Что означает отправлять сообщения с использованием этого имени
СМС-маркетинг: выбираем имя отправителя для СМС-рассылки
Разбираемся, что лучше — случайный номер, слово или уникальное имя.
Начиная отправку СМС-рассылки, нужно определиться с именем отправителя. Это первое, что видит получатель в поле «От кого» — и то, что там будет написано, во многом повлияет на вероятность прочтения СМС-рассылки, а также качество доставляемых сообщений.
Сравните два варианта одного и того же сообщения. Какое из них лучше воспринимается?
Справа: рассылка с случайного номера телефона
Слева: рассылка с буквенным именем отправителя
В СМС-маркетинге существует три возможных варианта написания имени отправителя:
Каждый из этих видов отличается по написанию, цене и каналу отправляемых сообщения.
СМС-рассылки с номером телефона отправляются по цифровому каналу отправки, с именем — по буквенному каналу. Поэтому выбор имени отправителя влияет на то, по какому каналу будут отправлены сообщения, и на процент доставляемых сообщений.
Рассказываем о плюсах и минусах каждого варианта.
Всё, что нужно знать о рекламе в мобильных играх
Аналитический обзор Gameloft: рекламные форматы, портрет аудитории, надёжные бенчмарки.
Как и для чего использовать альфа-имя?
Знаете ли вы, что мы проверяем наш телефон в среднем 85 раз в день? Очевидно, что мы стали зависимы от гаджетов. И это возможность для выстраивания продуктивного общения с нашими потребителями.
Email могут оставаться непрочитанными в течение нескольких дней, а телефонные звонки – игнорироваться, но sms и сообщения в мессенджерах зачастую читаются сразу после получения. Чтобы ваши сообщения приносили максимальные результаты, нужно позаботиться не только о текстовом наполнении, а и о том, чтобы получатель сразу мог идентифицировать компанию. Для этого нужно настроить альфа-имя.
Что такое Альфа-имя?
Первый шаг для отправки массовых СМС-рассылок – регистрация альфа-имени.
В рассылках через sms и мессенджеры альфа-имя нужно для того, чтобы обеспечить:
Особенности составления альфа-имени
Первый шаг для отправки sms-рассылок – составление альфа-имени. Для альфа-имени можно использовать:
В альфа-имени нельзя использовать:
Альфа-имя позволяет получателям легко понять, кто отправил сообщение. Оно увеличивает ценность самого месседжа, поскольку позволяет клиенту сразу увидеть, кто является отправителем, и получить представление о том, какую информацию несет уведомление.
Виды альфа-имен отправителей
Всего различают три вида по типу их формирования:
2. Нумерическое имя – содержит только цифры (чаще используется для сервисных СМС).
3. Альфанумерическое имя – состоит из цифр и букв.
В eSputnik можно использовать буквенное альфа-имя или альфанумерический номер.
СМС-рассылка с альфа-именем
Регистрация альфа имени для СМС-рассылок
Второй шаг для отправки массовых sms-рассылок – регистрация альфа-имени. В eSputnik вы можете подать заявку на альфа-имя непосредственно в аккаунте при создании SMS-сообщения:
Если вы делаете рассылку смс от имени компании, зарегистрированного бренда или торговой марки, будьте готовы предоставить письменное разрешение от имени человека или компании, на которых оформлены документы, подтверждающие право владения им компанией, торговой маркой, брендом. Это требование операторов мобильной связи. Только с полным пакетом документов они дадут разрешение на использование альфа-имени.
После одобрения заявки на добавление альфа-имени оно становится доступно для выбора в поле “Отправитель” в редакторе создания сообщения:
Важно:
Альфа-имя для Viber-рассылки
По данным исследования Deloitte, мессенджеры стали самыми популярными приложениями для смартфонов, они обошли даже социальные сети. Не удивительно, что популярность бизнес-рассылок в этих каналах растет с каждым днем. Так, в России в 2020 году Вайбером пользуется 55% респондентов, против 47% в 2019. Как и в смс-рассылках, в Viber также используется альфа-имя.
В отличие от SMS-рассылок, Viber дает больше возможностей:
Регистрация альфа-имени для VIber-рассылок
Для осуществления Вайбер-рассылок нужно зарегистрировать sender id (имя отправителя). Для этого необходимо заполнить анкету, где нужно указать следующие данные:
Дополнительно нужно предоставить гарантийное письмо с подписью и печатью, подтверждающее соблюдение правил рассылки в Viber.
Чтобы получить более детальную информацию, а также анкету и гарантийное письмо, обращайтесь в отдел продаж: sales@esputnik.com, или заполните заявку на подключение в личном кабинете.
Важно:
К выводам
Рассылки в смс и Viber – актуальный на сегодня инструмент для быстрой коммуникации с пользователем. Чтобы сообщения повышали узнаваемость бренда, помогали выстраивать доверительные отношения с подписчиком, обеспечивали безопасность личных данных клиента и увеличивали конверсию – рекомендуем усилить общую стратегию рассылок использованием альфа-имени.
Процедура регистрации несложная: нужно учесть особенности создания имени отправителя и грамотно заполнить заявку. А если у вас возникнут вопросы, обращайтесь в наш отдел продаж, пишите в онлайн-чат, мы с радостью поможем подобрать самое выгодное решение для вашей компании!
Что такое имя отправителя и зачем его использовать
При запуске SMS-рассылки важно рассказать получателям о себе и компании. Сделать это можно в тексте сообщения или использовав имя отправителя — слово или словосочетание, которое получатель видит, когда он ещё не открыл сообщение. Как таким именем заменить номер телефона, как это сделать правильно и зачем это нужно — рассказываем ниже.
