Что означает сертифицируемый объем пс упомянутый в заявке

Как получить сертификат соответствия и для чего он нужен

Некоторые товары нельзя произвести и сразу отправить в продажу. Для начала нужно получить сертификат или декларацию соответствия, которые закрепляют качество продукции. Рассказываем, кто обязан получать эти документы и как это сделать.

Содержание статьи

Для чего необходим сертификат соответствия продукции

Это барьер для защиты рынка от некачественной продукции. В каждой стране существуют стандарты, чтобы потребитель покупал вещи или продукты, которые не принесут вреда.

Например, предприниматель запустил производство детских игрушек. Сначала специалисты проводят исследования и выясняют, сделаны ли игрушки из безопасных материалов. Проверяют, не повредят ли детали детские руки. После этого производство получает сертификат соответствия и выходит на рынок. Без испытаний и разрешений продавать такую продукцию не получится. Это вне закона.

Бизнес зачастую использует сертификат соответствия в маркетинге и рекламе. Производители продуктов часто подчеркивают, что заботятся о покупателях и все делают по ГОСТу. Это значит, что потребитель получает качественный товар.

Какие товары нужно сертифицировать

Полный список товаров, подлежащих сертификации, можно найти в Постановлении правительства от 1 декабря 2009 года N 982. Например, в России производители и импортеры обязательно сертифицируют:

Кроме этого, если бизнес ведет торговлю со странами таможенного союза, то для этих территорий действуют сертификаты с обозначением ТР ТС. Список в Решении Комиссии Таможенного союза от 07.04.2011 N 620.

Есть один важный момент. Иногда для продукции не нужен сертификат, но необходима декларация соответствия. Это значит, что ответственность за качество продукции несет производитель, а не комиссия по сертификации. Декларации нужны для бытовой химии, минеральных удобрений, пиломатериалов. Полный список смотрите в том же постановлении правительства.

Если хотите узнать, нужен ли сертификат для продукции, придется изучить оба документа. Потому что некоторые группы товаров исключены из сертификации, но по решению таможенного союза для них нужна декларация. Например, так произошло с чаем. В целом, при запуске бизнеса стоит узнать все требования и выяснить, нужен ли сертификат на продукцию.

Виды сертификатов соответствия

В России и странах таможенного союза действуют 2 основных сертификата соответствия:

Кроме этого, в некоторых случаях понадобятся и другие сертификаты:

Что такое обязательная сертификация продукции

Выше указаны товары, которые необходимо сертифицировать. То есть без получения сертификата или декларации соответствия — продавать эти товары запрещено законом.

В КоАП РФ есть статья 14.44. «Недостоверное декларирование соответствия продукции». Согласно этой статье, если продукция попала на рынок без сертификации или с использованием недостоверных документов, то за это грозят штрафы:

А если из-за несертифицированной продукции пострадали люди, животные, растения, имущество граждан и государства, то наказание ужесточается:

Если из-за этой продукции кто-то получил тяжкий вред для здоровья, то все может перерасти и в уголовное наказание.

Основатель бренда «Воронцовские сыры» Александр Воронцов считает, что сертификация по большей части держится на честном слове бизнеса:

«Мы получаем декларацию соответствия продукции. Надо сказать, что бизнес в принципе может легко пройти проверку. Например, мы отправляем сыр на экспертизу, но кто знает, чей это сыр? Я могу привезти его из Италии и отдать на экспертизу. Но мне это не нужно. Потому что если кто-то отравится нашими продуктами, то можно получить не только штраф, но и срок. В итоге сертификация, конечно, вещь необходимая, но потребитель выбирает не по документам, а по реальному качеству. Поэтому качество лучше соблюдать не только для контролирующих органов»

Что такое добровольная сертификация

Возвращаемся к закону, который регламентирует товары для обязательной сертификации. Есть продукция, которую можно не сертифицировать. Например, фанерные изделия, спички, сортовая посуда и разные полимеры.

