Что нужно чтобы стать менеджером по туризму

Работа в туристической отрасли: с чего начать?

Факторы успеха

Для карьерного роста есть определенные базовые правила, универсальные независимо от того, в какой отрасли бизнеса они применяются.

Основное правило — это формула «Динамика + Интеллект». Чем больше человек активен, настойчив, целеустремлен, тем больше у него шансов с помощью своей энергии добиться успеха и преодолеть свои слабости. Второе качество, которое по большей части врожденное, — это интеллект, который как раз и управляет этой энергией. Таким образом, грамотно направленная энергия позволяет достичь гораздо большего эффекта, чем какая-то хаотичная активность. Помимо этого важно уметь строить отношения со своим окружением, вследствие чего нужно обладать высокими коммуникативными навыками, а также иметь запас знаний в своей сфере работы.

Что нужно чтобы стать менеджером по туризму. Смотреть фото Что нужно чтобы стать менеджером по туризму. Смотреть картинку Что нужно чтобы стать менеджером по туризму. Картинка про Что нужно чтобы стать менеджером по туризму. Фото Что нужно чтобы стать менеджером по туризму

Примерно такие же качества востребованны в потенциальном сотруднике компании, работающей в туристическом бизнесе.

Любой человек, приходящий в туристическую компанию, который искренне увлечен своим делом, путешествиями, приключениями и все свои силы отдает этому, выглядит более выигрышно для работодателя и имеет гораздо больше шансов добиться успеха в этой профессионально отрасли.

Туризм это сфера, очень плотно контактирующая с людьми, так как нужно сформировывать интересные маршруты, а это делается в тесном взаимодействии с клиентом, зарубежными компаниями и принимающей стороной. Нужно суметь убедить потенциального клиента и партнеров в своем решении, довести до логического завершения свою деятельность — продать путешествие. Поэтому очень важным качеством является свойство убеждения, аргументированное обоснование своей позиции. Клиент и партнеры должны понимать, что предложение, сформированное сотрудником, выгодно не только вашей компании, но и им. Поэтому еще один фактор успеха для построения карьеры в туристической компании — быть эффективным коммуникатором.

Также для создания и продажи качественного туристического продукта важно обладать хорошим уровнем образования и общей эрудицией. Это позволит создать запоминающийся и увлекательный маршрут, оригинальную программу с посещением интересных мест.

Что нужно чтобы стать менеджером по туризму. Смотреть фото Что нужно чтобы стать менеджером по туризму. Смотреть картинку Что нужно чтобы стать менеджером по туризму. Картинка про Что нужно чтобы стать менеджером по туризму. Фото Что нужно чтобы стать менеджером по туризму

Работодатель обязательно оценит соискателя на должность, если кандидат прекрасно знает «материал», если он был в тех местах, которые он продает или очень хорошо информирован о них, и если он сможет ярко и красочно рассказать об этом. Первый ознакомительный рассказ о путешествии клиенту очень сильно влияет на последующую продажу тура.

Существует еще одно специальное качество, необходимое в туристической сфере, — это знание иностранных языков. Крупные туроператоры, специализирующиеся на разных направлениях, работают напрямую с зарубежными поставщиками, поэтому требуется хорошее знание как минимум английского языка, так как на нем говорит весь мир. Дополнительным плюсом будет владение испанским языком, так как он второй по распространенности (за исключением китайского).

В какие компании трудоустраиваться?

Перед построением карьеры в туристическом бизнесе нужно четко понять структуру отрасли, которая делится на туроператоров и агентов-дистрибьюторов.

Преимущество туроператора заключается в том, что он сам занимается разработкой, и для претендента может быть интересным именно это направление деятельности, поскольку оно связанно с созданием туров и путешествий. В компании-туроператоре больше возможностей построить интересную карьеру.

В отличие от туроператоров, агенты занимаются исключительно продажей продукта. Однако для молодых специалистов, делающих первые шаги построения карьеры, целесообразно поработать у агентов, так как у них больше предложений на рынке и можно получить стартовый опыт, который пригодится для поиска работы в крупных сложившихся компаниях.

Где искать работу?

Помимо отлаженных способов поиска вакансий через профильные разделы объявлений, также хорошо работают личные рекомендации и знакомства.