SMS с неизвестного номера с большой вероятностью вызовет у получателя подозрения. Если сразу ясно, кто отправил сообщение, то шанс его открытия много выше. Кроме того, использование уникального имени отправителя, например, названия компании, может повысить узнаваемость бренда.
Есть и ещё один плюс использования подобного приёма в SMS-рассылке — экономия места в самом сообщении для другой важной информации. Ведь если название компании уже содержится в имени отправителя, то в SMS его дублировать необязательно.
Как выбрать и получить
В качестве имени отправителя уместно использовать название компании, а также торговую марку или бренд, под которым вы продвигаете свою продукцию. Стоит выбрать то, что более знакомо вашей аудитории. Скажем, если вы известны как магазин «Помидорка», то не нужно в SMS тянуть официальное название вашей организации ООО «Торговая точка № 45».
Запросить выбранное имя отправителя можно у оператора связи в момент запуска SMS-рассылки — такое имя называют буквенным номером. А право на использование того или иного названия придётся подтвердить документами. Такие предосторожности необходимы для защиты от тех, кто решит использовать чужое имя. Так что рассылать SMS от Дисней Лэнда у вас вряд ли выйдет.
Имя отправителя всегда пишется латиницей, а вместе с ней можно также использовать цифры, особые символы и пробелы. Длина не должна превышать 11 знаков. Можно использовать как строчные, так и прописные буквы, но чтобы название было легко прочитать, лучше избегать чрезмерного креатива в виде чередования больших и маленьких букв.
Как и сам текст SMS, имя отправителя не должно оскорблять получателя или вызывать у него негативные эмоции. Кто захочет открывать такое сообщение? Это условие может показаться очевидным, но стоит лишний раз проверить благозвучность выбранного названия при написании его латиницей. Покажите его одному-двум коллегам — вдруг они заметят то, что упускаете вы.
Повысить эффективность рекламных кампаний можно, настраивая и запуская их самостоятельно. Делать это удобнее с сервисом «МТС Маркетолог».
Быстрый ответ: Как установить почту по умолчанию в Windows 10?
Как установить программу электронной почты по умолчанию?
Нажмите кнопку Пуск, а затем выберите пункт Программы по умолчанию. Нажмите на Задание используемых по умолчанию программ. Под Программы, щёлкните по программе электронной почты, которую вы хотели бы использовать (например, Thunderbird, Windows Live Mail, Outlook). Нажмите Использовать эту программу по умолчанию.
Как установить почту по умолчанию Outlook?
Откройте Outlook. В меню Инструменты выберите Параметры и откройте вкладку Другие. На вкладке Общие установите флажок Сделать Outlook используемой по умолчанию программой для электронной почты, контактов и календаря. Нажмите кнопку ОК.
Как сделать почтовый клиент по умолчанию?
Изменение почтового приложения по умолчанию
Откройте приложение «Почта». Выберите «Почта» > «Настройки» и нажмите «Основные». Выберите нужное почтовое приложение в списке «Почтовый клиент по умолчанию».
Что значит отправлять сообщения с использованием этого имени?
Отправлять сообщения с использованием этого имени — Ваше настоящее имя или прозвище. Когда другие будут получать письма от Вас, они будут видеть это имя в поле «От кого письмо». Если Вы хотите чтобы Вас узнавали, укажите осмысленное имя, которое известно Вашим адресатам.
Как сделать Thunderbird почтовым клиентом по умолчанию?
Нажмите OK в нижней части окна.
Как изменить настройки mailto?
Идти к Параметры / Настройки Firefox> Приложения и искать MAILTO опция под типом контента. Рядом с ним в раскрывающемся меню вы можете указать, какую почтовую программу вы хотите использовать.
Как поменять адрес электронной почты Outlook?
В Outlook выберите Файл > Настройка учетных записей > Настройка учетных записей. Выберите учетную запись электронной почты, которую вы хотите изменить, и нажмите кнопку Изменить.
Регистрация имени отправителя для SMS рассылки
В настоящее время для осуществления смс рассылки требуется регистрировать индивидуальное имя отправителя на юридическое лицо вашей компании, у оператора сотовой связи. Имя отправителя регистрируется у каждого оператора отдельно, в противном случае абоненты этого оператора получат сообщения от вашей системной подписи, например MasterKey. Соответственно, каждый оператор устанавливает свой порядок регистрации и требования к оформлению заявок на имена отправителя. Для вашего удобства, мы разработали единый интерфейс для подачи заявок на имена отправителя всем операторам из «одного окна».
Алгоритм подачи заявки на имя отправителя состоит из нескольких шагов:
1.1. Заходите на сайт lcab.smsprofi.ru и авторизуетесь: вводите свой логин и пароль.
1.2. Сайт подтверждает, что вы успешно авторизовались
2.1 Выбираем раздел «Отправка смс»
2.3 Нажимаете «Добавить имя отправителя»
После того как имя отправителя будет создано в сервисе смс рассылки вы получите e-mail и уведомление в личном кабинете. Как правило, имя отправителя создается в течение нескольких часов.
ВАЖНО! Имя отправителя создается только для юридических лиц. Убедитесь, что у вас заполнены реквизиты юридического лица в разделе «Документы».
Третий шаг – Отправка заявки на регистрацию имени операторам сотовой связи
3.1 Подать заявку на свое имя отправителя у операторов можно через кнопку «Заказать другое» в разделе «Имена отправителя»
3.2 При отправке заявки необходимо прикрепить юридические документы для проверки оператором. Следуете инструкции в форме оформления заявки.
Всё готово! Ориентировочные сроки регистрации имени отправителя 10-15 рабочих дней. Если у вас что-то не получилось обращайтесь в техподдержку, будем рады помочь J