Но некоторые предприниматели проходят добровольную сертификацию в маркетинговых целях. Можно сказать покупателям, что компания настолько уверена в качестве, что не боится пройти тесты, которые это подтверждают. Добровольная сертификация проводится в аккредитованных центрах по правилам ГОСТ Р.

Кроме маркетинга, есть и бизнес-цели. Некоторые предприниматели сами заказывают сертификаты соответствия, чтобы получить преимущество в тендерах. Например, школа закупает посуду по 44-ФЗ. Есть два одинаковых поставщика, но один готов подтвердить качество продукции, а другой нет. Скорее всего, школа выберет того, кто предлагает более качественный товар.

Другие компании идут на это, чтобы стать поставщиками крупных заказчиков. Иногда бренды с помощью добровольной сертификации устраивают фильтр для контрагентов. Работает это так: идет закупка полимеров, но есть угроза нарваться на некачественную продукцию. Компания объявляет, что закупается только у поставщиков, которые имеют сертификат соответствия на свои товары.

Директор онлайн-бухгалтерии «Небо» Артем Туровец считает, что добровольно проходят сертификацию и для развития компании:

«Иногда это нужно не для завоевания клиентов или контрагентов. Например, стандарты ISO 9001 реально помогают разложить по полочкам внутренние процессы компании, чтобы стать лучше и эффективнее. Только надо понимать, что такая сертификация займет год, и ее не стоит получать для галочки. К сожалению, на рынке есть конторы, которые нарисуют сертификат, но в таком подходе нет смысла. У меня есть документ аудитора по ISO 9001, и я провожу обучение, чтобы максимально приблизить процессы к стандартам. Возможно, позже компания пройдет и сертификацию»

Как получить сертификат соответствия и кто его выдает

Процесс выдачи сертификатов соответствия на продукцию контролирует Росаккредитация, а выдают заключения центры сертификации. Они проходят аккредитацию, чтобы работать официально и без претензий со стороны контролирующих органов. На сайте Федеральной службы аккредитации размещен реестр подходящих центров и лабораторий.

Заходите на страницу, вводите данные центра и смотрите результат. Главное, чтобы около центра был зеленый значок. Это обозначение, что организация действует и лицензия в порядке.

После этого нужно написать заявление на получение сертификата соответствия и отобрать образцы продукции, которую предстоит проверить. Если сертифицируют производство, то представители центра придут на территорию компании. Если продукция соответствует стандартам, то компания получает зарегистрированный сертификат соответствия. У определенных товаров есть дополнительные требования.

Сооснователь пивоварни Manfas Brewery Александр Орлов считает, что проходить сертификацию не трудно, но долго:

«Нам приходится отправлять на экспертизу каждый сорт пива, расписывать все ингредиенты, содержание алкоголя, в какой емкости напиток, что будет на этикетке, нужно еще дать все протоколы и акты экспертизы. Сначала пиво проверяют в лаборатории, а потом еще и в Росалкогольрегулировании. В итоге на все уходит 3-4 недели. Без сертификата пиво продавать нельзя, поэтому приходится ждать. И это довольно утомительно, если у тебя несколько сортов продукции. С другой стороны, я понимаю, что сертификация в нашей области необходима, чтобы на рынок не попало некачественное пиво»

Сооснователь агентства по управлению продажами на маркетплейсах Upmarket Олег Неворотов объясняет, почему нужно серьезно готовиться к сертификации:

«Допустим, мы решили завести новые товары, нашли в Китае устраивающего нас поставщика, однако в момент, когда первый заказ придет на границу, для таможенного оформления потребуются сертификаты. Получить их можно, протестировав товар в аккредитованных испытательных лабораториях. А лаборатории в свою очередь необходимо убедиться в том, что она исследует образец того производителя, кто далее будет выпускать партию этого товара. Еще пару лет назад достаточно было утверждения заявителя, что товар от фабрики Х, и это принималось на веру.