Существуют специализированные компании по подбору туристического персонала, но если говорить о них, то для начинающих специалистов сложно найти работу таким образом, поскольку претендентов много, внимание им уделяется незначительное и поэтому, скорее всего, ваше резюме просто не заметят.

Эффективнее использовать для рассылки мотивационные письма потенциальным работодателям напрямую. Для поиска нужных контактов можно использовать отраслевые выставки, справочники туристических союзов и ассоциаций, профессиональные форумы и социальные сети. Кроме того, очень результативным методом может быть заведение знакомств на всевозможных туристических мероприятиях, например на фотовыставках и конференциях: очень часто их посещают руководители среднего звена и топ-менеджеры. Вполне вероятно, что в дальнейшем, благодаря этим знакомствам, вам предложат хорошую должность.

Если вы определились с компанией и вас пригласили на собеседование, то нужно помнить о следующем моменте. Мало просто обладать вышеперечисленными качествами, их нужно суметь еще правильно продемонстрировать, чтобы у работодателя не сложилось представление о вас как о человеке навязчивом или наоборот замкнутом. Однако если вы действительно увлечены путешествиями, то с этим проблем быть не должно.

Об авторе:

Вячеслав Красько — профессиональный финансист, занимал руководящие должности в банках, работал финансовым директором в структурах Олега Дерипаски и Романа Абрамовича. В 2006 году был включен в список самых успешных молодых людей в мире бизнеса в возрасте до 33 лет («33 перца», журнал «Финанс»). В настоящее время Вячеслав Красько — владелец туроператора экзотических путешествий «Год Весны».
Вячеслав путешественник, член союза кругосветчиков России. Совершил кругосветное путешествие в 2010–2011 году. Создатель проекта «Год весны» и автор одноименной книги, выходящей в издательстве «Постум» в июне 2012 года.

Источник

Менеджер по туризму плюсы и минусы профессии, где учиться, что сдавать, какая зарплата

Что нужно чтобы стать менеджером по туризму. Смотреть фото Что нужно чтобы стать менеджером по туризму. Смотреть картинку Что нужно чтобы стать менеджером по туризму. Картинка про Что нужно чтобы стать менеджером по туризму. Фото Что нужно чтобы стать менеджером по туризму

Многие университеты и курсы дополнительного образования предлагают программы по специальности «Туризм». Что это за профессия, знают далеко не все.

У этой деятельности есть несколько направлений. Это не только продажа путёвок, но также составление индивидуальных туров, проведений экскурсий и многое другое.

Кто такой турагент или менеджер по туризму

Менеджеры по туризму чаще всего работают в туристических фирмах. Эта профессия притягивает молодёжь возможностью путешествовать. Многие компании предлагают значительные скидки на отдых за границей для сотрудников.

Что нужно чтобы стать менеджером по туризму. Смотреть фото Что нужно чтобы стать менеджером по туризму. Смотреть картинку Что нужно чтобы стать менеджером по туризму. Картинка про Что нужно чтобы стать менеджером по туризму. Фото Что нужно чтобы стать менеджером по туризму

Работа в сфере туризма не так легка, как может показаться на первый взгляд. Менеджеру приходиться ежедневно общаться с большим количеством людей. Кроме того, необходимость продавать большое количество туров (а от этого зависит уровень зарплаты), также может вызвать стресс.

Молодёжи кажется, что профессия турагента очень интересна. Такой специалист составляет туры и описания к ним, корректирует программы. Не стоит воспринимать эту профессию как сплошной праздник, она тоже требует трудолюбия и усидчивости.

Характеристика профессии чем занимается, функции и обязанности

Менеджер по туризму должен хорошо ориентироваться в пакетных турах и уметь общаться с людьми. Выпускники университета без опыта практической деятельности чаще всего работают менеджерами.

Что нужно чтобы стать менеджером по туризму. Смотреть фото Что нужно чтобы стать менеджером по туризму. Смотреть картинку Что нужно чтобы стать менеджером по туризму. Картинка про Что нужно чтобы стать менеджером по туризму. Фото Что нужно чтобы стать менеджером по туризму

Обязанности таких специалистов заключаются в следующем:

Выпускнику университета или специализированных курсов без опыта обычно доверяют несложные задания, например, бронирование билетов или мест в гостиницах. Со временем перечень обязанностей расширяется. Менеджеры по туризму могут проходить курсы повышения квалификации и дополнительное обучение.

