайринг, сбой в работе банкомата – специалисты департамента по работе с частными и корпоративными клиентами вам помогут.
Как дозвониться до диспетчера колл-центра телефона доверия из-за рубежа? В США, Германии, Турции, Испании, Египте, Греции, Чехии, Болгарии, ОАЭ, Кипре, Украине и других странах – звоните в дежурный инфо-центр на международный московский номер телефона или WhatsApp из-за рубежа и в роуминге. Он работает для вас и днём и ночью. В ночное время операторы обычно отвечают быстрее из-за меньшей загруженности горячей линии.
Что за Номер 611 на Теле2 Зачем Звонит Брать Или не Брать
Качественная служба поддержки клиентов, залог хорошей связи и быстрого решения проблем пользователей сотовой сети. У компании Теле 2 кол-центр работает на номере 611. Операторы центра обслуживания клиентов осуществляют консультации при входящих звонках либо предлагает новые услуги и продукты, когда звонят сами.
Совет! Как внести абонента в «Чёрный список» от Теле2?
Если поступает звонок с 611, узнать, что это за номер Теле2, и какие вопросы можно решить с его помощью — читайте далее.
Сами сотрудники звонят редко, могут перезвонить с решением какой-либо проблемы. Если поступил звонок с номера 611, то, скорее всего, звонит автоинформатор и предлагает:
Совет! Компания Теле2 с номера 611 осуществляет приветственные обзвоны, если они не прекращаются, необходимо прослушать сообщение один раз до конца, после чего лишних звонков поступать не будет.
В любом случае, если уделить несколько минут на входящий вызов информация будет полезной и может пригодиться в будущем.
Волшебный» звонок: сервис 611 для помощи абонентам Tele2
Во-первых, нужно оценить общее впечатление от разговора по шкале от одного до пяти нажатием клавиши на смартфоне, где пять — оценка отлично. Поскольку мне все понравилось, меньше пяти поставить я не могу: консультант ответил быстро, в том числе на все уточняющее вопросы, рассказал все понятно.
Меньше чем через минуту на помощь мне приходит Максим. Я обрисовала ему ситуацию и спросила, какой мне подойдет тариф, чтобы больше пользоваться Интернетом.
Мой консультант поинтересовался, что требуется по звонкам. Не долго думая, я сказала, что и звонков требуется больше, но упор именно на пользование Сетью.
Также нужно оценить, насколько меня удовлетворило решение, предложенное оператором. Здесь тоже нареканий нет — я получила информацию о новом тарифном плане, как сохранить неиспользованные гигабайты трафика и минуты, а также — какой код набрать для смены тарифа.
Справочно-информационная служба Tele2 всегда доступна для своих абонентов по бесплатному номеру 611. Для сотрудника поддержки я придумала следующую задачу: сейчас у моего телефона тариф с тремя гигабайтами Интернета и 150 минутами на разговоры («Мой разговор»), однако мне требуется увеличить трафик, чтобы больше пользоваться Интернетом. С 7 версии IOS (Айфон) пользователи могут добавлять контакты и короткие номера в черный список. Сделать это можно так:
Зачем звонят
Оператор сообщила мне, что я должен обязательно перейти на такой-то тарифный план, чем слегка меня удивила. Потом давай расписывать его преимущества, ведь он такой классный и супер-пупер удобный. Мои жалкие потуги отнекиваться в попытке пояснить, что меня и так всё устраивает, результата вообще не возымели. Остановить словесный поток сотрудницы Теле2 не представляло никакой возможности.
В общем, не буду долго расписывать свой диалог с оператором Теле2, хотя, скорее всего, это было похоже на монолог с её стороны. Закончилось всё лишь после того, как я нажал кнопку отключения телефона. Но надо отдать должное спецу на другом конце провода. Обучают их искусству внедрения в мозг собеседника великолепно. Сам с удовольствием прошёл бы такой тренинг!
Кто Звонил и Кому Принадлежит Номер 611 на Теле2 Зачем Звонит
Те, кому уже звонили по короткому номеру утверждают: звонки могут длиться в течении дня постоянно. Вместо короткого может отображаться полный номер 1. Для чего звонят с номера 611 – нам уже известно. У вас есть возможность сделать так, чтобы исключить свой номер из списка обзвона оператором.
Способ 1. Через техническую поддержку (читать далее…)
В интернете и телевизоре по новостям часто приходится слышать о мошеннических схемах с банковскими картами и телефонными звонками. И это идет нам на пользу. Люди стали более осторожными с неизвестными номерами, особенно с короткими. Прочитайте, что за номер 611 звонит в сети TELE2 и для чего.
Связь в роуминге
При необходимости позвонить в техподдержку возможно и из роуминга. Сразу после того, как симка будет зарегистрирована в сети местного оператора, можно будет бесплатно позвонить в кол-центр.
Этот номер оператора следует обязательно сохранить в телефонной книге перед выездом за границу. Даже путешествуя по миру, абонент может позвонить в техподдержку Tele2 и получить исчерпывающие ответы на все вопросы относительно предоставляемых услуг связи. Звонки в техподдержку из роуминга совершенно бесплатные.