Сейчас процедура усложнилась: сначала необходимо сделать и проплатить заявку на сертификацию, потом орган по сертификации выписывает официальный запрос с указанием номера заявки, далее фабрика при отправке должна точно указать этот номер в своих сопроводительных документах, отправить образец от того юрлица, которое занимается производством, и при этом указать точные реквизиты заявителя. Учитывая то, что мы имеем дело в основном с иностранными отправителями, часто происходят ошибки, и приходится запускать процесс заново или долго обмениваться корректировочными письмами, теряя время и деньги на этот непродуктивный процесс. Таким образом, на практике получение и передача образцов в лабораторию даже у опытных компаний может занять около 3-х недель. Поэтому сертификация — это первое, о чем мы рекомендуем задуматься будущим продавцам на маркетплейсах»

Для получения сертификата соответствия понадобится стандартный пакет документов:

Кстати, если компания сменила юридический адрес, сертификацию придется пройти заново.

Как выглядит сертификат соответствия

Сертификат соответствия на продукцию выдают в бумажном и электронном видах. В России действует форма, которая установлена Приказом №3725 Министерства промышленности и торговли от 28.10.2020.

В сертификате соответствия размещают следующую информацию:

Регистрационный номер сертификата. Формат номера RU C-XX.YYYY.A.00001/ZZ:

Заявитель. Компания, которая отправляет продукцию на прохождение сертификации.
Изготовитель. Информация о производителе и продукции, которую необходимо сертифицировать. Если компания находится не в России, то указывают код GLN.
Орган сертификации. Вся информация о центре, который выдает сертификат: от названия до юридического адреса.
Полная информация о продукции: название, марка, коды, номер и размер партии. Если информации слишком много, то к сертификату добавляют приложение.
Код ОКПД 2 (для России) или ТН ВЭД ЕАЭС(для Таможенного союза).
Соответствие требованиям. Прописывают регламенты, которые приняты в России для сертификации данной продукции.
Основание для выдачи сертификата. В этом поле указывают информацию о протоколах исследований или испытаний, которые подтвердили, что продукция успешно прошла проверку.
Дополнительная информация. Например, что компания проходит добровольную сертификацию
Срок действия сертификата.
Подписи руководителя центра аккредитации и экспертов, которые провели испытания.

Срок действия сертификата соответствия

В России сертификаты соответствия выдают на срок от 1 года до 5 лет. Например, если продукция проходит по ГОСТ Р, то максимальный срок до 3 лет. Это закреплено в законе «О техническом регулировании».

Если сертификацию проходит продукция, которая продается в странах Таможенного союза, то срок действия документов может быть до 5 лет. Главное запомнить, что каждый год придется проходить проверку, чтобы сертификат не приостановили или не аннулировали.

Если появилась необходимость проверить срок действия сертификата, используйте сервис от Росаккредитации. Вводите номер документа и получаете информацию о документе:

Можно ли подделать сертификат соответствия?

Это сложно, но предприниматели знают, что на рынке действуют организации, которые предлагают купить поддельные сертификаты и декларации. Работать с такими документами получится до первой проверки, а Росаккредитация ежегодно проводит десятки проверок по выявлению поддельных сертификатов.

В последнее время в борьбу за качество товаров включились и торговые площадки. например, весной 2021 года Ozon и Федеральная служба аккредитации объявили о сотрудничестве. Маркетплейс будет добавлять данные о сертификатах и декларациях в карточки товаров. Это поможет выявлять продавцов с некачественным товаром.

Олег Неворотов считает, что от сертификации выигрывают и потребители:

«Сейчас, когда процесс сертификации стал более прозрачным, потребители продукции могут быть уверены, что если у товара есть сертификат соответствия, то тестировались именно реальные образцы, а не первые попавшиеся или похожие, как часто бывало раньше.