Турагентами обычно работают люди с опытом работы менеджером по туризму. Круг обязанностей этого специалиста довольно широк.

У этого специалиста многогранны должностные обязанности:

Конечно, специфика деятельности зависит от фирмы. В задачи может входить тестирование продуктов, бронирование билетов, продажа экскурсий, размещение рекламы в СМИ, продажа туров и т. д.

Что должен знать и уметь менеджер по туризму личные качества и навыки

В турфирмах работают преимущественно женщины. Работодатели хотели бы видеть на этой должности человека, обладающего стрессоустойчивостью, при этом такой специалист должен быть вежливым, активным и обаятельным.

Что нужно чтобы стать менеджером по туризму. Смотреть фото Что нужно чтобы стать менеджером по туризму. Смотреть картинку Что нужно чтобы стать менеджером по туризму. Картинка про Что нужно чтобы стать менеджером по туризму. Фото Что нужно чтобы стать менеджером по туризму

Работа в сфере туризма – возможность проявить творческие способности. Режиссёр индивидуальных туров – направление, которое подойдёт тем, кто хорошо знаком с достопримечательностями и культурными особенностями других стран.

Какие предметы нужно сдавать

Обучаться профессии «туризм» можно не только очно, также заочно. Обычно, будущие менеджеры по туризму сдают экзамены по английскому языку, биологии или обществознанию. В некоторых университетах также предлагается тестирование по истории, географии или русскому языку.

Что нужно чтобы стать менеджером по туризму. Смотреть фото Что нужно чтобы стать менеджером по туризму. Смотреть картинку Что нужно чтобы стать менеджером по туризму. Картинка про Что нужно чтобы стать менеджером по туризму. Фото Что нужно чтобы стать менеджером по туризму

На рынке туристических услуг также востребованы профессионалы со средне-специальным образованием. При поступлении в колледж абитуриенты, как правило, сдают английский язык, историю и географию.

Описание дисциплин можно увидеть на сайте выбранного учебного заведения. Список предметов зависит от выбранной кафедры и специализации.

В каких вузах обучают данной специальности

Многие российские вузы предлагают обучающие программы по направлению «Туризм». Обычно курс длится 4 года, окончив его можно поступить в магистратуру.

Что нужно чтобы стать менеджером по туризму. Смотреть фото Что нужно чтобы стать менеджером по туризму. Смотреть картинку Что нужно чтобы стать менеджером по туризму. Картинка про Что нужно чтобы стать менеджером по туризму. Фото Что нужно чтобы стать менеджером по туризму

Вот лучшие профильные вузы по отзывам работодателей и выпускников:

Конечно, это далеко не полный список вузов. Пройти подготовку по специальности можно также на курсах. Учиться придётся около полугода. За это время слушатели не только осваивают теоретические знания, но и могут пройти практику.

Стоит отметить: некоторые вузы сотрудничают с иностранными компаниями. Обучение в профильном университете даёт шанс посетить страны Европы и США. Решающим фактором станет не только успеваемость студента, но и знание иностранных языков.

Где может работать менеджер по туризму

Спрос на менеджеров по туризму весьма устойчив. Эти специалисты работают в туристических фирмах и у туроператоров. Кроме того существуют другие, профессии, связанные с туризмом. Например, экскурсовод, менеджер отеля, сопровождающий туристических групп.

Что нужно чтобы стать менеджером по туризму. Смотреть фото Что нужно чтобы стать менеджером по туризму. Смотреть картинку Что нужно чтобы стать менеджером по туризму. Картинка про Что нужно чтобы стать менеджером по туризму. Фото Что нужно чтобы стать менеджером по туризму

Наблюдается активное развитие внутреннего туризма. Во многих городах создаются новые рабочие места. Приоритет отдаётся специалистам с высшим образованием, а также тем, у кого есть опыт в сфере продаж туров. Выпускники определяют, кем им работать, исходя из собственных интересов, а также личностных качеств.