При нахождении в роуминге абоненты Tеле2 всегда могут получить исчерпывающие ответы на вопросы, которые касаются предоставления услуг связи.
Что за номер 611 в TELE2 и для чего звонят
Бот фиксирует активность по номеру — возьмет ли абонент трубку. На отвеченные номера могут позвонить снова, но уже люди-операторы. Как остановить звонки с номера 611
Оператор может потребовать у абонента сообщить личные данные. Это нужно, чтобы удостовериться, что вы тот, за кого себя выдаете. Как видно на скриншоте из переписки, можно отключиться от обзвона прямо в чате.
У российской «четверки» операторов есть у каждого своя служба поддержки. Они существуют как помощь абонентам в решении любых вопросов: смена тарифа, проверка баланса, подключение и отключение услуг. Оператор TELE2 тоже помогает своим клиентам. По этим номера можно связаться со справочной службой.
Как отключить
В данном случае, если вы хотите избавиться от подобных входящих звонков, есть два варианта, как я уже говорил вначале. Первый — самый простой: внести номер 611 в чёрный список через настройки вашего смартфона или включить режим заглушенных незнакомых вызовов, если вы вообще не любите принимать звонки от неизвестных абонентов. Но этот способ подойдёт лишь тем, кто пользуется современными смартфонами, которые поддерживают функцию «Чёрный список».
А вот второй способ подойдёт как счастливым обладателям гуглофонов и айфонов, так и тем, кто предпочитает ретро — кнопочные телефоны. В отличие от первого варианта, придётся немного повозиться. Необходимо будет зайти в личный кабинет абонента на официальном сайте Теле2 и пообщаться в чате с оператором на предмет отключения услуги приёма звонков с номера 611.
Как это сделать? Всё достаточно просто. Посмотрите вот эту пошаговую инструкцию.
Step 1. Открыть главную страницу официального сайта Теле2 и войти в личный кабинет по номеру телефона.
Step 2. Прокрутить страницу в самый низ, в футер сайта, и кликнуть по ссылке «Куда обратиться». Это самая первая ссылка слева.
Step 3. На открывшейся странице найти ссылку «Онлайн-чат» и кликнуть по ней. Это также самая первая ссылка слева.
Step 4. На открывшейся странице онлайн-чата кликнуть по кнопке «Задать вопрос». Это позволит открыть чат с оператором службы поддержки.
Step 5. Откроется окно чата с онлайн-консультантом, где вам нужно будет изложить суть своей проблемы, то есть попросить оператора отключить звонки с номера 611.
И тут вроде бы всё просто, но может произойти одна загвоздка. Дело в том, что с вами скорее всего будет общаться искусственный интеллект — бот, который «заряжен» на конкретные стандартные ситуации. То есть у бота имеется возможность отвечать лишь на вопросы из определённого перечня.
А значит, онлайн-консультант может придти в тупик, если мы попытаемся решить свою проблему относительно промоушн звонков оператора сотовой связи. Так было и в моём случае. Но главное, не сдаваться. После 3-4 попыток понять и решить ваш вопрос, робот переключит чат на живого сотрудника службы поддержки. Ну а дальше всё пойдёт как по маслу.
Почему звонят и молчат с номера 611
Способ 2. Приложение «черный список»
Звонок может быть совершен по инициативе любой стороны (клиента или компании). Иногда входящий вызов поступает после отправки официального обращения на адрес компании. После рассмотрения заявки оператор перезванивает клиенту с целью оповещения о результате. Таким образом, номер 611 используется сотовым оператором для отправки разного рода информационных уведомлений.
Местные номера Теле2 в регионах
В разных регионах действуют отдельные региональные номера, для оперативной связи с контактным центром Теле2.
Центральный Федеральный округ:
Северо-Западный Федеальный округ:
Приволжский Федеральный округ:
Южный Федеральный округ:
Уральский Федеральный округ:
Сибирский Федеральный округ:
Кто звонит с номера 611 на Теле2, чей это номер
Если на телефон постоянно поступают входящие вызовы с номера 611, рекомендуется попросить оператора убрать номер из базы. Вскоре звонки прекратятся. Единственным исключением станут уведомления о задолженности. Их отключить невозможно. Как избавиться от надоедливых звонков
Кроме того, имеются мобильные приложения для составления списка нежелательных номеров. После добавления номера 611 в черный список звонки будут игнорироваться. Однако нужно соблюдать осторожность, поскольку возникает вероятность пропустить важную информацию.
Другие способы связи с оператором Теле2
На сайте можно найти раздел «Помощь и поддержка». Если необходимо оставить какую-то жалобу или же что-то уточнить, следует заполнить представленную форму. Представитель оператора связывается с абонентом в самый кратчайший срок. Отправить вопрос можно и по электронной почте
Многие вопросы можно решить самостоятельно, прибегнув к голосовому меню личного кабинета. Преимущество такого способа в том, что не тратится время на ожидание соединения с оператором. Такое ожидание иной раз затягивается до получаса.