Кроме того, идет постоянная проверка лабораторий, и те компании, которые нарушают требования законодательства, прекращают свою деятельность. С одной стороны, это приводит к удорожанию процесса сертификации, но с другой — делает отношение к нему более доверительным и осмысленным, что гораздо важнее для рынка, так как дает потребителю уверенность в соответствии продукции существующим стандартам»

В целом, сертификация защищает рынок от некачественных товаров, и это стимулирует производить и продавать товары, которые не навредят потребителю.

Источник

Сертификация ФСТЭК для чайников

Что такое сертификация ФСТЭК?

Сертификация ФСТЭК – процедура получения документа, подтверждающего, что средство защиты информации соответствует требованиям нормативных и методических документов ФСТЭК России.

Сертификация ФСТЭК для средств защиты информации создана для того, чтобы обеспечить:

Зачем нужна сертификация ФСТЭК?

Сертификация ФСТЭК необходима для строго определенных сфер деятельности и ее необходимость зависит от того, какая именно информация будет обрабатываться в той или иной информационной системе.

Сферы деятельности с обязательной сертификацией средств защиты информации:

Несертифицированный продукт невозможно использовать в тех сферах деятельности, где обязательно использование сертифицированных продуктов.

Использование компанией несертифицированной продукции в сфере деятельности, требующей обязательной сертификации средств защиты информации, может повлечь за собой серьезные последствия: от больших штрафов до уголовной ответственности для руководителей.

Отличия сертифицированных версий от версий общего пользования

Сертифицированные версии решений поставляются с соответствующим сертификатом, формуляром, инструкциями и прочими документами, подтверждающими класс, уровень защищенности информационной системы.

У сертифицированных версий продуктов есть свои особенности:

Когда можно покупать решения общего пользования, а когда нужны сертифицированные?

В пределах одной компании может быть несколько информационных систем. Некоторые из них нуждаются в сертифицированных средствах защиты, а некоторые – нет. Все зависит от характера информации, которая обрабатывается в этих системах. В случае, если данные касаются вышеперечисленных сфер деятельности, сертификация обязательна.

Можно ли устанавливать на сертифицированную операционную систему несертифицированные продукты?

При необходимости можно использовать пакеты, которые не входят в состав дистрибутива, поставляемого вместе с операционной системой. Для этого несертифицированные продукты должны соответствовать следующим требованиям:

Для удобства контроля и обновления сторонние пакеты помещаются в служебный репозиторий.

В том случае, если продукт относится к средствам защиты информации, он должен быть обеспечен соответствующим сертификатом.

Что делать, если изменился характер деятельности компании, а продукты не сертифицированы?

Есть два варианта дальнейшего развития событий:

Требования ФСТЭК могут измениться, насколько это может затронуть компанию-пользователя?

Требования ФСТЭК меняются не единовременно. О любых изменениях предупреждают заранее. Кроме того, после принятия нового документа с требованиями дается около года на то, чтобы подготовить все системы компании к новым реалиям.

Чем может помочь компания Softline?

Автор статьи: руководитель органа по аттестации объектов информатизации Softline Антон Казаков

Источник

Домашняя работа по МДК 03.03 Документирование и сертификация

Задание по МДК 03.03 Документирование и сертификация

1. Изучить лекции 3 и 4 (предварительно зарегистрироваться в библиотеке), конспект записать и сфотографировать и выложить в СДО

2. Выполнить практические работы, ответить на контрольные вопросы

Практическое занятие №1.

Тема: Порядок проведения сертификации информационно-программных средств.

Цель: Изучить правила проведения сертификации информационно-программных средств.

1. Изучить и описать порядок проведения сертификации информационно-программных средств.

2. Изучить и заполнить документы, необходимые для проведения сертификации информационно-программных средств. (Комплект документов для проведения сертификации программных средств располагается в папке Документы для сертификации, которая находится в папке Мои документы).

1. Изучить теоретический материал по заданной теме.