Студенты профильных вузов изучают менеджмент. Эти знания пригодятся тем ребятам, которые стремятся открыть собственное туристическое агентство.

Специальность предполагает также освоение дополнительных дисциплин – управление проектами, маркетинг, основ психологии. Такие знания потребуется в смежных сферах, например, логистике или рекламе. Выпускники могут также развиваться в таком направлении, как гостиничный бизнес.

Какова зарплата менеджера по туристическому бизнесу

Бизнес в сфере туризма достаточно сложное направление. Доход зависит от сезонности, экономической ситуации в стране и других факторов. Всё чаще менеджерам по туризму предлагают сдельную оплату труда, доход зависит от количества проданных туров.

Что нужно чтобы стать менеджером по туризму. Смотреть фото Что нужно чтобы стать менеджером по туризму. Смотреть картинку Что нужно чтобы стать менеджером по туризму. Картинка про Что нужно чтобы стать менеджером по туризму. Фото Что нужно чтобы стать менеджером по туризму

Средний доход специалиста по туризму в Москве 40-60 тысяч рублей. В регионах представитель этой профессии зарабатывает около 30 тысяч рублей.

Карьерный рост тур менеджера

К сожалению, у тур менеджера мало путей карьерного роста. Опытный специалист может стать главным менеджером.

Что нужно чтобы стать менеджером по туризму. Смотреть фото Что нужно чтобы стать менеджером по туризму. Смотреть картинку Что нужно чтобы стать менеджером по туризму. Картинка про Что нужно чтобы стать менеджером по туризму. Фото Что нужно чтобы стать менеджером по туризму

В будущем успешный агент по туризму может открыть собственную туристическую фирму, накопив стартовый капитал.

Занять руководящую должность сложно. Вакансия требует опыта и клиентоориентированности. Главный менеджер по туризму в крупных городах получает более 60000 рублей.

Стоит ли учиться на менеджера по туризму – плюсы и минусы профессии

Профессия менеджера по туризму интересна и привлекательна для молодых людей своими положительными сторонами:

Что нужно чтобы стать менеджером по туризму. Смотреть фото Что нужно чтобы стать менеджером по туризму. Смотреть картинку Что нужно чтобы стать менеджером по туризму. Картинка про Что нужно чтобы стать менеджером по туризму. Фото Что нужно чтобы стать менеджером по туризму

Прежде чем соглашаться на предложенную вакансию, следует тщательно подумать. У профессии немало недостатков. Вот самые явные из них:

Tourism maneger – профессия, которую уважают по всему миру. Она предполагает яркие и интересные поездки и знакомство с новыми странами.

Источник

Сколько зарабатывает менеджер по туризму

В Москве

Наши читатели регулярно рассказывают о своих профессиях и о том, какой доход они им приносят.

В новом выпуске менеджер по туризму из Москвы рассказал, чем ему помог диплом учителя иностранных языков, как планировать путешествия от Северного полюса до Антарктиды, зачем нужны туроператоры, когда есть «Букинг» и «Скайсканер», а также чем отличается отпуск турменеджера от отпуска обычного человека.

Выбор профессии

Родители хотели от меня корочки о высшем образовании, но поступить на бесплатное не получилось. Пошел на платное очное по специальности «преподаватель иностранных языков (английский и немецкий)». Во время учебы подрабатывал репетитором. Деньги были несерьезные — 10 тысяч рублей в месяц, но этого хватало на личные нужды без особого шика.

Несколько раз у меня была практика в школе, даже дали хорошую рекомендацию. Многие рассказывали, что мужчины быстрее, чем женщины, поднимаются по карьерной лестнице в школах — вплоть до директоров. Но я не хотел идти работать учителем — казалось, что опыта и харизмы еще не хватает.

Думал, куда податься с филологическим образованием (не в «Макдональдс» же) и желанием путешествовать. Были варианты пойти в отель на ресепшен, гидом, стюардом, но все они предполагают общение с людьми, что на тот момент меня отпугивало.

С детства меня интересовала тема дайвинга — многие ребята моего поколения и старше выросли на фильмах Кусто и его «Подводной одиссее». Это помогло определиться со спецификой, и я стал искать вакансию в дайвинг-клубе. Практически сразу после выпуска устроился менеджером в туроператорский отдел одного из них.