Мобильный оператор Tele2 постоянно совершенствует и расширяет свои услуги, стремясь довести их до истинно европейского качества. Пожелания, вопросы и претензии клиентов, относительно предоставления услуг и работы оператора, оперативно рассматриваются специалистами абонентской службы. Оставить вопрос можно как в специальной форме на сайте, так и на специализированном форуме.
В максимально сжатые сроки рассматриваются все поступившие вопросы и претензии на так называемую горячую линию. Все звонки на номера, что начинаются с цифр 8800, бесплатны только в том случае, если абонент находится на территории России.
Несколько лет работал в салонах сотовой связи двух крупных операторов. Хорошо разбираюсь в тарифах и вижу все подводные камни. Люблю гаджеты, особенно на Android.
Отказ от звонков Теле2
Если вас беспокоит, кто звонил с 611 на Теле2, и вы больше не хотите принимать вызовы с горячей линии, отказаться от информирования не получится. Пользователь способен связаться с технической поддержкой и попросить менеджера прекратить звонить, но полностью избавиться от надоедливых вызовов не получится.
Не нужно беспокоиться, что за номер 7611 на Теле2. Компания постоянно повышает уровень обслуживания абонентов и старается своевременно решать возникшие проблемы. Для удобства пользователей реализовано несколько методов связи по телефонному номеру и в онлайн-режиме.
Действия при невозможности связаться с контактным центром Теле2
Если у вас не получается набрать короткий номер 611 при возникновении проблем, воспользуйтесь альтернативными способами обратной связи:
Не существует причин, почему менеджер откажет вам в консультации.
Служба поддержки
Я получил звонок со странного короткого телефона 611. Я не взял трубку, опасаясь мошенничества, но хотел бы узнать, чей это номер телефона и зачем мне звонят?
Звонки с телефона 611
поступают от колл-. Зачем они звонят?
Зачем звонят с номера телефона 611?
Звонки с телефона 611 не мошеннические — это основной официальный телефонный номер «Теле2 Россия», используемый для уведомления клиентов во всех регионах присутствия оператора.
Мы рекомендуем внести номер «Tele2» 611 в адресную книгу вашего телефона. В таком случае, если звонок будет с другого, мошеннического номера, то на экране телефона он отобразится как комбинация цифр, которая отличается от 611.
Если вы получили звонок с номера 611, возможно это тестирование – автоответчик предлагает оценить качество услуг и оставить свой отзыв о качестве услуг связи Tele2. Также вам могут звонить с целью информирования о новых тарифах, услугах и действующих акциях оператора в вашем регионе. С номера 611 может поступить ответный звонок для предоставления разъяснений по вашему обращению в службу поддержки организации.
Если вы пропустили вызов с телефона 611, просто обратитесь по номерам горячей линии службы поддержки Теле2 и уточните у консультанта колл-центра — зачем вам звонили.
Существующие абоненты оператора могут также оставить запрос через личный кабинет или официальное мобильное приложение.
С номера 900 вам могут звонить из службы безопасности и из отдела по работе с жалобами абонентов и с иными информационными запросами. Помните, что сотрудники Теле2 никогда не будут спрашивать у вас логин от личного кабинета, коды безопасности из СМС-сообщений или другую персональную информацию. Остерегайтесь мошенничества! Немедленно сообщайте обо всех попытках мимикрировать под службу поддержки организации.
Информация для абонентов оператора в следующих ФО: Северо-Запад: Архангельск, Коряжма, Котлас, Вологда, Череповец, Бабаево, Калининград, Советск, Сосновый Бор, Сестрорецк, Черняховск, Балтийск, Мурманск, Апатиты, Нарьян-Мар, Великий Новгород, Боровичи, Псков, Великие Луки, Петрозаводск, Кондопога, Сыктывкар, Ухта, Воркута, Санкт-Петербург и Ленинградская область, Гатчина, Выборг, Сосновый Бор, Всеволожск.
Центр: Белгород, Старый Оскол, Брянск, Клинцы, Владимир, Ковров, Муром, Воронеж, Борисоглебск, Калуга, Обнинск, Кострома, Курск («Курская Сотовая Связь»), Железногорск, Липецк и Елец («Липецк Мобайл»), Орёл, Ливны, Рязань, Касимов, Смоленск, Вязьма, Тамбов, Мичуринск, Тверь, Ржев, Вышний Волочёк), Тула, Новомосковск, Донской.
Приволжье: Киров, Кирово-Чепецк, Нижний Новгород, Дзержинск, Арзамас, Саров, Ижевск, Сарапул, Воткинск.
Юг: Краснодар, Сочи, Новороссийск, Армавир, Майкоп, Ростов-на-Дону, Таганрог, Шахты, Новочеркасск, Геленджик.
Урал: Челябинск, Магнитогорск, Златоуст, Миасс, Копейск.
Сибирь: Кемерово, Новокузнецк, Прокопьевск, Ленинск-Кузнецкий, Новосибирск, Бердск, Искитим, Куйбышев, Омск, Тара, Исилькуль, Томск, Северск, Стрежевой, Тура.
Дальний Восток: Биробиджан, Облучье, Петропавловск-Камчатский, Елизово, Магадан