2. Заполнить шаблоны документов на проведение сертификации информационно-программных средств.

3. Оформить отчет по практическому занятию. В отчет включить заполненные документы и ответы на контрольные вопросы.

Порядок проведения сертификации программного обеспечения

Процедуры и вся технология проведения работ по сертификации определяются схемой сертификации, которая устанавливает четкую совокупность действий, по результатам которых принимается решение о соответствии или несоответствии продукции заданным требованиям. Согласно идеологии Международной организации по стандартизации (ИСО) общепризнанными являются восемь основных схем сертификации. Они используются и в комплекте основополагающих документов системы сертификации ГОСТ Р. При этом число схем сертификации, принятых Госстандартом России, в два раза больше, чем принято в зарубежной и международной практике. Схемы сертификации, принятые в системе сертификации ГОСТ Р, приведены в приложении 1.

Для каждой схемы сертификации продукции приводятся условия ее применения с учетом степени опасности продукции. При проведении сертификации программного обеспечения наиболее удобно применение схемы 10а. Госстандартом России предусматривается ее использование в качестве доказательства соответствия (несоответствия) продукции (программного обеспечения) установленным требованиям декларации, о соответствии прилагаемым к ней документам, подтверждающим соответствие продукции установленным требованиям.

Порядок проведения сертификации программного обеспечения средств измерений, информационно-измерительных систем и аппаратно-программных комплексов определен такими методиками как МИ 2891-2004 «ГСИ. Общие требования к программному обеспечению средств измерений» и МИ 2955-2005 «Типовая методика аттестации программного обеспечения средств измерений и порядок ее проведения».

Порядок проведения сертификации программного обеспечения включает:

— подачу заявки на сертификацию;

— принятие решения по заявке на сертификацию, в том числе назначение экспертов на проведение основных работ по сертификации из числа экспертов органа по сертификации;

— оформление договора на проведение работ по сертификации;

— проведение сертификационной проверки ПО, в том числе при необходимости проведение испытаний/контроля ПО по согласованным с заказчиком методикам;

— принятие решения о выдаче Сертификата соответствия и разрешения использования знака соответствия либо об отказе в выдаче Сертификата соответствия;

— выдача Сертификата соответствия и разрешения использования знака соответствия;

— занесение заявителя/изготовителя ПО и перечня сертифицированных ПО в Реестр СДС ПО;

— проведение инспекционного контроля сертифицированных ПО.

Результатом сертификации является возможность приобрести программный продукт в Российской Федерации с соответствующей поддержкой от производителя или его официального представителя.

В результате проведенной сертификации производитель ПО получает:

— Свидетельство о сертификации;

— Право использовать логотип «Проверено IT Expert».

Сертификация выгодна и для покупателей соответствующего программного обеспечения. Покупатель получит:

— Предметную оценку функционала программного обеспечения;

— Возможность сравнения продуктов между собой;

— Возможность самостоятельной оценки продуктов по своим критериям.

Перечень информации предоставляемой заявителем для прохождения процедуры сертификации

— описание структуры сертифицируемого программного обеспечения, выполняемых функций, в том числе последовательность обработки данных;

— описание функций сертифицируемого ПО и параметров программного обеспечения, существенных для их работы;

— описание реализованных в сертифицируемом программном обеспечении алгоритмов функционирования, в том числе вычислительных алгоритмов, а также их блок-схемы;

— описание модулей программного обеспечения;

— перечень интерфейсов и перечень команд для каждого интерфейса, включая заявление об их полноте;

— список, значение и действие всех команд, получаемых от устройств ввода (клавиатуры, мыши, сенсорных устройств и т.п.);

— описание реализованных методов идентификации сертифицируемого программного обеспечения;

— описание реализованных методов защиты сертифицируемого программного обеспечения и данных от влияющих факторов;

— описание интерфейсов пользователя, всех меню и диалогов;

— описание хранимых или передаваемых наборов данных;

— руководство пользователя на сертифицируемое программное обеспечение;

— характеристики необходимых системных и аппаратных средств, если эта информация не приведена в руководстве пользователя.