Работодателю были важны мои навыки разговорного и письменного английского, умение пользоваться компьютером и вовлеченность в тему, поэтому сложностей не было, а языковой диплом преподавателя только помог.

Не уверен, что здесь обязательно иметь профильное образование, — эта профессия подходит усидчивым людям, внимательным к деталям и знающим язык. Продвинутые навыки работы в экселе и системах бронирования вроде «Амадеуса», несомненно, будут плюсом. Но им можно быстро научиться на практике.

в месяц удавалось зарабатывать репетитором

Я поначалу делал ошибки в расчетах, что сказывалось на прибыли компании.

Чтобы полностью влиться в ритм и начать самостоятельно планировать поездки, мне понадобилось 3–4 месяца под чутким надзором опытных коллег. Первый месяц был испытательным сроком, потом меня устроили официально и подняли зарплату, а где-то через три года повысили до старшего менеджера — это дает прибавку к ставке и проценту, который получаешь от продаж.

До этого я часто ездил с родителями по пляжным курортам и Европе, сменил два загранпаспорта, но никакого отношения к планированию поездок не имел. Когда начал зарабатывать самостоятельно, путешествовать получалось гораздо реже, буквально два-три раза за время учебы в институте. И только на работе я стал разбираться, как все это устроено.

Суть работы

Моя задача — правильно спланировать групповое или индивидуальное путешествие: визовая поддержка, перелет, трансфер, размещение и дайвинг-услуги.

Идеи поездок в основном предлагает сам клуб — менеджеры и турлидеры (это инструкторы по дайвингу, которые сопровождают группу по всему маршруту). Иногда они привязаны к праздничным датам или детским каникулам, иногда — к событиям или сезону. Но и любые идеи клиентов возможно воплотить.

Есть регулярные поездки, которые повторяются каждый месяц или два. Каждый раз сделать что-то уникальное трудно, но нужно отслеживать новые интересные места, лодки, отели, чтобы немного обновлять программу. Составление плана для редких поездок со сложной логистикой может занять и пару недель: надо изучить кучу материала, найти новых партнеров. Это мне нравится больше всего — узнавать, читать, планировать новый маршрут. Например, дайвинг в Ирландии с наземной программой и концертом U2 в Дублине в честь 30-летия альбома The Joshua Tree — невольно представляешь, как сам бы там оказался.

Конечно, сервисы вроде «Скайсканера» и «Букинга» заметно облегчили планирование самостоятельных путешествий. Однако бюджетный отдых все же напоминает бытовой квест, поэтому иногда лучше обратиться к людям, которые уже изучили маршрут и знают все его детали. Естественно, это выходит чуть дороже, но время и опыт стоят денег. Все же дайвинг связан с рисками для здоровья и даже жизни.

К сожалению, в сети достаточно грустных историй, связанных с несоблюдением норм погружений. Поэтому важный момент — с кем ты будешь в поездке. Турлидер не только проводит курсы по дайвингу, но и решает все проблемы на месте. У многих из них уже сформировался постоянный костяк клиентов, которым вместе комфортно, они даже дружат семьями. Те, кто едет без группы, тоже получают всевозможные советы и поддержку во время поездки.

Бывают у нас и странные случаи.

Знаю одного мужичка, который очень хотел, чтобы его укусила акула.

И оставила шрам на ноге, который можно будет потом всем показывать. Если вкратце, он получил то, что хотел.

Мы тоже используем сервисы, но только для информации: на «Букинге» сравниваем стоимость отелей, а на агрегаторах билетов удобно смотреть варианты перелетов со стыковками. Однако бронируем с их помощью довольно редко. Гораздо надежнее работать с отелем или авиакомпанией напрямую, чтобы, если возникнет проблема, ее можно было быстро решить.

Так как общаться напрямую со всеми контрагентами на свете крайне сложно, иногда мы прибегаем к помощи. Например, сотрудничаем с крупными туроператорами, которые постоянно работают с разными отелями, их цены могут быть сопоставимы с «Букингом». Найти их и отслеживать изменения в стоимости, чтобы предлагать лучшие варианты, — тоже моя работа.