Перечень документов, сопровождающих программное обеспечение, может корректироваться соглашением между исполнителем и заказчиком сертификации ПО.

Приложение 1. Бланк заявки на проведение сертификации

Приложение 2. Бланк договора на проведение сертификации

1. Что такое сертификация программной продукции?

2. Что означает термин «программная продукция» и почему говорится о сертификации программной продукции, а не программных средств или программ?

3. Является ли сертификация программной продукции обязательной?

4. Что относится к нормативным документам, на соответствие которым проводится сертификация?

5. Какие материалы нужно представить на сертификацию и кто это может сделать?

6. Что в заявке на сертификацию означает фраза «Схема сертификации №3»?

7. Что включает в себя процесс сертификации?

8. Как проводится проверка соответствия ПС разделам и пунктам нормативных документов?

9. Срок действия сертификата соответствия?

10. В каких случаях сертификат приостанавливается или отменяется?

11. Какие виды программных средств могут быть сертифицированы в ОС ПС?

12. Сколько продолжается процесс сертификации?

13. Чем сертификат отличается от лицензии?

14. Какая копия сертификата считается действительной?

15. Что означает «Сертифицируемый объем ПС», упомянутый в заявке?

16. Может ли быть сертифицировано зарубежное программное средство?

Практическое занятие №2.

Тема: Разработка технологической документации на программное средство.

1. Изучить документ ГОСТ 19.101-77 Виды программ и программных документов.

2. Изучить документ ГОСТ 19.404-79 Пояснительная записка. Требования к содержанию и оформлению

4. Оформить пояснительную записку для программного средства согласно варианту:

1) Разработка программного комплекса «Автотранспорт».

2) Разработка программного комплекса «Деканат института».

3) Разработка программного комплекса «Обслуживание банкомата».

4) Разработка программного комплекса «Управление гостиницей».

5) Разработка программного комплекса «Выдача кредитов в банке».

6) Разработка программного комплекса «Строительная фирма».

7) Разработка программного комплекса «Управление библиотечным фондом».

8) Разработка программного комплекса «АРМ работника склада»

9) Разработка программного комплекса «АРМ администратора ателье по ремонту оргтехники»

10) Разработка программного комплекса «АРМ администратора автосалона».

11) Разработка программного комплекса «АРМ администратора ресторана».

12) Разработка программного комплекса «АРМ сотрудника ЖЭСа».

13) Разработка программного комплекса «АРМ администратора аэропорта».

14) Разработка программного комплекса «АРМ работника отдела кадров».

15) Разработка программного комплекса «АРМ администратора спорткомплекса».

Документация, создаваемая и используемая в процессе разработки программных средств

При разработке ПС создается и используется большой объем разнообразной документации. Она необходима как средство передачи информации между разработчиками ПС, как средство управления разработкой ПС и как средство передачи пользователям информации, необходимой для применения и сопровождения ПС. На создание этой документации приходится большая доля стоимости ПС.

Эту документацию можно разбить на две группы:

· Заметки и переписка. Эти документы фиксируют различные детали взаимодействия между менеджерами и разработчиками.

Пользовательская документация программных средств

Пользовательская документация ПС (user documentation) объясняет пользователям, как они должны действовать, чтобы применить разрабатываемое ПС. Она необходима, если ПС предполагает какое-либо взаимодействие с пользователями. К такой документации относятся документы, которыми должен руководствоваться пользователь при инсталляции ПС (при установке ПС с соответствующей настройкой на среду применения ПС), при применении ПС для решения своих задач и при управлении ПС (например, когда разрабатываемое ПС будет взаимодействовать с другими системами). Эти документы частично затрагивают вопросы сопровождения ПС, но не касаются вопросов, связанных с модификацией программ.

В связи с этим следует различать две категории пользователей ПС: ординарных пользователей ПС и администраторов ПС.

Ординарный пользователь ПС (end-user) использует ПС для решения своих задач (в своей предметной области). Это может быть инженер, проектирующий техническое устройство, или кассир, продающий железнодорожные билеты с помощью ПС. Он может и не знать многих деталей работы компьютера или принципов программирования.

Администратор ПС (system administrator) управляет использованием ПС ординарными пользователями и осуществляет сопровождение ПС, не связанное с модификацией программ. Например, он может регулировать права доступа к ПС между ординарными пользователями, поддерживать связь с поставщиками ПС или выполнять определенные действия, чтобы поддерживать ПС в рабочем состоянии, если оно включено как часть в другую систему.

Состав пользовательской документации зависит от аудиторий пользователей, на которые ориентировано разрабатываемое ПС, и от режима использования документов. Под аудиторией здесь понимается контингент пользователей ПС, у которого есть необходимость в определенной пользовательской документации ПС. Удачный пользовательский документ существенно зависит от точного определения аудитории, для которой он предназначен. Пользовательская документация должна содержать информацию, необходимую для каждой аудитории. Под режимом использования документа понимается способ, определяющий, каким образом используется этот документ. Обычно пользователю достаточно больших программных систем требуются либо документы для изучения ПС (использование в виде инструкции), либо для уточнения некоторой информации (использование в виде справочника).

Можно считать типичным следующий состав пользовательской документации для достаточно больших ПС:

Разработка пользовательской документации начинается сразу после создания внешнего описания. Качество этой документации может существенно определять успех ПС. Она должна быть достаточно проста и удобна для пользователя (в противном случае это ПС, вообще, не стоило создавать). Поэтому, хотя черновые варианты (наброски) пользовательских документов создаются основными разработчиками ПС, к созданию их окончательных вариантов часто привлекаются профессиональные технические писатели. Кроме того, для обеспечения качества пользовательской документации разработан ряд стандартов, в которых предписывается порядок разработки этой документации, формулируются требования к каждому виду пользовательских документов и определяются их структура и содержание.

Документация по сопровождению программных средств

Документация по сопровождению ПС можно разбить на две группы:

1. документация, определяющая строение программ и структур данных ПС и технологию их разработки;

2. документацию, помогающую вносить изменения в ПС.

Документация первой группы содержит итоговые документы каждого технологического этапа разработки ПС. Она включает следующие документы:

Документы установления достоверности ПС включают, прежде всего, документацию по тестированию (схема тестирования и описание комплекта тестов), но могут включать и результаты других видов проверки ПС, например, доказательства свойств программ. Для обеспечения приемлемого качества этой документации полезно следовать общепринятым рекомендациям и стандартам.

Документация второй группы содержит

1. Что такое менеджер программного средства?

2. Что такое ординарный пользователь программного средства?

3. Что такое администратор программного средства?

4. Что такое руководство по инсталляции программного средства?

5. Что такое руководство по управлению программным средством?

6. Что такое руководство по сопровождению программного средства?

Практическое занятие №3.

Тема: Разработка эксплуатационной документации на программное средство.

Цель: Изучить правила оформления эксплуатационной документации на программное средство.

1. Изучить документ ГОСТ 19.502-78 Описание применения. Требования к содержанию и оформлению

2. Изучить документ ГОСТ 19.503-79 Руководство системного программиста. Требования к содержанию и оформлению

3. Изучить документ ГОСТ 19.504-79 Руководство программиста. Требования к содержанию и оформлению

4. Изучить документ ГОСТ 19.505-79 Руководство оператора. Требования к содержанию и оформлению

5. Изучить правила оформления эксплуатационной документации на программное средство.

6. Разработать руководство программиста и руководство пользователя для программного средства, разработанного в рамках курсовой работы по дисциплине «Технология разработки программного обеспечения».

Источник