Но универсальное правило: чем меньше посредников, тем дешевле и качественнее продукт или результат. Так что в идеале во время подготовки поездки я всегда хочу знать источник услуги — человека, оформляющего визы при въезде, отвечающего за трансферы, ответственного за бронь номеров в отеле и на лодке и так далее.

Место работы

География нашего клуба — от Северного полюса до Антарктиды. Не всегда поездки связаны только с дайвингом, бывают еще интересные и сложные наземные программы. Пакетные туроператоры, которые занимаются пляжным отдыхом, как правило, такого не делают, наши направления не пересекаются. Например, дайвинг в Турции и Греции довольно посредственный по сравнению с Галапагосскими островами или островом Кокос. Хотя есть исключения вроде Мальдивских островов и Египта, точнее всей акватории Красного моря — уникального по флоре и фауне места, где популярен и пляжный туризм.

Одна из разновидностей дайвинг-туризма — это сафари. Оно предполагает проживание на корабле и погружения с перерывами на сон и еду.

Корабли могут быть как дырявыми корытами, так и люксовыми яхтами со всеми удобствами: мини-кинотеатром, приставками и массажем.

стоит недельная поездка на сафари-корабле на Мальдивах

Еще, если познакомиться с владельцем или пиар-отделом лодки, они могут пригласить на борт, чтобы изучить корабль и узнать все детали организации на месте. По такому же принципу устроены рекламные туры для пакетных туроператоров, когда их представители едут осматривать отели и всю логистику.

Редко, но случается, что у клуба оплачен полный фрахт корабля, а люди не набираются до заполнения. Тогда, если есть возможность и деньги, сотрудник может поехать в эту поездку как в отпуск. Но моя работа в том числе не допускать такие моменты, чтобы не терять деньги на недоборе.

В основном же мои поездки по работе ограничиваются редкими визовыми центрами в разных концах Москвы.

У сотрудников нашей компании есть скидки на погружения и на туры других операторов. Мы можем покупать их по себестоимости, если получается выгодно. Я в основном пользовался ресурсом бронирования билетов на чартерные рейсы в Египет, когда это было актуально.

Может сложиться впечатление, что на такой работе все постоянно путешествуют, но в моем случае это не так. Раньше мог себе позволить внезапно сорваться, но теперь надо вести семейный бюджет, не каждую поездку можно себе позволить, а с повышением курса доллара возможностей путешествовать стало еще меньше.

Конечно, у меня есть более успешные коллеги, которые чаще путешествуют, к этому стоит стремиться. Работа открыла глаза на мир с дайвингом и без него — после окончания вуза я побывал в местах, в которые просто так вряд ли поехал бы. Из самых экзотичных, наверное, путешествия в одну из бухт Японского моря в 5 часах от Владивостока — был там со знакомыми и коллегами — и в северный Судан — туда поехал совершенно один и жил на корабле в компании французов, почти не говорящих на английском. Мечтаю попасть в Антарктиду или Арктику.

Обычный рабочий день

Алгоритм нашей работы примерно такой: на сайте есть форма заказа с нужными графами, но чаще нам звонят по телефону — менеджеры продаж проходятся по такому же опроснику и принимают заявку. Мы, если нужно, задаем уточняющие вопросы и ищем варианты, узнаем, есть ли места, после чего составляем предложение в письме для отдела продаж с двумя-тремя на выбор. На это уходит не больше 20–30 минут. На втором этапе, если требуется, корректируем запрос, дальше ждем оплаты и подтверждаем бронирования, платим поставщику и готовим документы к поездке. На третьем этапе остается только обратная связь — во время поездки или после нее, через отдел продаж.

минимальная прибыль от одной туристической заявки

Работа на 60% состоит из переписки по почте и общения в скайпе с партнерами и коллегами, еще 30% — это расчет и описание групповых поездок или индивидуальных заявок, и только 10% — общение с клиентами по почте, телефону или в офисе. Так что почту с календарем и напоминаниями я не закрываю ни на минуту.

В моем графике нет ничего сверхъестественного: подъем в 9 часов, пешком до офиса (так совпало, что живу в собственной квартире в 25 минутах от работы), за компьютером с 10:00 до 19:00, с перерывами.

К переработкам в офисе отношусь крайне скептически.

Могу изредка задержаться на 10–20 минут, но уже с выключенным компьютером и обсуждая дела с коллегами, которые приходят и уходят чуть позже, чем я.

Случаются и форс-мажоры. Не со всеми турлидер может справиться сам, и ему, бывает, нужна наша помощь. У нас есть дежурный телефон, который постоянно находится у одного из менеджеров, но за 5 лет, что я работаю, на него не звонили ни разу. Если нужно что-то подсказать или помочь, турлидеры сами пишут в мессенджеры.

Например, был случай, когда на обратном пути потерялся один из туристов. Он должен был вылетать на следующий день после основной группы, но уже в Москве не появился на прилете и, как оказалось, даже не явился на свой рейс. Это были майские праздники — самое напряженное время для нашей работы, как и остальные праздники. Я обзванивал местную полицию, консульский отдел, подключал к поискам знакомых гидов, разговаривал с семьей, так как первым узнавал все новости. В итоге он объявился спустя пару дней сам — пьяный, без кошелька и телефона, но вполне живой и счастливый.

Ещё один случай

Однажды я ошибся с датами бронирования корабля для сафари в Египте. Люди хотели провести майские праздники в море, а из-за ошибки их могли прямо 9 мая высадить на берег и буквально оставить на улице. Пришлось уговаривать владельца корабля, араба, продлить фрахт. Он наш старый знакомый и отнесся с пониманием, но отказывался из финансовых соображений: нужно как минимум оплатить работу команды корабля и питание за лишний день. Мы это быстро решили: я честно признался, что сделал ошибку, и его дополнительные траты предложил возместить скидкой на рекламу в нашем каталоге судов. Но согласился он только после обещания выпить с ним, когда в следующий раз попаду на его корабль.

Подработки

По выходным и иногда будням беру подработку в дайв-центре. Они есть в Подмосковье и еще в нескольких бассейнах Москвы. Достаточно спросить завуча по обучению, нужна ли помощь, или они сами мне предлагают поработать. Как правило, надо встречать гостей, подбирать снаряжение, таскать баллоны, помогать при входе и выходе из воды и так далее. Так что это, скорее, для смены обстановки. По деньгам получается около 5 тысяч в месяц.

в месяц удается зарабатывать на подработках по выходным

Конечно, репетиторством можно зарабатывать больше, но и готовиться к занятиям тоже нужно больше. Мне как-то предлагали проводить занятия для сотрудников в нашем учебном классе за дополнительную плату, но я отказался как раз из-за этого.

Доходы

Сейчас мой заработок — это фиксированная ставка в 32 тысячи рублей и процент от продаж. В месяц выходит очень по-разному, от 35 тысяч до 100. Благодаря Т⁠—⁠Ж я уже второй год веду таблицу трат по каждому месяцу, с ее помощью вычислил средний месячный доход с бонусами и кэшбэками — 65 тысяч.

среднемесячный заработок турменеджера

Заранее вычислить, какой будет бонус, возможно, но я не отслеживаю его подсчет. Если знать свой уровень трат в месяц, целенаправленно откладывать возможные суммы на дорогие покупки и соблюдать рамки — все становится просто.

Моя зарплата считается соразмерной с рынком, но продающие менеджеры могут делать и больше, потому что больше продаж — больше прибыль. Вероятно, мне стоит чаще общаться с клиентами и продавать, но нужно научиться это делать не в ущерб основной работе.

Я тоже все это время старался расти: начал брать на себя общение с небольшим количеством клиентов, затем редактирование нашего сайта. В теории могу взять обязанности эникейщика по нашему офису, но пока думаю, как это предложить начальству.

Расходы

Сейчас я веду бюджет за двоих — себя и свою девушку. В среднем в месяц мы тратим 45–50 тысяч, если нет никаких крупных покупок. Скидываемся по 20 тысяч — это наш общий бюджет. За все, что выходит за него, вроде одежды, сломавшейся техники или чего-то еще, я плачу сам.

составляют траты на еду в месяц

Около 25 тысяч (половина бюджета) уходит на еду, не только в супермаркетах, но и в кафе, еще 5 тысяч — на ЖКХ, столько же — на транспорт, связь, интернет, 5–10 тысяч уходит на развлечения и мелкие покупки («Алиэкспресс», аптеки и что-то такое), а с недавнего времени еще 2 тысячи на кота.

Экономия

Если мне нужна какая-то вещь, сначала ищу ее на рынке б/у. Так я, например, купил топовую видеокарту, несмотря на бум криптомайнинга, за 6 тысяч вместо 15, а еще давно — хороший ламповый усилитель за 50 тысяч вместо 90.

В магазине в первую очередь беру акционные товары. Пользуюсь разными акциями банков: обязательно смотрю в разделе спецпредложений, где и с какой карты что-то выгоднее купить, чтобы не переплатить. Стараюсь покупать продукты с повышенным кэшбэком — в среднем в месяц может получиться 3—4 тысячи, заношу их в прибыль.

Моя сверхспособность в организации собственного отпуска ничем особо не отличается от того, что делает любой человек, желающий получить максимальную выгоду: узнать заранее, что самый дешевый проездной на поездах в Бельгии можно купить только в кассе (и заполнять поездки надо от руки!) или где в Берлине лучше арендовать велосипеды. Еще мне важно ясно представлять план маршрута по дням и значимым временным отрезкам вроде прилета или следующего поезда, заселения и выселения и так далее. Уже в нескольких европейских поездках у нас выходит бюджет на двоих около 60 тысяч.

иногда удается заработать на кэшбэке в месяц

Финансовые цели

Так как доход очень непостоянный, то и возможность копить тоже. Один месяц удачный — например, в июле я сумел отложить 28 тысяч, но так редко выходит, к сожалению. А другой может быть в минус, тогда по возможности больше экономлю на себе и чаще подрабатываю. В среднем стараюсь откладывать 5–10 тысяч.

Сейчас пробую тратить кредитные средства банка, пока основные суммы лежат под проценты. Посматриваю на инвестиции, но вкладывать пока не решился — нет такой суммы, которую не жалко потерять или забыть о ней на пару лет.

Стараюсь копить на какую-то конкретную цель. Например, недавно установил дома кондиционеры за 100 тысяч, копил года 1,5–2. Теперь хочу сделать ремонт в ванной, на это тоже надо до 100 тысяч.

Плюс, конечно, всегда коплю на путешествия.

Хочу научить себя планировать и относительно недорогие траты вроде наушников за 5 тысяч. Мне и без них сейчас хорошо, но если буду откладывать 5–6 месяцев, порадую себя полезной вещью.

Будущее

Профессия турменеджера довольно скучная, я хочу до 30 лет сменить род деятельности. Отличным вариантом кажется работа инструктором по дайвингу, от которой меня отделяет только пара курсов повышения квалификации. На них мне нужно порядка 50 тысяч или чуть больше. И еще примерно столько же на поездку, чтобы сдать там экзамен.

Когда я начинал, я плохо представлял, что профессия дайвинг-инструктора крайне ответственная и быстро ей не обучиться. По стандартам для получения заветного статуса нужно иметь не менее 100 зарегистрированных погружений. А это как минимум 5 поездок обычной продолжительности и продвижение по специализациям с экзаменами и аттестациями в процессе. И это все же минимальный порог вхождения. Чтобы стать хорошим инструктором, необходимо гораздо больше. Я сейчас Rescue Diver со 120 погружениями.

Работа менеджером в туротделе позволяет набираться опыта в погружениях за счет скидок, найти работу инструктором тоже проще, если тебя уже знают. Стандартная практика: получив все знания о внутренней кухне, открыть свой клуб или дайв-центр в любом уголке мира, где можно погружаться.

Пока я решил немного вложиться в себя: исправляю прикус, планирую получить права, повысить навык съемки видео и фото в первую очередь для себя, но есть шансы стать оператором, спрос на эту работу сейчас довольно большой.

В общем, пока я в поиске, но знаю наверняка, что будущая профессия должна быть связана с путешествиями и давать возможность работать и зарабатывать откуда и где угодно.

Профессии. Читатели делятся профессиональным опытом.

Источник

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *